État du service de Free à Surgères, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Surgères, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Surgères, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Surgères, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Surgères et dans les localités voisines:

• 
  Compote Sans Sucre™ 🇲🇶 (@Samuel_pdnt) a signalé il y a 28 minutes de La Grève-sur-Mignon, Nouvelle-Aquitaine

  J'en ai déjà marre de @REDbySFR . Depuis que je suis chez eux, chaque mois je suis en Hors forfait alors qu'avec @freemobile @free je n'ai jamais fait de hors forfait . 😫 #Vive la vie d'étudiante.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 9 minutes

  @ju_liina_ @free @Freebox Pour les avoir appelé, ils m’ont dit qu’un gros incident est en cours et que tout sera rétabli le 3 septembre, c’est un scandale !

• 
  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 17 minutes

  @KeyserOzo @free @freemobile Non mais Free avant en Turquie ça captait vraiment super bien et là wtf

• 
  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 19 minutes

  @KevinS78500 @Freebox J’avais jamais connu des « conseillers » qui incite à l’illégalité

• 
  fi (@filacyne) a signalé il y a 21 minutes

  @Cyril_marin @Freebox Pareil ici. Inaccessible depuis la freebox mais disponible via le réseau 5G. Curieux.

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 23 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 23 minutes

  @RegnatorSama @free @freemobile Bah justement avant la connexion était vraiment très bonne

• 
  Firestone09 (@Firestone0908) a signalé il y a 27 minutes

  @KarnakossDT @Cyril_marin @Freebox Le partage de co fonctionne mais en espérant que Free réagisse vite 🙏

• 
  L'Emmerdeur Lyonnais (@L_emmerdeur_69) a signalé il y a 28 minutes

  @JeanMartin88407 @leprogreslyon J’ai regardé rapidement, la Freebox pro ne propose pas de GTR d’où la mise en place du switch auto en 4G/5G pour assurer une continuité mais il y a aussi le déplacement d’un technicien en J+1 ouvré si nécessaire. Le gars devait bosser avec une offre de particulier…

• 
  Justemoienfait (@BerrardSacchi) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox Plus d'internet depuis le 14 juillet la ligne a été arrachée et aucune action utile de votre part. Impossible de parler à quelqu'un... Par contre je vous rassure vous n'oubliez pas de prélever le montant de l'abonnement

• 
  Foutage2Gueules (@Foutage2Gueules) a signalé il y a 29 minutes

  @Louis23420022 @LeBoucantier_ @ligue1plus Cela ne vient pas de ligue1+ mais de l'application DAZN. Moi aucun souci en passant par Freebox Pop chaîne 37. Ça fonctionne nickel et la Liga espagnol,je l'ai aussi avec Free en passant par Disney qui est offert. Le reste sur Canal plus offert avec Free my Canal.