État du service de Free à Aurec-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Aurec-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Aurec-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Aurec-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Étienne, et Le Chambon-Feugerolles.

City	Problem Type	Report Time
Saint-Étienne	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Aurec-sur-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Aurec-sur-Loire et dans les localités voisines:

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  Bastien (@Leg0las42) a signalé il y a 20 minutes de Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LOgreBrunogre @Demonbus3 @mistermv Freebox pop rien de plus RJ45 cat 7 et carte réseau 2.5gbps sur le pc et voilà

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  Hetroit matthieu (@mhetroit) a signalé il y a 24 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour déconnexion tous les jours. Plantage régulier. Débit extrêmement lent ne permettant pas trois visios en même temps. Depuis le début du confinement c'est très rageant d'avoir une si mauvaise connexion...

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  Enza Filippello (@EnzaFilippello) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox Problèmes récurrents de lecture TV (pourtant fibre optique). La TV saccade, pixelise, freeze, pendant plusieurs semaines...J’ai renoncé à contacter l’assistance téléphonique...délais d’attente interminables ! bref...J’abandonne et je vais résilier mon abonnement !!!

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  hhhhhh (@Laetchrf) a signalé il y a 50 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox élue l’opérateur le plus claqué, aucun service client 0/10

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  Bastien (@Leg0las42) a signalé il y a 52 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DashMiakx @Expl0itSHADOW @mistermv Non soit il est sur une VM sur un datacenter où il a juste la Freebox delta avec stp+ de bout en bout et si il est chez free il a pas le max théorique qui est 8gbps sur une connexion et 10gbps total

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 9 secondes

  Ça commence à bien faire les lenteurs de YouTube avec la fibre Free. Quand allez vous trouver une solution bon sang ? Changer les DNS sert à quelque chose ? @Freebox @YouTube

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  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 11 secondes

  @Freebox Disney+ dans mon offre Ultra ne fonctionne plus. J’ai essayé plusieurs fois vous joindre, que des discours différents, jusqu’au dernier qui vient de me dire « c’est pas grave vous avez Netflix, au pire vous téléchargez sur internet et vous le mettez sur une clé USB »

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  Sofiane (@ake_sof) a signalé il y a 3 minutes

  Je me suis dépêché de réparer ma freebox pour ça 😑 #NOPLP

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 7 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Cyril (@Cyril_marin) a signalé il y a 9 minutes

  @KarnakossDT @Freebox Pas de solution pour le moment, ni de réponse du service client Free. De nombreux systèmes sont en panne chez moi car dépendants d'une connexion Github.

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les !

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  NuclaXx (@NuclaXx) a signalé il y a 13 minutes

  @janin_jan @freemobile @Aled En haut à gauche tu as l’icône voLTE ? Tu l’as déjà eu ? Va voir dans les paramètres si ta un réglage en rapport avec la voix 4G ou voLTE ou autre. Je pense que c’est en rapport avec ça. Free a coupé son réseau 3G et si ton tel est trop récent ils coupent l’itinérance avec 🍊

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  Grizzly (@Grizzlyz93) a signalé il y a 19 minutes

  @Freebox @YouTube Elle sert à rien votre assistance. Le problème est général depuis un moment.

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 20 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

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  𝒮𝑒𝒷𝒷𝓎 🍃🌹 (@sebbyn0u) a signalé il y a 25 minutes

  @Freebox ma box a planté, je n’ai plus internet et de TV depuis hier, quand comptez-vous réparer ça ? Il est inadmissible que j’attende le 3 septembre de tout retrouver !!