État du service de Free à Paris, Île-de-France
Aucun problème détecté
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.
Carte de panne complète
- Free a genere 56 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Paris, dont 56 signalements directs.
- Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
- Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 29 mai, 21:50 UTC+2.
- Internet (57%)
- Panne Totale (18%)
- Wi-fi (10%)
- Télévision (6%)
- Téléphone (5%)
- E-mail (4%)
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris
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Panne Totale | il y a 47 secondes |
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Paris
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Internet | il y a 60 minutes |
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Paris
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Panne Totale | il y a 1 heure |
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Paris
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Internet | il y a 1 heure |
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Paris
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Internet | il y a 2 heures |
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Paris
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Panne Totale | il y a 3 heures |
Villes voisines avec des signalements recents
344 recent signals
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Richard Enos (@rienos) a signalé de Paris, Île-de-France@marinedodouce33 @Freebox J ai exactement le même problème sans succès ni réponse credible de @Freebox qui considère que tout va bien! Box a 60e #delta #honteux quitter définitivement #free après le deconfinement...
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Escanor ☀☉ (@tetagodzilla) a signalé de Paris, Île-de-FranceJ'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free Ajoutez à cela quinzaine d’appels ou je suis baladée d’un service à un autre sans information cohérente d’une personne à une autre (pour certains ma box est en route via UPS, pour d’autres elle n’est jamais partie, pour d’autres je suis officiellement raccordée, d’autres non..)
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. (@VigneDe) a signalé de Paris, Île-de-FranceCessez de prendre les consommateurs pour des imbéciles nous réglons un abonnement avec un service qui ne fonctionne pas. @free @Freebox #Freebox #clients
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Dustin φ 🔻💧 (@DustinRed007) a signalé de Paris, Île-de-France@KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...
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Baert Lionel (@yobinounet) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free vous avez fait appel à Mister Bean ou à Groucho Marx pour les suivis de panne ? Deux rendez vous annulés et une impossibilité de vous contacter. Pas d’internet depuis plus d’un mois !
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Charlotte (@itscharlotteprn) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free j’ai plus de wifi et je suis en TT help me toutes vos lignes sont ocp 😭😭😭
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.
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Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨
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Tom-B🏳️🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé de Paris, Île-de-FranceSoit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.
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Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis hier impossible de passer un appel ou recevoir avec @freemobile qui a le même souci? Sa m'inquiète.
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceDis moi pourriture de @freemobile et @free etc Non seulement tu m’as bousillé ma connexion pendant 2 mois. Non seulement ma ligne n’a jamais été activée mais en plus tu me factures 70 euros ?!?!?! Mais vous êtes complètement allumés dans cette boite.
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Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé de Paris, Île-de-FranceCe degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶
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Devdas (@devdas_darabie) a signalé de Paris, Île-de-France@freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…
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Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox @free Grand final: dernière tentative, j’appelle le service de résiliation @free qui finalement m’informe qu’un rdv est nécessaire MAIS… (ce serait trop facile..)
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Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé de Paris, Île-de-FranceOnt peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile
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DJEBBOUR MOHAMED (@DJEBBOURMED75) a signalé de Paris, Île-de-France@cedriccizaire @free @Freebox Ma pire erreur c'est mon 3eme marriage
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VikΔris (@MerenwenRuby) a signalé de Paris, Île-de-FranceDonc la fibre est posée, mais la box fonctionne pas. @Freebox devait me rappeler ce matin mais rien. Et quand je les appelle on m’annonce 5min d’attente, j’ai attendu 12min pour qu’en plus le système me dise « rappelez ultérieurement ». Je peux pas bosser de chez moi, CIMER.
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Baert Lionel (@yobinounet) a signalé de Paris, Île-de-France@free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?
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Dadisucre (@dadisucre) a signalé de Paris, Île-de-FranceDepuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Jo (@Jissmael_) a signaléMais c’est impossible de résilier son abonnement freebox ou quoi bande de fils de **** de Free
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Olivier LAHAYE (@olahaye74) a signalé@free @freebox: #MENTEURS il est temps que je vous quitte. Client de la première heure, je gérais 3 Freebox et 4 lignes. Suite au décès de mon père en Nov 2024 le 3244 m'a dit que je pouvais garder l'abonnement pour la télésurveillance le temps de la vente de la maison 1/n
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Kenitri34⭐️⭐️ (@Nordinkenitra) a signalé@Free_1337 @Freebox Bonjour @Free, Ça fait un mois que j’ai installé la box Pop et malheureusement je n’ai toujours pas accès au chaine Tv a cause d’un problème persistant ma télécommande ne parvient pas à se connecter à la Freebox TV j’ai besoin d’une solution dans les plus brefs délais svp Merci
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Michel-C- Révolté (@djinnnn19999) a signalé@FreeMobile fait de la pub en ventant la qualité de leurs réseaux et services .j'ai été chez eux et au bout d'un an je ne suis pas parti , j'ai fuit . Il sont mauvais en tout et surtout surtout en SAV . Il sont pires que SFR , c'est dire 🤨
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Fred Dudesert (@DudesertFred) a signalé@free @freemobile En panne d'internet depuis 48h Merci Free!!! Assistance inexistante agenda d'intervention inaccessible
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Ophelia L (@OpheliaL129228) a signalé@happytodev @freemobile @free Vous avez 60j pour demander à votre banque de rembourser des prélèvements sur votre compte. Si la méthode douce ne fonctionne pas avec Free, passez rapidement par votre banque pour récupérer les sous + bloquer les prochains prélèvements
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Yann (@mr_oux) a signalé@happytodev @freemobile @free Je confirme, le service réclamation n'est joignable que par courrier. Au tél, on m'a conseillé de l'envoyer par le site de LaPoste et de leur demander de me rembourser les frais. Ils m'ont remboursé les frais d'envoi, mais pas le mois où il m'ont coupé internet...
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Fantôme Prout 👻 💨 (@JeuDecide) a signaléBonjour @Freebox nous avons un ticket d'incident ouvert depuis mars, 4 techniciens sont passés, on même reçu une box 4G (pas top d'ailleurs) et on a toujours pas internet. Le reste du village a récupéré internet depuis des semaines et nous c'est toujours la galère. Help !!!
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Blizarius (@Blyzarius) a signalé@happytodev @freemobile @free ils ont tous délégué leur service client a des sociétés du Maghreb. Ne cherchez pas plus loin que ça
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⛩️ Solarykiki78_VT ⛩️ 🐱 REDEBUT 3.0 COMING (@Solarykiki78_VT) a signalé@Elyxia_ ****** je dois avoir de la chance alors pour pas avoir ce soucis avec ma box orange j'ai des mauvaise souvenir de ça mais avec freebox...