État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Panne Totale	il y a 8 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile

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  Emmanuel (@manureze) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  Help les dev ! Je voudrais accéder à mon NAS #synology via ma freebox delta avec mon nom de domaine. Le DNS est créé, la direction des ports 5001 aussi. Mais après je suis perdu :/ une bonne âme pour m’aider ?

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  . (@VigneDe) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @moi1336 @Xavier75 @Freebox Mauvaise gestion

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile cela fait plusieurs jours que la messagerie visuelle vocale ne fonctionne toujours pas sur iPhone sur votre réseau mobile. Quand pensez-vous régler ce problème une fois pour toutes? Cela devient plus que gênant! Merci @UniversFreebox #freemobile

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.

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  Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox Panne toujours pas résolue depuis x jours rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  Depuis hier impossible de passer un appel ou recevoir avec @freemobile qui a le même souci? Sa m'inquiète.

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  Dustin φ 🔻💧 (@DustinRed007) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @mlb9146 @FlyingBen33 @FFTelecoms @freemobile @anct @JeanLAUNAY46 @J_Denormandie Ah bah Le Bastit a un FH (non actif) qui pointe sur Carlucet donc meme problème...

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  Aptarus (@Aptarus) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @FranceFive & @omakebooks pour info sur lecteur Freebox Révolution mon disque 3 du box passe mal pour ne pas dire pas. Plantage au chargement des menus, retour au menu mais avec seulement la boucle vidéo sans les options...). RàS sur un lecteur Sony standalone.

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Franck Valverde (@franck_va) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Naaay (@Noah73252095) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox svp donner des infos au moins là est-ce qu’on va avoir le droit a la connexion dans la nuit ?

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  Ikma M8 (@M8Ikma) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox il n’ya pas un mois ou il n’ya pas de panne, j'en peux plus de vos services.

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  Asahi (ﾉ´ヮ`)ﾉ ☕ (old account) (@closet0fasahi) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile C'est inutile. La seule option qu'il me reste, c'est d'appeler. Or, le fait que j'ai une facture impayée (justement le sujet de mon problème) m'interdit d'avoir un contact direct. N'y aurait-il pas un moyen de discuter avec vous par DM ?

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  Mel |-/ (@Melodie_ygo) a signalé il y a 9 minutes

  @free @Freebox @Xavier75 Il faut faire combien d'incantations et de danses rituelles pour avoir internet et une aide pour une installation fibre? Plus d'un mois que j'appelle et qu'on ne sait pas m'aider à base de "Il faut patienter on n'a personne" je veux juste avoir internet

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  la Civette Expatriée (@civette8307) a signalé il y a 10 minutes

  FREE POXI de Salon de Provence n'arrive pas à me programmer 1 intervention de LEUR technicien avec 1 nacelle mais par contre le service facturation de @Freebox lui fonctionne bien malgré que je soit en panne depuis le 22 juillet !

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 11 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 12 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  myriam Khelif (@mymykhf) a signalé il y a 12 minutes

  @free @Freebox C'est inadmissible ! Ma Freebox Révolution surchauffe, bloque et siffle (ventilateur HS, bruit anormal envoyé sur l'assistance). Depuis hier, AUCUNE réponse de mon équipe Free Proxi Batignolles. Au 3244, impossible d'avoir un humain, que des robots ! Aidez-moi !

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  Gandhiiman (@gandhiiman) a signalé il y a 15 minutes

  Bonjour @freemobile, J'ai demandé une livraison à domicile, le livreur ne s'est jamais présenté et a déposé le colis en point relais (à 9 km de chez moi) je demande donc le remboursement des frais de livraison (9,99€)