État du service de Free à Agneaux, Normandy

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Agneaux, Normandy

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Agneaux, Normandy et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Agneaux, Normandy

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Agneaux et dans les localités voisines:

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  daniel lebrun (@dany14000) a signalé il y a 43 minutes de Castilly, Normandy

  @MadamePeel21 @Guill0me34 @Freebox vous n'êtes vraiment pas raisonnables! ça fait des années que l'ARCEP, les asso de consommateurs etc... disent qu'ils ont le plus mauvais réseau, le plus mauvais SAV, la plus mauvaise relation client et vous foncez dedans tête baissée... 🙃🤔

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jinie Lee -#LoveStay 💛 🐷🦙🐥 VIP4 SKZ 26.07.25 (@NamJinie10) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox Bonjour, un technicien devait passer ce matin entre 8h et 10h, il n'est toujours pas passer. Je dois faire quoi ? Je vais pas attendre toute la journée après lui.

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  nicolas blake (@nicolasblake1) a signalé il y a 4 minutes

  @free Depuis plusieurs mois sur la freebox pop, quand on clique sur " infos " à propos d'un film, soit on a le nom du réalisateur et pas de distribution du tout, soit on a la distribution mais pas le réalisateur...A noter aussi qu'on n'a jamais eu la "nationalité " des films...

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  Jan (@janin_jan) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile L’assistance c’est une FAQ en ligne ou alors le 3244 que je ne peux pas appeler car ma ligne mobile ne fonctionne plus. On fait comment ? La dernière fois j’ai fait appeler quelqu’un et aucune solution n’a fonctionné. Il n’y a pas whatsapp de Free ou quelqu’un qui peut m’aider ?

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  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 10 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 19 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 25 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Co. (@roincent) a signalé il y a 28 minutes

  @freemobile j’ai reçu aucun email/sms pour me prévenir de ma portabilite et elle s’est faite aujourd’hui tranquille alors que je n’avais pas reçu l’eSIM. eSIM que j’ai trouvée sur mon espace client ensuite… C’est normal ?

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  Lo'Gosh (@SirTamBa) a signalé il y a 29 minutes

  @Freebox J'ai besoin d'une connexion normale surtout, vous êtes aussi réactifs que le débit proposé