État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 24 minutes
Paris	Internet	il y a 25 minutes
Paris	Internet	il y a 26 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 40 minutes
Paris	Internet	il y a 52 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 1 heure

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  Julien Mouton (@jmouton) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

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  ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Liliaugly @free @Freebox Technicien passé, quelqu’un s’est amusé à débrancher des câbles dans l’armoire

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

• 
  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

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  🏳️‍🌈סדריק㋡ 🇫🇷 (@cedbs75) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

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  Naima Biri (@NaimaBiri) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient

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  brigitte da silva (@Brigitedasilva1) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  Panne Freebox général en France comment fait-on pour bosser normalement lorsque le réseau plante sans raison ne peut-on pas trouvé des solutions adaptées à ce genre de problème ?!Merci d'avance.

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  La @Freebox du bureau ne trouve plus le signal. D’un coup. On nous repond « il y a un probleme sur votre ligne la réparation peut prendre plusieurs jours ». Ben non. @free on va quand même pas divorcer ici aussi ?!?

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  Álvaro 🇪🇸🇫🇷🇻🇪🐍 (@FdezdeP_Alvaro) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Est-ce que le réseau est tombé en panne généralisé? Mon router ne marche pas depuis une heure. Il ne passe pas de l'étape 4. Merci par avance de votre aide.

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  Fabien Verhulst ⌨️👨‍💻🎶☠️ wetchat/signal (@fabien_verhulst) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

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  01TV (@01netTV) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @bertrandrennes @free @SFR @orange Redémarrez la Freebox 😉

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  La boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free

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  VieuxParigot (@bapt75013) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox La box (revolution/fibre) qui reboote plusieurs fois par jour depuis un mois, en pleine journée ou le soir, l'affichage de l'heure qui disparaît aléatoirement. Impossible de télétravailler dans ces conditions 😡🤬 c'est quoi cet enfer 😱

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau #. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

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  Cosnier (@Cosnier6) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @caroithurbide @free @Freebox Et bien quitter Free qui n’a aucun service après vente

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  John Levy | Transfo. Direct. Financière 👩‍🚒 (@JohnLevy0) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile 😢😢😢😢😢😢😭😭😭😭😭😭😭😭😭 Plus d'internet est-ce normal ? Maintenance ??

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  G la cravetouse battologue (@GTweete1) a signalé il y a 4 minutes

  @free Pourquoi ma Freebox ne marche pas et que j'ai un message d'erreur (82) me disant de prendre rdv pour passer à la fibre ? Je suis éligible mais je ne peux pas l'installer en ce moment pour des raisons personnelles. C'est cette erreur 82 qui bloque mon accès wifi ?

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  EmiDran 🍻 (@MimiDran) a signalé il y a 6 minutes

  @cwolfhugel @Freebox Te plains pas, avoir une IP et qu'Internet fonctionne est déjà pas mal pour Free 👍

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  Joseph Estephan (@andaket) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox, Un technicien malveillant est intervenu aujourd’hui dans notre résidence et a causé d’importants dégâts, provoquant une coupure totale du service. Malgré plusieurs signalements et relances, Free n’a pris aucune mesure. Une telle absence de réaction est inadmissible.

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  Antibo (@anthonythibault) a signalé il y a 6 minutes

  En Wifi avec une Freebox Delta. Le pire : ça fonctionne en 5G sur iPhone

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  Mexican (@SawsenOHB) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile plusieurs jour sans réseau! C’est une blague ! Je suis en sos avec l’iPhone !

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  VaalanihnTV (@VaalanihnTV) a signalé il y a 13 minutes

  @broutard @Klimero94 @Freebox Orange m'a envoyé gratuitement et sans rien demander 200Go de data pour faire du partage de connexion. La panne devrait être rétablie demain en fin de matinée.

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  Fextra (@frederique_46) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile Commencez par me rembourser une sim défectueuse que j'utilisais depuis 10 ans et qui ruinait la batterie de smartphone 10 euros pour la changer en boutique la vendeuse garde l'ancienne sans rien dire et zéro remboursement, même après 3 appels au service client et 3 tickets envoyé

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  Webologie (@Webologie_me) a signalé il y a 13 minutes

  @IIjerk75 C'est sûrement le bloqueur de ta Freebox. Il agit au niveau du réseau, donc il couvre tous tes navigateurs d'un coup, Chrome comme Firefox. Après, il est en bêta depuis des années et plutôt faible, et c'est Free qui le pilote, pas toi. Pour YouTube en revanche, j'ai un doute. Ce blocage passe par le DNS, et les pubs YouTube viennent du même domaine que la vidéo, donc le DNS ne les arrête presque pas. Ton absence de pub sur YT vient peut-être d'ailleurs, un YouTube Premium quelque part par exemple?

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  Jahne Ancelet (@Nicollejahne) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox @Freebox Assistance À 13h45, j’ai appelé Free car ma box ne fonctionne toujours pas (pas de TV, pas de Wi-Fi). La conseillère m’a raccroché au nez. Un peu de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

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  Lute de Pux (@LuteDePux_Shawn) a signalé il y a 17 minutes

  @free a encore une fois par l'incompétence de son SAV suite a un vol de RIB, Quelqu'un s'est payé sa petite box OKLM avec mon compte banquaire depuis 3 mois, le conseiller insiste pour que je joigne le service Freebox pour mon problème, j'ai pas de compte ni de numéro d'abonné...