État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 3 heures
Paris	Téléphone	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 8 heures
Paris	Panne Totale	il y a 8 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Dita (@Ditavon75) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR_SAV @SFR @sfrpresse Le calvaire n’est pas fini : depuis ce matin, me appels sont coupés, et mon réseau n’arrête pas de faire le yo-yo.. Impossible de passer des appels, ils sont automatiquement coupés..

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  Corinne FRANCOIS DENEVE (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  Aucune réponse @SFR_SAV. Je ne peux activer la télé via ma tablette. Trop peu de données (partage de connexion), identifiant non reconnu. Trois jours à jongler avec le partage de connexion et le wifi des autres. Vous vous moquez du monde en fait @SFR @SFR_SAV en fait ?

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  Stephanie Atlan (@stefatlan) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @SFR_SAV @SFR. Plus de fibre depuis 72h, plus de 4G depuis 20h...dans 24h maximum 2 lignes mobiles haute valeur et 1 ligne fixe en moins dans votre parc pour défaut de service ! #SFR

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  Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

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  Antoine (@toinnnoouuu) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @_sylvere__cross @SFR Dieux merci je n’ai jamais été chez. Mais le syndic de l’immeuble a décidé d’en faire l’opérateur d’immeuble si ça aurait tenue qu’à moi j’aurais clairement pas choisis SFR

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @Arcep aujourd’hui je signale des pb récurrents de connexion à @SFR J’opère les manipulations indiquées par le SAV. Ça ne change rien. On m’annonce alors qu’un technicien viendra installer une nouvelle box fibre, (alors que je paye déjà un abo fibre sans la fibre😤) …

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  گميل🦋 (@camicciricci) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Ptn @SFR au lieu d’acheter du réseau ils ont acheté E! ils me foutent la haine c’est la galère maintenant pour accéder aux Kardashians

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  Bood (@BoodUp65) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @mompontet @SFR_SAV @SFR Jamais eu de pb avec Bouygues. Pr internet comme pr mon 06

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

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  Thomas Casiez (@grit_grind_SEO) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR , je n'aime pas faire ça mais le SAV me ghoste. Comment expliquez vous les 9,90€ (juillet et août) pour "Abonnement illimite Jeux Mensuel Souscription" auquel je n'ai jamais souscrit et auquel je ne peux me désabonner ?! 🤔 Merci pour le retour.

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  Anaïs DUMOND (@Anais_Dum) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR J’ai contacté au moins 20 fois votre #serviceclient @REDbySFR : c’est bien le problème... et à chaque réponse je me dis qu’il faut vite que je résilie.

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  Valentin Fargier (@fargiervalentin) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  Après 1 mois d'attente ! La commande vient d'être annulée ! N'ayant pas de solution, un responsable a annulé la commande sans m'en avertir 🤯 #SFR @SFR @SFR_SAV

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  Corinne Francois-Denève (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  Toujours pas de télé depuis le 21 octobre, on a changé le décodeur et ça ne marche toujours pas, mais il est vrai que @SFR "ne s'occupe pas des télés" (en vendant ce service)

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  Leila Hamzaoui (@LeilaHamzaoui) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @MaitreMatou @bouyguestelecom @SFR Oui j'sais. Mais c'était déjà pas terrible avant. là c'est vraiment la cata.

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  Estelle (@Hack4Liberty) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @Krohkodil2 @SFR Faut surtout pas !! grave erreur ! Il faut qu’il soit long et complexe (alternance chiffre, majuscule, caractère spécieux) et que personne ne puisse le deviner ! Il faut pas que le mdp soit logique !

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  L’Ami Imagin’erre ....! (@ZakOuille1) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @SFR ..!!!! La machine est cassée ... plus de connexion !!!! ??? !!! #SFR

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  Roman Anthony (@romanluvanmusic) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV L'SFR est prospère et doit être emprisonné. Ils volent de l'argent et ne fournissent pas de service. ils donnent aux clients la courroie. @SFR

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  Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  @Fredigoal @SFR @SFR_SAV @orange @free Il me dise rien justement ... mon service client me dit que ma box et dans un point relais et dans le point relais il me dise qu’ils n’ont rien 😩

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  red diamant (@skydream66) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @gilles_zoppi @SFR C’est franchement récurant... Paris19ie le 1023 je le fait les yeux fermés.... Pixel à la télé... blocage des images... Réseau quasi inexistant... Internet extrêmement lent.. C’est pitoyable... 4 changements de box et toujours les mêmes problèmes...

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  Toujours ni télé ni wifi depuis dimanche… @SFR !!!!!! Je perds patience !!!!!

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Dominique 🇨🇵 (@Dominiq45409546) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR J'ai reçu un message de SFR disant qu'il y avait un problème et que les équipes techniques étaient mobilisées. Mais c'est assez récurrent et ça m'agace quand ça dure 3 jours.

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  Marc Lantheaume (@MarcLantheaume) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR vous êtes les champions du monde, 2 semaines sans internet suite a une panne, on doit être soumis à des heures de rdv pour être de nouveau raccorder.

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  PO (@POsub5) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Et la première minute indivisible, qui était facturée dès la première seconde, vous vous souvenez ? Moi oui. Les forfaits hors de prix qui partaient en deux jours juste en appels au service clients et en appels de 1 seconde si un répondeur décrochait... Qui a oublié SFR ?

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR et au bout d'1an et demi de réclamation @SFR ose encore m'envoyer des courriers en me disant que ma maman doit faire une lettre de désistement alors que ça fait 1an et demi que je leur dit que ma maman est décédée!!! ce manque de compétence et ce niveau de stupidité est effarant!

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  🇫🇷 🇫🇷🇺🇲 🇺🇲Marine ou Jordan RN 2027 (@SfedjEric71334) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR J'ai déjà appelé votre service clientèle SFR qui ne peuvent rien faire a mon problème.

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  AIR1 (@Erwanfrs) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR ça fait 2 que je n'ai pas de connexion internet, je ne peux pas appeler ni envoyer de messages ! Vous méritez tellement rien c'est grave qu'en big 2026 on en arrive là

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  PJ Slash (@pj_slash) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR Après 4 mois avec des déconnexions hebdomadaires et une résiliation interrompue par la mise aux normes de l’armoire, nous n’avons plus de fibre depuis 3 semaines ! Personne chez vous ne fait quoi que ce soit pour que @xpFibre daigne intervenir. Incompétence insupportable

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  Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Super ! Par contre, si vous tombez en panne, là, c'est la galère ! Il faut joindre un "technicien" par téléphone au Maroc, qui ne comprend rien et n'est pas plus technicien que vous et ensuite espérer un dépannage par un gars qui ne parle pas français, ne fait rien et repart.

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  Dead inside 🦇🦇🦇 ³̷ᵈ̷²ʸ (@18lettres) a signalé il y a 21 minutes

  Pas de changement @SFR on paie dans le vent Encore des coupures de wifi depuis hier et la rien depuis 1h... c'est fatiguant.

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  Lilian - Monteur FCP (@FrozplayTv) a signalé il y a 24 minutes

  @clemonteur @SFR bha essaye la solution 5G box , tout les operateurs en propose , c'est pas donné mais ca marche divinement bien si t'es pas trop loin d'une antenne 5G