État du service de Orange à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Wi-fi	il y a 22 heures
Paris	Internet	il y a 23 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

• 
  Le Confinematic (@Flegmatic_) a signalé il y a 1 minute de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors en fait non. J'ai fait une demande pour une panne totale de connexion internet et on vient de me dire qu'un technicien avait rétabli... ma ligne téléphonique. Autant dire que le problème n'est pas du tout réglé.

• 
  Sandy Beky #WoGiTech (@SandyBeky) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’entame mon 24eme jour sans connection à la fibre 🟥 @Orange_conseil 🤔l’assistance technique et le service client seraient-ils différents si toute rupture du service déclenchait la suspension immédiate de la facturation ? 🃏Ca changerait quelques règles du jeu

• 
  ianis Paris 🇪🇺🇨🇵🏳️‍🌈 (@IanisJean) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France est il possible de raccorder la box orange au xecodeur tv en wifi ?

• 
  Le Bret-Desaché (@lebretdesache) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil panne de box fibre pro depuis le vendredi 14 mai impossible de déposer des actes de procédure deja deux boitiers fibre de changer et on m’annonce pas de depannage avant jeudi au mieux !!!!

• 
  Anastasiya💫 (@Nastia0498) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange et @bouyguestelecom vous commencez vraiment à me saouler la! Ça fait plus d’1 mois et demi que j’ai pas internet à cause de vous parce que vous l’avez coupé « sans faire exprès » et là je dois attendre et on me dit tjr « patientez » c’est du foutage de gueule là...

• 
  Yous2Tonsser (@YousriM19) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  .@Paris_Habitat, il faudrait songer à contrôler les techniciens fibres qui débranchent des câbles des concurrents lorsqu’ils viennent installer la fibre pour un locataire. @orange réglez moi le problème ASAP, je n’ai pas d’internet chez moi et je suis en télétravail !!

• 
  Arnauld P. (@arnauld_paris) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @LaurentSegnis @bouyguestelecom @SFR @orange @cedric_o @CCastaner @NBelloubet @PoliceNationale On a eu cela sur un site, des mecs ont coupé toutes les fibres qu'ils ont pu et et ont attaqué les techniciens qui venaient réparer

• 
  Quentin Moreau (@qmoreau) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Dites donc @Sosh_fr @orange on n’honore pas ses rdv en me faisant poireauter 5h chez moi pour rien, sans aucune nouvelle... et là on refuse de prendre ma réclamation sur le chat en ligne ? 👏🏻👏🏻

• 
  Charles Liebert (@Charles_Liebert) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Sosh_fr Nous sommes parvenu à avoir quelqu’un, en passant pas notre iPhone... Résiliation faite, on retourne chez @orange, plus en adéquation avec nos attentes et SAV ;)

• 
  Frank Cecconi (@frank_cecco) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @lisalaposte @orange Pas sûr qu’un robot ait une réponse à mon problème… 😨

• 
  Merrimen 🇺🇸 (@Merrimen942) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France J'ai pas envie d'vous insultez donc venez en DM svp j'ai une panne depuis 1 semaine frere

• 
  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Alex_bllt @Orange_conseil Bah justement j' ai insisté. Le mec en boutique : " je vais être transparent allez chez Free si le problème n' est pas réglé d' ici là " haha.

• 
  🟧 Cyril Luneau (@cyrilluneau) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  Déploiement du réseau #Ftth @orange sur fonds propres , 👉🏼 un aménagement numérique des territoires cohérent complémentaire investissements privés/publics au bénéfice des habitants de #Erstein (67) @Alsace 👏🏼@leduyann #SMCL #SMCL2019 @salondesmaires

• 
  the parisienne (@zeparisienne) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’ai tenté d’obtenir une information auprès du service client @Orange_France : je voulais savoir quand la fibre serait déployée à mon adresse sachant que j’ai eu dans ma boîte aux lettres un avis d’Orange que l’arrivée était imminente. J’ai eu le droit à

• 
  kittykittykat (@skiskiwiney) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  ça me fait tp rire les pubs de @orange je demande tjr aux gens si ils comprennent et personne comprend jamais ce qu’ils racontent jsp si on leur a dit

• 
  Joelle Diderich (@JoelleDiderich) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pouvez vous confirmer s’il y a une panne généralisée à Saint-Mandé? Si oui, quelle est la précision pour retrouver un service normal? Merci.

• 
  Lapis🇸🇳⭐️🇫🇷(🇨🇦🇸🇦🇯🇵) (@detptrix) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil j’ai plus de connexion internet?

• 
  L’ImpéraBitch (@Al_Bundy17) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc en 2019, on peut encore se retrouver en EDGE ou en 3G DANS Paris alors qu'il y avait de la 4G au même endroit il y a quelques temps... Plutôt que de travailler sur le passage à la 5G, ce serait bien de fiabiliser votre réseau avant @Sosh_fr (coucou @orange aussi hein) 🙄🙄🙄

• 
  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @d_schneidermann @free @Orange_France Mais sur la question des masques et du travail, disons-le, c'est hyper compliqué, surtout en cas de lunettes. Et je suis gratte papier derrière un guichet, j'imagine même pas un technicien de ce type.

• 
  Marc Guiraud (@MarcGuiraud) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange Parlons cash : avant de se diversifier @orange ferait mieux de tenir ses engagements et de maîtriser son cœur de métier. #Fibre et #telephoniemobile sur lesquelles elle est à la ramasse avec un service lamentable aux frais du contribuable...

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Valéreesi (@Valeree_si) a signalé il y a 6 minutes

  @hemor87 @orange @orange je suppose que c’est l’IA car je n’ai jamais supprimé de mails. En me connectant je les vois 1/2 secondes puis ils disparaissent. Mieux que Harry Potter mais service client totalement inutile et incompétent. Messagerie « pro » ??…

• 
  Ann 👑🏒🍀🌙🌞🌟🌿 (@coffee_and_prof) a signalé il y a 8 minutes

  @IsaD8303 @Orange_conseil @orange Si. J'ai déjà appelé le service client qui me dit attendez 48h. Sur les autres réseaux ça ne me répond plus. Mon père est en difficulté avec l'utilisation du portable. Le fixe est leur moyen de communiquer le plus facilement.

• 
  Pascal Beucler (@pbeucler) a signalé il y a 10 minutes

  @orange Un technicien est censé intervenir avant 13h, je suis chez moi, attendons. En toute hypothèse et comme je l’avais indiqué (et pour les 6 dépannages précédents…) la gardienne n’est pas de service entre 12h et 15h, or elle seule peut permettre au technicien d’accéder au sous-sol..

• 
  mks (@mks10110) a signalé il y a 12 minutes

  @LiBERTE_LiLY_2 @orange Un peu comme @FreePro qui vient installer une ligne dans des bâtiments neufs en juin / juillet. À part la soudure fibre, j'ai du tout tirer à sa place après que le technicien ait arraché les loves électriques fixés dans les faux plafonds. On parle même pas de la casse de gaine

• 
  Henri RUMEN #GwennHaDu (@Rikokokoko) a signalé il y a 13 minutes

  Champion @Orange infrastructure fibre plus de 6 mois d'attente pour une perte de signal à 857 m et toujours aucun résultat (bon on attend depuis 2021). Mon opérateur @free fait le job et ses intervenants sont charmants mais le peuvent rien faire puisque @orange ne fait pas son job. Bref immeuble sans fibre ! Champion.

• 
  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 19 minutes

  @Mekkiceh @Dave_Murraille @orange Pas tant que ça, leur première offre 29,99 pour un an, puis 39,99 l’année suivante. Ca ne vaut pas la peine dans le sens où le temps perdu pour la mise en service, point positif est que pas de frais pour celui ci et la résiliation

• 
  Kingoal (@kingoale1) a signalé il y a 21 minutes

  "RDV entre 14h et 16h pour votre réparation fibre" Le technicien me dit a 13h30 qu'il fini chez un client et viens chez moi, 15h36, toujours personne, pas de nouvelles. C'est en train de me rendre fou la @orange

• 
  Bauval (@BauvalMichel) a signalé il y a 22 minutes

  @lauremandeville @dgccrf @Orange_conseil De rien, j'ai du autrefois utiliser leur service...🙄

• 
  Maya Boucharef ✊🇵🇸PalestineWillBeFree (@mayaSelfDefense) a signalé il y a 23 minutes

  Bonjour @Orange_France, Le 15 août j'écrivais un message à mon frère. J'ai d'abord inséré une image à la suite de quoi j'ai eu ce message que j'ai trouvé bizarre. m'a alerté : "un autre image" Pour moi cela ne pouvait provenir d' @Orange_France. Vous confirmez ? 2 captures d'écran suivent. 🔽

• 
  peazy (@peazyfi) a signalé il y a 25 minutes

  @Capetlevrai @orange Ils font tous des trucs comme ça, le pire c’était SFR