Free panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

• Internet (49%)
• Panne Totale (18%)
• Télévision (13%)
• Wi-fi (9%)
• Téléphone (7%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Viroflay, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Vitry-sur-Seine, Montreuil, et Bondy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 4 heures
Colombes	Télévision	il y a 9 heures
Paris	Wi-fi	il y a 10 heures
Viroflay	Internet	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 15 heures
Paris	Internet	il y a 16 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 4 minutes de Athis-Mons, Île-de-France

  @Freebox bonjour, votre service clients est injoignable alors qu'un technicien doit venir demain installer la fibre chez moi. Souci, je n'ai toujours pas reçu la box.

• 
  Assoiffé (@Assoiffe) a signalé il y a 6 minutes de Stains, Île-de-France

  @free @Freebox problème de connexion avec votre @Freeboxdelta1 depuis ce matin qui affiche Étape 2,en continu, aucune connexion chez moi et aucun moyen de vous joindre, vu que plus de wifi pour le sav.J'ai installé la fibre ya 2 semaines. Avant j'avais jamais eu d'autre problème

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  BUNTY (@hanaice) a signalé il y a 8 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @nan_a_ @Freebox Tu enlèves les piles, tu appuies sur tous les boutons, tu remets les piles et normalement ca fonctionne (veridique pour les telecommandes free mini 4k)

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  l'idiopathe (@olivier7399) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @Hubert_de_la_B @Freebox @free Ah ben si... Moi je dois appeler tous les quinze jours, changer la box, vérifier le canal, debeuguer la télécommande, redémarrer 15 fois la box...et tout ça depuis septembre... M'ont promis un geste commercial, je suis en train de déposer une réclamation... Rien ne marche...

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  KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé il y a 12 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @Leaf__Pool @freemobile Ouais enfin ça fait déjà plusieurs semaines que le réseau 4G est pourri chez moi. Et les endroits où j'ai l'habitude d'avoir une connexion 4G+ je me retrouve en H+ et c'est très fréquent.

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  ⵣ (@lyaa__m) a signalé il y a 14 minutes de Massy, Île-de-France

  J’ai réparer la freebox (j’ai rebrancher 2 fil) wallah ma mère elle ma dit ce soir prend ma carte mange ou tu veux (Jvai la débrancher souvent 😂)

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  Mom's ZakZak (@ZakzakMom) a signalé il y a 18 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Freebox suite à une rétractation , vous ne m’avez jamais envoyé les étiquettes permettant le renvoie du matériel . Le service des consommateurs va vous contacter pour me rendre mon argent avec une indemnisation pour le préjudice . Mr zakian

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  Naima Biri (@NaimaBiri) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox @free vous laissez vos abonnés sans réseau aucun service au téléphone en boutique sur message privé @Twitter pas de réseau box à l arrêt depuis 4 jours. Rien aucune action de la part de l opérateur ou est la #satisfactionClient

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  DJEBBOUR MOHAMED (@DJEBBOURMED75) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @cedriccizaire @free @Freebox Ma pire erreur c'est mon 3eme marriage

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  KaleÐ_ 🧬⚡▲ (@Kaled_Ikta) a signalé il y a 22 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @Leaf__Pool @freemobile Oui mais j'ai surtout l'impression que le réseau se dégrade car ils font pas ce qu'ils doivent faire.

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  Wass ❗️ (@Wassrcm92) a signalé il y a 34 minutes de Montrouge, Île-de-France

  Abonnez vous jamais a la freebox et ceux qui sont abonnés ne résiliez pas c’est tellement une glr

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France

  @free Des boutiques ou on ne peut ni repartir avec une Freebox, ni repartir avec un smartphone, ni échanger une Freebox défectueuse & ni échanger ou faire réparer un smartphone. Aucune utilité vu qu’on est tjrs renvoyé vers le service client au 3244 en cas de problème ! Merci @free !!!

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  BDPHILOU (@BDPHILOU) a signalé il y a 39 minutes de Massy, Île-de-France

  @SleuthGames J'ai la Freebox Delta avec la fibre (91 MASSY). Au début, rien ne fonctionnait. Maintenant tout roule : image 4K / son très bon et internet au top! 😁

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  Borderless Geek (@McGeekRD) a signalé il y a 39 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @Freebox bonjour, votre service clients est vraiment lamentable !

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  Ben le breton (@BenjaminDUPALUT) a signalé il y a 42 minutes de Alfortville, Île-de-France

  Salut @Freebox, je n'arrive pas à vous joindre au 3244. Je viens de rester en attente 12min pour entendre qu'il y a un problème technique et que je dois rappeler ultérieurement. Je rappelle et "trop grand nombre d'appel".

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  Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @xidoc2 @free Ne serait-ce que pouvoir échanger en boutique une Freebox ou accessoire défectueux serait déjà pas mal.

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  MAA93🏴‍☠️ (@MAA93__) a signalé il y a 47 minutes de Villepinte, Île-de-France

  Depuis la freebox elle fonctionne pas

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  David Cardavebor🐜 (@DCardavebor) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Freebox Wifi Mort depuis au moins plus d'une heure. Déjà que quand y'a la connexion c'est pas la joie.

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  Escanor ☀☉ (@tetagodzilla) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  J'ai pas été payé à cause de la grève japl free ils sont en grève et ils ont coupé mon internet pck j'ai pas payé la facture sur laquelle ils se sont en plus trompé @freemobile j'vais quitter.

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  AD HARLOW (@adharlow_) a signalé il y a 59 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  Ne prenez jamais la freebox 4K

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yan (@litlijon) a signalé il y a 3 minutes

  @Enki_app Bonjour, Toutes mes ampoules Eglo sont "indisponibles". Impossible de les contrôler avec Google Assistant ou l'appli Enki. Je les vois pourtant connectées sur ma box (menu DHCP sur ma Freebox Pop).

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  Taytay (@Anevia_Tayzer) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox bonjour , 3 jours que j’essaye de vous joindre par le compte whats’app de free impossible d’avoir un technicien.. Je n’ai toujours pas de réseau c’est inadmissible 1 panne par mois pour une durée de 15 jours encore. Il va falloir quand même réagir à un moment donné.

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  Jerry Gollay (@iMadloix) a signalé il y a 8 minutes

  @freemobile garderait-il en mémoire nos informations bancaires (ce qui est illégal)?

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  Jerry Gollay (@iMadloix) a signalé il y a 12 minutes

  Cette carte bancaire a été uniquement utilisé lors de ma souscription à l'offre @freemobile et n'a jamais été enregistrée sur mon compte

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  Angelo 🌙 (@AngeloCvzo) a signalé il y a 14 minutes

  @ArtCanne @freemobile Réseau Orange donc ça capte pratiquement partout. Juste pas de 5G pour le moment

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  King Bolete 🍄 (@kwyntessential) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile bro je suis étrangère et c’est le 4ème fois que j’ai vous appelé. Chaque fois j’ai reçu un tarif et chaque fois l’appel s’est déconnecté. WTF ?! Je voudrais annuler mon freebox svp.

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  Sylvain Rumeu (@_mioux_) a signalé il y a 16 minutes

  @noredine69 En fait, ce qui me soule avec la Freebox pop c'est oquee. C'est de la *****, c'est de plus en plus intrusif, et je ne regarde pas la télé. Le premier truc que je fais quand il se mets à jour, c'est le désactiver. En plus il y a un firewallb qui m'empêche de me connecter à

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  Loo-La (@LouLaLaLaLou) a signalé il y a 19 minutes

  Mais @free @Freebox pire service client de l'année ! Panne collective soit disant bien gérée d'après le DG. Impossible de les joindre puisqu'on fait barrage aux appels quand un ticket est ouvert et en plus on se permet de te facturer quand même ! Mais ça va pas bien là dedans !

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  Max 🇪🇺🇺🇦 (@_world_citizen) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile j'ai été prélevé (avec dépassement du forfait) pour le mois d'avril mais pas de facture d'avril sur mon espace client... comment je fais?

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  Azur_S (@AzurSchmitt) a signalé il y a 20 minutes

  @kaelmac @Freebox Aucune étape pour moi, code erreur dès que j’ai relancé