État du service de CanalSat à Gratentour, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Gratentour, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Gratentour, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Gratentour, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Gratentour et dans les localités voisines:

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  Ludwig Beaulieu (@LudwigBeaulieu) a signalé il y a 1 minute de Saint-Orens-de-Gameville, Occitanie

  @CaroBasbayon @InfoAbonneCanal Sur du 4K 65’ c’est sûrement pire …

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  JayJay' Ensfelder (@JayJayEnsfelder) a signalé il y a 9 minutes de Toulouse, Occitanie

  @Sassytional Le problème c'est pas la production c'est la diffusion... TNT et CanalSat en SD. Tu auras beau avoir la meilleure image ça passera pas bien

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  JayJay' Ensfelder (@JayJayEnsfelder) a signalé il y a 28 minutes de Toulouse, Occitanie

  @stepha59 @InfoAbonneCanal @yoyooo5629 A minima le multiplex sur Canal+Sport. Pour foot+, pas impossible que ça soit offert mais à confirmer.

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  Thierry 👨🏼‍🏫 (@thierry_sainton) a signalé il y a 37 minutes de Aussonne, Occitanie

  Gros problème de freeze et de lags sur l'app #MyCanal ce matin que ce soit sur #AppleTV ou sur #AndroidTV cc @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Hug⚽️😢 (@hugomrdn) a signalé il y a 45 minutes de Toulouse, Occitanie

  @_BlackPlant @myCANAL @InfoAbonneCanal Laisse tomber ils ont le pire service client. Même par téléphone c’est l’enfer

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  Thilliez Max (@ThilliezMax) a signalé il y a 46 minutes de Toulouse, Occitanie

  @InfoAbonneCanal Bonjour, j’essaye de regarder une série sur my canal via Apple TV mais j’ai 1 message erreur « contenu bloque Une erreur technique a été détecté sur le serveur d’authentification. Si le pb persiste, rdv sur l’assistance. Erreur technique » J’ai reboot sans succès

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  Mourlanette Pierre (@pmourlanette) a signalé il y a 50 minutes de Cornebarrieu, Occitanie

  @InfoAbonneCanal bonjour. Blocage de mon compte et aucun mail pour réinitialiser mdp..quelqu’un mais pas moi à fait ces tentatives infructueuses. Rien dans spam. Merci de m’aider

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  Thilliez Max (@ThilliezMax) a signalé il y a 56 minutes de Toulouse, Occitanie

  @InfoAbonneCanal Le live fonctionne mais pas la vidéo à la demande

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Thomas (@mankd1nspi) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal Tout fonctionne très bien, par ethernet ou en wifi, les autres chaînes aussi

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 7 minutes

  Le match de ce mercredi n’est même pas commencé que ça bug déjà ! 😡 et pourtant cet après midi un technicien m’a assuré que c’était résolu… pffff @InfoAbonneCanal

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  Sylvain (@silvain24) a signalé il y a 10 minutes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal La stratégie du groupe n’est certainement pas de payer 25Mbps par connexion OTT mais juste de fournir du contenu pour générer des abonnements. Si la 4K fait vendre, alors ils choisiront le format qui consomme le moins de bande passante, pour les exigeants, ils repasseront…

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  Dr Mounia El Kotni (@mouniaelkotni) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal @InfoAbonneCanal il est impossible de vous joindre par écrit, je suis inondée d'appels et de SMS alors que ma volonté est claire : ne plus accéder à vos services. Oubliez-moi. Je vous envoie les justificatifs nécessaires par mail mais plus rien par téléphone.

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  Waldman (@Waldman751) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, depuis un certain temps je constate que la qualité de résolution des replays (F1, sport…) sur mon MacPro Retina 2015 semble s’être dégradé avec une résolution n’étant même pas en HD alors que dans les paramètre je sélectionne « qualité maximale ».

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  Fils du vent (@vicoleteuton) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal , qu’est ce qui se passe avec l’application sur le téléphone ce soir ? Impossible de caster, pourtant connecté au même réseau wifi…

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  Strayke 🇫🇷 (@GT_Strayke) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal le nouvel interface pue la *****. On ne peut pas sélectionner la qualité de l'image et la navigation est beaucoup moins rapide. C'est honteux, comment on repasse sur la précédente ?

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  🟥David🟦 (@davidaknin69) a signalé il y a 18 minutes

  @poutouk @InfoAbonneCanal C’est donc bien un problème de MyCanal qui doit être résolu, rapidement si possible.

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  Johan (@Johanenko) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour @InfoAbonneCanal le problème persiste (cf thread plus haut) sur TV connectée LG. Un fix de prévu côté logiciel ?

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  Michel Raimbault (@tutur641) a signalé il y a 21 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui, le problème est toujours présent