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Orange

Orange panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Aucun problème détecté

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un rapport ci-dessous.

Orange est la marque unique du Groupe France Télécom pour lu Internet, la télévision et le mobile en France. Orange Business Services est la marque des services offerts aux entreprises dans le monde.

Carte de panne complète

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Orange. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

  • 56% Internet (56%)
  • 16% Téléphone (16%)
  • 11% Panne Totale (11%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 5% Télévision (5%)
  • 4% E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Clichy, Paris, Vitry-sur-Seine, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Bondy, Noisy-le-Grand, Valenton, Carrières-sur-Seine, et Argenteuil.

CityProblem TypeReport Time
Clichy Internet il y a 11 heures
Paris Internet il y a 15 heures
Paris Internet il y a 20 heures
Vitry-sur-Seine Internet il y a 22 heures
Paris E-mail il y a 2 jours
Paris Internet il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

  • jeremyjouf
    Jérémy Jouffroy (@jeremyjouf) a signalé de Bondy, Île-de-France

    Un peu désabusé je me dit que je vais à minima faire cette remontée au service client en ligne... ah ben @orange possède bien un compte Twitter international mais pas de trace d'un service client.

  • PierreKALAIJIAN
    Pierre-KALAIJIAN (@PierreKALAIJIAN) a signalé de Paris, Île-de-France

    6 RV manqués ou bâclés pour raccorder la fibre @Orange_France ! Bravo ! Jamais vu un tel service ! 6 semaines toujours pas installée.

  • PhilippeSceaux
    Philippe TASTES (@PhilippeSceaux) a signalé de Sceaux, Île-de-France

    @Orange_conseil @OrangeIDF Effectivement sur la carte météo du réseau c’est OK mais en fait c’est toujours KO.

  • delguacamole
    Pierre Viallaneix (@delguacamole) a signalé de Paris, Île-de-France

    Bonjour @bouyguestelecom 2 prestataires à vous viennent de venir installer la fibre chez mon voisin. Ils ont coupé ma connexion @Orange_France je fais quoi moi ? C’est inadmissible, je les ai en photo, merci de revenir vers moi au plus vite

  • lebretdesache
    Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Orange_conseil alors même que je n’ai plus internet depuis plus d’une semaine et que l’expert a été incapable de regler le problème et m’envoie un technicien demain, je reçois un sms m’annonçant que cette intervention est facturee 57,50 euros Ht un comble !!!!!

  • chriss_forg73
    Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé de Puteaux, Île-de-France

    Je n'ai jamais vu un service aussi minable que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème.

  • bricablog
    🐉Tarquine (@bricablog) a signalé de Saint-Ouen, Île-de-France

    @orange @Orange_conseil Rassurez-vous : j'ai renvoyé le matériel, résilié la ligne et obtenu le remboursement de l'intégralité des prélèvements (je n'avais jamais rien capté). Et j'ai changé de fournisseur ;)

  • Francois_du_91
    Francois (@Francois_du_91) a signalé de Orsay, Île-de-France

    Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

  • vikkenmusic
    VIKKEN (@vikkenmusic) a signalé de Paris, Île-de-France

    @OrangeBankFR pourquoi j’ai un prélèvement de votre part alors que je ne suis pas client chez vous ???

  • kolami51
    Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé de Orly, Île-de-France

    @Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

  • pvk
    Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé de Orsay, Île-de-France

    @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

  • chriss_forg73
    Chriss 🌈🌍 (@chriss_forg73) a signalé de Puteaux, Île-de-France

    Je n'ai jamais vu un service aussi minable 😡 que @orange . Ça fait trois mois que ma box fibre devrait être raccordée et ce n'est toujours pas fait. A chaque rendez vous il y a toujours un problème 😩

  • JDUPRAZ
    Julian DUPRAZ (@JDUPRAZ) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Orange_conseil bonjour ! Cela fait deux fois qu’un conseiller doit me rappeler et deux fois qu’il ne le fait pas malgré des rdvs fixés... et donc cela fait maintenant 4 jours que je n’ai plus Internet, télé... la totale ! Possible d’avoir une aide et un service assuré ?

  • zeparisienne
    the parisienne (@zeparisienne) a signalé de Paris, Île-de-France

    Aujourd’hui j’ai tenté d’obtenir une information auprès du service client @Orange_France : je voulais savoir quand la fibre serait déployée à mon adresse sachant que j’ai eu dans ma boîte aux lettres un avis d’Orange que l’arrivée était imminente. J’ai eu le droit à

  • Mayleen94
    Maï-leen (@Mayleen94) a signalé de Cachan, Île-de-France

    @Orange_conseil @Bisstoofly1 Moi aussi sur cachan ça ne fonctionne pas ni internet ni la tv

  • Costoliv
    Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé de Roissy-en-France, Île-de-France

    @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

  • Nathalie_Frncs
    N. (@Nathalie_Frncs) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

  • lebretdesache
    Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Orange_conseil panne de box fibre pro depuis le vendredi 14 mai impossible de déposer des actes de procédure deja deux boitiers fibre de changer et on m’annonce pas de depannage avant jeudi au mieux !!!!

  • lebretdesache
    Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé de Paris, Île-de-France

    @Orange_conseil bon si on attend le service expertise maintenant on est pas sorti de l’auberge Panne internet depuis le 12 mai Aucune solution proposée Quel professionnalisme !

  • Nathalie_Frncs
    N. (@Nathalie_Frncs) a signalé de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

    J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Ange_Frd
    Ange🇫🇷🇩🇴 (@Ange_Frd) a signalé

    Hey @Orange_France, ça fait 3 mois que je suis plus client chez toi, il faudrait peut être penser à arrêter les prélèvements, je me doute que tu as besoin d’oseille mais moi aussi j’en ai besoin ! Il faudra qu’on parle de tes employés pas capables de résoudre ce problème ! Mp moi

  • dansnotrecuisin
    Chef à domicile (@dansnotrecuisin) a signalé

    @Orange_conseil Je veux récupérer ma ligne et mon numéro de téléphone sans tarder ! Numéro que j'ai de plus de 20 ans ! Vous me mettez bien dans la m**** avec votre mauvais oragnisation. Ou est le service client ?

  • geraldinep13
    Géraldine 🇫🇷 (@geraldinep13) a signalé de Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    @LilianAymane @Orange_France Je confirme elle est top ça rend bien service

  • Orange_conseil
    Orange conseil (@Orange_conseil) a signalé

    @politouit @Orange_France 1/2 J'avais bien lu et compris votre demande. N'étant pas client chez Orange pour votre ligne fibre, nous ne pouvons pas traiter directement avec vous.

  • Petitslous
    MaîtressSss & Non vaccinée 🌸💐🌺👟📣📷 (@Petitslous) a signalé

    Dites moi @free ... ça fait 15 jours que je n'ai plus de WiFi ! Je veux bien comprendre que les tubes appartiennent à @Orange_France mais là je commence à perdre patience !!!!! Évidemment je ne paierai pas mon mois de Novembre !!!

  • fbiville
    Florent Biville (@fbiville) a signalé

    @javaeefr @orange Surtout que certains concurrents m'ont clairement expliqué qu'ils n'avaient aucun intérêt à garder leurs clients dans engagement. J'ai du mal à voir comment Orange serait différent.

  • MatosandGames
    Matos and Games (@MatosandGames) a signalé

    @orange le service client ca ne va plus, passer 30 min au tel avec 5 interlocuteurs (qui vous renvoi vers un autre conseiller puis un autre) pour au final n'avoir aucune reponse satisfaisante ni solution et me trouver renvoyé sur le portail, ça craint !!!! @srichard

  • sylba2308
    Sylvain La Batide 💉💉💉 (@sylba2308) a signalé

    @DocArnica @orange Fait sans probleme . Avec hellodoc qui a voulu nous mettre une adresse a eux .. on a gardé orange . Ca a ete fait en 2 h a cause de hellodoc . C a priori facile a faire soit meme .

  • CelineBoeuf
    Boeuf Céline (@CelineBoeuf) a signalé

    Chers @Orange_conseil, votre enquête de satisfaction quand vous ne vous êtes même pas donné la peine de me répondre, je vous le dis ou pas que c'est pour le moins déplacé ? Et j'attends toujours que vos "experts", que j'ai fini par avoir au téléphone, me rappellent comme convenu.

  • Ulysse_Vient
    UlysseGen (@Ulysse_Vient) a signalé

    @LilianAymane @Orange_France Moi j’utilise TrueCaller qui est pas trop mal, même si assez souvent ne numéro n’est pas connu. Mais j’ai juste à le signaler pour que les prochains soit prévenus