Free panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Houilles, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Vitry-sur-Seine, et Montreuil.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 7 heures
Paris	Panne Totale	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Houilles	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 5 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Le technicien pense que c’est un problème du module fibre de la freebox alors que c’est un problème dans les spliters du PM. Le 1 fonctionne Le 2 ne fonctionne pas Mais je suis branché sur le 2 donc normal que je ne reçoivent rien. Mais bon du coup 3eme rdv 2/2

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

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  brigitte da silva (@Brigitedasilva1) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

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  hissa.K (@hisanovich) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 16 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  2eme technicien free qui vient pour le raccordement et comme jamais deux sans trois il y en aura un troisième car ça ne fonctionne toujours pas ! 1/2 @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)

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  naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 20 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Ledun Kélim (@kelimledun) a signalé il y a 51 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @free c’est vraiment le pire des opérateurs et FAI de l’univers ! Quant à leur service client @Freebox c’est tout simplement inadmissible d’oser appeler ça « service client » et encore moins « service assistance » ! Même en 1989 en RDA leur réseau était plus fiable !#HonteAVous

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Gaëtan BRUN (@Gaetan_Brun) a signalé il y a 9 minutes

  un #conseil ? Evitez les offres @freemobile + Smartphone sur @Veepee_Fr avec "livraison en 72h", commande passé le 15/12 et toujours à l'étape validation et pas que pour moi mais pour pas mal de monde ... Et on nous dit de patientez ...

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  Alliance Française stop 5G (@LizaLourdes) a signalé il y a 9 minutes

  @Xavier75 @freemobile vos normes de merde de l' iRCNIP sur la 5G: un comite privé a conflits d'interet avec les telecoms ne prenant en compte que les effets thermiques pendant meme pas une heure et NIANT les effets non thermiques prouves par 10 000 etudes scientifiques veritables de renom.

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  Elisabeth (@_eliisabethg) a signalé il y a 11 minutes

  @Aggie1779 @Freebox J'ai eu le même soucis, j'ai réussi à avoir une personne au tel et le réseau mobile bug à cause de la 5g, ça peut durer de 1 à 3 jours d'après eux... Pour la box je n'ai toujours pas de réponse...

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  J-Bordeaux (@JoseBdx) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile Bonjour, je suis en Espagne et j'essaie depuis plusieurs jours d'accéder a ma messagerie vocale via le numéro +33695600011 il me dit toujours "suite à un problème technique nous pouvons pas accéder a votre demande. Essayez ultérieurement". Tous les jours. À l'aide !

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  O Rei (@Lns_213) a signalé il y a 15 minutes

  @BATNANAT @Freebox Si j’ai changé c’est aussi à cause du service client de free et SFR de vrai belle salope. Sah chez Orange ça c’est jamais mal passé pour l’instant ils sont super rapide. Chez Les autres ils font non seulement les désirer mais ils font trop les fous

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  François Obé (@FraObe) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile , lettre de résiliation envoyée le 7 septembre 2020, Avis de Réception reçu le 10/09/2020, et Free Mobile continue de prélever 19,99€ chaque mois. Vous manquez à vos obligations élementaires. En #France, il y a la courtoisie, le sérieux commercial, et la Loi!

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  hlorridi (@hlorridi) a signalé il y a 20 minutes

  Qqn sait comment joindre @Freebox ? Ca fait 6h que le #dslam est hs et ça semble pas trop les déranger ... et leur truc de contact en ligne, remercie d avoir signaler l incident pas moyen de savoir quand est ce qu ils vont se décider a régler ça

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  🦋 (@BATNANAT) a signalé il y a 20 minutes

  @flodmr59172 @Lns_213 @Freebox Genre pire que free ???? Impossible

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  Line 🇱🇧 (@ElsaBey) a signalé il y a 20 minutes

  Trop bien quand t’es abonnée @Freebox et que ça fait depuis vendredi que t’as pas de wifi et que leur réponse c’est « on a pas de solution de dépannage ». Service client au top 👏🏻

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  Blaireau du Bocage 🔻🌻 (@Schmorgluck) a signalé il y a 22 minutes

  @claimeuh @Freebox Et impossible d'obtenir une réponse de @Freebox. Pénible.