État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Panne Totale	il y a 9 heures
Paris	Panne Totale	il y a 11 heures
Paris	Téléphone	il y a 16 heures
Paris	Panne Totale	il y a 17 heures

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Arnauld P. (@arnauld_paris) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @LaurentSegnis @bouyguestelecom @SFR @orange @cedric_o @CCastaner @NBelloubet @PoliceNationale On a eu cela sur un site, des mecs ont coupé toutes les fibres qu'ils ont pu et et ont attaqué les techniciens qui venaient réparer

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  Nathalie Andrieux (@n_andrieux) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  Coup de gueule @SFR_SAV @SFR : à fuir, aucun respect des engagements et service client déplorable! Voilà ça n’apporte pas grand chose, cela pollue peut être un peu votre feed mais ça fait du bien🤨.

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  J’ai fait installer la fibre @sfr mercredi.. je ne reçois pas toutes les chaînes pas de replay netflix … c normal tout fonctionnera jeudi … jeudi ça ne fonctionne pas … c normal ça fonctionnera vendredi… vendredi ça ne fonctionne pas … c’est normal ça fonctionnera samedi1/2

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

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  Anaïs DUMOND (@Anais_Dum) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR J’ai contacté au moins 20 fois votre #serviceclient @REDbySFR : c’est bien le problème... et à chaque réponse je me dis qu’il faut vite que je résilie.

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  KareNic (@KareNyko) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV 2e j de panne triple play Fibre sur 92100. 9 j c'était pas suffisant? A peine RETABLI, REBLOTE.Accorder des chaînes gratuites,faute de télé, inutile!Assez de votre réseau minable,pour un service non rendu,mais encaissement à vitesse 7G.#SFR =💩💩💩=FIBRE=tripleZERO.

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  Edward Boucher Jr (@boucherjr) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR qui m’a fait payé une facture deux fois. Maintenant il veut que je paye une troisième fois et a coupé ma ligne en même temps. Non mais allô quoi? @SFRAssistance

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  Tek 🇻🇳 (@tekuzan) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR on va se battre. Ça fait 1 mois et demi que j'attends l'étiquette de renvoi de ma box. Que j'harcele le SAV pcq ça fait 2 mois que j'ai payer les frais de résiliation et vous continuez de me prélever, vous voulez un tête à tête ou quoi

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  Bracq Florian (@BracqFlorian) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Encore est toujours des problèmes avec votre opérateur Aujourd'hui SYNCHRO KO donc impossible de me connecter ! Ce sont mes abonnements chez vous qui vont finir KO ! #raslebol

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  red diamant (@skydream66) a signalé il y a 29 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Pour moi impossible.... et pourtant j’ai essayé plus de 10 fois... Pas grave bonne chance à tous..... Trop beau le téléphone... en photo 🥴

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  lushella🇭🇹🇵🇷 (@Lushellla) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau au monde

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  Nicolas Spada (@nicolas_spada) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  Merci @SFR_SAV pour la qualité du service et des échanges. Ce n'est pas du tout la même chose au 1023... @SFR

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  Hind (@Hindfromfrance) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR bonjour je n’ai plus de wifi depuis hier 18h sur la box sfr

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  Thierrydu12✏️🏳️‍🌈 (@thierrydu12) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @gayregis @SFR Heureusement que ma vieille box fonctionne toujours 😂😂

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  lushella🇭🇹🇵🇷 (@Lushellla) a signalé il y a 43 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR le pire réseau internet au monde

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  Barbichette (@BarbichetteFR) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @DailyGuillaume @Freebox @SFR Un bon service client ! Je garde espoir pour que @Freebox s’occupe de ça aujourd’hui 🙏

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  Alves (@AlvesGabriel91) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France sa bouge pas

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @Arcep aujourd’hui je signale des pb récurrents de connexion à @SFR J’opère les manipulations indiquées par le SAV. Ça ne change rien. On m’annonce alors qu’un technicien viendra installer une nouvelle box fibre, (alors que je paye déjà un abo fibre sans la fibre😤) …

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  Donc J+5, toujours pas d’internet @REDbySFR : 2 techniciens @SFR sont venus hier, ils se sont contredits tout en ne réglant rien. Un coup c’est le réseau, un coup c’est la box fibre et un coup c’est le câble. Bref, pas de solutions. Juste de l’incompétence.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  valeria B (@vahire44) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Très franchement....le pire tel que j ai eu!!!!

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  PDuncan (@pduncan75) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Bonjour oui Il fallait deviner qu on devait se connecter a web mail pour réactiver l application

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Ah et on me rappel en me disant que c'est mon equipement derriere qui est defectueux, quel culot... avant l'incident tout marchait corectement et j'ai les memes problemes en filaire, en wifi direct et en passant par mes routeurs !

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  Ksos sondage (@Ksosondage) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR SFR : Service Facturé et Rien

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  Fernando Lampreia (@iamfandol) a signalé il y a 14 minutes

  @TomP3r3s @SFR fais un speedtest. pour moi ce que je vois c’est juste que tu dl depuis un serveur lent 🤷

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  Sèni (@1_inesH) a signalé il y a 14 minutes

  Vraiment @SFR apprenez à avoir une bonne wifi parce que j’en ai marre d’être tjrs en 5G chez moi alors que je suis a côté de la box. Je comprends pourquoi vous vous êtes fais racheté.

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  Swann |Monteur vidéo (@SwannMonteur) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR vous êtes le pire opérateur Une panne fibre de mon quartier qui d'après vous va mettre entre 48-72h Vos techniciens ils sont à l'apéro ouuuu ?

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  … (@emillllien) a signalé il y a 21 minutes

  D’autres personnes sur lyon ont une panne SFR sur les box internet / wifi depuis la fin de journée ? @SFR

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  Caro (@karo0f) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR vous êtes les pires j’ai jamais vu ça, en 1 journée j’ai utilisé 80 giga d’internet ? QUATRE VINGT GIGA ????

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  MacFury (@Macfury15) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR bonjour, est il possible de parler en privé d’un problème avec mon abonnement?