État du service de Orange à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 16 heures
Paris	Internet	il y a 19 heures
Paris	Internet	il y a 19 heures
Paris	Internet	il y a 1 jour
Paris	Téléphone	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  BAUDE WORLD (@BaudeWorld) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France vous informez que vous êtes joignable et disponible. Malheureusement depuis 1 mois j’essaie de joindre un conseiller pro, impossible et personne ne rappelle, mon conseillé m’a informé être en arrêt maladie depuis 2 mois et ne peut rien faire pour moi

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  𝗝𝗲𝗿𝗼𝗺𝗲 𝗗𝗲𝗹𝗮𝘃𝗲𝗮𝘂 (@jeromedelaveau) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Après 5 mois d’attente je ne peux plus être compréhensif. Mais bonne nouvelle, un autre opérateur installe le 28 février. Le courrier de résiliation de mes abonnements chez @orange vous arrive dans les prochains jours.

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  💻 Julien 📸 (@MacManiak) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Dites @Orange_conseil, c'est sympa de se faire raccrocher au nez par l'automate du 3900 après avoir précisé un problème de connexion fibre. 😤

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  Tore Keller (@ToreKeller) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Je suis maintenant dans le deuxième mois sans internet chez moi. @orange dit que c'est @free qui est responsable du réseau dans mon immeuble. Et puis rien ne se passe. J'aime la France, mais dans ce domaine il y’a une très mauvais fonctionnement du système. Faites le mieux!

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  Yous2Tonsser (@YousriM19) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  .@Paris_Habitat, il faudrait songer à contrôler les techniciens fibres qui débranchent des câbles des concurrents lorsqu’ils viennent installer la fibre pour un locataire. @orange réglez moi le problème ASAP, je n’ai pas d’internet chez moi et je suis en télétravail !!

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  Mohamed Alaoui (@malaoui97) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, nous avons reçu votre box fibre le 07/07 et les 3 techniciens annoncés par vos conseillers ne sont jamais passés. Maintenant, ils me font tourner en rond de service en service. Vous pensez pouvoir gérer ou faut aller voir ailleurs ?

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  Raphkaa (@Raphkaa) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

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  Ouin Ouin Hihi 🐸 (@lagrenouille7) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @Orange_conseil pour cette fin d'année, panne sur réseau depuis vendredi, aucun retour prévu jusqu'à mercredi voir jeudi. Aucune solutions proposées alors que je suis en télétravail, impossible d'avoir accès à un conseiller pour cause de lignes sur surchargées Un sans faute

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  🟧 Cyril Luneau (@cyrilluneau) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Déploiement du réseau #Ftth @orange sur fonds propres , 👉🏼 un aménagement numérique des territoires cohérent complémentaire investissements privés/publics au bénéfice des habitants de #Erstein (67) @Alsace 👏🏼@leduyann #SMCL #SMCL2019 @salondesmaires

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  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil panne de box fibre pro depuis le vendredi 14 mai impossible de déposer des actes de procédure deja deux boitiers fibre de changer et on m’annonce pas de depannage avant jeudi au mieux !!!!

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  Ben Savart (@BSavart) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR je n arrive pas à me connecter

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  Aude Nyadanu, PhD (@Aude_Nyadanu) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  .@orange #business #pro élu pire service client que j'ai jamais vu. Site internet non fonctionnel, ligne téléphonique inutile, et non, je ne veux pas prendre un rdv dans 15 jours pour passer 1h avec vous juste pour acheter un iPhone. Adaptez-vous aux jeunes entrepreneurs ! Pitié

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  Joelle Diderich (@JoelleDiderich) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pouvez vous confirmer s’il y a une panne généralisée à Saint-Mandé? Si oui, quelle est la précision pour retrouver un service normal? Merci.

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  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil alors même que je n’ai plus internet depuis plus d’une semaine et que l’expert a été incapable de regler le problème et m’envoie un technicien demain, je reçois un sms m’annonçant que cette intervention est facturee 57,50 euros Ht un comble !!!!!

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  Pierre Viallaneix (@delguacamole) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @bouyguestelecom 2 prestataires à vous viennent de venir installer la fibre chez mon voisin. Ils ont coupé ma connexion @Orange_France je fais quoi moi ? C’est inadmissible, je les ai en photo, merci de revenir vers moi au plus vite

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  ianis Paris 🇪🇺🇨🇵🏳️‍🌈 (@IanisJean) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil je voudrais savoir s'il est possible de connecter le decodeur Tv à la box orange

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  Joffrey (@joffrey) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paingout @Orange_France @SFR Forfait RED grave pas cher avec data illimitée US/Canada. Impossible de trouver mieux pour moins cher, et globalement partout où Orange capte pas à Paris, j’ai la 4G à fond les ballons.

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  Merrimen 🇺🇸 (@Merrimen942) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France J'ai pas envie d'vous insultez donc venez en DM svp j'ai une panne depuis 1 semaine frere

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  the parisienne (@zeparisienne) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’ai tenté d’obtenir une information auprès du service client @Orange_France : je voulais savoir quand la fibre serait déployée à mon adresse sachant que j’ai eu dans ma boîte aux lettres un avis d’Orange que l’arrivée était imminente. J’ai eu le droit à

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  Lapis🇸🇳⭐️🇫🇷(🇫🇷🇫🇷🇫🇷) (@detptrix) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Je suis en télé-travaille je ne peux plus travailler sur mon ordinateur c’est un gros problème si un technicien peux intervenir aujourd’hui ça me serait grandement utilisé quitte à payer!

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  RononP (@Ronon64) a signalé il y a 3 minutes

  @MirnaDzamonja @orange oui j'ai eu cela aussi et je l'ai compris comme un délai technique nécessaire et comme le numéro temporaire fonctionne ils y associent une facturation, j'ai pas été choqué plus que cela. Peut-être qu'ils feraient mieux d'éviter ce numéro temporaire et travailler sur le délai.

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  Mirna Džamonja (@MirnaDzamonja) a signalé il y a 4 minutes

  @orange Évidemment, le fait que j’ai posté cette description de votre politique ne vous a pas plu et vous avez décidé de ne pas activer ma ligne ce soir comme prévu. Félicitations, le grand prix de service client pour vous !

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  VincentIssorg (@VincentIssorg) a signalé il y a 6 minutes

  @MfSteinle @Fraslin @Orange_France J'ai bien compris. Sauf que le pb ayant été relevé par le premier qui a essayé, a été corrigé pour le second, les info réseau devant être strictement identiques pour tous (ARCEP). Ceci dit au vu des éléments que vous indiquez.

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  Marie-Anne Bénardais 🇫🇷 🎗️#🟦😸🙈🙉🙊 (@mariebenardais) a signalé il y a 8 minutes

  Coucou @Orange_France alors sle technicien est la. Par contre m'expliquer que j'ai ouvert mon boîtier fibre pour écraser un câble dedans.... pardon mais c’est du foutage de gueule.... alors quil y a 15j on me parlai d'une panne générale (indiquée sur votre site par ailleurs)

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  Hugo Guillemard (@HugoGuillemard) a signalé il y a 9 minutes

  @bouyguestelecom @bouyguestelecom Vous m’avez bien gonflé, je suis donc passé chez @orange pour voir, sachez qu’il ne leur a fallu que 4 jours pour venir réparer la ligne contre 6 mois que j’attend que vous foutiez qqch…

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  ÇA Galvaude (@fgalvaude) a signalé il y a 14 minutes

  @Fraslin @Orange_France @SFR Bonjour, je suis en zone urbaine dense, ce qui ne semble pas être votre cas. J'ai migré de sfr a free....mal m'en a pris. Mauvaise couverture mobile, je ne passe plus là où avant je ne posais même pas la question, service client...no comment...bref il n'y a que le prix.

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  tehq (@tehqzer) a signalé il y a 14 minutes

  @DJ_PIRATE @orange @Xavier75 Grave avant chez orange on m'appelait sa coupait maintenant chez Free c'est fluide bizarre

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  🇰🇭 ដាេរន (@Darenn_Moon) a signalé il y a 16 minutes

  C’est n’importe quoi @Orange_France, vous fermez des dossiers dépannages alors que vous avez même pas traité le problème. Comment vous pouvez faire ça!!! C’est incompréhensible.

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  Mwaka-Coco🇲🇶 (@Mwaka_Coco) a signalé il y a 18 minutes

  @tehqzer @orange @Xavier75 Le problème pour avoir de la data obliger de prendre celui à 20€ chez free sans box sinon c’est 140go c’est pas assez

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  Alfi (@akhhka3) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France @Joe7Catamount Je confirme le service client basé au Maroc 3900 est scandaleux!!!!