Free panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
2 avril: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 09:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
- Internet (49%)
- Panne Totale (18%)
- Télévision (13%)
- Wi-fi (9%)
- Téléphone (7%)
- E-mail (3%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Sartrouville, Clichy, Asnières-sur-Seine, Maisons-Alfort, Valenton, Enghien-les-Bains, Saint-Denis, Vitry-sur-Seine, Montreuil, Bondy, et Saint-Gratien.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | il y a 16 minutes |
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Télévision | il y a 28 minutes |
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Wi-fi | il y a 31 minutes |
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Panne Totale | il y a 38 minutes |
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Panne Totale | il y a 41 minutes |
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Internet | il y a 1 heure |
Discussion communautaire
Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.
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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Denis (@DenisColliot) a signalé de Paris, Île-de-France@bonbonking @myCANAL Je regarde depuis ma Freebox (le modèle "Révolution" possède un accès direct à "Canal+Séries") et je n'ai pas eu le moindre problème 👌 Et j'ai commencé "Engrenages" du coup !
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLe service client de @Freebox et @free est une rigolade. Ils sont venus tranquilou flinguer ma connexion et depuis 3 semaines aucune nouvelle. Pas un appel. Un rdv imposé avec des délais inadmissibles. @Xavier75 tu peux te la jouer steve job, ton service client c’est pas apple.
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Massi (@m4xtag) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox Bonjour, j’ai souscrit à une offre freebox pop mais elle n’est jamais arrivée, j’ai été prélevé de 78.99€ qui m’ont été restituées après m’être rétracté. Je viens de recevoir une facture de 49€ de frais de résiliation alors que votre agent m’avait bien précisé 1/4
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceAventure @Freebox suite et fin je suis donc passé chez @bouyguestelecom installation en 15 min. Suivi du rdv avec le technicien plusieurs jours avant. Puis le jour meme avec suivi gps de son déplacement pour ne pas le rater. Bref tout marche et tout marche vite.
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Patrice Damezin (@patphobos) a signalé de Bondy, Île-de-France@BuiWilliams Donc en effet si tu as gardé ta jarretière murale Orange (vert/vert) branchée sur ta freebox qui en effet attend du bleu côté box ça peut foutre la merde
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A.M (@aleksandraa_srb) a signalé de Cachan, Île-de-France@Freebox c'est normal de payer 40€ par mois et pas avoir de wifi
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Lionel Dubois (@Liodawood) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox est magique! Au 3244: abonnés passez par internet 🙄 J’essaie Twitter: j’ai plus internet les gars..🤔 1 ère réponse = hors sujet 😤 2ème réponse = alors contactez le 3244 😳 Durée de l’échange = 1 heure ⏳ @Xavier75 Houston on a un problème!! 🧨
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Dexter Jordan 🇬🇵 (@Dextex97) a signalé de Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France@D3xter013 @free Exemple concret chez mon frère. 06/09 : souscription en ligne. 09/09 : choix de date RDV technicien 12/09 : expédition Freebox 14/09 : livraison Freebox 17/09 : Jour du RDV avec le technicien.
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Call Me S 🔱 (@Babinnkss20) a signalé de Paris, Île-de-France@LeYele_20 @Freebox Demain mon gars j’espère le technicien va me sortir une bonne version
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Miguel victor (@Miguelv25364260) a signalé de Pontault-Combault, Île-de-France@freemobile bloqué toute la journée dans l attente d un technicien pour basculer fibre Bouygue vers Free si prévenus a 8h que le tech est soufrant pourquoi nous faire croire un report fin de tourner il vice rappelles à 18h pour confirmer passage vers 20h ! Pas là à 21h @honteux
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Allan “Kyo” Polintan (@Kyomainu) a signalé de Champigny-sur-Marne, Île-de-France@CamilleJard @Freebox Courage. Pour éviter ce genre de désagrément: - prendre une ligne PRO. (Je l’ai appris à mes dépends) Et pour être plus efficace (malheureusement @Freebox n’a pas de stratégie sur les réseaux) une lettre, bien écrite en utilisant le jargon du contrat, avec accusé de réception.
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceSac a merde de @free et @Freebox vous m’avez fait attendre 15 jours pour m’envoyer un technicien qui vient de me dire « je ne peux rien faire ca ne marche pas on vous renvoie une box ». Vous etes des minables. #xavierniel chef des baltringues
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Hugo Meunier (@HugoMeunier20) a signalé de Paris, Île-de-FranceHello @Freebox @free, il a fallu que je rappelle vos services pour apprendre que ma réclamation avait été rejetée (plus d’un mois pour avoir internet...), et on me propose maintenant d’écrire un courrier... Possible d’être écouté par qqun pour qui la satisfaction clients compte ?
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Emmanuel (@manureze) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox bonjour, ma livraison de la freebox delta a été annulée pour motif : anomalie code postal ou adresse. Le colis est donc renvoyé. Pouvez vous m’aider ? Merci
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Gary (@gary_Offbeat) a signalé de Bougival, Île-de-France@yndriis @Freebox @free même problème. Qu'est ce qu'il se passe ?
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Fripouille (@Ouinnie66) a signalé de Maisons-Laffitte, Île-de-France@Bruno_FIBRE @Freebox Mais j avoue le pire a ete faire une demande papier.. par le helpdesk....
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FrancePour celles et ceux qui se demandent ou j’en suis avec les baltringues de @free et leur @Freebox pourrie: nul part. Ils m’imposent un rdv le 22/09 (panne de leur fait depuis le 17/08) avec un technicien qui ne pourra rien faire comme le dernier puisque le pb n’est pas chez moi.
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceDernier passage des blaireaux de @free avec leur chez @Xavier75 le 22/09 Depuis AUCUNE nouvelle. Lettre de résiliation envoyée lundi. Je recois a l’instant un sms comme quoi ma nouvelle @Freebox est dans un relais colis. Vous êtes vraiment des putain de tocards. #baltringue4ever
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krokus (@KrokusUmaxhar) a signalé de Paris, Île-de-France@Freebox je n'ai aucune connexion wifi même après une mise à jour avec ma freebox pop. que faire?
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Raphy (@Schkopi) a signalé de Paris, Île-de-FranceLa boite du meilleur boss de france @Xavier75 m’a envoyé aujourd’hui le meme technicien qu’il y a 15j Bien sur il n’a rien fait puisque @Freebox ne lui a rien communiqué Quel bonheur d’appeler avec le haut parleur un autre opérateur pdt quil etait avec le service technique @free
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre
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𝓟𝓼𝔂𝓬𝓱𝓸_𝓒𝓪𝓽🐦 (@1_oeil) a signaléEncore une panne internet !!!! Vous vous foutez de ma gueule @Freebox ???? J'ai eu plus de panne chez vous en 3 mois que j'en ai eu en 5 ans
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre
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𝓟𝓼𝔂𝓬𝓱𝓸_𝓒𝓪𝓽🐦 (@1_oeil) a signaléEncore une panne internet !!!! Vous vous foutez de ma gueule @Freebox ???? J'ai eu plus de panne chez vous en 3 mois que j'en ai eu en 5 ans
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𝓟𝓼𝔂𝓬𝓱𝓸_𝓒𝓪𝓽🐦 (@1_oeil) a signaléEncore une panne internet !!!! Vous vous foutez de ma gueule @Freebox ???? J'ai eu plus de panne chez vous en 3 mois que j'en ai eu en 5 ans
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre
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Cécilia Eb Tran ⭐️⭐️ (@ceciliaeb) a signaléEt sinon @Freebox y a moyen de vous joindre pour une question qui m’aurait prix 2 minutes par téléphone ça fait 20 minutes que j’attends qu’on répond à mon message c’est vraiment pas un gain de temps service client merdique chez @free
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1Jour1Jeu Rétro🕹👾🎮 (@1Jour1JeuRetro) a signalé@Freebox 👀 Tout le monde se renvoie la balle. « Non c’est chez Xbox le problème », « Non c’est chez Free le problème ». Pour exemple, le jeu Destiny 2 se lance bien sur ma Xbox One S et PS4 Slim Ma XSX lance bien les jeux online quand je la branche chez un amis chez SFR/Fibre