Free panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Montmagny, Houilles, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, et Vitry-sur-Seine.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 44 minutes
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Wi-fi	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  hissa.K (@hisanovich) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Depuis près d'un mois., il n'y a pas eu de réseau cellulaire à la maison et au travail. C'est vraiment le service le pire et le plus laid, je l'utilisais auparavant.. Je veux que vous travailliez pour que vous puissiez utiliser le réseau Vos vacances sont terminées

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  Arrêtons #saccageparis (@antisaccage) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Free_1337 @Freebox @freemobile Quand est-ce que la fonctionne VoWifi sera activée sur l'iphone ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Vous me proposez un 4e RDV en 1 mois et demi sans m’expliquer à quoi ont servi au final les 3 précédents. Et avec quinze jours encore dans la vue. 3 mois pour une box @Freebox 🤯🤯🤯

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

• 
  nanou (@nanou130468) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Votre réponse ne me convient pas du tout vous me demandez encore d’attendre maintenant ça fait un mois que nous n’avons ni Internet ni télé vous vous débrouillez comme vous voulez et vous me régulariser ça aujourd’hui @Freebox

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  Princess Lili (@PrincessLili4) a signalé il y a 19 minutes de Montmorency, Île-de-France

  @Freebox c'est comment la connexion internet

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  Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 21 minutes de Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie. Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)

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  Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

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  Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 35 minutes de Sarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 4e intervention technique à mon domicile. Je n’habite pas en rade campagne mais à Paris dans un immeuble qui a été raccordée par @free ! Comment expliquer qu’il faut deux mois et demi pour recevoir sa @Freebox ?

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  L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 45 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 49 minutes de Rosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox Bonjour Ma télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

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  Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 52 minutes de Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ? Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

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  Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a 56 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

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  Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  naughty kl3a444_☆* ✦ (@k31251a) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  on ignore le monsieur de la freebox ca tourne mal

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  A.AICHE (@SithLord382) a signalé il y a 6 minutes

  @freemobile bonjour le portage de mon numéro doit ce faire aujourd’hui, je n’ai actuellement accès à plus aucun service de mon mobile ni chez vous ni chez @Orange_France, je peux savoir ce qu’il se passe ??!!

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  Manaberry (@manaberryio) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox @MomoKsandra Bonjour Free, Gros soucis dans le 17 en effet. Pas besoin de formulaire, le problème est général. Timeout des pings vers l'exterieur, la fibre est synchro mais c'est le néant au déla de la box. Nous sommes dans un blackhole, rien ne passe. Chomage technique depuis hier.

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  Qwunt☁️🇺🇦 (@QWVNT) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox plus jamais vous me verrez client bande de chiens

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  Saroowsh (@Saroowsh9) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @free franchement votre service client est déplorable et vos feeehelpers qui quittent l’appel sans rien dire en laissant l’appel en cours c’est du grand foutage de gueule … irrespect total du client !

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  Ulrick (@Ulrick_lol) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile Bonjour Free Mobile, comment allez-vous ? Moi je commence à en avoir marre de ma situation. J'espère vraiment que votre Service National Consommateur est prêt pour la lettre que je vais envoyer aujourd'hui contenant 12 DOCUMENTS. Si, malgré ça, Free ne comprend pas.

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  Malyly 🐚 (@bb_malyly) a signalé il y a 15 minutes

  @lyaure1more @Yamiko93 @Freebox J’ai 2 lignes différentes mais je capte mal chez moi alors je peux même pas faire un partage de connexion 😩

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  Axelloche (@AxelLeGall4) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Jai pas doffre vus que aucuns des opérateurs que j'ai mentionné n'est capable de me fourni une connexion fiable et à haut débit

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  Aleksblade 3 (@MomoKsandra) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox PQ Y A PLUS DE CONNEXION NUL PART DANS LE 17 ?

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  Benoit Neuville (@BNeuville) a signalé il y a 18 minutes

  @AmazonHelp Ok je comprends donc que même si ce n’est pas la faute d’une problème technique de Free, c’est dû au fait qu’on est sur Freebox. J’essaierai soit sur PS5 soit sur ma tv directement. Merci

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  SoSo ⭐´︶`💧 (@sonialevert) a signalé il y a 24 minutes

  Donc là je n'ai plus de réseau sur ma box et sur mon tel 😑 Heu @Freebox que se passe-t-il ? C'est de plus en plus souvent ça fait plus de 13 ans que je suis chez vous mais je vais finir par partir 😔