État du service de SFR à La Wantzenau, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à La Wantzenau, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de La Wantzenau, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de La Wantzenau, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Schiltigheim, et Strasbourg.

City	Problem Type	Report Time
Schiltigheim	Internet	il y a 14 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de La Wantzenau, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans La Wantzenau et dans les localités voisines:

• 
  Frederic D. (@McGivrer) a signalé il y a 53 secondes de Strasbourg, Grand Est

  @OlivierComte1 @SFR Pareil de mon côté. Il m'ont annoncé 10Go que j'ai eu jusque fin de moi de juin et maintenant que je suis ré engagé, je suis retombé à 5Go... C'est de l'arnaque téléphonique @SFR_SAV pure et simple, car j'ai clairement demandé si c'était bien 10Go tous les mois...

• 
  Greg LAUERT (@GregLAUERT) a signalé il y a 1 minute de Strasbourg, Grand Est

  @SFR Donc un conseiller #SFR m'appelle cet après midi pour discuter satisfaction client. Avant de raccrocher il me fait un "Cadeau" ... 5 eur de reduc par mois. Cadeau, il dit. Ce qu'il ne dit pas c'est qu'il y a un réengagement à la clé.

• 
  Mickael Weiss (@raisinpapilles) a signalé il y a 5 minutes de Strasbourg, Grand Est

  4 ème panne #sfr en 1 mois Des cons au @SFR_SAV j'ai jamais vu ca Demain un technicien viendra mais comme ils ne cherchent pas la cause ça ne changera rien @SFR est une boîte qui n'en a rien à faire de ses salariés

• 
  Schweiger-oliger Murielle (@OligerSchweiger) a signalé il y a 9 minutes de Schiltigheim, Grand Est

  @SFR @SFR_SAV #SFR ESCROCS Après nous avoir VOLÉ plus de 1000€ nous résilions 7 abonnements, confirmés par un conseiller. Plus d’accès aux services, plus de nouvelles.À 13h une conseillère dit qu’il n’y a aucune trace de résiliation il faut envoyer une LRAR.VOLEURS !

• 
  M A 🌙 (@emma_buchholtz) a signalé il y a 13 minutes de Strasbourg, Grand Est

  toujours quasi pas de connexion alors que j’ai exam dans une heure merci @SFR vous êtes la honte de la france

• 
  Glougloulogue (@mickaelweiss) a signalé il y a 16 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @SFR est une bande d'incompétents qui n'arrive même pas à réparer un blocage de box. J'ai demander à être rappeler on ma dit qques secondes j'attends depuis 2h... Bande de nuls @SFR_SAV #sfr

• 
  Fiard (@FiardL) a signalé il y a 17 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @SFR RÉGLEZ MON PROBLÈME, JE NE PEUX MÊME PAS SUIVRE UNE SÉANCE DE PENOS EN ENTIER, NI ÉCOUTER UN FEBAT SANS COUPURES SON OU IMAGES.... J'EN AI ASSEZ.... ET PENSEZ À ME DÉDOMMAGER....!!!!

• 
  Mickael Weiss (@raisinpapilles) a signalé il y a 23 minutes de Strasbourg, Grand Est

  Heureusement que les techniciens de @SFR_SAV sont meilleurs que le service client cette entreprise est une honte au rayonnement français. @SFR je finis mon année et je me casse #incompetents

• 
  Greg LAUERT (@GregLAUERT) a signalé il y a 29 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @SFR je suis client depuis des années et je discutais avec votre conseiller d'un réengagement de 24 mois. En me forçant sur 12 mois, vous perdez un client et vous gagnez une publicité néfaste. Vous représentez parfaitement l'aspect le plus puant de la globalisation.

• 
  Geoffrey™ (@gfrbsz) a signalé il y a 29 minutes de Strasbourg, Grand Est

  Se battre avec le service client @SFR depuis jeudi, se faire raccrocher au nez plusieurs fois, aller en boutique, que leur propre collègue de la boutique se fasse raccrocher au nez, un scandale. En attendant, pas d’internet et toujours pas de clé 4g !

• 
  laurənt!  (@lguyot21) a signalé il y a 30 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @lebnett On verra bien. A la limite @SFR propose une solution … là où @Orange_France te dit « attendez, X mois on n’a aucune idée dû délais »

• 
  Olivier Wessang (@OlivierWessang) a signalé il y a 37 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @emiliectre_SAV @REDbySFR @SFR Passage d'un second technicien qui a amélioré le débit (le premier a travaillé n'importe comment, le second passait son temps à repasser derrière), mais la prise est restée en l'état (heureusement peu visible au quotidien)

• 
  Titi_Laetitia DELACROIX🏀🇫🇷🥉⚽️🇨🇵🏆🤘⚪🔴👊 (@Peachtiti14) a signalé il y a 38 minutes de Drusenheim, Grand Est

  SFR c'est vraiment de la merde 🤬🤬🤬 ça bug, ça se fige, y a pas de son, y a l'image et le son en décalage... J'en peux plus 🤬🤬🤬🤬 quel opérateur TV et Internet de merde !! @SFR

• 
  Mr seilles- elies (@seillesTV) a signalé il y a 39 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @SFR pourquoi tous les jour a partir de 19h ma box pète les plond et j'ai des monte de ping et des perte de connexion tout les 30-40min qui vas de 30sec à 2h

• 
  Mickael Weiss (@raisinpapilles) a signalé il y a 44 minutes de Strasbourg, Grand Est

  Miracle @SFR_SAV fonctionne un technicien compétent... Mais combien de temps parce que les incompétents sont bel et bien @SFR

• 
  GAÏSENSEI (@tourpaal) a signalé il y a 49 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @SFR , quand tu appelle leur service client ils attendent que tu abandonne et raccroche

• 
  Cédric Arno 🥨 (@CedricArno) a signalé il y a 54 minutes de Holtzheim, Grand Est

  @mickaelweiss @bouyguestelecom @SFR Jamais eu de soucis avec @orange Et quand il y avait un problème c’était réglé très rapidement

• 
  Guiguick67 (@guiguick67) a signalé il y a 54 minutes de Eschau, Grand Est

  Quand @SFR rime avec galère... Box qui tombe en rade. 2 jours pour déterminer qu'il faut la remplacer. Échange en relais... Mais incident réseau en même temps et durée de validation matériel 8h. Au final nouvelle box toujours KO rdv technicien le 21/05. Vraiment très moyen😬

• 
  Jérôme Oriol (@the_real_jerome) a signalé il y a 54 minutes de Strasbourg, Grand Est

  Non parce que quand même, @SFR - tu m'envoies un courrier pour me dire que je passe à la fibre - appel pour valider les informations techniques - appel du service commercial - envoi de 4 SMS pour me dire d'être chez moi aujourd'hui entre 13 et 18 h 00 (une fourchette XXL)

• 
  Glougloulogue (@mickaelweiss) a signalé il y a 55 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @CedricArno @bouyguestelecom @SFR @orange Normal ils n'ont pas leur service client à l'étranger

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je ne parviens pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

• 
  hhmia (@thegoat_ymcmb) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR pas de connexion depuis midi j’ai déjà fais le ménage le sport et j’me suis branlé, j’ai même installé votre application sfr&moi pour parler avec un robot pendant 1 heure ya une chance que ça revienne ou plus personne travail à cet heure s’il vous plait ?

• 
  Summerland Kill (@game_tictac) a signalé il y a 15 minutes

  Les gens qui sont chez @SFR vous faites comment pour avoir le service client svp? #sfr #serviceclient ils répondent pas au téléphone ces connards

• 
  Caro (@karo0f) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR vous êtes les pires j’ai jamais vu ça, en 1 journée j’ai utilisé 80 giga d’internet ? QUATRE VINGT GIGA ????

• 
  Actarias 🇨🇵 (@avastdel) a signalé il y a 19 minutes

  @fatounette14 @SFR Hello, meme souci ici depuis le début de la canicule, le réseau fait que de lâcher, c'est un enfer !

• 
  Dominique ZIEGLER🐢🐦🐱🐶🌳🐗🦄🎀 (@epeire51) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Moi, j'aimerais juste récupérer ma boîte mail qui est bloquée pour je ne sais quelle raison et que je ne peux atteindre même en réinitialisant mon mot de passe. Vous avez une solution ?

• 
  Keezy Carter (@KeezyCarter75) a signalé il y a 25 minutes

  Elle est un peu débile votre pub @SFR, on ne met pas de salade dans un hot dog...ça marcherait avec un gosse déguisé en burger, mais avec un hot dog, c'est juste stupide.

• 
  Sèni (@1_inesH) a signalé il y a 26 minutes

  Vraiment @SFR apprenez à avoir une bonne wifi parce que j’en ai marre d’être tjrs en 5G chez moi alors que je suis a côté de la box. Je comprends pourquoi vous vous êtes fais racheté.

• 
  Tata Hortense (@Hcolombier) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR c’est top de nous indiquer quand on vous écrit qu’il y a une panne pendant 4 jours, de vous réécrire ensuite pour une régularisation de facture, pour finalement nous faire perdre du temps en me disant que je ne peux pas avoir de régularisation car je n’ai pas « appelé »

• 
  Dingosid (@Dingosid) a signalé il y a 26 minutes

  @SFR , Ma connexion fibre est tombée depuis midi environ, le boîtier n’a que deux voyants d’allumés et le kit de diagnostic ne propose pas cette option. Comment dépanner ?