État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 9 minutes
Paris	Téléphone	il y a 42 minutes
Paris	Internet	il y a 42 minutes
Paris	Téléphone	il y a 57 minutes
Paris	E-mail	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 2 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.

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  Eyitayo ✨ (@Maelle_Hz) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  WIFI de merde j’ai rate de but @Freebox ALLEZ VOUS FAIRE FOUTRE

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  +++ (@thirty4seventy5) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

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  🏳️‍🌈סדריק㋡ 🇫🇷 (@cedbs75) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

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  Massi (@m4xtag) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

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  Charlotte (@itscharlotteprn) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free j’ai plus de wifi et je suis en TT help me toutes vos lignes sont ocp 😭😭😭

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @ifranz67 @PlugNTweet @TiinoX83 De mon côté impossible de renouveler par une eSIM. J’ai un forfait Free 5G (promo Freebox). Ta vu ça ou ?

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  Richard Enos (@rienos) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Bonjour, La #Freebox ne FONCTIONNE PAS! Je suisobligé de rebooter SANS ARRET, la tv se bloque le wifi est mauvais!!!!! Il est impossible de lire une video en replay! Et je paye 60 e par mois!Abonné depuis plus de 17 ans! Depuis la #freebox DELTA rien ne fonctionne correctement.

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  Dustin φ 🔻💧 (@DustinRed007) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @fr_rom1 @freemobile Pas de service clients et et une plainte à la DGCCRF

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  Ghita Sqalli (@GhitaTech) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox INADMISSIBLE, DANGEREUX. Je viens de recevoir un technicien a la maison, il ne portait ni masque ni gants et était très proche. J'ai peur d'être contaminée.

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @mlb9146 @FlyingBen33 @FFTelecoms @freemobile @anct @JeanLAUNAY46 @J_Denormandie Ah bah Le Bastit a un FH (non actif) qui pointe sur Carlucet donc meme problème...

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  tupacback back (@bobrozay) a signalé il y a 5 minutes

  @Nihil_Blu @freemobile Même problème sur Levallois

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  RawZ06  (@RawZ06Off) a signalé il y a 5 minutes

  @powl_d Ah ouais j'aimerais lancer un speedtest depuis la freebox pour vérifier au niveau routeur parfois mais j'ai jamais su comment faire

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  Frederic CLAQUIN (@FredCLAQUIN) a signalé il y a 7 minutes

  Hello @ParamountPlusFR j'ai de gros problèmes avec les VO de DS9, saison 6 et 7 sur @Freebox et iPad. Au moins une dizaines d'épisodes sont concernées. Cela oblige à regarder en AD. Pas mal de coquilles aussi dans les ST. Pas très quali comme service :( C'est dommage.

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 11 minutes

  Monsieur @Xavier75 , Je suis désolé de vous importuner, Il y a un mois, une opération de maintenance PTO d'un presta Free a coupé ma ligne Freebox Ultra. Depuis, deux relevés ont été faits mais le service Fibre ne revient ni vers moi ni vers la Proxy pour programmer une inter.

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  Nicolas 🐧🏋🏻 (@NicolasZoldyck) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox @free des perturbations constatées sur le réseau fibre à Amiens ? Plus de réseau depuis ce matin 11h30… Merci par avance.

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  WarlordGamingX 🇨🇵 (@WarlordGamingX) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Un connexion fibre sans perte de paquet toutes les 30 secondes c'est possible ? Depuis aujourd'hui impossible de jouer au jeux video correctement (pas la 1er fois que j'ai ce problème avec vous) Département 23

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  Laurent (@Israelaulau) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox on se fait harceler de mail aujourd'hui "assistance free de proximité" 42 mail en 3 heures !!!

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  🅿️DⓂ️🎤 (@melchi243) a signalé il y a 23 minutes

  Vous êtes pas sérieux @Freebox Vous ne prévenez même pas et puis vous ne vous excusez pas On paie la connexion ou les problèmes de connexion Pas de réseaux chez moi et sur nos téléphones portable

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  SCORPIONS (@renaud760) a signalé il y a 23 minutes

  @Free_1337 Bonjour, client Freebox. Option MyCanal HS depuis 11h04 le 28/04/2026. Erreur "SERVICE UNAVAILABLE" sur serveur Canal+ + option absente espace client malgré facturation. Chat Free sans réponse depuis 20min. Ticket incident partenaire à ouvrir svp. Merci

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  doriaxxx 🇫🇷 (@doriaxxx) a signalé il y a 25 minutes

  @Odrilow @freemobile Ça veut dire que toutes les personnes qui n’ont pas la possibilité de voir la compatibilité 5G SA il capte pas en fait. c’est vraiment une singerie le réseau Free