État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Franconville, Issy-les-Moulineaux, Valenton, Montgeron, Vincennes, Chilly-Mazarin, Bois-Colombes, Saint-Ouen, Bobigny, Vélizy-Villacoublay, Villepinte, Maisons-Alfort, Saint-Gratien, et Pantin.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 39 secondes
Paris	Panne Totale	il y a 2 heures
Paris	Internet	il y a 9 heures
Paris	Internet	il y a 13 heures
Paris	Internet	il y a 15 heures
Paris	Télévision	il y a 15 heures

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  BMS | Sadell04_ (@SamyAdell1) a signalé il y a 42 secondes de Paris, Île-de-France

  @SFR @filmotv Au lieu de faire des quizz, réglez vos problèmes de connexion de ***** prcq le fait que je dois être en partage de co avec ma 4G pour aller sur internet sur mon pc alors que ma box est à 5m de moi c'est une honte Tfou

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  indianajonesbzh (@indianajonesbzh) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Une option de 29.99 euros, concernant un jeux SFR, vient de mettre débiter. Mais, je n’ai jamais voulue cela. Il serait peut-être temps de regarder vos droits avant d’obliger autrui à payer une telle somme. De plus, impossible de faire appel au service client.

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  𝘼𝙝𝙢𝙚𝙙 🚨🇹🇳 (@hamidw216) a signalé il y a 7 minutes de Deuil-la-Barre, Île-de-France

  @SFR Gênant le boîtier fibre avec le voyant rouge ducoup pas de wifi ni rien obligé d'utiliser la 4g limitée free du daron SFR a fuir

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR A fond les arnaques ! Madi a appelé pour renégocier son contrat et changement de tel. Au final il reçoit un re conditionné (cela n’avait jamais été mentionné). Un mois plus tard, le tel en panne. Chez apple ils lui disent que l’écran n’est pas d’origine et a été mal posé …

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  Ludo Moreau ⭐️⭐️ (@moreau_ludo) a signalé il y a 12 minutes de Levallois-Perret, Île-de-France

  Enième panne d internet chez @SFR @SFR_SAV c est USANT! Heureusement que vous verouillez bien vos contrats en nous liant xxx mois...sinon ca ferait bien longtemps que je serais parti bien loin de vous et vos promesses de service qualitatif!

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  Sikandar Malik (@Sikandar_Sun) a signalé il y a 13 minutes de Bondy, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @sfrpresse Pas d’internet chez nous depuis le 25 août, aujourd’hui le 08 septembre un technicien passe mais il na pas pu rétablir l’internet. Sfr me dépanne avec une clé 4G qui fonctionne 1 fois sur 2. On fait comment? 1/2

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  Alves (@AlvesGabriel91) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR pire réseau de France sa bouge pas

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  Hug☀️ (@Hugo_Remd) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR @60millions Je suis pas client chez vous bande de débiles, je l’ai déjà indiqué à votre CM. J’ai été client mais je suis maintenant chez un autre opérateur

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  Fanny Bouton 🤖 (@fannysparty) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  Dis donc @SFR_SAV @SFR se faire enguirlander de bon matin pour un impayé sur une ligne résiliée dont on a plus accès a son espace par un type hautain alors que le process de résiliation est un enfer. On en parle ? J’ai du lui raccrocher au nez. Pas prête de revenir un jour.

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  CRUSBERG Emilien (@EmilienCrusberg) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paris_Habitat 1 mois sans la fibre a cause des délais de votre fournisseur fibre @SFR pour réparer. Est ce normal ? Et l'@Arcep qui n'améliore pas les choses avec des délais plus que longs pour les échanges entre les opérateurs. Il faudrait peut être revoir les process 🤔

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  Johann Bedel-Navarro (@johannbedelnav) a signalé il y a 20 minutes de Paris, Île-de-France

  Sinon @SFR pouvoir capter et passer des coups de téléphone c’est en option payante sur la Haute Garonne chez vous? #reseau #panne #sfr

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  sebastien fournier (@sebatable) a signalé il y a 32 minutes de Brie-Comte-Robert, Île-de-France

  @SFR un courrier en A/R pour une résiliation, dossier complet et conforme au demande du service au 1023 et vous voulez me comptez des frais... Vous êtes dur. Vous pouvez trouver mon courrier scanner ? Et me faire un retour

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  Edward Boucher Jr (@boucherjr) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR qui m’a fait payé une facture deux fois. Maintenant il veut que je paye une troisième fois et a coupé ma ligne en même temps. Non mais allô quoi? @SFRAssistance

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  Caractignon (@Gaelectrique) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @Baboshi @SFR C’était exactement ça, et faut voir la réponse qu’ils m’avaient donnée quand j’avais gueulé « vous restez sur une offre très compétitive et à bon prix » mais on s’en tape fdp, remets le prix normal ou bye (ils te remettront jamais le prix normal donc dis leur bye)

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  Joffrey (@joffrey) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @Paingout @Orange_France @SFR Forfait RED grave pas cher avec data illimitée US/Canada. Impossible de trouver mieux pour moins cher, et globalement partout où Orange capte pas à Paris, j’ai la 4G à fond les ballons.

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  Sikandar Malik (@Sikandar_Sun) a signalé il y a 43 minutes de Bondy, Île-de-France

  2/2 cerise sur le gâteau, aujourd’hui la clé 4G ne fonctionne pas non plus donc on se retrouve sans internet. @sfrpresse @SFR_SAV @SFR et quand on appelle le service client, je vous dis ça en mp

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  Oihana 🎞️💍 (@xorgina_oi) a signalé il y a 49 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR Non c'est déjà fait, vous rendez les choses trop compliqué et longue. C'est juste chiant. Je garde une très mauvaise expérience de votre entreprise

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  Misteur Ti (Vacciné 💉 1x car Covid en mars) (@misteur_ti) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @Badoum_Tss @SFR Il y a quelques années, ils avaient installé la fibre dans mon ancien appart (HLM, installation obligatoire) et c'est ma compagne qui était à la maison. J'avais laissé une instruction : il ne devait en aucun cas toucher au matériel déjà en service (Freebox, lecteur DVD, etc.) 1/

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  𝘼𝙝𝙢𝙚𝙙 🚨🇹🇳 (@hamidw216) a signalé il y a 54 minutes de Deuil-la-Barre, Île-de-France

  @SFR @SFR_SAV Le technicien vient de passer y'a même pas 30 secondes ,tout est nickel

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  Audrey Canlet (@AudreyCanlet) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @ilhouloulou @SFR Résultat il appelle le service client. Le mec lui dit qu’il doit attendre 4 mois (sans tel donc) avant d’en RACHETER un autre ! Lol. Il a rappelé pour avoir un autre conseiller. Et maintenant ça fait 15j que le tel est en réparation…

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Charlotte DURIEUX BRINGARD (@cha_lalo) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR_SAV @sfr je ne peux que vous remercier de prélever mon abonnement depuis mon déménagement le 24/09/21 alors que je n’ai pas la Tv qui fonctionne… et vous me couper Internet en plus aujourd’hui…. Sans raison… et vous ne pouvez pas me stopper mes prélèvements…. Que dire que faire??

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  Lilou Le Koala (@liloudu17000) a signalé il y a 5 minutes

  @SFR Le wifi a la maison par moment c'est l'enfer vraiment on ne peut rien faire avec.... HELP

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  Pascal_Wibb (@bbwestindies) a signalé il y a 7 minutes

  @sfr J6 tjs pas de services😡, pas de substitution proposée sauf prendre un forfait mobile #sfr 😪. Par contre pour le prélèvement sur mon compte hier il n'y a pas eu de panne 🤔. #pannesfr

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  JayceSpookyDraw 🎨~Commissions Open~🎨 (@DrawJayce) a signalé il y a 11 minutes

  @lia_golden @SFR Le pire c'est quand tu pousse un coup de gueule au téléphone et qu'ils te disent "D'accord, ravi de vous avoir au téléphone, vous comptez beaucoup pour nous" uuugh (même si je sais qu'ils sont obligés)

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  seb c’est bien (@sanchez19117936) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR besoin de qqun pour m’aider sur un abonnement que je veux changer merci

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  Maurizio Condorelli (@chefcondorellim) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Cela fait presque cinq heures que plus rien ne fonctionne j'appelle mais vous ne répondez pas mais qu'arrive-t-il à #SFR ?

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  Jeremm (@Jere_mls) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR @REDbySFR En fait ils te proposent la fibre mais leur connexion est encore plus éclaté que l’ADSL ptdr mais normal que personne reste chez vous. Je viens d’avoir ajd votre box je vais déjà partir tellement que tu peux rien faire

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  Pascal_Wibb (@bbwestindies) a signalé il y a 19 minutes

  @sfr des SMS recus pour me dire que mon problème est résolu. Le mensonge n'est lui pas en panne chez #sfr. #pannes

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  Maurizio Condorelli (@chefcondorellim) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @eilsaclavel1 @SFR_SAV Cela fait presque cinq heures que plus rien ne fonctionne j'appelle mais vous ne répondez pas mais qu'arrive-t-il à SFR ?

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  Boune (@Bouuune) a signalé il y a 26 minutes

  2h30 avec @SFR, 5ème technicien qui vient vendredi, bientôt 3 mois sans box, heureusement qu'on a réussi à avoir 200go de geste commercial 🥲