Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
janvier 15: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 03:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (50%)
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Panne Totale (18%)
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Téléphone (13%)
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Télévision (8%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Athis-Mons, Paris, Versailles, Alfortville, Puteaux, Houilles, Colombes, Valenton, Créteil, Dugny, Nogent-sur-Marne, Taverny, Champigny-sur-Marne, Villemomble et Montreuil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Athis-Mons |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Versailles |
Internet | |
| Paris |
Internet | |
| Paris |
Internet |
Discussion communautaire
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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Sasori Gaetan
(@GaetanSasori) a signalé
de
Charenton-le-Pont, Île-de-France
@Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****
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Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars)
(@misteur_ti) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/
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Dustin φ 🔻💧
(@DustinRed007) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...
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Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦
(@Lamiakhoudiri) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Depuis hier impossible de passer un appel ou recevoir avec @freemobile qui a le même souci? Sa m'inquiète.
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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KeDusaL_93
(@KeDuSaL_93) a signalé
de
Bondy, Île-de-France
@Freebox depuis ce matin ma box et bloqué sur étape 3d C’est quoi le problème la encore vous cassé les couilles
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€
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Rem's
(@remi_grst) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu
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Bernard Musicant
(@bernardmusicant) a signalé
de
Maisons-Alfort, Île-de-France
@Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Déjà 24h sans accès Internet-télé-téléphone, impossible de prendre RDV avec un technicien, #Free qui propose au mieux une intervention dans 12 jours. On est sérieux là @Freebox ?! #fail #freebox
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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Skik Roy
(@skikroy) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@sp6men35 @free C'est le matériel qui est défectueux. Testé KO aussi par des techniciens venus sur place... La carte wifi est KO. On m'a dit qu'on allait me la changer puis... Non... "une demande d'investigation à l'attention du service développement/Freebox. L'ensemble des cas collectés blabla"
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Sam’électrise⚡️
(@Samelectrise) a signalé
de
Noisy-le-Sec, Île-de-France
@Miss_MGZSEV C’est pas le meilleur réseau 😢 après y a free aussi avec le même forfait je crois en 5G a 9,99€ (pour les clients freebox) mais sans mobile du coup 😩
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(@VigneDe) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Avec Free ça ne fonctionne toujours pas le rattachement de ligne … @freemobile
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François Laurent93🇹🇷🇪🇺🇫🇷
(@cahitotuzbir) a signalé
de
Bondy, Île-de-France
La connexion Internet est très mauvaise dans la région de Bondy, pouvez-vous faire quelque chose s'il vous plaît ? @free @freemobile
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients
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𝙎𝙩𝙚𝙚𝙬𝙮 𝙆𝘽𝟭𝟵 💙🤍❤️
(@sxwskh) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Y’a un problème avec @freemobile ou c’est moi
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Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦
(@Lamiakhoudiri) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Ont peux pas me joindre sauf via les réseaux en WiFi pour l'instant! @freemobile
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Lam's Lam's ®️⚘🇲🇦
(@Lamiakhoudiri) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@freemobile il y a problème tu avec le réseau ont ne peux appeler ni envoyer des messages!!
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Michaël Tartar
(@michaeltartar) a signalé
de
Carrières-sur-Seine, Île-de-France
Après quelques jours d'interruption de service, tout est rentré dans l'ordre. Merci au support et au technicien #Free venu faire des tests aujourd'hui et confirmer la qualité du débit. Matériel sous surveillance pour quelques jours. À suivre. @Freebox
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Sirène d'appart
(@Sirenethecat) a signalé
@Freebox c'est normal que votre chat de support ne fait que renvoyer vers un système de visio qui ne fonctionne pas ? (ne détecte pas ma caméra ou mon micro)
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sesses
(@sessessniper_OW) a signalé
@BenBest_Ow @Freebox @free le problème c'est pas que ton débit baisse. Y'a des gens qui jouent avec 10mb/s sans problème. Je pense que c'est plutôt les drops de paquets et le router qui redémarre en boucle pcq Free les programment mal.
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∞ Maïssaaaaa
(@Superwomanel) a signalé
@free ces voleurs et arnaqueurs. Plus jamais ! Je vous les déconseille fortement ! Les mecs te vendent un abonnement, avant déménagement dans les DOM, leurs conseillers te disent que le service est assuré à l’adresse de déménagement, à l’arrivée pas de freebox sur l’île !
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sesses
(@sessessniper_OW) a signalé
@BenBest_Ow @Freebox @free Ça doit être lié à ta région pcq j'ai pas ce problème perso 🤔
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Fabien Verhulst ⌨️👨💻🎶☠️ wetchat/signal
(@fabien_verhulst) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox a quand un 2 eme rdv pour le raccordement de la fibre?
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Melissɑ
(@itsmeylissa_) a signalé
de
Bidart, Nouvelle-Aquitaine
Hey @Freebox ma box internet a juste coupé et impossible à la relancer ! Tu m'aides ?
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Nasseredine Bajwa
(@Nasseredine_B) a signalé
@Free @Freebox @Xavier75 Près de 7 mois d’attente (depuis le 22/07/2020) dans le cadre de l’offre de migration vers #Freebox Delta + Player Pop. Toujours rien reçu. 6 appels auprès du service client #Free, promesses de livraisons imminentes non tenues. Alors je résilie ? 1/4
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Tracy
(@Tracy97877794) a signalé
@Freebox Plus d'une semaine pour envoyer ma box, pourquoi ? Le rdv avec le technicien est prévu demain, je fais comment ??
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ʞɔuɐɹℲ 🙃
(@Cherrymoon131) a signalé
@free @freemobile Pour parler d'un autre truc . A qui s adresser quand free envoie un technicien poser la fibre dans mon appartement et qu'il fait un carnage au niveau de l'installation ? Car c est vraiment honteux , fait à la rache ,papier arraché et j'en passe .
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Skeezow
(@mastard69) a signalé
@free @Freebox Donc quand vous êtes incapables de fournir Internet à vos clients, vous ne proposez même pas de clés 4G ?? Et votre seule réponse (après 15 appels) : "Il va falloir augmenter votre forfait chez votre opérateur mobile pour partager la connexion" ... WTF ????