État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 3 heures
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Wi-fi	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Panne Totale	il y a 7 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Thierrydu12✏️🏳️‍🌈 (@thierrydu12) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  @AlixBuhl @SFR Heureusement que j’ai mon ancienne box qui fonctionne avec le nouveau décodeur. Sinon pas de téléphone ni télé ni internet 🙄🙄

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  Baptiste PIEKACZ (@BaptPkz) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  .@SFR et @SFR_SAV, des voleurs ! J’ai payé durant plusieurs mois un abonnement fibre qui n’a jamais fonctionné. Je change d’opérateur mais SFR me facture des frais de résiliation pour un service ridicule ! Quelle honte. 🤢🤬

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  Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

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  Nathalie Bach (@bach_nathalie) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR n'y au service commercial téléphonique. En boutique,ils ne sont pas compétent et au tel on te répond qu'un tel ça sert à téléphoner et rien d'autre ou alors on te dit qu'il faut que tu cherche sur google comment faire parce la gentille dame ne sait pas quoi te répondre et

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Je suis abonné en panne @REDbySFR et on m’a prêté une clé 4 G (plutôt 2G visiblement). Je sais ce que vous allez me repondre « vous n’êtes pas un vrai client @SFR » (déjà dit en boutique).

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  Thomas Casiez (@grit_grind_SEO) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR , je n'aime pas faire ça mais le SAV me ghoste. Comment expliquez vous les 9,90€ (juillet et août) pour "Abonnement illimite Jeux Mensuel Souscription" auquel je n'ai jamais souscrit et auquel je ne peux me désabonner ?! 🤔 Merci pour le retour.

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  Leila Hamzaoui (@LeilaHamzaoui) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @MaitreMatou @bouyguestelecom Moi j'ai @SFR box et tel = coupures en permanence et réseau faiblard #shutdownpresents by SFR...

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  Joffrey (@joffrey) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paingout @Orange_France @SFR Forfait RED grave pas cher avec data illimitée US/Canada. Impossible de trouver mieux pour moins cher, et globalement partout où Orange capte pas à Paris, j’ai la 4G à fond les ballons.

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  Gipsy Jorge (@GipsyJorge) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @Ted1986_ @SFR @SFR_SAV @CallofDutyFR Pas d'infos sur quand c'est réglé mais si déjà le problème est remonté c'est pas mal

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  aurelie (@lilounette64) a signalé il y a 30 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat est ce qu'on vous a signaler une panne au niveau de @SFR ,plus de signal

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  Harold 😷 (@HaroldMonteiro) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @lronside_ @SFR Non heureusement mais là y a plus de wifi chez moi

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  eugene18469 (@EKrief) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Bonjour j’ai acheté un mobile iPhone 6s il y a deux mois la batterie ne fonctionne pas je suis allé chez Apple il me demande 49 € pour faire le changement est-ce que vous les prenez en charge je suis toujours sur

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  red diamant (@skydream66) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Pour moi impossible.... et pourtant j’ai essayé plus de 10 fois... Pas grave bonne chance à tous..... Trop beau le téléphone... en photo 🥴

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  AnneSo (@AnneSoFromParis) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

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  Samia_Chtaï (@samchtai) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR ??? Je n'arrive pas à vous joindre ? un opérateur devait me contacter hier à 11:00, mon téléphone et internet fonctionnent très mal chez moi. J'attends votre appel dans l'heure. Merci.

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  J’ai fait installer la fibre @sfr mercredi.. je ne reçois pas toutes les chaînes pas de replay netflix … c normal tout fonctionnera jeudi … jeudi ça ne fonctionne pas … c normal ça fonctionnera vendredi… vendredi ça ne fonctionne pas … c’est normal ça fonctionnera samedi1/2

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 54 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc J+5, toujours pas d’internet @REDbySFR : 2 techniciens @SFR sont venus hier, ils se sont contredits tout en ne réglant rien. Un coup c’est le réseau, un coup c’est la box fibre et un coup c’est le câble. Bref, pas de solutions. Juste de l’incompétence.

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  Alves (@AlvesGabriel91) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France sa bouge pas

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Kasto (@Nicolas_kasto) a signalé il y a 7 minutes

  @sfrsav @SFR Son uméro (qui est bien le bon), mais il ne reçois jamais le SMS. Pouvez-vous générer un mot de passe temporaire ou débloquer l'envoi du SMS s'il vous plaît ? " Merci beaucoup! (2/2)

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  Herdlon (@herdlon) a signalé il y a 13 minutes

  @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

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  🌸🌸🌸 ANA 🌸🌸🌸 (@AnabelaLapa) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR je prend le bouquet prénium hier et j’ai plus d’internet ce matin, il faut que j’attende un technicien qui ne passera que demain, inadmissible 🤬👎🏼

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  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 15 minutes

  On est le 11 juin, plus d'internet depuis le 29 mai, toujours pas de technicien, mais @SFR vous êtes une honte, une honte !!!! Vous êtes des incapables. Pas de rendez-vous technicien, mais ils sont où vos techniciens, bougez vous bordel, bougez vous, bientôt 3 semaines !!!!!

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  Høshi (@hoshi_vlr) a signalé il y a 16 minutes

  J’ai plus de co chez moi (merci @SFR comme d’hab ça change pas, tout le temps des problèmes) J’appelle le service client « oh bah date prévisionnelle le 12 juin » ON EST LE 9 COMMENT JE VAIS FAIRE POUR LA CASH CUP 👹👹 Ponpon sur la Garonne j’ai pas de réseau internet chez moi🥳

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  algerien (@PostBadAnimal2) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR j’ai 3 abonnement sfr, il n’y en a pas un qui a du réseau. Je fou quoi encore chez eux

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  Dingosid (@Dingosid) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR , Ma connexion fibre est tombée depuis midi environ, le boîtier n’a que deux voyants d’allumés et le kit de diagnostic ne propose pas cette option. Comment dépanner ?

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  Forissier Nicolas (@Timalets) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR C’est a vous de m’appeler car vous êtes injoignable - votre service client est une honte - on en restera pas là

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  Amandine (@AmandineGyt) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Vraiment déçu ! Après des années chez eux, j'envoie un téléphone en réparation garantie. Le vendeur le déclare en bon état, et finalement je reçois un devis de réparation car, soi-disant, le téléphone est impacté. Le pire je dois payer si je veux récupérer mon téléphone ! 😡

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  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR c’est top de nous indiquer quand on vous écrit qu’il y a une panne pendant 4 jours, de vous réécrire ensuite pour une régularisation de facture, pour finalement nous faire perdre du temps en me disant que je ne peux pas avoir de régularisation car je n’ai pas « appelé »