État du service de CanalSat à Charenton-le-Pont, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Charenton-le-Pont, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Charenton-le-Pont, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Charenton-le-Pont, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 9 jours
Paris	Télévision	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 15 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Charenton-le-Pont, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Charenton-le-Pont et dans les localités voisines:

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 5 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 6 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Saci Dion (@SaciDion) a signalé il y a 12 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 19 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 32 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 34 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 36 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  apostu (@nicolaeapostu) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL via le service TV Orange

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 45 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 47 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Antoine Sautarel (@AntoineSautarel) a signalé il y a 53 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal pourquoi on a les replay de @MYTF1 2 jours après et certains mème jamais ???

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  CaptainRex 🇫🇷🇺🇦 (@Rex1138) a signalé il y a 3 minutes

  @InfoAbonneCanal Le problème est le même. La fonction revoir ne permet plus d'accéder au programme d'il y a 8h s'il est commencé. Aller au programme d'après et appuyer sur le bouton recul n'est pas possible non plus car il est grisé.

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  ChristelV (@ChristelBT) a signalé il y a 7 minutes

  @InfoAbonneCanal J'ai eu service technique hier qui m a informé d une panne générale sur box orange. Pas un pb sur mon équipement perso

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  Sylvain (@HengySylvain) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Sur l'application canal de ma tv Le curseur retour rapide ne fonctionne plus.

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  Aurélien Lenormand (@AL_BZH) a signalé il y a 9 minutes

  @InfoAbonneCanal effectivement l'appli fonctionne sur mon téléphone mais pas sur mon PC

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  SeB (@LeGraindeSeB) a signalé il y a 10 minutes

  Pourquoi on ne peut plus basculer sur l'émission précédente dans le Live sur l'appli Canal ? C'est problématique car certaines émissions démarrent en avance par rapport à votre découpage et donc c'est impossible de voir le début ! @InfoAbonneCanal

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal oui c'est bon le problème vient juste d'être réglé

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  Labeuze56 (@beg_vil) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour j’ai effectué une demande de résiliation et on me propose le même abonnement mais un peu plus cher c est une blague ?

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  Fanny RiBmon (@FannyRbmont) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal Oui, mais ça ne change rien. Le problème va et vient. Ça marche 2-3 jours et ça recommence. (Je n’ai pas regardé aujourd’hui si ça marche, je regarderai ce soir)

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  Yaya (@Scoobidoo38) a signalé il y a 19 minutes

  @InfoAbonneCanal @fandesAlpes Bonjour, Je rencontre le même problème depuis ce matin. En attendant la résolution du problème. Bonne fin de journée.

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  Cant1n (@Cant1n) a signalé il y a 28 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, depuis hier impossible de reculer avec le bouton -10 secondes lorsque je suis au début d'un programme en live, le player refuse de basculer sur le programme précédent comme c'était le cas jusqu'à présent