Free panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Houilles, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Vitry-sur-Seine, et Montreuil.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 20 minutes
Paris	Internet	il y a 45 minutes
Paris	Internet	il y a 49 minutes
Houilles	Internet	il y a 59 minutes
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

• 
  😒 G A G G I N G 🙄 (@imfuckingagging) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Niveau connexion freebox, ça ne va pas en ce moment chez moi @Freebox @free

• 
  Valentin 🐟 (@ElFisherPrice_) a signalé il y a 7 minutes de L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France

  Hello @freemobile , impossible de payer avec @RevolutApp , vous auriez une solution please?

• 
  Florent Guignard (@floggy92) a signalé il y a 11 minutes de Clichy, Île-de-France

  Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

• 
  PAPA SOLUTION 🇨🇬 (@papa_connecte) a signalé il y a 15 minutes de Rueil-Malmaison, Île-de-France

  @Ceendoushh L’échange tu le fais via ton espace client pour panne vu que tu as des déconnexions et l’écran en façade ne fonctionne plus. Ou alors tu les appelles . La Freebox pop est pas mal aussi

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  Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

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  Erick Cala (@erick_cala) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Service après vente et suivi des clients @free et @Freebox le 32-44 :interminable, inefficace, et avec des interlocuteurs désagréables. A fuir ! 😤 Minable ! Je change d’opérateur. Une honte la façon dont vous êtes reçu. 😤😤😤 #nul #aucunrespectduclient

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  Calypso ~ カリント✨ (@Kestion) a signalé il y a 28 minutes de Charenton-le-Pont, Île-de-France

  Ah ma freebox est morte encore. La dernière fois ils ont mis 6 mois avant de réussir à réparer le bail. @Freebox ça force hein

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  Lo Ran (@LAURENTESTIVAL) a signalé il y a 29 minutes de Noisy-le-Grand, Île-de-France

  @Freebox débit catastrophique ce 23 avril... impossible de visionner correctement le service TV et Vidéo ! 😡

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Cisco_mrd (@Cisco91330) a signalé il y a 46 minutes de Yerres, Île-de-France

  @Freebox Bonjour En panne depuis mardi dernier et malgré mon insistance pas de technicien envoyé avant une semaine, il apparaît que ce sont des actes de vandalisme visant à couper les câbles. Bouygues est déjà venu 2 fois pour dépanner et vous c’est une semaine d’attente.

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  Gunther Cédric (@PilotOfTrain) a signalé il y a 49 minutes de Asnières-sur-Seine, Île-de-France

  J’arrive à avoir personne au téléphone de chez @Freebox et c’est très frustrant. D’autant plus qu’il s’agit d’une perte de connexion internet. Je n’ai même pas pu en profiter un mois après la dernière panne !

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

• 
  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

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  Patrick Cason (@patcas78) a signalé il y a 59 minutes de Le Mesnil-le-Roi, Île-de-France

  La Freebox Pro dispose d’une caractéristique passée sous silence lors de son lancement : elle communique aussi sur le réseau radio de Sigfox. Cette connexion est réservée au module d’autodiagnostic pour remonter une panne au support quand la fibre et la 4G sont inopérantes.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Fabrice vacciné et peinard (@Fabrice_pa_fafa) a signalé il y a 5 minutes

  @free résilie les abonnements mobile avant la date anniversaire. J'ai demandée une résiliation, mais mon abonnement court jusqu'au 11 du mois. or #FREE résilie à sa convenance, le 6, soit 5 jours avant la date. Pas de petits profits, n'est-ce pas @freemobile ? Remboursez la diff.

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 6 minutes

  Ok depuis plus d'une heure impossible de regarder le flux TV sur @Freebox, ça saute environ toutes les minutes avec des freeze plus ou moins long... [Box redémarrées] On espère vu l'heure que c'est une opération nocturne qui cause ça et que ça va cesser vite...

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  pierroutini (@pierroutini1) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile réseau médiocre depuis ce matin ! Votre réseau dépend de la météo ?? C’est inadmissible

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  Balkyo (@Balkyo) a signalé il y a 12 minutes

  @AzurSchmitt @Freebox Idem sur le réseau mobile

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  Mysiats (@mysiats) a signalé il y a 15 minutes

  @Free_1337 bonjour on a plus de connexion depuis hier après-midi on appelle le 3244, on tombe sur un robot, on veut faire un face to face personne !on a besoin de travailler donc @Freebox bougez vous ! on paye et on a jamais de réduction malgré un problème pendant 1 mois @Freebox repondez

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  pierroutini (@pierroutini1) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile est ce normal que la qualité de votre réseau dépende du temps qu’il fait ? Faite un effort s’il vous plaît !

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  Самуил 💥 (@SamSam_De_) a signalé il y a 23 minutes

  @freemobile Y'a moyen de m'expliquer pourquoi la validation de commande de mon téléphone n'est toujours pas validé ? :/

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  Nawkzrr (@nawkzrr) a signalé il y a 25 minutes

  LE SIGNAL RÉSEAU WIFI EST TROP FAIBLE VOUS FAITES QUOI PTN @Freebox

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  Sylvain H (@SylvainH11) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox et il y avait même pas Didier en plus de Raoul comme prénom, bizarre.

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  Rain🇨🇲 (@LaCampanelIa) a signalé il y a 28 minutes

  @saidyly @Freebox Contact le numéro de free, je l’ai fait hier et un technicien est passé aujourd’hui