État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Paris, et Paris 01 Louvre.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 28 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 50 minutes
Paris	Wi-fi	il y a 3 heures
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Wi-fi	il y a 5 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Victor (@victor_barbette) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @Freebox @freemobile Bonjour, deux antennes en panne dans mon quartier donc pas de données mobiles. La Freebox hors service également. Télétravail impossible. Ça vous dit de faire quelque chose ?

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox j'en ai marre de me plaindre des éternels problèmes de votre freebox pop. Il y a moyen de régler définitivement la chose ou pas ? Arrive à stade, marre d'attendre ! @Xavier75 est il au courant que ces freebox (pop) rencontres pas mal de bug ?

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  Damien Simon (@simondamien75) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  D’ailleurs @Freebox Petit soucis dans le mail reçu après ouverture d’un ticket incident. FreeWifi n’existe plus 🤡

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  Devdas (@devdas_darabie) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  @freemobile Leur seule réponse est nous avons bien envoyé votre puce point… en gros vous vous débrouillez… génial ils apportent aucune solution. Comment je peux faire maintenant étant donné que mon ancien opérateur a résilié ma ligne (portage)…

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  Le service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

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  Cosnier (@Cosnier6) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @caroithurbide @free @Freebox Et bien quitter Free qui n’a aucun service après vente

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  lafouines91160 (@lafouines91160) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  Le tarif @Freebox Delta 60€/ mois pour te retrouver avec un service client incompétent pire !on nous prend pour des Américains chez @free ?

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox J’ai eu le passage 3 techniciens. Aucun passage n’a déclenché l’envoi de l’a box @Freebox. A chaque passage, on m’a informé que le raccordement était opérationnel.. puis zéro box. J’ai dû à chaque fois appeler le sav @free

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  ghanim ramdane (@GhanimRamdane) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Liliaugly @free @Freebox Technicien passé, quelqu’un s’est amusé à débrancher des câbles dans l’armoire

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦 (@Lamiakhoudiri) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  Escanor ☀☉ (@tetagodzilla) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  Soit je suis le client le plus malchanceux de @free soit leur freebox pop est de la *****.

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Le service @free est déplorable avant même d’être effectif ..

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  La mouette bleue (@PralusE25486) a signalé il y a 2 minutes

  @Xemles @free Plus aucuns services Freebox, ligne fixe /Tv/Internet coupés depuis hier 15h00 Ils refusent un remboursement / dédommagement et sont incapables de remettre en route les services, ne savent rien et ne s’en excusent pas ! Free lamentable, je déconseille à tous cet opérateur!

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  Matt (@matprqt) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox pitié aidez moi ma box est morte !

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  Amoback (@MbAmoback) a signalé il y a 8 minutes

  Que ce passe t’il avec Free @Freebox ? Cela fait trois jours que tous les soirs s’est en panne

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  Lost on the web (@dailychieuse) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile me prélever 17€ pour ton IA de ***** comme ça d’un coup sans prévenir ça te pose pas de problèmes ???

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  Myriam (@mvdacostapro) a signalé il y a 11 minutes

  @dgccrf @freemobile me facture une option Mistral Pro que j’ai résiliée. J’ai envoyé une réclamation en mars, à laquelle ils n’ont jamais répondu. Ils continuent de me facturer et ont maintenant coupé ma ligne, car je refuse de payer.

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  Phalco (@Phalco4) a signalé il y a 13 minutes

  @Odrilow @Julien48803452 @freemobile Est je jamais oublie que la 4G Gigabit est utilisée depuis des années .

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  Sliver_HD (@Sliver91) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"

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  JODE (@Nihil_Blu) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile bonjour, y'a un problème sur le réseaux ? impossible de passer un appel ou accéder à internet en extérieur

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  Laurent (@Israelaulau) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox on se fait harceler de mail aujourd'hui "assistance free de proximité" 42 mail en 3 heures !!!

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  Khrön (Kildhan) (@KhronKildhan) a signalé il y a 15 minutes

  @free 3 soirs d affilés ou la Freebox se bloque a l étape 6 a exactement 22h10, une explication a nous donner? Parce que bon c est gentil de devoir attendre jusqu'à 3h du mat pour que ça revienne. Mais pendant cela nous on paye pour un service qui fonctionne pas...