État du service de CanalSat à Charenton-le-Pont, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Charenton-le-Pont, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Charenton-le-Pont, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Charenton-le-Pont, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 7 heures
Paris	Télévision	il y a 3 jours
Paris	Panne Totale	il y a 5 jours
Paris	Panne Totale	il y a 7 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Charenton-le-Pont, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Charenton-le-Pont et dans les localités voisines:

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 4 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 7 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 19 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @Orange_conseil @InfoAbonneCanal bjr . Le retour en arrière sur le direct ne fonctionne jamais dans l'univers Canal de la TV d'orange. Décodeur tv4 fibre.

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 23 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Arnaud Renard (@arnaud_renard) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 36 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  Celia_Tram (@celtihunter) a signalé il y a 42 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  QualityObserver (@QualityObserver) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 52 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

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  Benny Benacid (@benloncleten) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

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  Arezki Chougar (@ArezkiSugar) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 60 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  TøмAɴαĸιɴ 🤙🔴🐦 (@iTom44) a signalé il y a 5 minutes

  @draftalias @InfoAbonneCanal @c_jerem De pire en pire malgré les maj

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 5 minutes

  @InfoAbonneCanal Pas de message d’erreur mais la roue de chargement qui s’affiche en permanence impossible de suivre plus de 10 secondes le match. Et c’est à chaque fois pareil ! Déjà appelé le service technique mais pas de chargement

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  Laurent Vachaud (@Laurent76300739) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Ça fait maintenant près de deux mois que ce problème existe et qu'il n'a pas été solutionné. Si à la fin du mois il n'est pas solutionné je serai obligé de résilier mon abonnement.

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  Yann (@Yannick_Idus) a signalé il y a 12 minutes

  Personne chez @InfoAbonneCanal pour dire à #StephaneGuy que le gardien d’Everton s’appelle Jordan Pickford @JPickford1 et non pas Jermaine…. Ah on me dit dans l’oreillette qu’il s’est repris après 30 minutes de jeu et après avoir fait environ 15 fois l’erreur 🤡🤡#EvertonCity

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  Porzavelec 🇫🇷⭐️⭐️🇪🇺 🇺🇦 (@Porzavelec) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, j’ai souscrit dimanche 26/04/26 à votre offre. J’ai fais une première souscription qui a échoué. La seconde a fonctionné. Mais j’ai été prélevé 2 fois de 19,99€, comme si 2 abonnements avaient été souscrits. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  🟥David🟦 (@davidaknin69) a signalé il y a 18 minutes

  @poutouk @InfoAbonneCanal C’est donc bien un problème de MyCanal qui doit être résolu, rapidement si possible.

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  Li (@Lazili77) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, le problème n’est toujours pas réglé ? Je vois toujours des sous titres français en audio description…

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  Sébastien Terpent (@Skyseb) a signalé il y a 19 minutes

  @ultrakfr @canalplus @InfoAbonneCanal Alors service client par téléphone. A chaque fois que j'ai dû les appeler ils ont été super réactifs et efficaces...

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  H (@Honey2394) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je regarde via MyCanal sur AppleTV (application à jour) et j’ai un message erreur apes 006-1 à chaque fois que je lance un contenu qui n’est pas en direct. J’ai tout redémarré etc. Pouvez vous m’aider ? Merci

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  Mélanie (@Abby_Melanie) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal @viala8 Il y a un problème de son sur l’épisode 3 de la saison 5, on entend les musiques très fortes mais les dialogues sont à peine des chuchotements