État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 8 heures
Paris	Téléphone	il y a 11 heures
Paris	Panne Totale	il y a 11 heures
Paris	E-mail	il y a 16 heures
Paris	Internet	il y a 19 heures
Paris	Internet	il y a 1 jour

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  mlemkid 🫠 (@mlemkid) a signalé il y a 1 seconde de Paris, Île-de-France

  Hey ça fait depuis 2/3 jours que j’ai de gros problème de connexion (internet et mobile) impossible de vous joindre !!!!! @SFR_SAV @SFR sachant que j’attends tjrs que vous déployez la fibre dans mon quartier et pareil pas de News. Je suis à 2 doigts de bloquer les prélèvements

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  Raphkaa (@Raphkaa) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS @SFR_SAV

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Le service client @REDbySFR est incapable de régler la situation. Je vais donc résilier totalement pour un autre opérateur et conseiller à tous de le faire.

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  Baptiste PIEKACZ (@BaptPkz) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  .@SFR et @SFR_SAV, des voleurs ! J’ai payé durant plusieurs mois un abonnement fibre qui n’a jamais fonctionné. Je change d’opérateur mais SFR me facture des frais de résiliation pour un service ridicule ! Quelle honte. 🤢🤬

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  Eric Coudert (@eric_coudert) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @Fredigoal @SFR @SFR_SAV @orange @free Il me dise rien justement ... mon service client me dit que ma box et dans un point relais et dans le point relais il me dise qu’ils n’ont rien 😩

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  @aeris22 @DamL @Morpiassoux @lehollandaisv @silecollidu @isithran @free @orange @SFR @bouyguestelecom @OVH De mémoire en DSL pareil mais je mettrais pas ma main à couper n’ayant pas essayé.

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  Eduardo MDS (@EdfiMartins) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR est définitivement un opérateur/groupe qui agit de mauvaise foi, qui ne respecte pas ses engagements et prône une politique interne de mépris des clients. Étant client premium, mon contrat me confère le droit de faire un prêt de telf temporaire, afin de réparer le mien! Or,

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  Samia_Chtaï (@samchtai) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR ??? Je n'arrive pas à vous joindre ? un opérateur devait me contacter hier à 11:00, mon téléphone et internet fonctionnent très mal chez moi. J'attends votre appel dans l'heure. Merci.

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Je suis abonné en panne @REDbySFR et on m’a prêté une clé 4 G (plutôt 2G visiblement). Je sais ce que vous allez me repondre « vous n’êtes pas un vrai client @SFR » (déjà dit en boutique).

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  L’offre est + chère et je l’avais déjà refusée au📞. J’ai également refusé des démarchages téléphoniques agressifs de @SFR cette semaine. Et comme par hasard 🙃, aujourd’hui, il faudrait que je change d’offre pour que tout fonctionne. 👍 j’irai chez un concurrent. @Economie_Gouv

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  Stephanie Atlan (@stefatlan) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  Voilà voilà, 48h sans fibre #SFR et toujours aucune lueur d'espoir de la moindre résolution du problème malgré 4 appels au service client 😠😠😠 @SFR_SAV @SFR

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  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 38 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

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  Thierrydu12✏️🏳️‍🌈 (@thierrydu12) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @dvdsprs @SFR Ils peuvent faire mieux. Euh pire je voulais dire

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  J’ai fait installer la fibre @sfr mercredi.. je ne reçois pas toutes les chaînes pas de replay netflix … c normal tout fonctionnera jeudi … jeudi ça ne fonctionne pas … c normal ça fonctionnera vendredi… vendredi ça ne fonctionne pas … c’est normal ça fonctionnera samedi1/2

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  Jean Luc François (@jlucfrancois) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @DKrainc @SFR @SFR_SAV Bonjour. J’ai eu la même panne d’électricité que vous hier vers minuit. Ce matin impossible d’utiliser ma boîte mail SFR (je suis chez Orange mais j’ai conservé mon adresse SFR)

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  Dita (@Ditavon75) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR_SAV @SFR @sfrpresse Le calvaire n’est pas fini : depuis ce matin, me appels sont coupés, et mon réseau n’arrête pas de faire le yo-yo.. Impossible de passer des appels, ils sont automatiquement coupés..

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  Nathalie Andrieux (@n_andrieux) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  Coup de gueule @SFR_SAV @SFR : à fuir, aucun respect des engagements et service client déplorable! Voilà ça n’apporte pas grand chose, cela pollue peut être un peu votre feed mais ça fait du bien🤨.

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  Johann Bedel-Navarro (@johannbedelnav) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Sinon @SFR pouvoir capter et passer des coups de téléphone c’est en option payante sur la Haute Garonne chez vous? #reseau #panne #sfr

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  Corinne Francois-Denève (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  Toujours pas de télé depuis le 21 octobre, on a changé le décodeur et ça ne marche toujours pas, mais il est vrai que @SFR "ne s'occupe pas des télés" (en vendant ce service)

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Yoa (@Liamdu97_) a signalé il y a 47 secondes

  @97200Tracy @SFR Je viens d arriver au pays comment tu règles le problème quand c est ça stp ?

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  DoubleD (@DoubleD_FUT) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR J'arrive pas a scroller car j'ai pas de reseau car je suis chez sfr

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  Seb 🇺🇦 (@squallgofsc) a signalé il y a 8 minutes

  @Proc_Citant @bouyguestelecom Oui, mais pas pour @SFR : déjà que, de base, ils ont un service de *****, là, en plus, ils sont en train de se faire racheter et découper en morceaux

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  Etienne Antelme (@EtienneAnthem) a signalé il y a 11 minutes

  @SFR Vous êtes super vifs pour harceler quand il s'agit de vendre une nouvelle offre, mais beaucoup moins quand il s'agit de régler un problème technique, visiblement.

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  H (@weqzi_) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR pouvez vous venir dm j'ai de gros soucis avec votre box, depuis longtemps et j'ai déjà essayé bien trop d'option avant de tag ici

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  alix is a star ★ (@alixtraordinair) a signalé il y a 16 minutes

  A quand la fin de la panne @SFR ? Mega relou

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  Mimi 💫🥂😇😈💖💙🍓🏳️‍🌈Ineffable era 🎶📚 (@Mimisempai) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR quand est-ce que vous comptez régler le problème d’accès a la boite mail?

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  ꪜ𖤬ꚳ𖣠ꚶ❤️💙✴︎✴︎˚｡⋆ (@CroiSSant2Lune7) a signalé il y a 19 minutes

  @Marocaiiiins @SFR moi aussi depuis que je suis chez eux internet ça *****. Je suis très déçu donc j'ai décidé d'aller a la poste mobile, en plus j'ai l'avantage postier 👍

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  molya0954 (@Dabsar4) a signalé il y a 20 minutes

  @HanakuraCksj @SFR J étais chez sfr je suis partie a cause des pannes répétitives , pendant un mois tranquille avec orange , malheureusement j ai une coupure je sors pour voir y avait un technicien de chez sfr qui a coupé le cable a l extérieur, je l ai pris en flagrant délit , porte plainte

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR @runwitharmy @SFR vous pouvez lire mon dm svp ????? Urgent problème toujours pas résolu j'ai l'impression que vous vous moquez de vos abonnés c'est inadmissible. Mobile acheté neuf 2 retours sav et la panne perdure !!!