État du service de Free à Paris, Île-de-France
Quelques problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Carte de panne complète
- Free a genere 76 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Paris, dont 76 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 9 avr., 16:39 UTC+2.
- Internet (52%)
- Panne Totale (24%)
- Wi-fi (11%)
- Télévision (5%)
- Téléphone (5%)
- E-mail (3%)
Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Paris proviennent des codes postaux 75001 , 75019 , 75015 , 75011 , 75018 , 75010 , 75013 et 75020 .
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
9 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 11:40 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Courbevoie, Châtenay-Malabry, Saint-Denis, Montreuil, Montmagny, Houilles, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, et Maisons-Alfort.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Internet | il y a 26 minutes |
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Paris
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Téléphone | il y a 56 minutes |
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Paris
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Internet | il y a 59 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 1 heure |
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Paris
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Internet | il y a 1 heure |
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Courbevoie
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Internet | il y a 2 heures |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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seblover94800 (@seblover94800) a signalé de Villejuif, Île-de-FranceProblème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé de Rosny-sous-Bois, Île-de-France@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Paul O. (@highpauloFR) a signalé de Suresnes, Île-de-France@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé de Bagneux, Île-de-France@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Philou (@Philou_9) a signalé de Drancy, Île-de-FranceBonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Baert Lionel (@yobinounet) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé de Paris, Île-de-FranceC’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé de Aubervilliers, Île-de-FranceFreemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers
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L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé de Boulogne-Billancourt, Île-de-FranceSi vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé de Ivry-sur-Seine, Île-de-France@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceCe degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé de Sarcelles, Île-de-FranceLe service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé de Versailles, Île-de-France@freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?
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Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?
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Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé de Paris, Île-de-FranceBonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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MK (@meyerk93) a signalé de Pantin, Île-de-France@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé de Vélizy-Villacoublay, Île-de-FranceDes nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
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Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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LoloZed 💉💉 (@lolo_zed) a signalé@Freebox Dites Free, une réponse serait grandement appréciée. On voudrait récupérer les frais de mise en service
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Ze k CyberCynic (@CynicLib) a signalé@freemobile Merci je vous répondrai demain si la nouvelle nouvelle nouvelle SIM ne fonctionne pas.
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Fernandes Daniel (@DanRaZor) a signalé@SuisJeFou @Xilef_Jr @cyclOptimiste Pour info, la freebox delta intègre une connexion 4G qui peut d'ailleurs s'additionner à la connexion filaire, fibre ou xDSL ... sans aucun besoin de forfait je crois. Mais on ne peut pas l'utiliser seule ...
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Alex F (@AlexF11956941) a signalé@Freebox Débits hallucinants de.... 250Ko/s Down et 15ko/s UP depuis le 03/01/22 à Cannes 06 (plus pathétique ce n'est pas possible), rien ne bouge malgré l'ouverture d'un ticket d'incident. Impossible de regarder la TV, streaming, etc... Heureusement que le PC fonctionne en 4G avec SFR !
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BMS | VipeS_ (@VipeS_R) a signalé@JapanPandaman @free @Freebox wtf la dinguerie
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L. Jones (@_tendencies) a signaléLe problème des sous-titres qui ne s’affichent pas lorsque la barre d’avancement du player est présent, c'est un bug @Freebox ou @CanalplusSeries ?
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P s y c h é (@King_eidlyh) a signaléOn me dit qu’il y’a 0 souci avec mes documents.. @freemobile enplus d’être médiocre en terme de tout vous voulez mentir ? Une entreprise de voleurs je suis sidérée. Depuis le 29 novembre ils veulent pas me rendre 480€ c’est un truc de ouf je vais serrer la
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Ze k CyberCynic (@CynicLib) a signalé@freemobile Reçu la nouvelle carte SIM et oh surprise cela ne fonctionne toujours pas. Oui je l’ai activée dans mon portail
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STPo (@STPo) a signaléPas de réseau téléphonique depuis plusieurs jours, je réinitialise mon téléphone et fais diverses incantations, et là j’apprends par un collègue qu’en fait @freemobile installe des antennes 5G dans le coin et que son service se fait donc porter pâle…
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Ben (@theratsauvage) a signaléBonjour, cela fait plusieurs jours que j'ai ce problème. Il est impossible de regarder la TV correctement. Pouvez vous m'aider. Merci @Freebox @Free_HDFrance @UniversFreebox