État du service de SFR à Paris, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 4 heures
Paris	Internet	il y a 11 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 14 heures
Paris	Internet	il y a 15 heures
Paris	Internet	il y a 17 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

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  Evฅ ✧ (@Exav_T) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  Hello @free @Freebox, 2 semaines que votre technicien est passé chez moi pour installer la fibre et 2 mois que je n'ai pas de réseau parce que mon immeuble serait raccordé par @SFR... Ça devient difficile de télétravailler en partage de connexion. Une solution svp ?

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  Laurent (@rambaula) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  Dans l’enfer des #FAI @sfr est en première place ! Depuis 2 jours les services techniques et commerciaux se renvoient la balle pour régler mon problème (dont la solution est connue et simple ! ) pas merci @SFR_SAV @sfr 🤬💀

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  SDeParis (@Monapalisa) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR 4h sur Twitter avec Sfr et que des questions de merde pour vérifier l’identité. Pas encore penché sur mon problème = Problème non résolu...au bout de 4h ...trop fort le service client SFR. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 j’en ai maaaarrrrre putain! @SFR_SAV voir messages privés

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 8 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfosReseaux @huguesdelamure @caaptusss @DorianGaliana @clementprimot @TYCHYJYannick @REDbySFR @SFR @SFR_SAV Pas un soucis, c’est de toute façon déjà le cas.

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Je suis abonné en panne @REDbySFR et on m’a prêté une clé 4 G (plutôt 2G visiblement). Je sais ce que vous allez me repondre « vous n’êtes pas un vrai client @SFR » (déjà dit en boutique).

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  Corinne Francois-Denève (@CFrancoisDeneve) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  La bonne nouvelle est que nous sommes désormais au service litige et résiliation @sfr @SFR_SAV. Coucou @orange !

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  Hug☀️ (@Hugo_Remd) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @REDbySFR @SFR @60millions Je suis pas client chez vous bande de débiles, je l’ai déjà indiqué à votre CM. J’ai été client mais je suis maintenant chez un autre opérateur

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  Nathalie Andrieux (@n_andrieux) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  Coup de gueule @SFR_SAV @SFR : à fuir, aucun respect des engagements et service client déplorable! Voilà ça n’apporte pas grand chose, cela pollue peut être un peu votre feed mais ça fait du bien🤨.

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  Terry Omø 🦚🦢 (@TerryandtheBirb) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  C'est une blague ? Je suis allé dans 2 boutiques @SFR, tout ça pour qu'on me dise (après 25 min au tél) de rentrer et d'attendre que le service technique me rappelle, pour que je leur décrive le problème en direct pour qu'on m'autorise à aller chercher une box de prêt en boutique

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  Kimberley✨ (@kimykartel) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  Le mec il a même pas discuté il a direct dit ok mercredi vous avez une clé 3g à votre disposition !! Vous voyez ??? Que prendre les gens pour des imbecile ! @SFR_SAV @SFR quoi qu’il en soit N’ALLAIT JAMAIS CHEZ SFR ! OBLIGÉ DE LES APPELER 68283 FOIS POUR UN RIKIKI GESTE COM !

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  09h30 plus tard … toujours ni wifi ni télé… RIEN !!!!!! Merci @SFR 🤬🤬🤬🤬

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  Jet'che (@JetcheBDC) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR je n'ai toujours pas internet depuis le 19 mars, j'appel et je consulte l'application tous les jours, on me dis toujours "demain", "ce soir" et c'est jamais résolu. j'ai pas la TV, je paye netflix et mon compte xbox dans le vent, je peux rien utiliser BOUGEZ VOUS

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  Valentin Fargier (@fargiervalentin) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  Après 1 mois d'attente ! La commande vient d'être annulée ! N'ayant pas de solution, un responsable a annulé la commande sans m'en avertir 🤯 #SFR @SFR @SFR_SAV

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  🌈 Pnj de twiter LGBT 🌈 (@ailedepigeons) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR Pour avoir un opérateur de merde avec le pire sav de France non merci

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  ludi_mi (@Reggaetonera8) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @PercyGaming @SFR @SFR_SAV Non mais eux c’est pas leur problème apparemment ils manquent pas de client et ils se foutent de leur image

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  Michaël Bizet (@jebookunestar) a signalé il y a 50 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR faut pédaler en ce moment pour avoir du réseau ou c’est comment ? Vous pédalez moins pour avoir nos paiements ! 👿

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  vincent (@minuteriepierre) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  J’ai fait installer la fibre @sfr mercredi.. je ne reçois pas toutes les chaînes pas de replay netflix … c normal tout fonctionnera jeudi … jeudi ça ne fonctionne pas … c normal ça fonctionnera vendredi… vendredi ça ne fonctionne pas … c’est normal ça fonctionnera samedi1/2

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  François QUAIREL (@fquairel) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @SFR_SAV @SFR @REDbySFR Le service client @REDbySFR est incapable de régler la situation. Je vais donc résilier totalement pour un autre opérateur et conseiller à tous de le faire.

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  VeroChartier19 (@VeroChartier19) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  L’offre est + chère et je l’avais déjà refusée au📞. J’ai également refusé des démarchages téléphoniques agressifs de @SFR cette semaine. Et comme par hasard 🙃, aujourd’hui, il faudrait que je change d’offre pour que tout fonctionne. 👍 j’irai chez un concurrent. @Economie_Gouv

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  Nicolas ‘GaLaK’ (@_GaLaK_) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @aeris22 @DamL @Morpiassoux @lehollandaisv @silecollidu @isithran @free @orange @SFR @bouyguestelecom @OVH De mémoire en DSL pareil mais je mettrais pas ma main à couper n’ayant pas essayé.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  PNF (@PNFDuMorvan) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Nous sommes en panne de fibre depuis 2 jours dans notre village du Morvan ! Ça arrive toutes les 5 semaines : 2 à 5 jours de panne et rien pas d’excuses ni ristournes ! La boîte de mon fils peut perdre des ventes et moi et ma femme on ne peut pas bosser !

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  Herdlon (@herdlon) a signalé il y a 10 minutes

  @X_a_l_e_ @lafacilitee @SFR Estimation ne veut pas dire débit max constant. Mon forfait est du 1Gb descendant, 500mbits montant (ou plus, je sais plus) et j'ai quasi jamais les 1Gb mais je suis davantage à 450mbits. Ça dépend de l'occupation du réseau et tout. Mais ça reste suffisant

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  Matéo ➇ (@MSaucia) a signalé il y a 10 minutes

  @MyleneIsSpidey @SFR J’ai le même problème ils t’ont répondu ?

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  📱 (@bouddha_girl) a signalé il y a 12 minutes

  Ça va faire 10 jours que mes beau parents sont injoignables dans leurs ville parce que une antenne mobile SFR est en panne @SFR, laisser des gens sans telephone pendant 10 jours c’est normal? En cas de problème ils ont aucun moyen de nous contacter 👏👏👏

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  algerien (@PostBadAnimal2) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR j’ai 3 abonnement sfr, il n’y en a pas un qui a du réseau. Je fou quoi encore chez eux

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  Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Un conseil, pour suivre la coupe du monde, évitez SFR... Sinon, vous ne verrez rien du tout, ça déconne tout le temps !

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  fcgb (@fcgbsuagen) a signalé il y a 16 minutes

  Encore un problème de réseau @SFR

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  Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR ligne fibre en panne, premier rdv avec un tech, que j'ai soit siant annule. Rappel plus tard, il s'agit d'une erreur mais il faut prendre un autre rdv tech, une autre jour car plus dispo... Et la mon rdv est annulé car résolution en cours a 17h... Envoi sms, 0 explication

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  Alain Daragon (@alDaragon2) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Je n'arrive pas à joindre le service client, car je n'arrive pas à m'identifier sur le serveur vocal (numéro de téléphone).

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  Płume (@truffanyy) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR @Orange_France Hello c'est normal si depuis hier après midi on capte absolument aucune connexion dans le secteur de Saint Germain en Laye ou alors uniquement 1 barre de 4G voir aucune ?