Est-ce que Free a une panne dans Paris, Île-de-France?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et téléphone.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
octobre 27: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 10:20 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (52%)
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Panne Totale (20%)
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Téléphone (8%)
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Wi-fi (8%)
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Télévision (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Courbevoie, Paris, Saint-Germain-en-Laye, Vélizy-Villacoublay, Chelles, Asnières-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Montreuil, Versailles, Épinay-sur-Seine, Villepinte, Franconville, Alfortville, Rosny-sous-Bois et Jouy-en-Josas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Courbevoie |
Panne Totale | |
| Paris |
Télévision | |
| Paris |
Panne Totale | |
| Paris |
Internet | |
| Saint-Germain-en-Laye |
Télévision | |
| Paris |
Panne Totale |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:
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Bernard Musicant
(@bernardmusicant) a signalé
de
Maisons-Alfort, Île-de-France
@Freebox un mois que la ligne de @rafdahan attend la connexion Fibre. Un mois depuis emm3nagement, ni #adsl ni #fibre comment bosser ? Tv ? Téléphone ? #urgentissime
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Jeannin-naltet Luc
(@Luc_J_N) a signalé
de
Versailles, Île-de-France
@freemobile BOnjour . Je n arrive pas à résilier mon abonnement . Aucun lien sur le site . On me prend des frais . Qui peut m aider ? Luc
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jonathan
(@johnmacfly) a signalé
de
Clichy, Île-de-France
@Freebox bloque étape 2…aucune communication vraiment pire service en France… vous êtes scandaleux
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Donc, @Freebox me dit qu’un incident est en cours d’investigation, qu’il ne faut pas appeler. Alors que j’ai donné la réponse : mon câble a été débranché car le technicien Free avait pris un câble SFR ! Donc faut juste rebrancher ! @angelique75008
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Paula Halloween 🎃
(@PaulaHalloween) a signalé
de
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France
@Freebox Nous n'avons pas d'internet depuis jeudi. Comment est-il possible qu'une réparation prenne si longtemps ? J'ai besoin du service, c'est vraiment inacceptable.
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Rem's
(@remi_grst) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Par contre @Freebox les amis ça va faire 1 mois que j'attend que ma box fonctionne, zéro geste à part la faire fonctionner 2h ce matin ça rend ouf un peu
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ghanim ramdane
(@GhanimRamdane) a signalé
de
Arnouville, Île-de-France
@Liliaugly @free @Freebox Un technicien doit passer demain. 3 cas dans mon secteur
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Bruno_FIBRE
(@Bruno_FIBRE) a signalé
de
Fresnes, Île-de-France
@LunaticPlayerFR @SeriesUpdateFR @NetflixFR Si seulement vous saviez, j'en dirais pas plus ici, pour la freebox elle es fibré et fonctionne parfaitement en streaming j'ai un vidéoprojecteur donc le moindre soucis je le detecte direct
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Bruno_FIBRE
(@Bruno_FIBRE) a signalé
de
Fresnes, Île-de-France
Tiens ma @freebox viens de reboot toute seule comme une grande ? 4.5.2 🤔 j'espère qu'elle n'as pas un soucis, première fois que cela m'arrive depuis mai 2019
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@Freebox j'ai fait confiance à free mais free n'as pas tenus compte de mes nombreuses relances pire des difficultés à répétitions resté muete de la part de Free sachez que votre attitude n'est pas conciliable @dgccrf le player devialet est une véritable escroquerie 480€
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Itzamar Cherbonneau 💡
(@ItzaCherbonneau) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@Freebox cela fait déjà trois jours que nous avons des problèmes de connexion internet. Mon mari a déjà payé son service portable, mais les problèmes de lenteur continuent. Je vous ai appelé, on me dit de me connecter à votre chat service mais avec cette lenteur 🤡 On fait quoi ?
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lafouines91160
(@lafouines91160) a signalé
de
Longjumeau, Île-de-France
@freemobile il me semble que vous n'avez pas compris l'urgence d'un client Delta qui a depuis 1 mois solicite vos services après vente pour un produit vendu à 480 € défectueux et aucun sav il me semble clair que free vend des produits et ne s'occupe pas des clients
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🏳️🌈סדריק㋡ 🇫🇷
(@cedbs75) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Hallucinant le service client et technique de @Freebox personne pour faire un changement de nom et prénom par contre pour te débiter la il n’y a aucun problème. ADIEU
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
Et depuis, pas de réponse, je ne sais pas si mon info a été communiquée et si un technicien va vite intervenir plutôt que tout le monde cherche et perde du temps !! @Freebox @angelique75008
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Jorge Luis Mazorra🇨🇺
(@JorgeMazorra) a signalé
de
Levallois-Perret, Île-de-France
À Levallois, la connexion est terrible, le réseau est instable et ni la 4G ni la 5G ne fonctionnent. J'ai demandé la freebox et le RDV m'a été donné après une semaine, sincèrement face à la compétitivité des autres entreprises, "Free" est loin derrière. @freemobile @Freebox @free
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Evฅ ✧
(@Exav_T) a signalé
de
Paris, Île-de-France
Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?
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Laurent Blanchard
(@LBlanchard4) a signalé
de
Verrières-le-Buisson, Île-de-France
@Freebox @angelique75008 et en plus, les techniciens SFR me disent de dire au technicien Free de ne pas prendre le câble bleu car c’est à eux ! C’est à moi de dire quel câble utiliser au technicien Free !!??
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Dustin φ 🔻💧
(@DustinRed007) a signalé
de
Paris, Île-de-France
@KimiParisy @free @Freebox J'ai vu pire...
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Book Cover Designer
(@atelierdpcom) a signalé
de
Clamart, Île-de-France
@Freebox câble sectionné suite tempête de cette nuit. Identifiant : fbx 15737640. Pourriez-vous m’aider car plus d’internet ni téléphone ni tv bien entendu. Merci 🙏
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Sasori Gaetan
(@GaetanSasori) a signalé
de
Charenton-le-Pont, Île-de-France
@Freebox Le technicien est venu installer la fibre lundi 18 chez moi. Un quart d'heure après son départ la connexion ne fonctionnait plus. J'ai ouvert un ticket d'incident. Si ce n'est pas réparé sous 24 h je résilie l'abonnement vous reprenez votre *****
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Thomas Lemoine 🇺🇦 💉💉💉
(@FrenchWinawer) a signalé
Bonjour @Freebox Il se passe quoi en ce moment avec le webmail ? Régulièrement depuis plusieurs jours, impossible de se connecter avec des erreurs 502, ou pire, des 302 qui redirigent vers la page de connexion.
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Seb Master
(@Masterseb9) a signalé
Bravo @free @Freebox félicitations ! On a atteints les 50 jours sans fibre... pour une intervention qui doit durée que 30 min. Y-a-t-il un responsable compétent pour prendre les dossiers chauds en main. Ras le bol du service client qui dit on va vous recontacter ! 😡😡😡😡😡
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Olivier Anest 🇫🇷 ⓩ🌿
(@olivier_anest) a signalé
Après plus d'un mois je peux à nouveau envoyer des SMS. Je ne remercie pas le service client de @free @freemobile @Free_1337 qui sera resté sans réponses tout le long de l'incident. Le pire dans tout ça c'est qu'ils sont incapables de faire un geste commercial. #Free #FreeMobile
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ilean
(@AlineLaur) a signalé
@Freebox sinon un reseau sans micro coupure toute les 30 secondes ca existe ? depuis 2 jour connexion totalement instable et les 3/4 du tps apres 00h....
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fleurs de lotus
(@bsm58) a signalé
@Sparks5_ @free @Freebox Bonjour, Personne c’est dès quiche chez free il faut rappeler pendant 6 mois pour obtenir quelque chose à part nous dire à la fin de la conversation il y a un questionnaire de satisfaction pfffffffff
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Takeo
(@blaisegrenier) a signalé
@Freebox Moi ce sont vos méthodes qui m'interpellent ! je contacterai d'abord le Service National Consommateur puis le médiateur !
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Takeo
(@blaisegrenier) a signalé
@Freebox Moi ce sont vos méthodes qui m'interpellent ! Ce n'est pas pour 30 balles mais pour une question de principe, je contacterai donc d'abord le Service National Consommateur puis le médiateur à mon retour de voyage !
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Takeo
(@blaisegrenier) a signalé
@Freebox #free Parce que vous allez faire quoi ? Que dalle ! Je vous enverrai un courrier explicatif puisque c'est la marche à suivre chez Reef... Abonné chez vous depuis 2002, vousd refusez un pauvre remboursement d'une trentaine de balle en remettant en cause ma bonne foi. C Minable !
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🇲🇰🇲🇰
(@CRACKOVlE) a signalé
Et Vsy c’est trop grv je joue à god of war ragnarok depuis 21h50 j’arrête a 23h45 je passe sur fifa je lance un match crash co, tu pouvais pas me faire bugger quand je jouais à un jeu solo ? @free surtout que la même mon téléphone a plus de co donc bon @freemobile @Freebox
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icharlier
(@icharlier1) a signalé
@Freebox @XavierNiel20 ServiceS catastrophiqueS! Abonnés depuis le 28/12/22 à freeboxdelta. Technicien a installé box+tel ds notre garage a laissé tout en plan sans jamais revenir. 2d rdv obtenu 7/01 : technicien pas venu! A nos multiples appels free a tjs une réponse différente