État du service de Orange à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Panne Totale	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Tore Keller (@ToreKeller) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  Je suis maintenant dans le deuxième mois sans internet chez moi. @orange dit que c'est @free qui est responsable du réseau dans mon immeuble. Et puis rien ne se passe. J'aime la France, mais dans ce domaine il y’a une très mauvais fonctionnement du système. Faites le mieux!

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  Julien (@JulienCondoure) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Manadagr @Orange_conseil La même. Ils ont annulé au dernier moment resultat je paye et pas d' internet pendant 2 semaines ( si le technicien se présente cette fois ).

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  Franck BARON (@franckfu) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  Déçu par @Sosh_fr et le réseau @Orange_France complètement saturé hier au festival #LollapaloozaParis pendant toute la journée et down en soirée… compliqué de recharger son bracelet casshless sans réseau 😡

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  Frank Cecconi (@frank_cecco) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @lisalaposte @orange Pas sûr qu’un robot ait une réponse à mon problème… 😨

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  Joelle Diderich (@JoelleDiderich) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Bonjour, pouvez vous confirmer s’il y a une panne généralisée à Saint-Mandé? Si oui, quelle est la précision pour retrouver un service normal? Merci.

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  Sandy Beky #WoGiTech (@SandyBeky) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Aujourd’hui j’entame mon 24eme jour sans connection à la fibre 🟥 @Orange_conseil 🤔l’assistance technique et le service client seraient-ils différents si toute rupture du service déclenchait la suspension immédiate de la facturation ? 🃏Ca changerait quelques règles du jeu

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  Clément Lanot (@ClementLanot) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Suite à un déménagement, un technicien est venu mais son installation ne marche pas. Un second devait venir avant 12H, je l’attend encore. C’est mon 3eme déménagement et la 3eme fois que j’ai des soucis de mise en service. C’est normal ?

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  JC HERICHE (@JHeriche) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  ne font pas partie de l'abonnement c'est une escroquerie à laquelle s'adonne @orange sur un abonnement multimédia que j'aurais prétendument souscrit. Même le téléconseiller @orange me dit qu'il s'est fait avoir. Il me montre comment arrêter cet abonnement et faire ma réclamation

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  Sandy Beky #WoGiTech (@SandyBeky) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil @orange @OrangeIDF J’ai enfin eu le technicien au téléphone il m’a dit « j’arrive tout de suite »… c’était il y a plus d’une heure et vingt minutes

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  Pierre Viallaneix (@delguacamole) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @bouyguestelecom 2 prestataires à vous viennent de venir installer la fibre chez mon voisin. Ils ont coupé ma connexion @Orange_France je fais quoi moi ? C’est inadmissible, je les ai en photo, merci de revenir vers moi au plus vite

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  paris by mitra (@MitraEtemad) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @6ril_ @Orange_France Sincèrement j’ai jamais eu de problèmes, c’est pas comparable.

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  BAUDE WORLD (@BaudeWorld) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_France vous informez que vous êtes joignable et disponible. Malheureusement depuis 1 mois j’essaie de joindre un conseiller pro, impossible et personne ne rappelle, mon conseillé m’a informé être en arrêt maladie depuis 2 mois et ne peut rien faire pour moi

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  Lapis🇸🇳⭐️🇫🇷(🇫🇷🇫🇷🇫🇷) (@detptrix) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Je suis en télé-travaille je ne peux plus travailler sur mon ordinateur c’est un gros problème si un technicien peux intervenir aujourd’hui ça me serait grandement utilisé quitte à payer!

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @NetflixFR pour une fois je râle : les autres services de streaming sont revenus à une qualité normale alors que je ne retrouve pas la qualité 4K que je devrais avoir 🤬 vous êtes toujours à 7,62mbit/s au lieu du double !!! @Orange_conseil et #AppleTV ils sont quasiment x4 !!

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  Thierry Mongelard (@Thm95Fr) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @OrangeBankFR Client depuis 2019 je rencontre depuis une semaine des problèmes de fonctionnement avec ma carte bancaire. Impossible d’être contacté par le service clientèle. Mise à part la résiliation je ne vois pas de solution. Quel gâchis

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  Clément Gamé 🐙 (@WintermeW) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @acontios_net @orangebusiness @Orange_France Un conseil reste-y, franchement ça pue la merde ici..

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  Makati (@don_chifrone) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @orange grâce à vous je regarde le match sur mon ordinateur en partage de connexion. Aucun accès à un services pour lesquels je paie et minimum une semaine d’attente par la résolution de mes problèmes. Une chose est sure, à la fin du mois, je ne paie pas !!

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  Le Confinematic (@Flegmatic_) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @Orange_conseil Alors en fait non. J'ai fait une demande pour une panne totale de connexion internet et on vient de me dire qu'un technicien avait rétabli... ma ligne téléphonique. Autant dire que le problème n'est pas du tout réglé.

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  La base (@inesmarangolo_) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange élue pire service ça fait la 4ème fois qu’ils annulent le RDV pour la fibre, comment on peut etre aussi incompétent 😭😭😭

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  David Sil (@UrbanSil) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @orange client depuis longtemps.Pas de réclamation, aucune réprimande pour le service que je paye plus que chez la concurrence mais qui pour moi signifiait l’excellence du service client.Aujourd’hui à Republique 75011, j’ai eu la pire expérience client de ma vie.#résiliation

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean Jean (@JeanJean745764) a signalé il y a 2 minutes

  @Mattintouch @orange J’espère pour toi que la connexion est complètement tombée.

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  Laurent (@Cyberpaps) a signalé il y a 4 minutes

  @ufotinik @orange Hello..effectivement j'avais désactivé. Maintenant Ouvert pour les certifié.

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  ND (@claque2000) a signalé il y a 4 minutes

  Bientôt 20 jours que ma fibre @Orange_conseil est coupée. Je suis censé être avec la cellule des experts qui au final travaille au doigt mouillé: "ça peut être rétabli demain ou plus tard". L'opérateur d'infrastructure ne répond pas aux sollicitations, mais tout va bien ...

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  Chat du Cheshire (@laryngale) a signalé il y a 6 minutes

  @AirBoita @orange Oui c'est honteux comme procédé. Ce qui a déjà fonctionne c'est le chantage à l'abonnement : votre concurrent me fait une offre moins cher, vous vous alignez ou je pars.

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  Ufotinik (@ufotinik) a signalé il y a 7 minutes

  @camcol32 @orange Ici la plupart des offres sont sans engagement donc faut pas hésiter à changer. Mais je crois que dans les stats plus de 80% des incidents sont résolus par des call center qui se contentent de lire une procédure. Mais quand le problème est réel sauf tomber sur un opérateur doté de neurones c'est foutu.

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  Jean-Marc PENNETIER (@jmarcpennetier) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_France une coupure fibre internet prolongée sur le secteur de VILLEMOIRIEU dans le département de l'Isère (38460). Pourrait-on avoir des informations (car seulement 2 messages depuis le début de la panne il y a plusieurs jours ? On compte aussi sur un geste commercial !

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  Jean-Phi (@JPVianor) a signalé il y a 13 minutes

  @ufotinik @orange Bienvenu. Attention, ca fonctionne beaucoup trop bien.

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  Boita aiR (@AirBoita) a signalé il y a 17 minutes

  @gabin85_ @Izo_666 @orange Les banques disent la même chose pour les comptes pro. Mais en fait c'st des conneries pour vendre le même service 250% plus cher.

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  Franckyto (@FranckHein) a signalé il y a 20 minutes

  @AirBoita @orange Pour ça que je suis parti de chez eux. Je voulais la boxtv en wifi. Le truc que tu as systématiquement quand tu es nouveau client. Ils me demandaient 50€

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  S.V.A.M 1 ⚔️ 📀 (@Al_manoua) a signalé il y a 24 minutes

  Je dis oh @orange ils ont 3 techniciens pour tout Abidjan ou quoi? Depuis dimanche ma fibre ne passe pas je contact le service dédié ils me disent que les techniciens vont me joindre pour venir vers moi…jusqu’à aujourd’hui rien heee orange ci pitaiiiii prrrr