État du service de Free à Chavoy, Normandy

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Chavoy, Normandy

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chavoy, Normandy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Chavoy, Normandy

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chavoy et dans les localités voisines:

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  Fabien Verhulst 🎶📚 🏟🏉 Stade Français (@fabien_verhulst) a signalé il y a 23 minutes de Donville-les-Bains, Normandy

  @Freebox hello depuis 1 semaine impossible de regarder la tv pixel , coupure franchement la fibre bof bof

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  Mik-may-mai (@MIKAELM3) a signalé il y a 31 minutes de Bréhal, Normandy

  @free @freemobile Sérieux! Ça fait 2 jours que le service ne fonctionne pas, ni le suivi de ticket, 5 jrs que l’on doit me contacter, merci Free, pas internet, pas de tv pendant le confinement et pas de réponse de l’assistance…

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 7 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  Pepite (@SLochu) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox panne sur ma box

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  Kaydrex (@Kendal62) a signalé il y a 13 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free En edge toute les 2 secondes c’est abusé Faut qu’ils trouvent une solution

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 16 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 19 minutes

  Au global, c’est pas mauvais, mais pas fou non plus. Si vous avez une Freebox et que vous êtes plutôt sédentaire, ça fera largement l’affaire. En mobilité, c’est pas la cata mais il peut y avoir des zones encore mal couvertes, ce sera à tester selon votre utilisation.

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  Tini (@IDTini45426) a signalé il y a 20 minutes

  Cliente @Freebox depuis 1 jour et déjà un service client qui met sur les nerfs ! Possible d'avoir des options SVOD ??? La box ne reconnait pas mes appareils et je ne peux activer que si je suis sur le Wifi de ma Freebox. C'est le cas et je n'ai pas de VPN !!!!

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  オドリッス リシャール ⛩ (@iPhoenix42) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox @free @Xavier75 Pourquoi vous contacter puisque je en suis pas la seul personne qui se plaint de votre service de facturation, l'histoire de déplacer la date de payement, alors c'est juste a ecrire une note🤔 et aussi l'application, vous la faites sur iOS et Android, mais Sur Mac, rien. 2026 🤔

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  R-B | Nixop (@Nixop) a signalé il y a 27 minutes

  @Freebox Coucou, client de chez Orange qui vous parle Vous remercierez vos deux techniciens qui viennent de me débrancher internet pour un voisin, en niant leur responsabilité (alors que tout allait bien avant leur passage)

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  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 28 minutes

  @z_e_yrox @Freebox 3h du mat du coup, j'en suis à ma deuxième coupure et impossible de me reconnecter là

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  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 29 minutes

  @Freebox accès internet coupé depuis 2 jours sur Thiais. Y’a t’il un problème dans tout le quartier?