État du service de Orange à Saint-Quentin, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Saint-Quentin, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Saint-Quentin, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

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Orange rapports de problèmes près de Saint-Quentin, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Saint-Quentin et dans les localités voisines:

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  Christian Piekacz (@CPiekacz) a signalé il y a 3 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Ça fonctionne à nouveau. Mais je comprends comment @SFR peut donner une adresse pour installer la fibre sans l’accord du propriétaire.

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 13 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_France Appel du service client à l'instant, les techniciens n'interviennent plus (en juin). Enseignante en télétravail sans internet depuis le mois de novembre, pas de possibilité de passer en ADSL. Proposition du service client, partage de connexion 200 gigas (plus le droit pour moi)

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  Christian Piekacz (@CPiekacz) a signalé il y a 15 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @orange incapable de venir en assistance lorsque l’accès à la messagerie est impossible. La seule réponse: votre navigateur. Fin de la communication. Je me demande s’il n’est pas venu le temps de changer d’opérateur ? @free @SFR , y a le choix non ?

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  Quentin 👟🇫🇷 (@quentinhubert99) a signalé il y a 16 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  Depuis août j'ai demandé à @orange d'installer au moins un câble de réseau pour y mettre au moins la TNT (parce que je doit mettre la fibre).. Apparemment c'est trop compliqué. @Orange_France @stm_Orange

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 17 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_conseil Appel du service client à l'instant, les techniciens n'interviennent plus (en juin). Enseignante en télétravail sans internet depuis le mois de novembre, pas de possibilité de passer en ADSL. Proposition du 3900, partage de connexion (plus le droit pour moi)

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 21 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @orange @Orange_France La bonne blague ! Pas d'internet depuis le mois de novembre, même pas l'ADSL. Les techniciens ne se déplacent pas, ils sont confinés comme nous. Voilà la réponse du service client. Connexion partagée avec mon mobile : c'est top en campagne 😱😫😤 et bien sûr je paie la fibre.

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  Bacquet Julien (@BacquetJulien3) a signalé il y a 23 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @SupportOrange @Orange_conseil @OrangeHDF honteux on nous dit que notre ligne sera remise en service le 20/04 et après on nous annonce le 11/05 !en colère !!

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  CORALIE🎗🎀 (@coralie_cnc) a signalé il y a 32 minutes de Prémont, Hauts-de-France

  @Oce_taWife @Orange_France J’ai exactement le même problème !! 😒

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  Frigant (@Friigant) a signalé il y a 34 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  Maintenant on doit attendre mardi que @Orange_conseil viennent réparer votre incompétence.

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 45 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_conseil bonjour nous avons déménagé depuis le 23/11/19. A ce jour et suite à de nombreux appels auprès du service client et commercial, nous sommes toujours sans fixe, sans télévision orange et sans internet. Nous attendons désespérément le SMS d'un technicien . Help

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  LEMPEREUR (@LEMPERE39009769) a signalé il y a 55 minutes de Nouvion-le-Comte, Hauts-de-France

  @Orange_France Ce n'est pas le cas chez moi pas d'internet depuis le mois de novembre. Des appels à répétition au service client qui me dit que le service technique va me contacter sous 72 h. J'attends toujours 😱. Enseignante en télétravail ! Merci Orange

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  Quentin 👟🇫🇷 (@quentinhubert99) a signalé il y a 55 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  En vrai @orange déjà, qu'ils ont un réseau éclaté, et en plus ça fait 9 mois que j'ai demandé la fibre à la maison... que j'attends toujours ( 7 mois que le câble est au bout de ma rue)

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  Rémy (@remy_thrn34) a signalé il y a 56 minutes de Saint-Quentin, Hauts-de-France

  @OrangeBankFR faites quelque chose parce que la c’est vraiment de pire en pire Je ne peux plus me connecter via ordinateur, toujours impossible de vous appeler, et même djingo n’arrive jamais à me mettre en contact avec un expert. Pitoyable.

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Afghan Letter 🇦🇫 (@AfghanLetter) a signalé il y a 2 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF grok vous répond : - Laure Mandeville, journaliste au Figaro, dénonce une coupure d’internet depuis près de trois mois après le vandalisme de sa fibre optique, réaffectée à un autre utilisateur, avec un renvoi de responsabilité entre Orange et XPfibre qui gère l’infrastructure. - Ce type de litige est fréquent en France, notamment en Île-de-France où opère XPfibre : les boîtiers fibre (PBO/PMI) sont souvent vandalisés ou mal gérés, entraînant des pannes prolongées dues à la séparation entre opérateurs d’infrastructure et commerciaux. - Pour sortir de l’impasse, signaler le dommage directement via le formulaire XPfibre dédié ou via ARCEP ; un changement vers Free peut parfois accélérer les choses si leur intervention diffère, mais le réseau physique sous-jacent reste souvent le même.

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  hknmtt (@Holme14) a signalé il y a 4 minutes

  Dis donc @orange et @Sosh_fr , quand un technicien vous dit que l’intervention est gratuite c’est normal de payer 99.99€ sa facture au lieu de 30.99€ ? On fait comment maintenant ?

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  Chaniro (@Chaniro91) a signalé il y a 8 minutes

  @polarbeeru @Orange_France @EmmanuelMacron t'inquiète chez moi c'est depuis 2022 et c'est xpfibre qui détient le réseau (SFR). ils sont pas foutu de faire le raccordement correctement :D

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  Maya Boucharef ✊🇵🇸PalestineWillBeFree (@mayaSelfDefense) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @Orange_France, Le 15 août j'écrivais un message à mon frère. J'ai d'abord inséré une image à la suite de quoi j'ai eu ce message que j'ai trouvé bizarre. m'a alerté : "un autre image" Pour moi cela ne pouvait provenir d' @Orange_France. Vous confirmez ? 2 captures d'écran suivent. 🔽

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  DesBen (@DesBen_) a signalé il y a 16 minutes

  @Orange_France Et vous n'avez aucune solution "rapide" : 200Go de 4G, c'est tout. Sachant que je ne capte presque pas 4G et 5G dans mon appart.

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  HLB 😉😘 🇫🇷🇩🇿 (@HLB6975) a signalé il y a 20 minutes

  @jp_krivine @orange Faut être honnête c’est un abonnement bimensuel soit 25,96 euros par mois de plus Orange n’a pas à modifier un contrat sans le consentement du client alors stop 🛑 de faire du bashing inutile !!!

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  Dark Vador Officiel™ 🌐🐦 (@DarkVador_Off) a signalé il y a 20 minutes

  @anthoatana @orange La panne est sur pc. L'appli semble fonctionner

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  Banu Prakash (@raaj_bhaanu) a signalé il y a 21 minutes

  @Sosh_fr Une offre de 100 Go à 9,99€/mois m’a été proposée par votre commercial. Je l’ai acceptée. Le conseiller a mal saisi mon prénom → commande annulée après vérification des justificatifs → offre retirée. Pourquoi le client doit-il subir l’erreur du conseiller ? @orange

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  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 23 minutes

  @Mekkiceh @Dave_Murraille @orange Pas tant que ça, leur première offre 29,99 pour un an, puis 39,99 l’année suivante. Ca ne vaut pas la peine dans le sens où le temps perdu pour la mise en service, point positif est que pas de frais pour celui ci et la résiliation

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  LayonneH (@Laiyonne) a signalé il y a 23 minutes

  @soufianRS4 @LiBERTE_LiLY_2 @orange Bah oui, ils viennent pour raccorder, pas pour faire les travaux nécessaire au raccordement. Orange précise tout ça avant l'intervention, aucune surprise.