État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 20 minutes
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Panne Totale	il y a 5 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Internet	il y a 6 heures
Paris	Wi-fi	il y a 7 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  lushella🇭🇹🇵🇷 (@Lushellla) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR le pire réseau internet au monde

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Je suis abonné en panne @REDbySFR et on m’a prêté une clé 4 G (plutôt 2G visiblement). Je sais ce que vous allez me repondre « vous n’êtes pas un vrai client @SFR » (déjà dit en boutique).

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  CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

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  AnneSo (@AnneSoFromParis) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

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  Harold 😷 (@HaroldMonteiro) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @lronside_ @SFR Non heureusement mais là y a plus de wifi chez moi

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  🐘 LA BABARBE 🐘 (@LaBabarbe) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  Mes aïeux pas de stream ce soir car @SFR a encore coupé ma ligne... ça commence à devenir une Grosse habitude hein... donc on se retrouve demain inshallah internet revient..

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  mlemkid 🫠 (@mlemkid) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  Hey ça fait depuis 2/3 jours que j’ai de gros problème de connexion (internet et mobile) impossible de vous joindre !!!!! @SFR_SAV @SFR sachant que j’attends tjrs que vous déployez la fibre dans mon quartier et pareil pas de News. Je suis à 2 doigts de bloquer les prélèvements

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  KareNic (@KareNyko) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV , 3e j de panne fibre sur 92100. Déjà 9 j c'était pas suffisant?A peine RETABLI, REBLOTE.Accorder des chaînes gratuites,faute de télé, inutile!Assez de votre réseau minable,pour un service non rendu,mais encaissement à vitesse 7G.#SFR =💩💩💩=FIBRE=tripleZERO

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  09h30 plus tard … toujours ni wifi ni télé… RIEN !!!!!! Merci @SFR 🤬🤬🤬🤬

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

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  KareNic (@KareNyko) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV 2e j de panne triple play Fibre sur 92100. 9 j c'était pas suffisant? A peine RETABLI, REBLOTE.Accorder des chaînes gratuites,faute de télé, inutile!Assez de votre réseau minable,pour un service non rendu,mais encaissement à vitesse 7G.#SFR =💩💩💩=FIBRE=tripleZERO.

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  Beingdrey (@BeingDrey) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR bonjour Depuis l’intervention de votre technicien je ne peux plus bénéficier d’une connexion wifi fluide. Il n’y a quasiment pas de réseau... les factures sont bien payées et l’ont toujours été. Comment résoudre ce problème s’il vous plaît

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  Terry Omø 🦚🦢 (@TerryandtheBirb) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  C'est une blague ? Je suis allé dans 2 boutiques @SFR, tout ça pour qu'on me dise (après 25 min au tél) de rentrer et d'attendre que le service technique me rappelle, pour que je leur décrive le problème en direct pour qu'on m'autorise à aller chercher une box de prêt en boutique

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  Michaël Bizet (@jebookunestar) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR faut pédaler en ce moment pour avoir du réseau ou c’est comment ? Vous pédalez moins pour avoir nos paiements ! 👿

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  Yalh (@yalh) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @palais_au @SFR La technique: « Du fait du RGPD, merci de m’indiquer où vous avez obtenu mes informations personnelles ainsi que mon consentement. Et veuillez supprimer immédiatement toutes mes donnnées personnelles », marche en général pas trop mal.

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc J+5, toujours pas d’internet @REDbySFR : 2 techniciens @SFR sont venus hier, ils se sont contredits tout en ne réglant rien. Un coup c’est le réseau, un coup c’est la box fibre et un coup c’est le câble. Bref, pas de solutions. Juste de l’incompétence.

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  L’Ami Imagin’erre ....! (@ZakOuille1) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @SFR ..!!!! La machine est cassée ... plus de connexion !!!! ??? !!! #SFR

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfosReseaux @huguesdelamure @caaptusss @DorianGaliana @clementprimot @TYCHYJYannick @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Pas un soucis, c’est de toute façon déjà le cas.

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  Stephanie Atlan (@stefatlan) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @SFR_SAV @SFR. Plus de fibre depuis 72h, plus de 4G depuis 20h...dans 24h maximum 2 lignes mobiles haute valeur et 1 ligne fixe en moins dans votre parc pour défaut de service ! #SFR

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  Andréa (@a_piotrovitch) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV 1mois et demi que je n’ai pas internet, on me dit milles fois que le service expertise va me rappeler, mais on ne me rappelle jamais. Vous vous foutez vraiment de la gueule de vos clients (qui plus est client depuis 10ans!!)

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Mk Ts (@tsotsi93860) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR @Gad0203 Le problème s'appelle sfr.. Pas de sfr pas de problème

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  Aedes Albopictus (@LeVraiCsoL) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Je maintiens ce que j'ai dit juste au dessus: votre conseiller n'a pas pu m'aider.

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  Ksos sondage (@Ksosondage) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR SFR : Service Facturé et Rien

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  Plaz (@PlasilJ) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR 10 jours pour la venue d'un technicien pour remettre la fibre ? C'est normal ?

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  shin (@notbadbenj) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR problème national d’internet ?

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR J'ai réussi à joindre le service client. Compte toujours bloqué. En attente de résolution.

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  Marie (@isamarie76) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @SFR se fout de la g... du monde! qd une personne abonnée chez eux décède ils ne rendent pas l'argent de dépôt et quand vs les affiché sur internet pour récupérer l'argent de votre proche décédé ils vous disent qu'ils vous envoie un mess privé pour vs aider mais ne réponde jamais

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  ...Yannick641... (@yannick655) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR SFR a arrêté d'investir dans son réseau, seul opérateur non Xpon chez moi, l'antenne 4G/5G près de chez moi n'est pas passée en 5G depuis 2023... Bref, ça sent le sapin maintenant...

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  Diaze (@diazedior) a signalé il y a 18 minutes

  Des problèmes sur le réseau ? @SFR

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  Pitoucat13 (@Pitoucat13) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR pourquoi ma connexion 5G fais que bug j'ai 4mb/s avec 200ms alors que je capte très bien vous avez une panne ?