État du service de Free à Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Sulpice-sur-Risle et dans les localités voisines:

• 
  Maxime Deguy (@MaximeDeguy) a signalé il y a 50 secondes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  @ClementHrg @freemobile Bouygues le réseau est génial en même tempd

• 
  Maxime Deguy (@MaximeDeguy) a signalé il y a 3 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  Bon et bien je viens d’envoyer un courrier de résiliation à @bouyguestelecom... J’aimais beaucoup leur réseau (il est excellent) mais malheureusement je ne suis pas au réseau de Bouygues en box internet... Je passe chez @freemobile j’espère être satisfait!

• 
  Max (@us_maxdg) a signalé il y a 5 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  @CremechocoS @freemobile Orange c’est le pire opérateur dans ma zone. Bouygues & SFR couvrent avec 1-2 barres de 4G, mais dans les maisons c’est pas la même histoire. Free à la 3G, mais même chose que SFR&BT

• 
  Max (@us_maxdg) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  @Valdrimord @LOKKILUCK @JuLeRouxOff @free @Orange_France @REDbySFR @Sosh_fr @bouyguestelecom @SFR @Angers @freemobile Erreur... le 1er Janvier 2021, la 3G d’Orange ne sera plus accessible par le clients Free, mais là 2G elle sera toujours là.... Donc en gros, au lieu de passer en 3G iti, on passera juste en Edge!

• 
  Maxime Deguy (@MaximeDeguy) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  @CremechocoS @ninick59 @freemobile VoWiFi honnêtement bat les couilles. VoLTE, ouais ça fais mal... Dans les bâtiments je capte très bien à l’Aigle Mais bon, payer 11€/mois de plus juste pour appeler en 4G..

• 
  🇺🇸 m🔥x 🚀 (@itsyaboimaxoo) a signalé il y a 27 minutes de L'Aigle, Normandy

  @TiinoX83 @freemobile J’ai souscrit au téléphone un forfait de rétention à 8€99 le 11 Janvier 2022. Le prix était pour 1 an. On m’a dit qu’au bout d’un an, on passerai à 19€99. Résultat, en septembre, augmentation à 9€99. J’ai appelé le service à la clientèle 1/2

• 
  Maxime Deguy (@MaximeDeguy) a signalé il y a 29 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  @SamuelCollin2 @ninick59 @freemobile B&You ya des priorités sur le réseau pour les clients Sensation. Mais de toute façon, si j’aime pas Free je repasse chez Bouygues même si c’est plus cher

• 
  Maxou 🇺🇸 (@US_MaxDG) a signalé il y a 33 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  [Telcos] Petit retour sur @freemobile Sur l’Aigle je capte super bien, j’ai toujours de la 4G limite, et ça marche nickel! Pour les appels, la qualité est pas géniale, mais c’est quand même bien. Ça me soule de pas avoir les appels en 4G c’est super important pourtant...

• 
  🇺🇸 m🔥x 🚀 (@itsyaboimaxoo) a signalé il y a 42 minutes de L'Aigle, Normandy

  @TiinoX83 @freemobile Et la dame m’a dit “c’est une erreur informatique. Le forfait était affiché à 8€99 mais depuis ça a été corrigé dans nos systèmes, c’est pour ça. Vous deviez payer 9€99 normalement.” Sauf qu’on lui a vendu un forfait à 8€99, pas 9€99. Son explication ne tient pas debout

• 
  Max (@us_maxdg) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Sulpice-sur-Risle, Normandy

  Petite info pour les clients Free du 61: un POP est tombé en panne, et coupe les box Free + la 4G dans tout le département et les alentours. Ça devrai être rétabli bientôt dans quelques heures 😉 #freemobile

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 2 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 3 minutes

  @patou689 @Cyril_marin @Freebox C'est pas un problème de box ca vient de Free. Tous les services qui utilisent Akamai (PSN,Steam,Microsoft) peuvent pas accéder aux IPs.

• 
  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

• 
  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 7 minutes

  hello @Xavier75 je trouve dommage d'avoir si peu de considération pour ses clients (1ère freebox en 2002 avec toutes les déconnexions volontaires d'orange ;) Pourquoi ne jamais vouloir fidéliser ses clients...et ne pas respecter ses engagements...

• 
  SatournePasRond? 🪐 (@SatournePasRond) a signalé il y a 12 minutes

  @franceinfo Ce qui serait pas mal, ça serait de pouvoir risposter et casser tout leurs PC par exemple Ou juste de leur brûler le freebox

• 
  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 13 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

• 
  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

• 
  Razor (@SaidSehseh) a signalé il y a 19 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile besoin d’explications

• 
  le Ju' (@le___Ju) a signalé il y a 21 minutes

  Si quelqu'un est en mesure de m'expliquer comment bloquer l'accès à Youtube sur le Player Pop Freebox, je suis preneur

• 
  ★ Julie ★ (@ju_liina_) a signalé il y a 23 minutes

  @sebbyn0u @free @Freebox 😱 Ils m'ont finalement appelé ce matin et m'ont dit que c'était une panne généralisée dans ma ville (plusieurs opérateurs confondus) On ne m'a pas donné de délai de rétablissement, juste un "peut-être dans la journée"