Est-ce que Orange a une panne dans Paris, Île-de-France?

@p_duval @Orange_conseil @Orange_France Je suis avec Bouygues depuis 10 ans et jamais de problème et en plus le moins cher

@orange @Orange_conseil @Cheydema On me transfert vers un pseudo service client qui parle a peine français et me raccroche au nez !!!! Y a t il un vrai responsable dans cette boite qui ait le courage de m'appeler ????

@orange @Orange_conseil @Cheydema Apres que votre collaborateur ait fusillé mon installation livebox hier, nouvel appel d un technicien qui me redemande de réinstaller l'application livebox alors que ca ne FONCTIONNE PAS. C'est inconcevable une telle incompétence.

@orange @Orange_conseil @Cheydema Évidemment pas de réponse. Aucun respect du client.

@Cheydema @Orange_conseil Madame, je dois vous informer en tant que client et actionnaire d'Orange combien le support client est minable. Depuis deux mois je ne peux plus acceder à ma livebox a distance. Si ce problème n'est pas réglé, je viendrai exposer la situation à l'AG

@orange Une seule question : votre support client sait il ce qu'il raconte... Depuis plusieurs mois mon accès distant à ma livebox ne fonctionne plus. On me dit d utiliser l application Orange & Moi plutot que Ma Livebox.

@orange avec O&M ma livebox n'est même pas accessible en wifi alors qu'elle l'est avec ma Livebox. Bien entendu le support est INEXISTANT.

@Orange_conseil bonjour, un incident impacte ma ligne (plus internet depuis 10h environ) mais je ne sais pas pourquoi et je n'arrive pas à trouver les informations sur l'application

@Orange_France @OrangeIDF a le pire service client du monde. Il te raccroche au nez et ne font rien pour t’aider. Des voleurs.

Bonjour @OrangeBankFR . Peut-on bénéficier de l'offre carte premium à tarif réduit pendant 6 mois, en ouvrant maintenant un compte gratuit maintenant ?

@Orange_conseil @SFR_SAV Non j’ai besoin d’un technicien le@plus rapidement possible

Il ne se passerait pas quelque chose chez @Orange_France ? FttH cassée et 4G qui semble down dans Paris VIII. Aurait-on à faire à un incident national ?

Il ne se passerai pas quelque chose chez @Orange_France ? FttH cassée et 4G qui semble down dans Paris VIII. Aurait-on à faire à un incident national ?

Depuis que je suis passé à la 5G, j’ai vraiment un réseau désolant. Ca ne dépasse jamais les 2 barres, ça rame en permanence. Et quand je reviens à la 4G, le réseau ne fonctionne plus du tout. @Orange_conseil auriez-vous des conseils à me donner svp ?

@Orange_conseil Je suis en télé-travaille je ne peux plus travailler sur mon ordinateur c’est un gros problème si un technicien peux intervenir aujourd’hui ça me serait grandement utilisé quitte à payer!

@orange bonjour, quand est ce la panne sur la fibre sera réparée?

Des mensonges toujours des mensonges @Orange_conseil aucuns réparateurs n'ai venue réparé notre internet impossible de télétravailler depuis 3 jours et un mépris total de votre part vous êtes une honte je vais résilier tout mes abonnements chez @orange . @60millions

@Orange_conseil j’ai plus de connexion internet?

La bonne nouvelle est que nous sommes désormais au service litige et résiliation @sfr @SFR_SAV. Coucou @orange !

@Sosh_fr @Orange_France j’ai depuis 2 jours plus internet je ne sais pas d’où viens le problème la dame m’averti que je serais facturé de 69€ si jamais il y aurait un soucis a l’intérieur scandaleux je lui dit que je souhaite résilier pour éviter de payer cette ce montant!!! 😡

@Orange_France 300 m en 43 jours … plus de réseau depuis le 27 février , date « prévisionnelle » de réparation 13 avril !! Même le christ a mis moins de temps pour ressusciter 🎉

@Orange_France @Orange_conseil N'ayant pas eu encore de solution convenable je tiens à préciser a ceux qui sont chez Orange ne renvoyez pas votre décodeur sans avoir reçu un autre en contrepartie sinon on va vous mettre des frais d activation alors que c est orange qui vous réduit sa prestation de service 😡

@FouineInfo74 @Bruno_FIBRE @Orange_France Le pire c’est qu’ils ont déjà une app sur les smart TV Samsung

@CareiroXM @Orange_France @Orange_conseil Je suis engagé pour un an. Visiblement je peux dénoncer le contrat au bout de 6. Mais comme c’est un problème d’infrastructure dans la ville… pas sur qu’un autre ferait mieux ou plus vite.

@thomassoltys @Orange_France @Orange_Lux Ca peut s’expliquer par plusieurs choses qui rendent ce choix compréhensible selon moi. C’est pas juste par flemme, vu qu’il y a l’appli iOS, iPadOS et Android. Donc, techniquement, ils pourraient faire.

@RugbyGoth @Limportant_fr @orange Et ça réponds quand même pas aux deux questions les plus importantes. Sans parler du fait que ça veut aussi dire faire basculer les smartphone sur le réseau, donc à moins de les couper, consommer plus que le wifi. Et les données qu'ils donnent ne correspondent pas au calcul en +

@Orange_France bon deux semaines sans connexion et quand on vous demande personne trouve la panne… on fait comment ?

@orange @Orange_conseil J’essaye mais pas de réponse alors que faire? Partir chez un concurrent maintenant qu’il ne reste plus qu’à faire le branchement final et que le câble est tiré jusqu’à l’armoire?!

@Orange_France @Orange_conseil @orange_conseil n'a pas de délai à communiquer. Il est donc faux d'écrire "Chaque jour, notre réseau avance pour n'oublier personne".

Bonjour @Covage_News après plus d'un mois et demi sans internet, @Orange_France nous dit de voir avec vous parce que eux ne peuvent rien faire. Il faut faire quoi pour que vous veniez nous trouver une solution ?