Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 20: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 12:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (17%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Vélizy-Villacoublay, Issy-les-Moulineaux, Le Blanc-Mesnil, Sevran, Gagny, Maisons-Alfort, Alfortville, Puteaux, Garges-lès-Gonesse, Clichy, Aubervilliers, Athis-Mons, Versailles et Houilles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Téléphone | |
| Paris |
Internet | |
| Vélizy-Villacoublay |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/
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Yann Rolland
(@spiderchoco) a signalé
de
Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France
@JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie
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Nicolas
(@Nicolas29412467) a signalé
de
Ivry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?
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Paul O.
(@highpauloFR) a signalé
de
Suresnes, Île-de-France
@Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?
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Timo MARQUEZ
(@MarquezTimo) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?
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Mehdi d’Auber🇩🇿
(@medlouse) a signalé
de
Aubervilliers, Île-de-France
Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers
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Baert Lionel
(@yobinounet) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox
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Stéphanie Bujon
(@StephanieBujon) a signalé
de
Bagneux, Île-de-France
@acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.
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Matthieu Monnier
(@le_mmonnier) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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seblover94800
(@seblover94800) a signalé
de
Villejuif, Île-de-France
Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque
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Philou
(@Philou_9) a signalé
de
Drancy, Île-de-France
Bonjour @freemobile, Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ? Impossible d'accrocher le réseau 😕
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Le Dénonciateur du 93
(@JulienTommy) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox
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L'Esprit Sorcier TV
(@EspritSorcier) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)
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Oualhadj M Mustapha
(@OualhadjM) a signalé
de
Rosny-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion
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Less 🦋
(@less_ncs971) a signalé
de
Sarcelles, Île-de-France
Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole
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MK
(@meyerk93) a signalé
de
Pantin, Île-de-France
@IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE
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Alexou🌹❤️💫
(@_Alexis_Cpt) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?
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Kamel Bouslama
(@ContreKams) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de « matériel manquant -> 80€ facturés » suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.
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Bibou 2.1
(@Bibou_2_1) a signalé
de
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Arodebase
(@arodebase) a signalé
@Freebox après 45 minutes, il faut convenir que Free a des clauses très limites avec ses abonnés. J’ai une Freebox Delta qui n’assure pas la qualité de service attendue, et Free refuse une offre moins chère ! Avec Free, tu peux payer plus et c’est tout. @Arcep c’est possible ???
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Anon Nhime
(@NotAnonNhime) a signalé
C'est normal que ma Freebox soit bloquée à l'étape 2 après une panne d'électricité du coup...?
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Alexowski
(@Alewxski) a signalé
@free @Freebox M'ajouter des options tv payantes sans mon accord sans vouloir reparer votre erreur c'est normal ? #Free
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Sp4rtacus974
(@Sp4rtacus974) a signalé
@Freebox bonsoir, j'aimerai savoir s'il était possible de vous poser une question en mp car j'ai un problème et j'ai déjà appelé votre service par téléphone sans réponse.
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Aurélien
(@aucaud) a signalé
@Freebox ma connexion est bloquée sur Étape 4, en attente DHCP depuis hier. Je suis sur Lens
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Snika
(@Snika_M) a signalé
@Freebox c’est normal que le wifi est genre vraiment mauvais depuis 2-3 jours
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olī
(@olichwn) a signalé
@quattro93__ Non, pendant des années j’ai eu la freebox et 0 soucis après jsp
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Karlarba imouri
(@TheRealCl0n3) a signalé
@OQEEbyFree Ne fonctionne pas sur appletv, sans problemes sur iphone 13 en wifi freebox ou en 4g sosh…juste pas la meme taille d’ecran 😤
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🦋
(@Maliennese) a signalé
@bipbip06300 @freemobile Je reçois ni appel ni msg j’ai aucune connexion dehors. J’ai de la connexion uniquement en WIFI
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Anou
(@Anou84471448) a signalé
@Freebox Le délai de réponse aux questions des clients est du même niveau que le délai d'installation chez @free ? La seule chose que vous faites vite et bien, c'est harceler les non clients pour vendre vos forfaits de ***** puis facturer des montants indus, c'est ça, j'ai tout compris ?