État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 12 heures
Paris	Internet	il y a 1 jour
Paris	Télévision	il y a 2 jours
Paris	Wi-fi	il y a 2 jours
Paris	Panne Totale	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 0 secondes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

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  Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  Thomas Casiez (@grit_grind_SEO) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR , je n'aime pas faire ça mais le SAV me ghoste. Comment expliquez vous les 9,90€ (juillet et août) pour "Abonnement illimite Jeux Mensuel Souscription" auquel je n'ai jamais souscrit et auquel je ne peux me désabonner ?! 🤔 Merci pour le retour.

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  Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  .@SFR encore une panne plus d’internet chez moi, et plus d’un mois que j’attend la nouvelle box que vous devez m’envoyer et toujours pas reçu ... !!! #sfrfoutagedegueule #sfrclientpascontent #serviceclient0

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

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  Gauthier Klauss - OLY (@gauthierklauss) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr ou la pire expérience du monde ! Téléphone acheté en ligne , retrait en boutique impossible 🤬

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS @SFR_SAV

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  ᙭ᖴᑎTY (@xfnty1) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV Plus de WiFi #SFR sur Bailly-Romainvilliers depuis ce matin... Évidemment, aucune information sur le site @SFR. Que kqu'un petit-il daigner s'en occuper ?...

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  09h30 plus tard … toujours ni wifi ni télé… RIEN !!!!!! Merci @SFR 🤬🤬🤬🤬

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  Michaël Bizet (@jebookunestar) a signalé il y a 46 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR faut pédaler en ce moment pour avoir du réseau ou c’est comment ? Vous pédalez moins pour avoir nos paiements ! 👿

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  Harold 😷 (@HaroldMonteiro) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  @lronside_ @SFR Non heureusement mais là y a plus de wifi chez moi

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  Stephanie Atlan (@stefatlan) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  Voilà voilà, 48h sans fibre #SFR et toujours aucune lueur d'espoir de la moindre résolution du problème malgré 4 appels au service client 😠😠😠 @SFR_SAV @SFR

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  Yalh (@yalh) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @palais_au @SFR La technique: « Du fait du RGPD, merci de m’indiquer où vous avez obtenu mes informations personnelles ainsi que mon consentement. Et veuillez supprimer immédiatement toutes mes donnnées personnelles », marche en général pas trop mal.

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  L’Ami Imagin’erre ....! (@ZakOuille1) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  Allo @SFR ..!!!! La machine est cassée ... plus de connexion !!!! ??? !!! #SFR

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  christophe92110 (@christophe92110) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour depuis plus une semaine toujours pas internet à @Gennevilliers au 40 rue Richelieu à Gennevilliers 92230 avec SFR @SFR_SAV @sfrpresse @SFR #gennevilliers appel le service client il fait attendre mdr @REDbySFR je vais affaire de la pub @pannesfr

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Le service client @REDbySFR est incapable de régler la situation. Je vais donc résilier totalement pour un autre opérateur et conseiller à tous de le faire.

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @Arcep aujourd’hui je signale des pb récurrents de connexion à @SFR J’opère les manipulations indiquées par le SAV. Ça ne change rien. On m’annonce alors qu’un technicien viendra installer une nouvelle box fibre, (alors que je paye déjà un abo fibre sans la fibre😤) …

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @aeris22 @DamL @Morpiassoux @lehollandaisv @silecollidu @isithran @free @orange @SFR @bouyguestelecom @OVH De mémoire en DSL pareil mais je mettrais pas ma main à couper n’ayant pas essayé.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 0 secondes

  @sfr Alors pour ceux dont le réseau est subitement instable (volontairement) et qui se demandent, la solution c'est une "nouvelle technologie" à 10 euros de plus soit 45 euros !

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  RITT (@deraillle) a signalé il y a 1 minute

  @SFR bonjour, j'ai un problème de box, impossible d'avoir un conseiller

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  Rayanyh1 (@rayannYh1) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR vous êtes des putes incompétentes. Vendez vite la société, vous ne servez à rien. Votre connexion de *****, aucun technicien compétent. Dieu merci vous avez fait faillite et pour finir niquez vos mères.

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  TheMartix (@TheMartix) a signalé il y a 3 minutes

  @m3el_2811996 @niaispasquiveut @SFR j'ai eu l'assistante il a un incident déclarer du côté d'amiens visiblement.

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  Azura (@AzuraLft) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR en communication depuis 1/2 heure avec votre service client qui me fait payer une box qui n’a jamais fonctionné depuiis février non j’applaudis 👏 Rien que sa bégaye pour résilier mais sa oublie pas de faire payer dans le vent 👏👏👏

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  inlove (@LaurineBelle) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR @etienne_frt Vous ne faite ue repondre sans trouver de probleme ni justification donc frenchement

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  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 12 minutes

  Pendant ce temps mon ami qui a eu le même problème chez @SFR va se faire rembourser !

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  Yeux plissés comme si j’viens du Japon (@Elmatador75C) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Ah tiens encore une panne, ça faisait longtemps

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  Mathieu (@Hagnard) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR bonjour je suis chez @free pour internet, vous avez réaliser là réparation de l’installation du boîtier commun de l’immeuble il y a 2 semaines mais je n’ai toujours pas internet. @free nous indique que l’incindent se situe de votre côté mais j’aimerais bien comprendre ce

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  Julian💙Lucas💙 (@LaetitiaTriplet) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR marre de vos panne j’ai déjà appelé votre service technique depuis hier internet fait comme Claude François sa s’en va et sa revient ne vous étonnez pas que tout le monde râle