État du service de Orange à Obernai, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Obernai, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Obernai, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Obernai, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Obernai et dans les localités voisines:

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  Nando™ (@Fatih_Sglmr) a signalé il y a 37 secondes de Ostwald, Grand Est

  @Orange_conseil bonsoir, est-ce possible d’ouvrir une ligne malgré que je sois déjà chez SFR? Je souhaite débrancher tout SFR et mettre orange. Je veux pas résilier de suite à cause des frais de résiliation. Je suis encore engagé. Et je peux pas profiter des frais offert

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  yo (@yolande0907) a signalé il y a 5 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil Merci pour vos conseils, c'est le technicien qui avait branché la multiprise dans le plug, là j'ai branché la box sur une prise murale seule et le branchement de l'appareil téléphonique dans le plug qui est sur une prise murale , je vous dirais demain si la box a sauté cettenuit

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  yo (@yolande0907) a signalé il y a 8 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, depuis plus de 2 mois je subis des coupures tous les soirs et en journée quelquefois, mon disque dur ne sert plus à rien car quand la box saute +rien n est enregistré. SFR fait ds travaux dans ville Molsheim, si continue je changerai de FAI cordialement

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  yo (@yolande0907) a signalé il y a 9 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil Non les coupures ce n est pas moi, c'est le problème dont je vous parle

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  Cédric Arno 🥨 (@CedricArno) a signalé il y a 11 minutes de Holtzheim, Grand Est

  @mickaelweiss @bouyguestelecom @SFR Jamais eu de soucis avec @orange Et quand il y avait un problème c’était réglé très rapidement

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  🅛🅞🅘🅒 (@Loictssk) a signalé il y a 29 minutes de Benfeld, Grand Est

  @orange me laisser pas tomber dans ce confinement s’il vous plaît.. sans connexion...

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  Bas-Rhin Transports (@RhinBas) a signalé il y a 31 minutes de Quatzenheim, Grand Est

  @OrangeGrandEst @Orange_France Le service apres vente est déplorable. La connexion est pourrie et c’est le fournisseur le plus chers. Client depuis les débuts d’internet, je privilégié le service avant le prix. Mais depuis quelques jours pense à quitter Orange. Pas de debit, et personnel désagréable

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  nando™ (@Fatih_Sglmr) a signalé il y a 33 minutes de Ostwald, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, pouvez-vous me prolonger l’offre que j’avais pendant 1 an ? Je vous cache pas que ça fait trop chère ce que je paie sans remise. Je suis fidèle depuis maintenant plusieurs années.

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  yo (@yolande0907) a signalé il y a 39 minutes de Molsheim, Grand Est

  @louislegout @Orange_conseil Le technicien est intervenu sur ladite prise en T

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  Antoine Bresse (@MinosSnt) a signalé il y a 43 minutes de Heiligenstein, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour Orange, mon iPhone a 27 mois et je souhaiterais le débloquer pour qu’il soit utilisable sur tous les réseaux téléphoniques, quelle est la procédure à suivre ? Cdlt

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  yo (@mamayo67) a signalé il y a 51 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil @Orange_France ,bonjour, pas moyen de joindre un conseiller. Plus d'internet ni tv ni téléphone. Manipulation avec assistance faite 2x pour résultat " veuillez contacter votre service orange"qui ne répond pas. Etant cliente avec mes parents depuis40ans

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  Nando™ (@Fatih_Sglmr) a signalé il y a 51 minutes de Kogenheim, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour pourrais-je avoir le service commercial. ? Impossible d’aller ou d’appeler la boutique

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  noot - نور (@noot1402) a signalé il y a 9 minutes

  @Orange_France Y a une panne de connexion internet dans toute la région de Lyon et ses alentours ou votre conseillère me dit de la ***** ? On m'a dit que ça serait rétabli le 6/04 ce qui me semble extrêmement long comme panne

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  David S. (@Didoo_Oo) a signalé il y a 11 minutes

  @Orange_France Votre service client en ligne n'est pas agréable. Je ne peux pas appeler le 1039, puisque je veux recharger ma carte prépayée et je n'ai plus de crédit

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  AtelierSécessi0n (@ASecessi0n) a signalé il y a 12 minutes

  @presseorange @orange Vu l'expérience que je viens d'avoir avec Orange, non je ne suis vraiment pas prête d'accorder ma confiance et vous allez avoir du boulot à former votre personnel pour répondre correctement à la famille de leur client en train de mourir.

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  Gaëlle le bras (@LeGlebras) a signalé il y a 12 minutes

  @Orange_conseil Raccordement Fibre non installée depuis le 11.03.26. Aucun retour depuis l'appel d'un tech le 11.04 malgré la promesse d'un rdv "au plus vite". J'ai dû me déplacer pour obtenir une airbox, jamais proposée par vos services. Manque de suivi, absence de communication ...

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  aLinho🇸🇳 (@alinho_ka) a signalé il y a 12 minutes

  @SergeSerigne @orange @Starlink Connexion correcte en téléchargement, mais envoi limité et instable, ce qui complique visios et transferts de fichiers. Latence irrégulière et coupures fréquentes, surtout avec la météo ou des obstacles, rendant jeux et travail en ligne pénibles. Service client inefficace, et dépendance à une infrastructure étrangère sans réel impact local ni souveraineté numérique.

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  Pantin Axelle (@AxellePantin) a signalé il y a 12 minutes

  @le_Parisien Le pire est @orange au bout de 15 ans, ils me sortent toujours le nom de mon ex mari…

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 13 minutes

  Update: Toujours aucune solution ni de date de réparation proposée ! 2 mois d’attente, pas de suivi, pas de solutions, on me donne une date potentielle mi-avril, soit 3 mois après la commande de la box ! Honteux @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  Tony 🟥🟧🟨🟩🟦🟪 (@Tooonnnyyy86) a signalé il y a 17 minutes

  Votre service ne fonctionne plus @Orange_France ? La connection a la box ne fonctionne plus, ca vient de couper, plus rien fonctionne a Lacanau. @orange

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  Lucas (@lucas_bar15) a signalé il y a 18 minutes

  Commande fibre Sosh du 23 janvier. 2 interventions techniciens réalisées. Toujours pas d’internet et maintenant un RDV repoussé au 8 avril. Cela fera +2,5 mois d’attente et 2 jours de congé posés. Pouvez-vous escalader mon dossier ? @Sosh_fr @Orange_France @orange

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  𝙇𝙚 𝙏𝙪𝙡𝙥𝙖 𝙙𝙚 𝘿𝙖𝙫𝙞𝙙🤞 (@letulpadedavid) a signalé il y a 24 minutes

  @Stephane51 @Orange_France @bouyguestelecom Je verrai bien, je ne préjuge pas. La box principale restant #SFR avec qui je n'ai aucun problème, et avec un service client aimable et compétent. Je tolère toutes les pannes du monde, mais pas la mauvaise foi doublée d'impolitesse, ceci explique cela.