État du service de Free à Biras, Nouvelle-Aquitaine

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Biras, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Biras, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  et-pdt-ZE-temps-la (@etpendantcetem) a signalé il y a 10 minutes

  @Freebox y a t’il un problème sur le réseau fibre sur Paris16? Depuis les alentours de 10h30 ma box n’arrive plus à se connecter au réseau free !

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  cyril (@cybrgrr) a signalé il y a 12 minutes

  l’assistance @freemobile c’est une catastrophe. 3h à se parler par message (sans même avoir trouvé une solution) alors qu’un simple appel, le problème aurait été réglé en 10min

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  Valérie Nègre (@VNgre) a signalé il y a 13 minutes

  @Freebox Toujours aucune réponse de votre part. Je suis chez vous depuis 20 ans, comment êtes-vous passé de « service client exemplaire » à « service client lamentable » ??

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  Somaya (@lovecutesoso) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox Je n'ai plus de réseau internet depuis le 2/07, a quand une intervention ?! Je suis en TT et j'épuise ma conso mobile perso ! Y a intérêt a être dédommagée ! #freebox

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  DZ (@TechnClimat) a signalé il y a 16 minutes

  @freemobile Je suis reparti chez Bouygues qui m'ont fait le même forfait a 11.99€, puce a 1€. J'ai reçu ma puce en 24h.... Pas sérieux Free... a fuire... le pire, c'est que free refuse de me rembourser...

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  Childéric Beesty (@Beesty_) a signalé il y a 17 minutes

  C’est intéressant ce que tu dis, parce que bcp d’institutions en matière d’économie au sens globale (et en l’occurrence des médias économiques, ce sont les pires) sont très rétrogrades et se moquent des entrepreneurs de la Tech qui tentent d’innover Même aux USA ça existe malgré la mentalité pro business En France je t’en parle même pas Quand Xavier Niel a voulu inventer sa première freebox, les gros pontes de l’industrie des télécoms se sont foutu de lui et lui ont dit que c’était impossible Aujourd’hui c’est une évidence pour tout le monde D’ailleurs pour faire le lien, vu qu’il manquait trop de soutien en France, il avait momentanément bouger aux USA et avait rencontré les 2 cofondateurs de Google qui aurait dû sur le moment devenir actionnaire de Free (je crois que c’est Iliade le nom de la holding (?)) Mais finalement ça s’est pas fait et j’me souviens plus de la raison 🙏🏻

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  🇹🇳امير🇹🇳 (@amirfj_92) a signalé il y a 20 minutes

  @Xavier75 @Freebox svp rendez-moi le wifi là c’est le pire jour pour que ça saute

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  chonia (@sonf1101) a signalé il y a 21 minutes

  Bonjour @freemobile Je n'arrive pas à entrer dans mon espace client et quand je veux réinitialiser mon mdp les mails de free n'arrivent pas dans ma boîte aux lettres yahoo! Que puis-je faire??? Merci.

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  sainteté pépé (@_saintete_pepe) a signalé il y a 25 minutes

  @John_Smith_2026 Oui j’en ai un, il s’ouvre même plus tellement je l’ai jamais utilisé Je monte des pc, ça fait bien 10 ans que j’en met plus Sur console quand tu achètes du physique ça met plus de temps à installer le jeu sur le HD que de le DL Après j’ai la Freebox pop et j’ai 275Mo/s sur pc

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  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 26 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.