Orange panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Colombes, Paris, Paris 01 Louvre, Clichy, Vitry-sur-Seine, Stains, Neuilly-sur-Seine, Issy-les-Moulineaux, Maisons-Alfort, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Choisy-le-Roi, Bondy, et Noisy-le-Grand.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Télévision	il y a 8 heures
Paris	Télévision	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

• 
  Francois (@Francois_du_91) a signalé il y a 2 minutes de Orsay, Île-de-France

  Depuis le 13/14 juillet, panne intermittent de fibre sur ma ligne. De nombreuses interventions ont eu lieu et à chaque fois @Orange_conseil ou #3900 me dit « la prochaine est la bonne ». On y croit? #incompetent? Ou autre comme #apt31 apparu à la même date? @OrangeIDF @ANSSI_FR

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 2 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  N’allez jamais chez @OrangeIDF @orange. Service médiocre, foutage de gueule des clients, aucun professionnalisme, voleurs tout ce que vous méritez c’est que j’explose votre Livebox par la fenêtre

• 
  Pascal Senicourt (@PascalSenicourt) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil help j'ai pas de solution. Grand mère de 88 ans injoignable avec internet qui finctionne pas, même apres 3 interventions techniciens... Il y a un vrai risque !

• 
  Pascal Vuylsteker (@pvk) a signalé il y a 8 minutes de Orsay, Île-de-France

  @peralorsay @Orange_France @Orange_conseil J’étais tenté de suivre cette idée, mais c’est comme tolérer le Spam, c’est donner une chance à des vautours de tomber statistiquement sur des proies dociles. Ce genre de pratique de harcèlement est intolérable, en particulier de companies issues du service public

• 
  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil alors même que je n’ai plus internet depuis plus d’une semaine et que l’expert a été incapable de regler le problème et m’envoie un technicien demain, je reçois un sms m’annonçant que cette intervention est facturee 57,50 euros Ht un comble !!!!!

• 
  TomJohnson (@BlumJohnson) a signalé il y a 18 minutes de Chevilly-Larue, Île-de-France

  @orange magnifique opérateur qui ne marche pas grâce à live box. Super message reçu disant que internet et la télévision serais indisponible pendant 2 jours, heureusement qu'un mot d'excuse est présent dans le sms me voilà combler par le service client..

• 
  Costolive🇫🇷🇪🇺 Provax & Vacciné (@Costoliv) a signalé il y a 19 minutes de Roissy-en-France, Île-de-France

  @Orange_conseil L'incident est enregistré sous le numéro 3268376 avec une fin de résolution prévue pour le 18/06/2021.

• 
  Pierre Viallaneix (@delguacamole) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @bouyguestelecom 2 prestataires à vous viennent de venir installer la fibre chez mon voisin. Ils ont coupé ma connexion @Orange_France je fais quoi moi ? C’est inadmissible, je les ai en photo, merci de revenir vers moi au plus vite

• 
  Stéphane FELUT-PARIS (@felut) a signalé il y a 21 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @OrangeIDF @Orange_conseil j’aimerais bien « me laisser transporter par la fibre Orange » mais un mois et demi après le raccordement de mon immeuble, toujours rien à l’horizon ! On fait quoi ?

• 
  Anthony V (@AnthonyV_75) a signalé il y a 25 minutes de Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France

  Oh vous vous foutez de ma gueule @orange ? Je commande la fibre, plus d’un mois et demi vous êtes pas capable de me la livrer, vous avez aucun créneau qui correspond pour faire venir vos technicien qui feront rien, je résilie vous me demandez 300€ ! Jamais vous les aurait jamais

• 
  Yvonne Bard (@YvonneBard) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour, j'ai besoin d'une copie de mon contrat Orange Fixe. Mais je n'ai arrive pas à me connecter. Je n'ai pas de portable ou adresse mail orange, mais mes factures arrivent bien dans mon email-non orange

• 
  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France panne de fibre pro depuis vendredi 14 mai !!! pratique pour déposer des actes aucune assistance digne de ce nom Deja deux boitiers fibre et toujours en panne

• 
  N. (@Nathalie_Frncs) a signalé il y a 32 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  J’ai jamais vu une telle bande d’incapables et de voleurs comme @OrangeIDF @orange

• 
  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil panne de box fibre pro depuis le vendredi 14 mai impossible de déposer des actes de procédure deja deux boitiers fibre de changer et on m’annonce pas de depannage avant jeudi au mieux !!!!

• 
  bilel miz (@BilelMiz) a signalé il y a 42 minutes de Saint-Denis, Île-de-France

  Le réseau wifi et devenue horrible @SFR_SAV ça va vite même très vite décalé sur @orange

• 
  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bon si on attend le service expertise maintenant on est pas sorti de l’auberge Panne internet depuis le 12 mai Aucune solution proposée Quel professionnalisme !

• 
  Mourlet Raphael (@kolami51) a signalé il y a 45 minutes de Orly, Île-de-France

  @Orange_conseil merci de me raccrocher au nez en me faisant attendre un technicien au bout d’un appel de plus de 30 min pour savoir quand ma connexion sera rétablie au bout de bientôt 3 mois sans aucun services… service client numéro 1 ? 👏

• 
  Julian DUPRAZ (@JDUPRAZ) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil bonjour ! Cela fait deux fois qu’un conseiller doit me rappeler et deux fois qu’il ne le fait pas malgré des rdvs fixés... et donc cela fait maintenant 4 jours que je n’ai plus Internet, télé... la totale ! Possible d’avoir une aide et un service assuré ?

• 
  Pierre-KALAIJIAN (@PierreKALAIJIAN) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  6 RV manqués ou bâclés pour raccorder la fibre @Orange_France ! Bravo ! Jamais vu un tel service ! 6 semaines toujours pas installée.

• 
  VIKKEN (@vikkenmusic) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR pourquoi j’ai un prélèvement de votre part alors que je ne suis pas client chez vous ???

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  OsZ🇹🇷🇨🇵 (@Oslz3) a signalé il y a 6 minutes

  @AlexOM2204 @Vitality_RocKy @Orange_France Tout dépend de la cause de sa panne, que ce soit orange sfr ou Bouygues ils peuvent rien faire de plus qu'attendre si t'as câbles arrachés ou d'autres dégâts

• 
  LC de Baudus (@lcdebaudus) a signalé il y a 6 minutes

  Service client admirable de médiocrité chez @Orange_France @Orange_conseil. 2e RDV où le technicien ne vient pas. Au service client, pas d’accès aux infos pour pouvoir démêler le problème. Pour une boîte qui vend des systèmes de communication, ça la fout mal quand même.

• 
  W⊕ям™ (@WormChester33) a signalé il y a 8 minutes

  @Orange_conseil Allo ? cela devient encore ridicule... mon Dossier 303163492 le service client m'annonce un remplacement de livebox ! que c'est dû à l'orage. Sauf qu'il n'y a pas eu d'orage ! honteux... il n'y plus de liason fibre !! normal que la livebox ne répond plus...pfff.

• 
  Pagou 🇫🇷 (@Pagou08) a signalé il y a 10 minutes

  @Orange_conseil vous allez bouger votre cul pour rétablir la ligne internet ou plutôt installer la faible sur mon lieu de travail 19jours sans internet ce qui represent une perte de 70.000€

• 
  MagicWeb (@agenceMagicWeb) a signalé il y a 13 minutes

  @orange @Orange_conseil Merci pour cette mise en relation. Comment faire concrètement car le service au 3900 nous a raccroché au nez 2 fois après une attente de plus de 25 minutes. Le technicien n’est pas passé. Quels sont nos recours ? Comment bénéficier du service commandé ?

• 
  Ben Delano (@yikesapex) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_conseil Pourquoi continuez-vous à envoyer des sms qui disent que nous avons annulé votre contrat comme vous l'avez demandé. Je n'ai jamais demandé cela et je ne veux pas annuler.

• 
  David #HandigamerProject (@davidcombarieu) a signalé il y a 21 minutes

  @STAKRN_Mewt @Orange_France il n'y a aucune règle liée à ton opérateur. tout est dans la compétence du technicien qui se déplace. chez moi le tech Orange a été naze à en pleurer, et un p'tit jeune est venu nous fibrer à RED SFR, super efficace, très pro. du coup obligé de payer 17€ au lieu des 43€ promis

• 
  Le Gaulois (@MarcElFuego) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_conseil Oui dsl je travail nuit et hiers soir j’avais plus rien et en rentrant ce matin sa fonctionne excuse-moi du dérangement merci à vous.

• 
  Stéphane Persello (@spersello) a signalé il y a 27 minutes

  @Arcep C'est fou qu'en 2023 on soit encore totalement pris en otage par @orange, qui n'a aucune obligation de résultat pour réparer un problème de ligne fibre dont ils ont la charge. 10 jours que @free me dit qu'ils relancent orange chaque jour pour intervenir. Tjs aucune date.

• 
  ™ɘUpiᴎU'⅃ (@L_uniqu3) a signalé il y a 30 minutes

  @Orange_France Ca va on vous dérange pas trop ? Quelqu'un a fait une demande de "résilitation suite à un décés" pour ma ligne Et maintenant on me donne un rdv pour LUNDI pour m'appeler et récupérer ma ligne ? Votre service n'a aucun sens