Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?

Pas de réseau. En dm, le bot me snob. Que faire ? @freemobile

@freemobile me dit pourquoi votre reseau est trop lent dans ces jours-là... ça fait 3 jours que j'ai reussi pas faire rien de tout /: vraiment dommage gérer ça.

@freemobile pourquoi vous prenez plus les appels au 3244 ?? Je regrette déjà d'etre venu chez vous !! C'est extrêmement agacant d'avoir une assistance qui renvoit sans arrêt à une messagerie compte client qui ne repond pas immédiatement non plus

Obligé de reconnecter en ethernet la box tv freebox pop : elle perd le wifi, couine ipv6 , freeze… une fois le câble connecté : zéro soucis

Mais pourquoi la réseau de FreeMobile ça marche pas aujourd'hui ça fait 3 jours Qu'il ne funcionne pas, ça m'etonne

Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

@freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕

@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque

C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

Ptdrr le livreur de la Freebox qui se pointe au mauvais numéro et qui se barre en disant qu’on était pas là… 💀 C’est pas compliqué de vérifier si t’es au bon numéro quand même 😭

Gros problème de réception TV. On se rabat sur le Replay qui fonctionne bien. @Freebox @free Combien de foyers privés de #television ce soir ?

@free @Freebox vous avez vraiment le PIREEEEE SERVICE TECHNIQUE DU MONDE incompétence totale ....

@Freebox plus de connexion depuis une semaine, ceux au dessus de chez moi en ont, ceux en dessous aussi. On doit faire quoi là ? on en peut plus. Y'a aucune communication ni de votre part ni de celle d'@orange qui gèrent l'infrastructure fibre de tout notre village. C'est chiant.

@michael_barreau @freemobile La même @freemobile et en plus ils osent m envoyer un questionnaire de satisfaction.

@unknow_Girly @Freebox Tu dois faire une mauvaise manipulation au téléphone

@free @freemobile C'est abusé le nombre de pannes sur vos réseaux Wi-Fi (Fibre) / semaines, cette semaine des amis et moi nous avions des bug pendant très longtemps sur plusieurs journées, incompréhensible de ne pas savoir gérer ces bugs de réseaux depuis qu'ils sont apparus

Bon @Freebox La sa me soûler avec votre connexion de ***** j'arrive Meme pas à joué 8 méga alors je suis sensé avoir 10x plus donc soit vous trouvé le problème soit je me casse de chez vous

@TechAndapp_fr @Freebox J’ai contacté le 3244 mais j’ai uniquement le robot. Impossible d’avoir une personne en ligne car « un ticket est ouvert depuis le 22/03/2023 ». Une semaine sans connexion internet en travaillant de chez soi. C’est loin d’être raisonnable.

@free @freemobile PRATIQUE DE VENTES TROMPEUSES & FRAUDULEUSES ! Les conseillers vous font des promesses en point de vente. Résultat des courses, aucune promesse n'est tenue, et vous recevez des lettres de recouvrement des mois plus tard sans possibilité de les contacter. 🤮