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État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.

Carte de panne complète
  • Free a genere 81 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Paris, dont 81 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 1 mai, 18:13 UTC+2.
  • 57% Internet (57%)
  • 20% Panne Totale (20%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 5% Télévision (5%)
  • 4% Téléphone (4%)
  • 4% E-mail (4%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

1 mai: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 12:40 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.

CityProblem TypeReport Time
Paris Panne Totale il y a 28 minutes
Paris Internet il y a 30 minutes
Paris Internet il y a 51 minutes
Paris Internet il y a 1 heure
Paris Panne Totale il y a 2 heures
Paris Panne Totale il y a 2 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Paris

341 recent signals

il y a 28 minutes

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

  • JohnLevy0
    John Levy | Transfo. Direct. Financière 👩‍🚒 (@JohnLevy0) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @Freebox @freemobile 😢😢😢😢😢😢😭😭😭😭😭😭😭😭😭 Plus d'internet est-ce normal ? Maintenance ??

  • BeatriceGHER
    Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.

  • Lamiakhoudiri
    Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-France

    Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile

  • tehoarii1984
    клод1984 (@tehoarii1984) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

  • k31251a
    naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé de Paris, Île-de-France

    on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

  • ContreKams
    Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé de Paris, Île-de-France

    C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

  • Lamiakhoudiri
    Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-France

    Depuis hier impossible de passer un appel ou recevoir avec @freemobile qui a le même souci? Sa m'inquiète.

  • thirty4seventy5
    +++ (@thirty4seventy5) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox bonsoir, votre appli sur la télé ne fonctionne pas, y a-t-il un problème général ?

  • EmmanuelBeux
    Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé de Paris, Île-de-France

    C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

  • thomasmo75010
    Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-France

    Soit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.

  • jmouton
    Julien Mouton (@jmouton) a signalé de Paris, Île-de-France

    Quand tu déménages de palier et que @free @Freebox t’explique qu’il faut 3 semaines pour un technicien pour brancher un fil... En escalade depuis 2 semaines et pas un rappel... #fail #serviceclient #sla

  • vivacapito
    Jean Phi (@vivacapito) a signalé de Paris, Île-de-France

    @REDbySFR cela fait maintenant 6 jours que j'ai demandé la portabilité de mon numéro vers @freemobile mais toujours rien. C'est normal?

  • Keawy6
    Keawy (@Keawy6) a signalé de Paris, Île-de-France

    Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖

  • hisanovich
    hissa.K (@hisanovich) a signalé de Paris, Île-de-France

    @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

  • garsdumarais
    🏳️‍🌈 Un Gars du Marais 🏳️‍🌈 (@garsdumarais) a signalé de Paris, Île-de-France

    @T0pol @Freebox Aucun problème ici

  • VigneDe
    . (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-France

    Cessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients

  • _Alexis_Cpt
    Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé de Paris, Île-de-France

    @freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

  • olivier7399
    l'idiopathe (@olivier7399) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...

  • easyten75
    Un maraisien à Paris🌈 (@easyten75) a signalé de Paris, Île-de-France

    @free @Freebox Panne toujours pas résolue depuis x jours rue des Gravilliers (Paris centre). Aucune réactivité, aucune coordination, service client inexistant. On paie pour quoi exactement ? À ce rythme, autant changer d’opérateur. #ServiceIndigne #PanneParis #Gravilliers

  • BeatriceGHER
    Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Freebox C’est fait. L’expérience est catastrophique. J’ai encore eu votre sav il y’a deux jours. Toujours pas de box. 1 mois et demi que je suis en partage de connexion ‘

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Mr_MatthieuTV
    Matthieu (@Mr_MatthieuTV) a signalé

    @NicolasZoldyck @Freebox @free Sur Amiens également, plus de réseau fibre depuis fin de la matinée.

  • mvdacostapro
    Myriam (@mvdacostapro) a signalé

    @freemobile Vous répondez aux réclamations ou nous ignorer c’est votre sport favori ? Réclamation envoyée le 26/03, toujours aucun retour.

  • Bruno_FIBRE
    Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé

    @synchrolix @powl_d pas de bol pour lui, déjà faut savoir qu'elle est son #OI sur son secteur si c'est #SFR pas étonnant, ici c'est #Orange sur Fresnes, aucune coupure depuis la delta S puis la Freebox Ultra (de rare intervention sur la Delta S (un technicien qui touchait à la ma fibre j'imagine)

  • Sliver91
    Sliver_HD (@Sliver91) a signalé

    Bonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"

  • LartisteGmngTV
    LARTISTEGAMINGTV 🎮 (@LartisteGmngTV) a signalé

    @free votre service clients a tellement changer ! Ils ne servent à rien ! La FreeBox TV ne fonctionne pas mieux après les manipulations demandées ! C’est même pire ! @Orange_France mon futur fournisseur Internet ! NE VENEZ PAS CHEZ FREE ! 👌...

  • vachegti
    🐄 VacheGTI© Officiel ツ🐦 (@vachegti) a signalé

    Je participe à la cartographie radio de l'app #RNCmobile en envoyant 323 mesures de signal du réseau #Freemobile.

  • tim_sgns
    timothy (@tim_sgns) a signalé

    @freemobile le pire service client, j’ai jamais vu ça !

  • JeremyDeRennes
    JeremyDeRennes (@JeremyDeRennes) a signalé

    @Fab2Ris une vrai ****** pit64 il m'a fait bloqué mon lien recalbox pour installer recalbox sur une freebox. Je la reuploaderai au pire.

  • takyi95
    toyi (@takyi95) a signalé

    Ya une panne général @Freebox dans pas mal de zone du val d'Oise ?

  • Aptarus
    Aptarus (@Aptarus) a signalé

    Monsieur @Xavier75 , Je suis désolé de vous importuner, Il y a un mois, une opération de maintenance PTO d'un presta Free a coupé ma ligne Freebox Ultra. Depuis, deux relevés ont été faits mais le service Fibre ne revient ni vers moi ni vers la Proxy pour programmer une inter.