Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?
Aucun problème détecté
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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (49%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (9%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Aulnay-sous-Bois, Paris, Athis-Mons, Valenton, Boulogne-Billancourt, Vincennes, Pantin, Courbevoie, Villepinte, Montreuil, Brunoy, Puteaux, Suresnes, Nanterre et Conflans-Sainte-Honorine.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aulnay-sous-Bois |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Athis-Mons |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Valenton |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Ils étaient censé venir réparer, et évidement ça n’a pas été fait 🤡🤡🤡 donc depuis ils envoient des techniciens en boucle pour essayer de brancher mais forcément si c’est pas réparé forcément ça ne fonctionne pas. Bref es-ce qu’un jour cela va être réparé ?? @Freebox
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Rémi
(@Rem_munegu) a signalé
de
Courbevoie, Île-de-France
Bonjour @Freebox, j’ai résilié 3 jours après la souscription d’une offre box. Le délais légal en France pour la résiliation est de 14 jours. Résultat j’ai été prélevé de 49€. Merci donc de me contacter au plus vite !
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
@Freebox déjà trois mois qu’on m’a dit vous êtes éligible à la fibre, tout est installé par vos soins, sauf qu’il n’y a pas de fibre, et donc ça bloque à l’étape 2 de la #freebox , pour prendre un rdv avec un technicien ben il y a aucun créneau, donc pas de technicien 🤔
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox hello bon après une tentative ratée pour le raccordement de la fibre problème de passage dans les fourneaux . Déjà 1 heure pour trouver la boite de raccordement par l’équipes . Vous me redonner un rdv quand ?
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Keawy
(@Keawy6) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et sinon @Freebox quand est ce que vous vous occuper de ma box ? C’est pas tout mais vous me facturez depuis deux mois un produit qui ne fonctionne pas ;) pas cool ! 😖
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T0pol-M #JeMeFeraisVacciner
(@T0pol) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Et comme l’abonnement freemobile n’est pas payé non plus : plus de connexion du tout dans quelques jours pour 15 jours ?
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
Hey @Freebox plus de 24h sans internet , incident collectif en cours , aucune infos .... comment faire pour travailler ??? Aucune communication .... merci Free ...
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glafayeofficiel
(@GLafaye) a signalé
de
Saint-Denis, Île-de-France
@Freebox c'est le deuxième lecteur média le premier avait un défaut de ventilateur qui etait mal fixé. Bilan: 2 semaines d'abonnement et toujours pas de télé avec deux lecteurs média
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seb_david
(@seb_david) a signalé
de
Chilly-Mazarin, Île-de-France
@freemobile bonjour, je n’ai pas reçu ma carte sim... quelle solution j’ai svp ?
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Dadisucre
(@dadisucre) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis le 23 déc, une bonne partie de #Paris19 est sans internet et box, dans un contexte de couvre-feu et télétravail ;( les habitants sont très patients. la réparation ou le suivi sont totalement déficients. On s’informe entre habitants !!!! @Freebox Cc @mounir @julienduffe
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Franck Valverde
(@franck_va) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile après 3 mois d’utilisation je te quitte. Toujours pas de messagerie visuelle vocale sur mon @apple 12 pro max, malgré les nombreux appels au service technique. Une itinérance sur Madrid en 3G au lieu de la 4g et pas la possibilité de forcer l’utilisation d’un autre1/2
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🇬🇪 FRED Z. ფრედერიკოკო
(@Lamiskana) a signalé
de
Montreuil, Île-de-France
Il y a pas des recours pour démarche abusif, défauts de service, incompétence ?? Car là, je me sens abandonné..... #freebox #vigneuxsurseine #fibreindisponible
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Damien Simon
(@simondamien75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Souscrire un contrat chez free aura été ma pire idée 2020 tellement ils sont mauvais et pas à l'écoute des clients @free @Freebox @Xavier75. Aucune réponse, aucune empathie. Le vide absolu
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Raphy
(@Schkopi) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Vous pensiez mes histoires avec les tocards de @free et @Freebox terminées Allons vous rêvez. Alors que je me suis rétracté suite a une ligne jamais activée ils se sont permis de débiter mon compte 2 fois en oct. et nov. Plus de 100€ quand meme. Depuis j’attends le remboursement
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Donc la semaine dernière @Freebox me promet et me confirme qu’un technicien viens aujourd’hui et aujourd’hui j’apprends qu’aucuns rendez vous n’est prévus. Je demande donc de résilier et d’avoir le RIO, mais on veut pas me le donner ? C’est légal ça @Arcep ?
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Antoine
(@toinnnoouuu) a signalé
de
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Update: ça ne fonctionne pas, l’un des deux blocs de Free dans le point du mutualisation est HS et évidement nous sommes enregistré sur le bloc HS 🥲 y’a 3 semaines quand le premier technicien est venus c’était exactement le même problème. @Freebox
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david FC
(@davidfc77500) a signalé
de
Chelles, Île-de-France
@free @vince75116 @freemobile Et moi qui ai eu un problème lors de ma souscription où j’ai réclamé de faire un changement de carte Sim, personne ne me répond ? Vraiment minable
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Rémi
(@remiurb1) a signalé
de
Sucy-en-Brie, Île-de-France
@Clnl_RemiehxeD @Freebox Bah on est d’accord que quand tu vends une solution permettant d’avoir internet tu devrais pouvoir résilier par ce même biais... mais par exemple le coup de free qui refuse de t’envoyer l’adresse de rési. Par courrier mais qui te la dicte...
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Hefuyn Mydet
(@hefuyn) a signalé
de
Vitry-sur-Seine, Île-de-France
@Freebox Hello free, aucun retour de votre part depuis deux semaines. Nous n'avons toujours aucun signal. Prière de régler ce désagrément prioritairement.
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Maxime Bertin
(@maxime_bertin) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@wxlixx1 @beopa1 @Freebox Ouais 3 mois sans internet ticket d'incident ouvert depuis plus de 20 jours sur la même étape j'appelle tout les jours personne qui trouve ça bizarre et qui bouge son cul
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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P s y c h é
(@King_eidlyh) a signalé
Lol @freemobile qui vient en DM me redemander les documents que j’ai encore envoyé y’a 3 jours qualité 4K au lieu de reconnaître qu’ils sont nuls et des voleurs. @Xavier75 rends mon argent pcq tout les jours je vais témoigner à qui veut l’entendre de votre arnaque #freeFlex
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Lady sunshine ⚘ Thanks Angels 🕊
(@Minbbobbo) a signalé
@free @Freebox Pas besoin d'arnaqueur pour perdre de l'argent chez free 😌 35 euro pour ne pas avoir la wifi, pas d'aide, pas de technicien , rien quoi.
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Vicky Ƶweistein
(@Vicky_Zs) a signalé
@MokoKiwi @Freebox J'ai aussi un effondrement de mon Upload aussi. Support contacté, solution non trouvée, ça dure et toujours pas d'évolution... (Toujours chez free, askip c'est un défaut de la ligne et c'est France Télécom qui doit réparer, sauf que France Télécom dit que tout roule)
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Stephan Paul
(@StephanPaul_Off) a signalé
@vachegti En fait, ma Freebox accomplissait toutes les étapes sans problème. Seulement je n'avais pas de connexion. Etant hors Bordeaux Métropole, je pense qu'ils ont trainé un peu plus ;-)
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Lady sunshine ⚘ Thanks Angels 🕊
(@Minbbobbo) a signalé
@Freebox Je profite de ma pause au taf avec de la wifi, vu que chez moi j'ai que dalle depuis le 14 et free n'aide pas ni sur twitter, ni en appel, ni nulle part Etre Payer a rien faire ca doit etre cool.
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gazmanj
(@gazmanj1) a signalé
@Freebox bon comme d’habitude pas de réponse faux être pressée c’est sur qu’il faut des gens compétents pour répondre à de simple questions technique, qui concerne des techniciens mais visiblement ce n’est pas le cas vraiment une honte .
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Sylvain
(@syldono) a signalé
@Xavier75 @Freebox obligé de quitter free car l assistance technique ne repond pas depuis 2 semaines … très frustrant
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Sandrine HOUARI
(@OuestHarry) a signalé
@Freebox a fuir... Aucun service client ! Vous annule un rendez vous sans vous appeler avant... Scandaleux !!!! Impossible de joindre qui que ce soit une fois qu'il y a un ticket d'incident ! On subit et on ferme sa bouche quand on est chez Free
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Eddy
(@EddyvsGomez) a signalé
Se rendre compte que @free m’a proposé une offre box mais en fait ce n’étais que des mensonges car après les avoir recontacter rien de tout cela n’avait été fait et le pire c’est que le forfait mobile soit disant à 9,99€ est en fait à 15,99€… Merci @Freebox @freemobile 😡
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Eric Ghaffar 🇫🇷 ⭐⭐🇪🇺🇪🇺🇪🇺
(@EricGhaffar) a signalé
C'EST PAS POSSIBLE @FREEBOX donnez-nous une date de remise en service de nos services free en Gironde . @Xavier75 sinon je change d'opérateur !!!!