État du service de Free à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	Panne Totale	il y a 1 heure
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 11 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox C’est la 3eme visite de votre technicien. A chaque passage, on me dit que je suis raccordée et d’attendre ma box. Qu’en est il ? Pourquoi cette 3e visite ? Pourquoi je n’ai pas reçu ma box? Pourquoi ces questions sont en suspens depuis mon inscription du 2 juillet ?

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  Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion. #sav #freebox

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  Richard Enos (@rienos) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @marinedodouce33 @Freebox J ai exactement le même problème sans succès ni réponse credible de @Freebox qui considère que tout va bien! Box a 60e #delta #honteux quitter définitivement #free après le deconfinement...

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  Denis (@DenisColliot) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @bonbonking @myCANAL Je regarde depuis ma Freebox (le modèle "Révolution" possède un accès direct à "Canal+Séries") et je n'ai pas eu le moindre problème 👌 Et j'ai commencé "Engrenages" du coup !

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  Call Me S 🔱 (@Babinnkss20) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @LeYele_20 @Freebox Demain mon gars j’espère le technicien va me sortir une bonne version

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  J met louis ◟̽◞̽ (@huginxlouis) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @free @freemobile bonjour je suis en aucun service depuis ce matin est ce normal ?

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  Emmanuel Beux Anéas (@EmmanuelBeux) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  C’est devenu impossible de joindre @freemobile c’est devenu un grand n’importe quoi 😶

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Je suis baladée depuis 2 mois et demi. On m’assurait que ma box allait arriver par UPS il y’a une dizaine de jours. Maintenant, on m’explique Qu’il y a uk problème de raccordement 🤯 J’ai déjà eu 3 visites de techniciens ! Et je n’ai aucune visibilité sur vos délais! #freegate

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  Raphy (@Schkopi) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Pour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.

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  You-know-who 🇹🇬 (@LeslieRtwice) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vais résilier ma @Freebox C’est la pire box au monde j’ai jamais vue ça ne prenez jamais de freebox

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Techandapp (@TechAndapp_fr) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freedor4 @freemobile @free Je ne sais pas car je n'avais pas d'internet j'étais en wifi

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  Gherara Béatrice (@BeatriceGHER) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free La saga @free se poursuit. Appel au service de résiliation qui s’engage à faire le point et me recontacter d’ici mercredi. Et guess what? Je vous le donne en mille, je ne suis pas rappelée.

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox j'en ai marre de me plaindre des éternels problèmes de votre freebox pop. Il y a moyen de régler définitivement la chose ou pas ? Arrive à stade, marre d'attendre ! @Xavier75 est il au courant que ces freebox (pop) rencontres pas mal de bug ?

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  Tom-B🏳️‍🌈-P10 (@thomasmo75010) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Je crois que @Freebox m'a oublié ... Des mois que le player de la Freebox Pop déconne. Plusieurs appels au 3244 ... 2 intervention du technicien. 1 changement de player. Et toujours des problèmes récurent. Il me contacte quand, le service pour le geste commercial ?

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  🏳️‍🌈סדריק㋡ 🇫🇷 (@cedbs75) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU

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  клод1984 (@tehoarii1984) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox un ami américain veut résilié son contrat pour cas de force majeure son visa français expire fin août 2020. Il repart aux US le 30 mais votre service client me dit que l’expiration du visa ne rentre pas en compte dans votre politique pour ne pas payer les frais. Dingue!!

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  Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

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  Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 5 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox accès internet coupé depuis 2 jours sur Thiais. Y’a t’il un problème dans tout le quartier?

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 10 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free Ça le fait pas j’ai essayé enfaite il t’empêche à passer sur le réseau

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  💜🐍Ft31🐍💜🇫🇷 (@Fnaftails3) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile j'ai un problème avec ma connexion a mon compte free mobile, je dois repayer mon abonnement car j'avais des problème avec mon argent mais je n'arrive pas a me connecter via mon compte avec mon mot de passe + mon identifiant, mais ça ne marche pas, veuillez m'aider svp

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  Melo (@melo_delf1) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox Bonjour Flavien J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a indiqué devoir attendre jusqu'à la fin du mois Je travaille en télétravail et je pourrais pas attendre aussi longtemps avec une 4g et un partage de connexion

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  Omarino (@SahraouiChico) a signalé il y a 19 minutes

  MAIS @freemobile en France c’est de la ***** on est encore en 3g dans pleins d’endroits c’est le réseau de la honte

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  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Disney+ dans mon offre Ultra ne fonctionne plus. J’ai essayé plusieurs fois vous joindre, que des discours différents, jusqu’au dernier qui vient de me dire « c’est pas grave vous avez Netflix, au pire vous téléchargez sur internet et vous le mettez sur une clé USB »

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  Perzys ānogār (@Sebouw17) a signalé il y a 22 minutes

  @Freebox vous êtes vraiment le pire réseau de France y’a pas un mois où ma box reste à l’étape 2 et plus d’internet c’est incroyable !

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  More I Practice (@More_I_practice) a signalé il y a 22 minutes

  @freemobile J'essaie de vous joindre depuis un moment : j'ai une facture à régler, mais il est indiqué qu'elle ne peut être payée que via le compte principal (je n'en ai pas d'autre) et le 3244 ne fonctionne pas (je suis à l'étranger). Pourriez-vous me donner un autre numéro?

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  Oustric Avocat (@AvocatOustric) a signalé il y a 24 minutes

  @PoliceNationale C'est de pire en pire chez free... @freemobile