SFR panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Franconville, Issy-les-Moulineaux, Valenton, Montgeron, Vincennes, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Vélizy-Villacoublay, Villepinte, Maisons-Alfort, Saint-Gratien, et Pantin.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Wi-fi	il y a 8 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Panne Totale	il y a 9 heures
Paris	Panne Totale	il y a 10 heures
Paris	Panne Totale	il y a 11 heures
Paris	Panne Totale	il y a 15 heures

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Issa•K 🖤 (@MrZou) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  ça fait une semaine que ma box @SFR a été installée et j’ai toujours pas d’internet ni télévision, le service client est incapable de me trouver une solution et me demande d’attendre l’intervention d’un technicien samedi prochain. ça me rend ouf !

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  balancetonpot (@balancetonpot) a signalé il y a 10 minutes de Ville-d'Avray, Île-de-France

  @SFR @OCSTV nul nul @SFR incapable de maintenir une bande passante dans les haut de seine en plein confinement . LE PIRE FOURNISSEUR internet en France

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  Arnauld P. (@arnauld_paris) a signalé il y a 10 minutes de Paris, Île-de-France

  @LaurentSegnis @bouyguestelecom @SFR @orange @cedric_o @CCastaner @NBelloubet @PoliceNationale On a eu cela sur un site, des mecs ont coupé toutes les fibres qu'ils ont pu et et ont attaqué les techniciens qui venaient réparer

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  $$ (@_annaellee_) a signalé il y a 11 minutes de Gonesse, Île-de-France

  N’achetez jamais un tel chez @SFR

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  Raphkaa (@Raphkaa) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  Je vois beaucoup de gens qui ce plaigne du service client horrible de chez @sfr, mais on parle pas assez d’@orange qui est pire que tout !!!! 1h que j’essaye de les joindre et après avoir passé 10 min à chaque appel à attendre, on me raccroche automatiquement à la gueule.

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  Aomine. (@RayMni_) a signalé il y a 21 minutes de Gentilly, Île-de-France

  @SFR Pire fournisseur d’internet de France c’est grave

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  la vie d’adel (@adel_skyso) a signalé il y a 23 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  Bon apparement @SFR ne se sont pas remis de mon départ, du coup il me facture 250 pour matériel non rendu alors que j’ai tout envoyé ! La meilleur c’est qu’on peut plus les joindre quand on est plus client

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  Nicolas ✌🏾 (@NicolasBms) a signalé il y a 24 minutes de Bondy, Île-de-France

  Ok je veux bien rester chez moi mais @sfr faite un effort sur le réseau svp !!

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  balancetonpot (@balancetonpot) a signalé il y a 29 minutes de Ville-d'Avray, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR INCAPABLE de maintenir sa bande passante deja ultra mauvaise . Decidement meme en confinement ce fournisseur est bien un des plus mauvais , le seul dans l'ile de france a considerer que les hautes seine sont une zone blanche ,

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  christophe92110 (@christophe92110) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour depuis plus une semaine toujours pas internet à @Gennevilliers au 40 rue Richelieu à Gennevilliers 92230 avec SFR @SFR_SAV @sfrpresse @SFR #gennevilliers appel le service client il fait attendre mdr @REDbySFR je vais affaire de la pub @pannesfr

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  Leila Hamzaoui (@LeilaHamzaoui) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @MaitreMatou @bouyguestelecom Moi j'ai @SFR box et tel = coupures en permanence et réseau faiblard #shutdownpresents by SFR...

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  yvnniss (@yvnniss) a signalé il y a 36 minutes de Bondy, Île-de-France

  Faut déjà que @SFR règle le problème de fibre chez moi

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  Tiago † (@GueSh1337) a signalé il y a 36 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  Nouvel appart 1 semaine chez @sfr et la fibre deconne deja, j’appelle et ils me disent que je vais devoir attendre des semaines pour que le technicien vienne quelle bonheur 😑

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  01TV (@01netTV) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @bertrandrennes @free @SFR @orange Redémarrez la Freebox 😉

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  Virginie Lejay (@virginielejay) a signalé il y a 42 minutes de Créteil, Île-de-France

  @Orange_France un mois sans services ... car un technicien @SFR m’a débranché la fibre pour y mettre son client. technicien réseau @Orange_France qui doit passer ce jour et ne passe pas et personne ne sait pourquoi !! Pas de communication

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  Yin-Ho Chong 😘 Loupe 2020 (@yinhochong) a signalé il y a 42 minutes de Montmagny, Île-de-France

  @marechal8080 @AlticeFrance @SFR @SFR_SAV @Sosh_fr Quand tout se passe bien ça va. Mais quand ça ne veut pas, ça ne veut pas. Et vraiment le pire c’est l’installation par les techniciens tiers @Debitextelecom ! Un cauchemar ! Là on est parti pour battre le record de la panne la plus longue.

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  Tiago † (@GueSh1337) a signalé il y a 47 minutes de Sartrouville, Île-de-France

  @Komiiaru @SFR A la maison j’avais SFR depuis des années jamais de soucis et la j’ai pris 1gb et 400mb upload pour le taff mais ça a pas durée 1 semaine et j’en ai aucune idée pourquoi

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  чики-брики 👹 (@Meowlby) a signalé il y a 53 minutes de Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

  @SFR et @REDbySFR vous êtes les pires. C'est juste gratuit, j'avais envie. Vous réglez 0 problème et vos services sont désastreux. Avec vous on doit plutôt s'étonner quand TOUT fonctionne bien.

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  🇫🇷 S4ltyByNatur3⭐⭐ (@KadvaelGaming) a signalé il y a 57 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @mick3y54 @SFR @orange Que ce soit adsl, fibre ou même à l'époque 56k orange a toujours été l'opérateur le plus fiable techniquement dans mon expérience. Par contre niveau commercial avec leurs anciens clients et service client en général ce sont des connards.

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  jp (@coljp94) a signalé il y a 58 minutes de Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France

  @NOOnocheno @SFR_SAV @SFR Quittes les , va ailleurs , moi je suis chez FREE et aucun problème

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Alain (@Morpiassoux) a signalé il y a 6 minutes

  @antowestml @SFR @REDbySFR Pour avoir une bonne connexion en WiFi il faut aussi les conditions correct. S'il y a obstacle votre débit est mauvais. Chez tous les opérateurs seul teste en Ethernet est recevable

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  Pablito (@JLewiz2) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Des gros arnaqueurs ! Aucun services depuis maintenant plus d'un mois , 4 fois ils me font attendre 2h pour que le technicien ne vienne pas et mente en faisant des faux rapports, aucun appel par un responsable, aucune gestion de mon litige 1/2

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  DJ BLACK (@45Killeur) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR est-ce que cest normal que je dois mettre ma 4G pour jouer avec des amis car votre service n'est pas fiable en terme de débit d'internet ?

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  NWAR PHOTOGRAPHER (@emkph_otography) a signalé il y a 14 minutes

  Je paye 70€ mon abonnement téléphonique chez @SFR et cela fait maintenant quelques mois que j’ai une fausse 4G (vitesse Edge voire rien du tout). C’est la sortie de la 5G qui vous pousse à négliger la 4G ?? Ou une façon de me faire acheter un téléphone compatible 5G ??

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  Hedteur/Hedi #TR25 (@Hedteur) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR @SFR_Business Ca fait, je déconne pas, 7 jours ouvrés que le même numéro cherche à me joindre pour ça et je commence à en avoir ras-le-cul de me faire harceler au téléphone pour me dire que je suis éligible à je-ne-sais-quoi. J'ai maintenant bien spécifié que je ne veux plus que (2/?)

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  theo369 (@theo369) a signalé il y a 17 minutes

  @e9OL_87 @SFR Ne jamais aller chez sfr

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  JPhedre (@JPhedre) a signalé il y a 20 minutes de Ymeray, Centre

  @SFR_SAV @SFR Donc après et une heure d'échange j'ai droit à : Merci de votre compréhension, j'aurais aimé vous aider davantage. Nous resterons toujours disponibles si vous avez besoin d'aide... Et vous me proposez de me faire rappeler pour revenir à la case départ. Vous êtes juste médiocre.

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  apprendsàdansersouslapluie (@EskroPrati) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR Honteux, la ligne de mes parents a été piratée, plus de 250 euros de facture et service client injoignagble !! Honteux !! On va retourner chez Orange 😠

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  OriGinal™ (@DeLaSoulMusic) a signalé il y a 25 minutes

  @SFR Pour de vrai je suis "super déçu" de la qualité du service que vous m'offrez, j'ai quitté un autre opérateur pour venir chez vous et avoir systématiquement des coupures d'internet, et le niveau d'incompétence de (certains) vos conseillers proche de Zéro! J'hallucine !

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  Pablito (@JLewiz2) a signalé il y a 26 minutes

  Et pire encore quand je demande à @SFR une résiliation qui me semble légitime, Souscription en février, panne 1 mois et demie , 4 interventions faites , 4 interventions prévue non assurée avec faux rapport , je deconseille à tous cet arnaque qu'est @SFR et leur fibre.