1. Accueil
  2. Sociétés
  3. Free
  4. Bonnetan
Free

État du service de Free à Bonnetan, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 3 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Bonnetan, dont 3 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Panne Totale, et Wi-fi.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 13 mai, 15:16 UTC+2.
  • 59% Internet (59%)
  • 20% Panne Totale (20%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 6% Télévision (6%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 1% Téléphone (1%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bonnetan, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bonnetan, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

13 mai: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 02:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Bonnetan, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Eysines, Léognan, Bordeaux, Pessac, Mérignac, Blanquefort, Libourne, Talence, Cenon, Montussan, Lormont, et Cubzac-les-Ponts.

CityProblem TypeReport Time
Eysines Panne Totale il y a 5 heures
Léognan Internet il y a 11 heures
Bordeaux Internet il y a 19 heures
Pessac Panne Totale il y a 1 jour
Bordeaux Panne Totale il y a 1 jour
Bordeaux Wi-fi il y a 1 jour

Villes voisines avec des signalements recents

Bordeaux

24 recent signals

il y a 19 heures
Mérignac

2 recent signals

il y a 2 jours
Eysines

1 recent signals

il y a 5 heures
Léognan

1 recent signals

il y a 11 heures
Pessac

1 recent signals

il y a 1 jour

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Bonnetan, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bonnetan et dans les localités voisines:

  • xnnc
    Yann Magis-Chauvel (@xnnc) a signalé de Vayres, Nouvelle-Aquitaine

    @ChronopostSAV @Chronopost Mon colis devait arriver le 6/12 mais il est toujours dans l'agence depuis le 6/12 5h40 du matin. C'est une #freebox et j'en ai besoin demain pour mon raccordement fibre. Pouvez-vous me contacter pour comprendre ce qui se passe. Merci

  • xnnc
    Yann Magis-Chauvel (@xnnc) a signalé de Vayres, Nouvelle-Aquitaine

    @Sanji @Freebox Je n'ai jamais eu de réponse de leur part sur Twitter malgré mes problèmes de déconnexion à l'époque. Bon courage

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Et sur la Livebox 4 ou ma BBox 5330b aucun problème de Wifi, c est vraiment la Freebox qui merde

  • RafaleFan
    Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @XynTo @LeWasabi @Freebox Oui, la qualité reste médiocre : coupures TV, Replay qui plante ...

  • ValKeba
    Val' (@ValKeba) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    D’autres personnes en panne sur le réseau @Free #freebox sur #bordeaux #chartrons depuis 48h ? Box bloquée à l’étape 2. Rencontrez-vous le même problème ?

  • LeBoyJow
    The Last Samouraï (@LeBoyJow) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    C’est plus facile par téléphone de joindre la Maison Blanche plutôt que d’obtenir un conseiller free, quel service client déplorable en plus @free @freemobile

  • seme33320
    Seme (@seme33320) a signalé de Eysines, Nouvelle-Aquitaine

    @NetflixFR pourquoi avec accepté que les Freebox disposent de l'application. Ça bug en permanence...c'est pas bon pour la qualité de service.

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @VirgileSC18 @N_M_D_D @send_nude_ @freemobile Bah moi aussi car ce n' est pas facile mais de ce que j' ai pu observer et du moins le débit le confirme : Quand MIMo 4x4 activé mais TM2 uniquement, seulement 2 antennes sont sollicitées. Quand MIMo 2x2 activé mais TM4, 2 antennes sur 4 sont sollicités. Voilà ma théorie lol

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (30%) (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @reglisse1973 @free @freemobile @Xavier75 Je suis dans le Médoc , Bouygues est pas mal 👍

  • RafaleFan
    Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @BabyBarbz3 @Freebox C'est revenu dans la nuit, mais la connexion (fibre) est de mauvaise qualité.

  • Olive_Free
    olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @ChatenayDidier @BLadoux @Freebox Idem ici (ça va bientôt faire 20 ans que je suis client chez Free!) mais c vrai qu'il y a parfois eu des couacs... Le service s'est étoffé au cours des années (le 3244 est ouvert aujourd'hui jusqu'à tard les soirs et WE) bon courage Benoît pour que ton pb de connexion se résolve!

  • seme33320
    Seme (@seme33320) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox Pouvez vous me dire pourquoi la wifi de ma Freebox mini 4k se déconnecte régulièrement....2 à 3 fois par jour....merci

  • jraoul
    _jr=)✏️🌳🏢____💉 (@jraoul) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    Panne free ou quoi là !? @Freebox

  • FpMysanthropeek
    🇫🇷Mysanthropeek🇨🇲🇲🇦 (@FpMysanthropeek) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    Hello @Freebox sympas la coupure d’internet en plein stream, sans compter le fait que ça fait 30 mn que je reste bloqué sur l’étape 3 j’ai essayé de joindre le service client pour avoir un technicien rapidement en vain. HELP Que dois-je faire? Merci

  • MichelBillaud
    Michel Billaud (💉 x 4) 𐇯 𓀗 𓀡 (@MichelBillaud) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @professeur_b Dans ce cas, la freebox n'a pas de route vers les adresses du sous reseau qui est derriere le pc.

  • mathyer
    Mathieu Yerle (@mathyer) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox votre technicien est passé pour scanner mon boitier fibre la semaine derniere et impossible d’avoir plus d’infos sur la suite du raccordement.. pas top quand on est en télétravail sans connection permanente (du coup)! Help?

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Non j ai tout mit au minimum comme on m'a dit car sinon la carte wifi de la Freebox crash toute les 5 minutes

  • Olive_Free
    olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    Cher service consommateurs @freemobile, mon numéro est déclaré à #Bloctel... Comment se fait-il que je reçoive encore des coups de fils intempestifs de la part d'une plateforme d'escroquerie au CPF, qui plus est venant de lignes téléphoniques @free 09 74 96 89 XX ?

  • MllxPerloush
    VICTORIA'S SECRET 💕 (@MllxPerloush) a signalé de Bouliac, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox Toujours rien malgré l'intervention du technicien. C'est horrible !!

  • idrissa_ly
    Idy (@idrissa_ly) a signalé de Villenave-d'Ornon, Nouvelle-Aquitaine

    @freemobile le face tout free visio t'attends 30 min puis ça marche pas puis on te demande si tu as été content de ce service 🤡

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • Ze_colorblind
    Brice Naude 🇨🇵 🇪🇺 (@Ze_colorblind) a signalé

    @happytodev @freemobile @free Free... C'est vraiment plus ça. Même SFR c'était mieux, pour dire le niveau. C'est du low cost, même au service client Enfin c'est devenu le "service pigeon"

  • TanplanRan
    URock (@TanplanRan) a signalé

    Frais de mise en service offerts (49€) : impossible de contacter Free donc impossible de se faire rembourser… Quand l’argument est du grand foutage de G… @freemobile

  • pbeyssac
    Pierre Beyssac 🏴‍☠️🇫🇷🇪🇺🇺🇦 (@pbeyssac) a signalé

    @ncapeyronSABA @enraje Chez moi c'est compliqué et effectivement, n'étant pas l'usager le plus fréquent de la télé, loin de là, entre la console de jeux, la freebox tv, le câble et recâblages réguliers pour caser un truc en +/-, j'ai moi-même du mal à m'y retrouver dans ma propre maison...

  • Nihil_Blu
    JODE (@Nihil_Blu) a signalé

    @bobrozay @freemobile Saint Denis, toujours pas de réseaux …..

  • happytodev
    Happy To Dev (@happytodev) a signalé

    Bonjour @freemobile, @free est il normal que votre conseiller à qui je demandais poliment de parler à son responsable me raccroche au nez ? Est il normal de devoir envoyer un courrier recommandé pour faire une réclamation ? Votre conseiller me dit que chez Free il n'y a pas d'email ? 🤡 Est il normal qu'après avoir résilié votre offre Mistral gratuite pendant un an et avant la fin de l'année gratuite, je suis encore prélévé 2 mois après ? On me dit que je n'ai pas résilié en temps et en heure. La prochaine fois faut il que je filme mon écran pour ne pas être considéré comme un menteur ? Je suis client chez vous depuis 2012, est il normal que lorsque je demande un remboursement de 2x 17,99€ pour ces prélèvements indus et que je n'ai pas utilisé, on me raccroche au nez ? Est ce ainsi que vous voyez la relation client ? Cc : @Xavier75

  • Arigault32
    Alexandre Rigault (@Arigault32) a signalé

    @Free_Occitanie @free @Freebox ça va pas trop presser de gérer la #panne #Freebox et redonner du service au niveau du département du #Gers 32 ?

  • xavier9394
    Xavier 🚲🥋🗿🩸🌏🧭🏕⛵ (@xavier9394) a signalé

    @free @Freebox Plus de réseau internet sur @montreuil. Pas de delais de rétablissement annoncé m, c'est quoi ce bazar ?

  • SergeIbaka972
    Love Nous (@SergeIbaka972) a signalé

    @freemobile je suis consterné par ce service client?! 1er incident depuis 2014 (date a laquelle j’ai souscrit aux services free) et ma seule et unique contestation est littéralement méprisé... je n’ai pas de mots exprimant mon mécontentement... déplorable et pitoyable...

  • TATAYOYO1028
    TATAYOYO (@TATAYOYO1028) a signalé

    @Freebox @Freebox 2 je relance et je m'énerve car employée me répond n'importe quoi et met la faute sur orange. La Fo a été mon métier. Je suis triste de voir ce qu’est devenue FREE et de voir sa gestion calamiteuse de ses Clients

  • Sliver91
    Sliver_HD (@Sliver91) a signalé

    Bonjour @Xavier75 @freemobile . Client bloqué dans une boucle sans fin : facturé 17,99€/mois pour Mistral AI sur ma facture mobile, mais l'option n'est activée NI chez Free NI chez Mistral. On me propose seulement de "souscrire". Impossible de résilier un service "inexistant"