Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?

Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

@moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

@Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

@free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

@Freebox bonjour assistance Freebox, aucune réponse de votre part, aucun signal, deux semaines d'attentes. Cela devient incroyable. Je précise, une livraison à l'autre bout de la ville de ma box, chez une autre personne qui m'appelle, la veille, du passage de l'installateur.

@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.

Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox

Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox

Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?

@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?

@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...

@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable

@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?

Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

@Freebox problème de box on pourrai avoir des réponses svp

@Freebox Que faire pour que les techniciens SFR, Bouygues et Orange arrêtent de débrancher vos clients ? Ca commence à bien faire là. Heureusement, rendez-vous demain pour rétablir ma connexion, mais c'est usant.

@The_Beug @Freebox Même chose moi j ai débranché rebrancher maintenant elle passe même plus la 1

@Freebox Ma Freebox en est à plus de quelques heures de la deuxième étape sans solution.

@free @nevertheless696 @freemobile En gros jamais

@The_Beug @Freebox Moi aussi depuis 1h ! Et j’ai tout vérifié aucun problème de branchements ni rien ...

Comment est-ce possible @Freebox d'arnaquer les gens ? Je n'ai jamais demandé le bouquet Tv by canal panorama et c'est quoi "Mise à disposition de boucle locale dédiée" ??? Encore une arnaque sans mon accord ?

@Freebox @REDbySFR Mon voisin est chez Red et a réussi à récupérer internet après 1 mois et demi après le déplacement d'un technicien, possible pour Free d'envoyer quelqu'un ? Sinon je conseille à mon immeuble de changer pour aller chez Red, on en a tous marre là !

@AntonSpeed @free @freemobile Aïe réessaye de les contacter. C'est vrai que leur SAV commence à attraper le SFRovirus. Menace de résilier, généralement, ils envoyent un technicien voir ce qui se tramme.

@AntoineLger8 @free @freemobile Merci pour ces conseils, je suis sous Android. Et désolé mais l'itinérance Orange c'est que en 2G et 3G, donc je confirme que c'était bien le réseau free malheureusement. 😔