État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 28 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Panne Totale	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 13 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 52 secondes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  Devdas (@devdas_darabie) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…

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  Iskander (@alexiskander) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox 1) j’ai souscris à une offre de vos services au 09/06. Une intervention a eu lieu au 15/06 pour le raccordement. Un soucis technique nécessite une nouvelle intervention or vous avez résilié mon abonnement auprès de mon FAI précédent!

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau #. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

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  krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox Panne toujours pas résolue rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  T0pol-M (@T0pol) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Je crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?

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  𝙎𝙩𝙚𝙚𝙬𝙮 𝙆𝘽𝟭𝟵 💙🤍❤️ (@sxwskh) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  Y’a un problème avec @freemobile ou c’est moi

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  l'idiopathe (@olivier7399) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Lemur1'Phone (@Lemur1en) a signalé il y a 7 minutes

  @UniversFreebox @free @freemobile plus aucun réseau mobile et box dans le secteur du 77 (Coulommiers, La Ferte Gaucher…) depuis près d’une heure

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  Jizzy Jones (@Jizzy2025) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @Xavier75 bonsoir, donc après l incompétence d un premier technicien et de vos centre Nro fermés le samedi, qu 1 second tech ai du passé et voir que mon module fibre est grillé,vous m envoyez une box samedi...mais vous oubliez le boîtier fibre ! Des champions ! Atnt 15mn

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  L'insalubre (@MaisonInsalubre) a signalé il y a 12 minutes de Verzenay, Grand Est

  @Freebox @Freebox Bonjour, je n'arrive pas à vous envoyer de message privé. Pouvez-vous m'en envoyer un ? J'ai un problème d'accès sur mon mail orphelin. Merci !

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  24KARATS (@martiniblve) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile je suis à l’étranger et j’ai plus de forfait pcq j’ai demandé l’annulation de la portabilite de mon numéro et renvoyé la carte sim MAINTENANT JE FAIS QUOI

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  Ashegun (@Ashegun999) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Demande de résiliation immédiate sans frais pour défaillance récurrente du service Freebox, Freebox n° FBX32870834

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  mister youniverse (@khronoss1) a signalé il y a 20 minutes

  Wifi @Freebox en panne depuis plus de 48h à saint ouen

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  Fred (@NumeriqueGeek) a signalé il y a 25 minutes

  @manceau_leo Vers rien du tout, juste la Freebox au-moins ça fonctionne..

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  Thomas Morel (@M1551LE) a signalé il y a 26 minutes

  @Xavier75 Je précise sur YouTube sur une Apple TV 4K connectée en Ethernet sur une Freebox Ultra et une connexion 8 Gbps (enfin bridé à 2.5 Gbps car trop pingre pour intégrer nativement un port Ethernet 10 Gbps contrairement à Orange, SFR et Bouygues. Bref tout vos concurrent) C’est beau de vendre du 8 mais si c’est pour avoir le même peering pourri qu’il y a 10 ans a quoi bon C’est marrant avec ma Livebox 7 je n’avais jamais un seul freeze….

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  Phalco (@Phalco4) a signalé il y a 29 minutes

  @Odrilow @Julien48803452 @freemobile Est je jamais oublie que la 4G Gigabit est utilisée depuis des années .

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  Antho75 (@Anthorusse) a signalé il y a 36 minutes

  @MatthieuPchd @kristoftofkris @InfoAbonneCanal Non, il y a la technique du bon vieux vpn maison. Exemple si tu as une freebox, tu peux créer un vpn wiregard vers ta box. Et canal fonctionne parfaitement