Orange panne ou service en panne? in Thenelles, Département de l'Aisne, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thenelles, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thenelles, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Orange via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (16%)
• Panne Totale (11%)
• Wi-fi (7%)
• Télévision (6%)
• E-mail (4%)

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Thenelles, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Thenelles et dans les localités voisines:

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  Quentin 👟🇫🇷 (@quentinhubert99) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  Depuis août j'ai demandé à @orange d'installer au moins un câble de réseau pour y mettre au moins la TNT (parce que je doit mettre la fibre).. Apparemment c'est trop compliqué. @Orange_France @stm_Orange

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 18 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_France Ce n'est pas le cas chez moi pas d'internet depuis le mois de novembre. Des appels à répétition au service client qui me dit que le service technique va me contacter sous 72 h. J'attends toujours 😱. Enseignante en télétravail ! Merci Orange

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  Bacquet Julien (@BacquetJulien3) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @SupportOrange @Orange_conseil @OrangeHDF honteux on nous dit que notre ligne sera remise en service le 20/04 et après on nous annonce le 11/05 !en colère !!

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 35 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour nous avons déménagé depuis le 23/11/19. A ce jour et suite à de nombreux appels auprès du service client et commercial, nous sommes toujours sans fixe, sans télévision orange et sans internet. Nous attendons désespérément le SMS d'un technicien . Help

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  Frigant (@Friigant) a signalé il y a 38 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  Maintenant on doit attendre mardi que @Orange_conseil viennent réparer votre incompétence.

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  Quentin 👟🇫🇷 (@quentinhubert99) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  En vrai @orange déjà, qu'ils ont un réseau éclaté, et en plus ça fait 9 mois que j'ai demandé la fibre à la maison... que j'attends toujours ( 7 mois que le câble est au bout de ma rue)

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  Christian Piekacz (@CPiekacz) a signalé il y a 45 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @orange incapable de venir en assistance lorsque l’accès à la messagerie est impossible. La seule réponse: votre navigateur. Fin de la communication. Je me demande s’il n’est pas venu le temps de changer d’opérateur ? @free @SFR , y a le choix non ?

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 49 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Appel du service client à l'instant, les techniciens n'interviennent plus (en juin). Enseignante en télétravail sans internet depuis le mois de novembre, pas de possibilité de passer en ADSL. Proposition du 3900, partage de connexion (plus le droit pour moi)

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 50 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_France Appel du service client à l'instant, les techniciens n'interviennent plus (en juin). Enseignante en télétravail sans internet depuis le mois de novembre, pas de possibilité de passer en ADSL. Proposition du service client, partage de connexion 200 gigas (plus le droit pour moi)

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  Rémy (@remy_thrn34) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR faites quelque chose parce que la c’est vraiment de pire en pire Je ne peux plus me connecter via ordinateur, toujours impossible de vous appeler, et même djingo n’arrive jamais à me mettre en contact avec un expert. Pitoyable.

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 57 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France La bonne blague ! Pas d'internet depuis le mois de novembre, même pas l'ADSL. Les techniciens ne se déplacent pas, ils sont confinés comme nous. Voilà la réponse du service client. Connexion partagée avec mon mobile : c'est top en campagne 😱😫😤 et bien sûr je paie la fibre.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Kramer Mc Barret (@kramerBarret) a signalé il y a 3 minutes

  @Orange_conseil Et c'est bien le problème... Orange fait tellement appel à des sous-traitants qu'ils n'ont aucune vision sur leur déploiement ...

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  Lwak7 - L’Oracle (@lwakzrrr) a signalé il y a 4 minutes

  @orange bonjour, Ce serait bien de prévenir vos clients qui s’arrangent pour avoir une demie journée de congés pour attendre un technicien qui ne vient jamais, sans être prévenu pour installer la fibre, sans parler du délai d’attente pour être contacter pour prendreun nouveau rdv

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  MisterCap✞ 🏆🏆💙 (@remiiiii7) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_conseil Non à part cela tout vas bien, par contre je n’ai pas eu mon numéro de client sur aucun mail il apparaît donc je ne peux pas accéder à mon espace client

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  Kobe B chami (@Bshop27chami) a signalé il y a 13 minutes

  Comment Avoir le service de Résiliation chez @Orange_conseil @orange @Orange_France

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  David Nitzsche-Bell (@reknoz) a signalé il y a 16 minutes

  @orange_france un seul technicien est passé pour un raccordement fibre le 01.09. Il reste même pas 10 minutes, dit "travaux à faire" et part. Sans détail. Sans suite. Vous n'êtes pas sérieux! C'est déjà le 5ème client qui me contact à cause de vos techniciens. smh

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  Offmann (@Offmann9) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil de la daube vos teleconseillers peut importe le service votre boîte c'est de la *****

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  Antoine Girard (@AntoineGirard_) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France bloque administrativement l’ouverture de toute nouvelle ligne. Pour quelle raison ? Nous n’aurons pas d’explications. Impossible de rejoindre @Orange_France en temps que « non » client. Les non clients n’ont pas accès au service technique.

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  Marc (@bobbyps2) a signalé il y a 17 minutes

  @FrostisAdvance @Orange_conseil Le répéteur est loin de la box? Car si le signal envoyé est moyen , le répéteur n’améliorera pas le débit. Perso 250m2 avec 4 étages et 3 répéteurs Free j’ai pas internet partout mais le débit est bon ( meme problème quelque soit le matos)

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  Aelys (@aelys) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France @Orange_conseil N'étant pas (directement, puisque mon opérateur vous loue l’accès à la boucle locale afin de me desservir) client Orange, vont-ils m'aider? Mettre des agents à plein temps / supplémentaires sur le rétablissement du service? Juste m'informer correctement?

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  Jennifer (@JennMatherat) a signalé il y a 20 minutes

  @OrangePro Je suppose qu'orange dépense plus de sous dans le personnel pour les réseaux sociaux afin de poster quotidiennement que dans le personnel pour le service client permettant d'avoir accès à internet.... 23 jours que j'ai souscrit et toujours rien ! #orangelooser @orange