État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Wi-fi	il y a 2 heures
Paris	Téléphone	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures
Paris	Téléphone	il y a 11 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free

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  Denis (@DenisColliot) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @bonbonking @myCANAL Je regarde depuis ma Freebox (le modèle "Révolution" possède un accès direct à "Canal+Séries") et je n'ai pas eu le moindre problème 👌 Et j'ai commencé "Engrenages" du coup !

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  Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨

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  Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox Panne toujours pas résolue rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile il y a problème tu avec le réseau ont ne peux appeler ni envoyer des messages!!

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  Devdas (@devdas_darabie) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile

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  01TV (@01netTV) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @bertrandrennes @free @SFR @orange Redémarrez la Freebox 😉

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  Ghita Sqalli (@GhitaTech) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox INADMISSIBLE, DANGEREUX. Je viens de recevoir un technicien a la maison, il ne portait ni masque ni gants et était très proche. J'ai peur d'être contaminée.

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  Avec Free ça ne fonctionne toujours pas le rattachement de ligne … @freemobile

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox il y a un moment ou vous reagissez ou jamais ? Le debile qui vous avez envoyé a ruiné ma connexion et vous me proposez un rendez vous le 3 septembre. De quel droit ?

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile cela fait plusieurs jours que la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau mobile. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  L'Oncle Ben 🇫🇷 (@Benberri0) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox @free @Xavier75 Bonjour, pas très sympas de laisser tt le monde ds la ***** ds le golfe de SaintTropez, plus personne n'a internet et de reseau téléphone depuis lundi ! On paye suffisamment cher. On demande à ce que le système fonctionne un minimum! C'est insupportable !

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  WarlordGamingX 🇨🇵 (@WarlordGamingX) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Un connexion fibre sans perte de paquet toutes les 30 secondes c'est possible ? Depuis aujourd'hui impossible de jouer au jeux video correctement (pas la 1er fois que j'ai ce problème avec vous) Département 23

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  😈 El Cholo 😈 (@Niko_Jfs) a signalé il y a 13 minutes

  Depuis ce matin vers 11h30 ma Freebox bug il y a un problème avec le Wifi et sa reste bloqué à l’étape 6

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  David Unal (@david_unal) a signalé il y a 13 minutes

  @freemobile sidéré par le ton avec lequel votre service m'appelle pour un problème de débit 4G anormalement faible. "Vous savez la notion de 1Go c'est quoi ?" "*Souffle fort*" "Je vais pas ouvrir un ticket pour 1Go" "La 5G on est pas mal mais la 4G on est pas les meilleurs"

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  @ud (@audrey_say) a signalé il y a 14 minutes

  @Freebox un problème sur maisons alfort? Plus de signal???

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  RyuuOh (@RyuuOh33) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile Depuis le 9 Juin 2025 une demande de portabilités a était effectuée chez vous. Depuis le 9 Juin cette demande n’a pas était prise en compte. Pire encore vous refusez tout remboursement. Il est temps de payer aujourd’hui @Xavier75 vous comptez faire quelque chose

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  tupacback back (@bobrozay) a signalé il y a 19 minutes

  @Nihil_Blu @freemobile Je suis chez moi et j’ai du réseaux C’est uniquement au boulot à Levallois, Clichy qu’il n’y a pas de réseaux

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  Azubbal (@Azubbal) a signalé il y a 24 minutes

  @Metaoxy @powl_d 8 Gb/s pardon, ce qui est déjà énorme pour une personne lambda, pour le même prix ta 35 mois d’abonnement Freebox Ultra avec les abonnement Netflix et autres. Ou orange. Autant dire que ton client il a les moyens et sûrement les besoins d’avoir 20 Gb/s haha

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  trouble jeremy (@grm93460) a signalé il y a 25 minutes

  @happytodev @freemobile @free J’ai beaucoup soutenu Free pour ce qu’a fait XN. Mais c’est devenu mauvais. Ils prennent plus d’abonnés que de place dans les armoires, t’es déconnectés souvent. Imbuvable. Plus jamais pour moi

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  mehdirico (@mehdiscred) a signalé il y a 26 minutes

  @Freebox Pour ceux qui galèrent étape 2 ou n' importe si vos Freeplugs sont verts fixes il s'agit le plus souvent d'un faux contact que nous avons nousmêmes provoqués en balayant ou en essuyant autour de la Box et non d'un incident national ou local nécessintant 1 intervention