SFR panne ou service en panne? in Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, Montgeron, Vincennes, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Vélizy-Villacoublay, Villepinte, Maisons-Alfort, Issy-les-Moulineaux, Saint-Gratien, Pantin, et Courbevoie.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 8 heures
Paris	Panne Totale	il y a 1 jour
Paris	Téléphone	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours
Valenton	Internet	il y a 2 jours
Paris	Internet	il y a 2 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  -André ✞ Guimarães- (@GuimaraesAndre0) a signalé il y a 2 minutes de Paris, Île-de-France

  1 mois qu'ils arrivent pas a connecter notre Box bande d'incapable @SFR

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  Sarra 🐍 (@sarrourrou) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Ouen, Île-de-France

  Franchement en termes de gestion des risques je suis null ... comment j’ai pu partir chez @SFR ils sont tellement nuuuuuuuuuuuullllllllllls un truc de fou ... des coupures internet tous les trimestres ... même pas des lenteurs mais une coupure totale @SFR_SAV

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  -André ✞ Guimarães- (@GuimaraesAndre0) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR vous êtes trop fort bande de fils de **** Le technicien il est passé a priori il nous on résilier notre abonnement comme ça sans rien dire et en plus ils prennent toujours l'argent a la fin du mois 🤬

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  Valentin Fargier (@fargiervalentin) a signalé il y a 11 minutes de Paris, Île-de-France

  Après 1 mois d'attente ! La commande vient d'être annulée ! N'ayant pas de solution, un responsable a annulé la commande sans m'en avertir 🤯 #SFR @SFR @SFR_SAV

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  Caroline Massat (@MassatCaroline) a signalé il y a 17 minutes de Chelles, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Alors on fait de la vente forcée aux clients maintenant!Vous m’obligez à une augmentation de forfait alors que je ne veux pas! Je suis scandalisée contactez moi rapidement mon AR de mes 2 lignes 1 box part cet apm! @60millions #abusconsommateur

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  Gauthier Klauss - OLY (@gauthierklauss) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @sfr ou la pire expérience du monde ! Téléphone acheté en ligne , retrait en boutique impossible 🤬

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  lushella🇭🇹🇵🇷 (@Lushellla) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau au monde

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  Vallouve92 (@vallouve92) a signalé il y a 24 minutes de Châtenay-Malabry, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV @SFR_Business 6 jours que nous n avons plus internet malgré mes interventions auprès du service technique : vous trouvez cela normal? #SFR n'est pas capable d'assurer le minimum de service, c'est honteux. Fuyez cet opérateur.

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  Arclazer (@PerfectKyoZ) a signalé il y a 25 minutes de Colombes, Île-de-France

  on vous regarde @SFR_SAV @sfr moi c'est clair si ya pas une ristourne pour Téléfoot plus jamais je reste chez vous !! Autant payer chez Orange

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  Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé il y a 28 minutes de Paris, Île-de-France

  Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

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  Rythec (@FitzDagon95) a signalé il y a 31 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Bonjour, fin décembre j'ai eu des problèmes de synchronisation avec internet qui ont été "résolus" 1 semaine après. En janvier j'ai de nouveau eu les mêmes problèmes qui ont duré bien plus longtemps, un technicien SFR est venu chez moi.

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  AnneSo (@AnneSoFromParis) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @sfr @SFR_SAV La box de SFR ne fonctionne plus du tout depuis ce matin (ni internet ni téléphone ni tv). J ai bien redémarré. Mais pas d amélioration. Le service client dit que c est un problème général de réseau. Savez- vous quand le réseau sera rétabli ?

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  Charlotte Montpezat (@cARTlotta) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @krstv @SFR Et d'incompétence technique. Jpp...

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  Yohan (@Kaothix) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @zMiikaa @free @SFR Bonne chance 🍀 avec SFR. C’est 100 fois pire le support client/leurs services :D

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  Rythec (@FitzDagon95) a signalé il y a 46 minutes de Argenteuil, Île-de-France

  On va faire simple @SFR étant donné que vous êtes incapable de me fournir le service pour lequel je paie, soit vous le raccordez à la fibre, soit je casse le contrat sans frais malgré mon engagement (service non rendu correctement et aux torts de l'opérateur)

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  Teva 🚬☕️ (@TeahuiT) a signalé il y a 47 minutes de Rocquencourt, Île-de-France

  @sfr j’en peux plus les frères je paye la fibre ça marche pas en ethernet ça marche pas en wifi je vais m’ouvrir les veines

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  BadWolf (@BadWolf73282626) a signalé il y a 50 minutes de Antony, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV comment va se passer la résiliation de l'option Téléfoot sur vos box ? Automatique où on va devoir galéré comme d' habitude ??

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  -André ✞ Guimarães- (@GuimaraesAndre0) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR vous êtes des ENFOIRÉS 🖕🏼 et des GROS menteurs 🤬😠🤬 +1 mois sans télé internet ni téléphone Rdv pris 2 semaines après de nombreuses appels Et jour du RDV on vous appels et le technicien viens pas car il avais "appelé" ? Ma mère est pas aller travailler a cause de vous..

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  Saul Berg (@SaulBerg) a signalé il y a 58 minutes de Maisons-Alfort, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR "Info SFR : Les actions nécessaires à votre mise en service fibre sont toujours en cours. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour fixer un nouveau RDV. A très vite." Depuis 6 semaines après souscription, toujours pas de RDV d installation.

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  Sarra 🐍 (@sarrourrou) a signalé il y a 60 minutes de Colombes, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR bande de nulle tous les mois y a un incident sur votre réseau ? Y en a marre de vous je ne resterai jamais chez vous une fois mon engagement fini je me casse bande de nulle

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Amandine Migrenne (@fc92b8c2c3fb41d) a signalé il y a 7 minutes

  @noioso_ @SFR Plus de 4g sur mon tel ni de wifi... On est ensemble

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  Siéu provençau (@lookitsgraphic) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR toujours le pire service de France, panne de la box depuis midi, aucuns réponses au 1023 et 1099, toujours plus 👍🏼 @SFR_SAV

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  Yaago 🇩🇿 (@YAAGO59) a signalé il y a 14 minutes

  Mdddr donc j’ai 3 forfait chez @SFR une box à chez pas cmb et y son ps foutu de me régler un problème, plus le personnel et insolent ??? @bouyguestelecom @orange j’espère que la qualité du service et supérieur parce que j’arrive

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  polak (@noioso_) a signalé il y a 16 minutes

  @br0kqN @SFR Ça vient tjrs d’eux, tu paies un truc 40€ pour que ça marche pas ni wifi, ni 4G, rien 😭

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  Kaz💢 ᶠᶜ ᴮᵃᵏᶦ (@KazBzh) a signalé il y a 17 minutes

  @illupiuf @SFR Ça passait bien leur réseau par chez moi avant, mais depuis 1an c'était une catastrophe J'attendais une offre pour changer

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  RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 17 minutes

  @mediatrainingfr @SFR Bonjour, en tant que CM, nous n’avons pas accès à votre dossier qui demande une analyse plus approfondie, c’est pourquoi nous vous invitons à contacter le service client depuis l’appli RED&Moi. On vous recommande d’aller dans la rubrique “Aide”, puis “Nous contacter”. <CM RED>

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  Poudredeperlimponpon (@Ponpix) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR_SAV Voilà encore un mensonge de plus @SFR, car ce sont de simples conseillers même sur Twitter alors que mon dossier nécessite l'intervention d'un supérieur ou d'un manager Vraiment un service incompétent jusqu'à bout

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  sere (@serenaXVIII) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR comme d'habitude, j'appelle votre service commerciale car j'apprends via l'application que je peux changer de téléphone (et me réengager 24 MOIS). Je tombe sur le pire des commerciaux. Il m'a donné envie de résilier: SVP formez mieux vos "commerciaux"

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  Antoine Yoltie B. (@yoltie) a signalé il y a 26 minutes

  450€ de frais de résiliation pour un box internet que j'ai depuis 7 ans, c'est une blague, @SFR ?

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  RED by SFR (@REDbySFR) a signalé il y a 26 minutes

  @mediatrainingfr @SFR Vous devez vous diriger vers le service client qui aura toutes les informations concernant votre dossier. <CM RED>