État du service de Free à Pernes, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Pernes, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Pernes, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Pernes, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Béthune, et Lillers.

Discussion communautaire

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 13 secondes

  coucou @freemobile c'est très compliqué de capté du réseau à l'intérieur avec vous...iphone 15...jamais eu de soucis avec d'autres opérateurs...ça ne colle pas du tout avec votre carte....en 3G trop souvent

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  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 3 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

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  S A M (@Itachiibre) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile Christophe, j'ai déjà contacté l'assistance technique par mail, qui m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire à part me demander un courrier postal. Je ne vais pas remplir un énième formulaire pour obtenir la même réponse inutile.

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  Fante (@Digitasenso) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Je change de fournisseur, vous n’êtes pas réactif, j’ai déjà reçu une box Et un technicien va passer pour l’installation alors que vous ne seriez toujours pas intervenu.

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  Mayuu_ (@Mayuu_France) a signalé il y a 5 minutes

  Je shutdown mon VPS ovh a 40e/mois et j'ai tout migré sur mon serveur dédié maison. Il me reste plus qu'a trouver un moyen de chopper un onduleur et trouver un fall back réseau si jamais la freebox ultra à des soucis et on est top

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  Batman le faux (@MajinSkd) a signalé il y a 6 minutes

  @Penkai77 bizarre j'ai eu un bug freebox pendant 2 jours zero connection et aucun pb a jouer

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  Valérie Nègre (@VNgre) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox J’ai appelé le 3244, encore un serveur vocal qui me dit de laisser un message sur le site d’assistance, ce que j’ai déjà fait. Est-ce qu’un être humain peut intervenir et débloquer mon compte ? Merci.

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  . (@Swaaax78) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox est ce que vous savez qu’il y a la coupe du monde ? Faites un effort sur le problème technique merci

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 15 minutes

  @freemobile J'ai commandé et payé 10€ une puce que je n'ai jamais reçu. J'ai payé un abonnement 11.99€ que je n'ai pas pût utiliser. Résultats : Pas téléphone pendant une semaine.

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  Theo Fassotte (@fassotte_theo) a signalé il y a 19 minutes

  @freemobile le problème n’a toujours pas été résolu malgré 3 appels de l’assistance et un message sur messenger. Le 3244 me balade en disant attendez 24H, la situation va se regler. J’envisage de transmettre mon dossier complet ( factures) à la DGCCRF. Mes dm sont ouverts