État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	E-mail	il y a 4 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé il y a 31 secondes de Paris, Île-de-France

  Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 48 secondes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Et vous vous souvenez :? « pas de rdv, pas de box », retour à la case départ 😬. Bon, résiliation, here i Go ! Là delta semblait sympa dommage… @Freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  DJEBBOUR MOHAMED (@DJEBBOURMED75) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @cedriccizaire @free @Freebox Ma pire erreur c'est mon 3eme marriage

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  l'idiopathe (@olivier7399) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

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  😒 G A G G I N G 🙄 (@imfuckingagging) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Niveau connexion freebox, ça ne va pas en ce moment chez moi @Freebox @free

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Jean Phi (@vivacapito) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR cela fait maintenant 6 jours que j'ai demandé la portabilité de mon numéro vers @freemobile mais toujours rien. C'est normal?

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Richard Enos (@rienos) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @marinedodouce33 @Freebox J ai exactement le même problème sans succès ni réponse credible de @Freebox qui considère que tout va bien! Box a 60e #delta #honteux quitter définitivement #free après le deconfinement...

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  Dustin φ 🔻💧 (@DustinRed007) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

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  Naima Biri (@NaimaBiri) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

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  Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox Panne toujours pas résolue depuis x jours rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

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  naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

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  Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean-Claude (@JeanCla32561482) a signalé il y a 6 minutes

  @ImpactMediaFR Meilleur: Sosh Pire: Freemobile

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  Lo'Gosh (@SirTamBa) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox vous proposez un piètre service, vraiment minable la freebox en ce moment

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  Joffrey (@Yerffojs) a signalé il y a 8 minutes

  @AlmasKittenKid @mrlapinoulive @Freebox Possible, ma mère a le problème actuellement, ta quoi comme modèle ?

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  Oustric Avocat (@AvocatOustric) a signalé il y a 8 minutes

  @PoliceNationale C'est de pire en pire chez free... @freemobile

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  オドリッス リシャール ⛩ (@iPhoenix42) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @free @Xavier75 Pourquoi vous contacter puisque je en suis pas la seul personne qui se plaint de votre service de facturation, l'histoire de déplacer la date de payement, alors c'est juste a ecrire une note🤔 et aussi l'application, vous la faites sur iOS et Android, mais Sur Mac, rien. 2026 🤔

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  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 13 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  Co. (@roincent) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?

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  Régis Jehl (@regisjehl) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai été en ligne avec l'un de vos conseillers. Il ne comprenait pas le problème et ne semblait pas être au courant des offres spéciales pour les abonnés Freebox Ultra ni même de la numérotation Free. Il m'a fait supprimer mon compte Canal, sans effet. Je suis coincé.

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  emyr_𝟡 🇫🇷🇹🇷 (@emyr_34) a signalé il y a 18 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free J’ai eu le même problème Vodafone capte pas du tout il capte jusqu’à 12h après il arrête pas de couper 😤