État du service de Free à Castilly, Normandy

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Castilly, Normandy

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Castilly, Normandy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Castilly, Normandy

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Castilly et dans les localités voisines:

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  daniel lebrun (@dany14000) a signalé il y a 42 minutes de Castilly, Normandy

  @MadamePeel21 @Guill0me34 @Freebox vous n'êtes vraiment pas raisonnables! ça fait des années que l'ARCEP, les asso de consommateurs etc... disent qu'ils ont le plus mauvais réseau, le plus mauvais SAV, la plus mauvaise relation client et vous foncez dedans tête baissée... 🙃🤔

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Bruno_FIBRE (@Bruno_FIBRE) a signalé il y a 3 minutes

  @toneanother @powl_d il y avais des travaux et donc de la potentiel casse de fibre par un engin de chantier. si j'ai bien suivi d'ou les 47% un reboot auto le 13/08. L'OI sur ma ville c'est orange. (Opérateur infrastructure) oui le ventilateur joue les yoyo, je coupe le wifi de minuit à huit heure du mat. 5 canicules à son actif cette été, la box est légèrement au dessus du sol en moquette, elle respire. et pas besoin d'un noctua 92 mm usb comme avec la Freebox Delta S.

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  Bilton (@Bilton32663417) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox Avez-vous une idée de la date à laquelle Internet sera rétabli sur la commune de Chanteloup-les-Vignes ? Nous n’avons reçu aucune nouvelle de votre part, ni de la part de votre assistance Proxi. Merci par avance pour votre retour.

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  Hugo ALMEIDA (@Euspeuh) a signalé il y a 8 minutes

  @_svntt Je me souviens à l'époque j'avais une connexion éclatée, la vidéo bloquait sur le moment où il apparaissait, ma freebox m'a fait un ciffhanger

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  Mak-Giz (@MakGiz) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox accès internet coupé depuis 2 jours sur Thiais. Y’a t’il un problème dans tout le quartier?

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 12 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  emyr_𝟡 🇫🇷🇹🇷 (@emyr_34) a signalé il y a 13 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free J’ai eu le même problème Vodafone capte pas du tout il capte jusqu’à 12h après il arrête pas de couper 😤

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  Sly GTN (@SlyGTN) a signalé il y a 14 minutes

  De quel droit osez-vous vous servir sur le compte des gens sans la moindre explication. Je n'ai reçu aucun mail ! Et impossible de vous contacter depuis l'étranger. @freemobile contactez-moi !

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  Warren-zehef emery (@Captain_Misaki) a signalé il y a 14 minutes

  Ça fait 5j qu’il y a plus de wifi je dois insulter des mères pour ça revienne ou quoi ? @Freebox @free

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 15 minutes

  Non mais @free @freemobile je comprends pas l’intérêt d’avoir la 5G illimitée en Turquie si c’est pour être en collaboration avec Vodafone et pas Turkcell ou Turk Telekom à quel point la connexion est médiocre purée

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 15 minutes

  @KeyserOzo @free @freemobile Non mais Free avant en Turquie ça captait vraiment super bien et là wtf