État du service de Free à Thenon, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thenon, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thenon, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Joséphine Jacono (@Joejacono) a signalé il y a 6 minutes

  @happytodev @freemobile @free J'ai souscrit à l'offre fibre. Au bout de 2 semaines pas de news. J'appelle et on me dit que mon adresse n'est pas desservie par la fibre (contrairement à ce que disait le site). Du coup il a fallu que j'écrive un courrier de résiliation en recommandé pour un truc que j'ai pas eu

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  Yann (@mr_oux) a signalé il y a 8 minutes

  @happytodev @freemobile @free Je confirme, le service réclamation n'est joignable que par courrier. Au tél, on m'a conseillé de l'envoyer par le site de LaPoste et de leur demander de me rembourser les frais. Ils m'ont remboursé les frais d'envoi, mais pas le mois où il m'ont coupé internet...

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  Mailow (@didouview) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox Pire service client all time ça bouge pas 💪

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  Brice Naude 🇨🇵 🇪🇺 (@Ze_colorblind) a signalé il y a 10 minutes

  @happytodev @freemobile @free Free... C'est vraiment plus ça. Même SFR c'était mieux, pour dire le niveau. C'est du low cost, même au service client Enfin c'est devenu le "service pigeon"

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  TATAYOYO (@TATAYOYO1028) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox @Freebox 2 je relance et je m'énerve car employée me répond n'importe quoi et met la faute sur orange. La Fo a été mon métier. Je suis triste de voir ce qu’est devenue FREE et de voir sa gestion calamiteuse de ses Clients

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  QSLG (@QSLGR) a signalé il y a 12 minutes

  @happytodev @freemobile @free J’ai argué que ce n’était pas réellement un impayé puisque la ligne a été coupée le même jour et que mon frère était client depuis longtemps sans aucun problème et que de toute façons il n’allait pas payer puisque dcd! J’ai reçu des relances et lettres d’huissier pdt 6 mois!! 2/2

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  Laurent MILTGEN-DELINCHAMP (@kubernan) a signalé il y a 13 minutes

  Non seulement @free et @Freebox ne rappellent jamais leurs clients, mais en plus leurs CM ghostent tous les messages sur X. De vrais pros du service client ! Bravo @Xavier75 : qualité de service au top et sens aigu de la satisfaction client 👏

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  yam (@sxlx4x) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile + y’a 2 j j’étais en boutique free ils comprennaient pas pq en ligne on ne m’aidait pas et on me rappelait pas, on a appeler en boutique, ça a dit ok je vous passe le manager, elle a raccrocher ?????? depuis quand c nrml de payer un service pr avoir ça comme service client ??

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  Ayzen (@Ayzen_99) a signalé il y a 17 minutes

  @freemobile bonjour, pourquoi vous êtes en 404 lorsque on tente de ce connecter à notre espace abonné ?

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  mozi (@moizmeseri) a signalé il y a 18 minutes

  @free @Freebox Bonjour, nous n’avons plus de connexion Internet depuis deux jours. Le service client parle d’un problème général dans la zone, mais nos voisins Free n’ont aucun souci. Pouvez-vous vérifier notre ligne rapidement ? English-speaking support would be appreciated.