État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Franconville, Issy-les-Moulineaux, Valenton, Montgeron, Vincennes, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Vélizy-Villacoublay, Villepinte, Maisons-Alfort, Saint-Gratien, et Pantin.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 1 heure
Paris	E-mail	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 5 heures
Paris	Panne Totale	il y a 7 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 18 heures

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

• 
  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS @SFR_SAV

• 
  TomCat - φ - Classe 3 N°4649 (@tomcat_fr) a signalé il y a 6 minutes de Aubervilliers, Île-de-France

  @SauceArachide @SFR @SFR_SAV ah mais je n'ai aucun prb d'aucune sorte avec ces salariées payées peanuts pour faire un boulot bien chiant..mais je préférerais qu'elles me disent clairement, "bonjour c'est fatima du service client" ou rachida ou n'importe quelle autre nationalité que de se foutre de ma gueule

• 
  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

• 
  iTechboy (@ifranz67) a signalé il y a 9 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  @hkman_34 @Orange_conseil @Orange_France @orange @SFR @bouyguestelecom Vous êtes très fort de demander un remboursement à orange sans facture. ! 👏🏻👏🏻👏🏻. La faute est chez SFR (comme toujours de toute façon) ! Voyez avec eux au lieu de faire vos menaces inutiles ! Orange a bien raison !

• 
  - ʎuuɐoɾ - Joanny (@joannyslb) a signalé il y a 20 minutes de Stains, Île-de-France

  Panne internet et tv avec @SFR @SFR_SAV et je suis supposée bosser à la maison demain ! J’espère que le problème sera réglé 🤞🏾🤞🏾🤞🏾

• 
  eugene18469 (@EKrief) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Bonjour j’ai acheté un mobile iPhone 6s il y a deux mois la batterie ne fonctionne pas je suis allé chez Apple il me demande 49 € pour faire le changement est-ce que vous les prenez en charge je suis toujours sur

• 
  чики-брики 👹 (@Meowlby) a signalé il y a 21 minutes de Vanves, Île-de-France

  @REDbySFR et @SFR vous êtes vraiment les pires FAI de la terre entière ! Une connexion hasardeuse qui n'est pas capable de fonctionner 1 journée sans crash (3 pour SFR classique). Et ne parlons pas de votre SAV misérable qui ne résout jamais rien. Vivement la fibre mais ailleurs.

• 
  너의 엄마 엿먹 으라. (@Calcutaz) a signalé il y a 31 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @SFR officiellement pire service client pour un opérateur internet, et de loin

• 
  123 INFO MÉDIAS (@123_INFO_TV) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  Ça fait plus de 1 ans que plus de 1000 personnes dans toute la France qui n'ont pas accès au replay avec SFR et tout le monde s'en fou chez @SFR_SAV @SFR @AlticeFrance m'a répondu "Le responsable c'en fou du problème de replay"

• 
  Bruno 🎬 (@homecinema94) a signalé il y a 39 minutes de Fresnes, Île-de-France

  @SuisJeFou @giz94210 @SFR Fibrage dans l'appartement ok, l'un des deux à relier un appareil pour vérifier la continuité et l'image pour aider celui au PM de retrouver ces petits

• 
  aurelie (@lilounette64) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat est ce qu'on vous a signaler une panne au niveau de @SFR ,plus de signal

• 
  Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @Fredigoal @SFR @SFR_SAV @orange @free Il me dise rien justement ... mon service client me dit que ma box et dans un point relais et dans le point relais il me dise qu’ils n’ont rien 😩

• 
  ℓoutsho 🛸 (@Loutsho) a signalé il y a 42 minutes de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France

• 
  David Muzzin (@DavidMuzzin) a signalé il y a 47 minutes de Carrières-sur-Seine, Île-de-France

  @Morpiassoux @SFR Et bien… non. #sfr propose le dépôt de l'ancien matériel en boutique ou renvoi par la Poste. Dixit un mail de leur service client ET le technicien venu installer notre nouvelle box. @SFR @SFR_SAV

• 
  Rayan925 #Anthem #Division2 (@Rayan925FR) a signalé il y a 49 minutes de Vigneux-sur-Seine, Île-de-France

  Super bug de co en attente d un technicien pfff @SFR De la merde

• 
  🎃Marine🌟🌟 🏳️‍🌈 (@NetflixAndBTP) a signalé il y a 58 minutes de Pierrelaye, Île-de-France

  Appeller une boutique @SFR c'est 100 fois pire que d'appeller la CAF putain.

• 
  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @aeris22 @DamL @Morpiassoux @lehollandaisv @silecollidu @isithran @free @orange @SFR @bouyguestelecom @OVH De mémoire en DSL pareil mais je mettrais pas ma main à couper n’ayant pas essayé.

• 
  Anaïs DUMOND (@Anais_Dum) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR J’ai contacté au moins 20 fois votre #serviceclient @REDbySFR : c’est bien le problème... et à chaque réponse je me dis qu’il faut vite que je résilie.

• 
  Nicolas Spada (@nicolas_spada) a signalé il y a 1 heure de Paris, Île-de-France

  Merci @SFR_SAV pour la qualité du service et des échanges. Ce n'est pas du tout la même chose au 1023... @SFR

• 
  TomCat - φ - Classe 3 N°4649 (@tomcat_fr) a signalé il y a 1 heure de Aubervilliers, Île-de-France

  @SauceArachide @SFR @SFR_SAV bijour, j'm'ipelle staiphânie di sairvice client éssaifaire ... .

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  BibiDistel (@KetShou) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR @thebarte21 @SFR_SAV Pire qu'un bot

• 
  さら (@itssibelsarah) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR vous trouvez ça normal que votre service à la con raccrochent au nez des gens ? Quel honte, c’est la 12ème fois ils me raccrochent au nez

• 
  Quentin (@quentin_fyr) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR c’est vraiment le pire des opérateurs téléphoniques 😤

• 
  Nassiminho🇩🇿 (@NassOkc) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Votre connexion pue la ***** je suis obligé d’être en 4g chez moi

• 
  SalvorH (@thebarte21) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR @KetShou @SFR_SAV Dans ce cas remontez le fait que votre réseau est pire que médiocre, on est proche du mauvais. Et quand on signal un dysfonctionnement, on nous répond "oui oui, mais il n'y a pas assez de monde qui se plaignent pour qu'on se bouge". C'est très pro et commercial.

• 
  @inspiraART ⵣ (@IlvlI00) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR vous voulez toujours pas mettre la fibre dans notre rue donc notre réseau bug tout le temps c'est pas normal d'avoir un implificateur WiFi ou devoir utiliser la 4g chez soi de nos jours

• 
  Apex_Younes (@Younes39051146) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR Oui avance mon rdv avec le technicien qui vient 25 oct alors que je télétravail et que la clé 4g est insuffisante pour répondre à mes besoins

• 
  Raphaël Atlan (@RaphaelAtlan) a signalé il y a 21 minutes

  SFR la seule boite en France qui envoie un technicien dans 20 jours. Qui t’offre de la 4G quand tu ne la captes même pas chez toi. Comment je travaille moi ? @SFR @SFR_Business @SFR_SAV

• 
  Tonton Ghjuvan (@Ghjuvan_B) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @SFR_SAV est il possible d'avoir un contact d'une personne capable de résoudre un problème, car les 8 conseillers téléphoniques n'ont su m'apporter de réponses !

• 
  lambel (@lambel0) a signalé il y a 29 minutes

  @pyjamableu @SFR Quand ils ne volent pas le client en refusant un remboursement !