État du service de Free à Ensisheim, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ensisheim, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ensisheim, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Ensisheim, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Pfastatt, et Mulhouse.

City	Problem Type	Report Time
Pfastatt	Internet	il y a 21 heures
Mulhouse	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Ensisheim, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ensisheim et dans les localités voisines:

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  Benaichouche P-Hugo (@phbbenai) a signalé il y a 14 minutes de Sausheim, Grand Est

  @rativeauseb @free Contacte peut être @Freebox pour voir avec eux ce est pas normal un si faible débit quand on a la fibre

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  Déborah Heissler (@dheissler) a signalé il y a 31 minutes de Mulhouse, Grand Est

  @dotpoetry @AdamSJasser #freebox résiliation à entériner par voie postale avec AR 🥵 Je ne réponds plus de rien, si d’autres démarcheurs à domicile se présentent après vingt heures.

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  Sylvain 🥨 (@Sylvain68_) a signalé il y a 32 minutes de Rixheim, Grand Est

  @vachegti @freemobile Le jour où Freemobile aura un réseau comparable aux 3 autres opérateurs on en reparlera

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  بفمكشاوي تع ١م٧٦ (@beufmacchaouii) a signalé il y a 36 minutes de Mulhouse, Grand Est

  C un peux urgent donc marzy de me repondre hein ! SUR LA FREEBOX JE VEUX SAVOIR C'EST QUOI LE NUMÉRO POUR REGARDER LA MECQUE EN DIRECTE ! VU QUE JVAIS JAMAIS SUR LA TÉLÉ PRESQUE JE CONNAIS RIEN😭

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 1 minute

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 2 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Robert MILLI (@BobMilli) a signalé il y a 2 minutes

  Hello @Xavier75, quel forfait 5G me conseillez vous car malgré un contact avec @freemobile, aucune solution n'a été apportée et ma fille va être contrainte de résilier chez @free et passer à la concurrence pour un temps ?

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 4 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  PolyEsther 🩵🤍🏎️ (@Ayenon98) a signalé il y a 5 minutes

  @evaaasereje @Freebox Mais MDR eux j’espère que tu vas faire une réclamation pour cette journée gâchée

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 6 minutes

  J’ai eu le même problème en Turquie @freemobile @Xavier75 c’est pas normal que vous incluez pas Turkcell et Turk Telekom comme indiqué sur votre site !!

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 6 minutes

  Impossible d'appeler depuis le forfait Free 5G+. Les solutions du service client ne fonctionnent pas, j'ai redémarré mon tel 100 fois, mis en mode avion, désactivé le réseau automatique et choisi la première option. @freemobile @Aled Le numéro de la ligne a été bloquée ?

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  Melo (@melo_delf1) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox Bonjour Flavien J'ai déjà contacté l'assistance qui m'a indiqué devoir attendre jusqu'à la fin du mois Je travaille en télétravail et je pourrais pas attendre aussi longtemps avec une 4g et un partage de connexion

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  Yet' (@yeti971) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile bonjour. J’ai activé l’option esim sur mon Apple mais ça n’a jamais fonctionné. J’ai déjà appelé la hotline qui ne semble pas comprendre mon pb.

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 9 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.