Est-ce que CanalSat a une panne dans Mérignac, Gironde, Nouvelle-Aquitaine?

@InfoAbonneCanal bonjour comment joindre le service client svp?

@InfoAbonneCanal @dgccrf Problème réglé avec le conseiller à ce numéro là. Merci beaucoup. C’est bien dommage cependant de devoir creuser autant pour accéder à ce numéro.

@InfoAbonneCanal Oups, pardon j'ai mal lu votre précédent tweet alors. ;) installée et réinstallé, j'ai toujours accès aux séries mais pas à Ally & Cie. La formule que nous avons c'est Canal+et les chaînes canal+

@InfoAbonneCanal Il n'y a que Ally Mc Beal ou encore Buffy que ca ne fonctionne pas. Celles que vous m'avez demandé fonctionnent (comme indiqués dans mes reponses). :)

@InfoAbonneCanal J'ai pas le nom exact en-tête. Mais oui sur le service mycanal nous pouvons voir les séries. Les films... sauf en VOD.

@InfoAbonneCanal Désolé de revenir vers vous mais j'ai l'erreur "vous avez dépassé votre quota de consommation pour ce contenu" alors que je n'ai toujours pas ou le regarder en entier avec le son... Help

@InfoAbonneCanal Alors justement c'est impossible pour ma mère d'y accéder car elle ne peut pas se connecter et c'est son ancien numéro de téléphone pris en compte .donc elle est bloquée

@InfoAbonneCanal Abonné depuis 1984, dernièrement forfait intégral, que je souhaitais prolonger de 2 ans aux mêmes conditions tarifaires et matériel, j’ai vraiment l’impression d’être traité comme une *****. Je préfère résilier… avec regret

@InfoAbonneCanal oui j'ai toujours le problème, d'ailleurs j'ai dit 1/2 mais c'est plutôt 4/5 ... Exemples : "Splendeurs de la Chine" "Alerte ouragans" "Made in USA" Message quand je vais sur la fiche : "Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement". (mycanal via LG)

@InfoAbonneCanal d'ailleurs le temps que vous êtes là, quand j'ai testé en début d'après midi, 1 replay sur 2 de Nat Géo était HS (même pas d'accès à la page du programme, je n'ai plus le message d'erreur en tête).

@InfoAbonneCanal bizarre parce que c'était programmé hier soir à 21h sur Nat Géo ... Attendre + 1 mois pour avoir un replay 🙄🤔

@InfoAbonneCanal PS : Merci infiniment à @free et surtout @OQEEbyFree qui eux ont conclu les bons accords afin de proposer un replay dans une qualité identique à celle de la diffusion, sur AppleTV et donc sans les gros inconvénients du G9 !!

@InfoAbonneCanal Je comprends mais cela dit, aucun ayant-droit ne vous a accordé la diffusion du Replay en qualité identique à la diffusion... Ca va en faire des accords à revoir :'(

@InfoAbonneCanal Donc? Que dois je faire maintenant?

@InfoAbonneCanal @NetflixFR Depuis trois mois je suis prélevé par canal et Netflix car le lien de compte a à priori sauté. Vous vous renvoyez mutuellement la balle mais est ce au client de gérer ces problèmes entre partenaires? En attendant j'ai payé deux fois un seul service...

@InfoAbonneCanal Bonjour. Pb réglé en 5 mn via un coup de tél au service client. Bien joué