État du service de Free à Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Saint-Étienne, Unias, Le Chambon-Feugerolles, Saint-Chamond, Roche-la-Molière, Monistrol-sur-Loire, et Rive-de-Gier.

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Free rapports de problèmes près de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Étienne et dans les localités voisines:

• 
  Bastien (@Leg0las42) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Priest-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LOgreBrunogre @Demonbus3 @mistermv Freebox pop rien de plus RJ45 cat 7 et carte réseau 2.5gbps sur le pc et voilà

• 
  Hetroit matthieu (@mhetroit) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox bonjour déconnexion tous les jours. Plantage régulier. Débit extrêmement lent ne permettant pas trois visios en même temps. Depuis le début du confinement c'est très rageant d'avoir une si mauvaise connexion...

• 
  Bastien (@Leg0las42) a signalé il y a 23 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @DashMiakx @Expl0itSHADOW @mistermv Non soit il est sur une VM sur un datacenter où il a juste la Freebox delta avec stp+ de bout en bout et si il est chez free il a pas le max théorique qui est 8gbps sur une connexion et 10gbps total

• 
  Enza Filippello (@EnzaFilippello) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox Problèmes récurrents de lecture TV (pourtant fibre optique). La TV saccade, pixelise, freeze, pendant plusieurs semaines...J’ai renoncé à contacter l’assistance téléphonique...délais d’attente interminables ! bref...J’abandonne et je vais résilier mon abonnement !!!

• 
  hhhhhh (@Laetchrf) a signalé il y a 39 minutes de Saint-Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Freebox élue l’opérateur le plus claqué, aucun service client 0/10

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  🎋Hisok (@loic_godmod) a signalé il y a 6 minutes

  Pire pire pire service client ever @free et je ne parle pas des personnes qui répondent loin de là, ils sont tous sympathiques, je parle du Service et de la bienveillance envers les clients. @Xavier75 @Freebox

• 
  AE Sentenza (@AESentenza) a signalé il y a 11 minutes

  @freebox : Bonjour, j'ai un gros problème avec votre gestion des pannes. Je me fais trimbaler et j'en ai plus qu'assez de vos IA défectueuse.

• 
  Ramata (@lacrams) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox Abonnement pris jeudi, rien ne fonctionne, impossible de parler au téléphone avec un technicien, le chat sav ne sert à rien. Je vais pas m'amuser à redémarrer la box toute la journée ! J'irai chez Orange ou Bouygues si je ne trouve pas de solution dans la journée ?

• 
  A R S PL CHAMPION 🏆 (@IT992) a signalé il y a 20 minutes

  @freemobile pourquoi votre couverture réseau est fourré à la chiasse maintenant à Gare du Nord ? Pas de 5G ou de 4G honte à vous !

• 
  CyrilGones 🇷🇺 (@cyrilgones69) a signalé il y a 20 minutes

  @Infochine_ @The_Flooow @Freebox c'est rien ca chef moi depuis 3 semaines maintenant il répondent meme plus a mes messages

• 
  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 22 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

• 
  Chris V (@itookthecure) a signalé il y a 24 minutes

  Sinon, @freemobile qui continue à faire des prélèvements pour l'option Mistral AI même après avoir résilié l'offre. Et ils utilisent la date de fin de cycle comme date de résiliation. Sérieux, c'est épuisant.

• 
  Antibo (@anthonythibault) a signalé il y a 27 minutes

  En Wifi avec une Freebox Delta. Le pire : ça fonctionne en 5G sur iPhone

• 
  Noëlla (@Noella94110) a signalé il y a 28 minutes

  J’ai pas de réseau je vais peter un câble la !!!! #freebox

• 
  Tweetikey (@tweetikey) a signalé il y a 28 minutes

  @free @Freebox 72h que ma Box ne fonctionne plus. 72h que j'écris au service de proximité. 72h de silence radio de leur part. 72h sans internet, ni tv . Free t'as tout compris...🫡 @Xavier75