État du service de Orange à Molsheim, Grand Est

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Molsheim, Grand Est

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Molsheim, Grand Est et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Molsheim, Grand Est

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rosheim, Strasbourg, Schiltigheim, et Obernai.

City	Problem Type	Report Time
Rosheim	Internet	il y a 17 heures
Strasbourg	Téléphone	il y a 3 jours
Strasbourg	Wi-fi	il y a 13 jours
Strasbourg	Téléphone	il y a 17 jours
Schiltigheim	Internet	il y a 19 jours
Strasbourg	Téléphone	il y a 19 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Molsheim, Grand Est

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Molsheim et dans les localités voisines:

• 
  laurənt!  (@lguyot21) a signalé il y a 5 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @lebnett On verra bien. A la limite @SFR propose une solution … là où @Orange_France te dit « attendez, X mois on n’a aucune idée dû délais »

• 
  Grégoire Hoh (@GREGHOH) a signalé il y a 6 minutes de Truchtersheim, Grand Est

  C’est quoi cette panne de réseau @orange qui ne peut pas être résolue avant mercredi 2/12 à 18h30 ? Certes c’est la campagne alsacienne mais quand même ?

• 
  yo (@yolande0907) a signalé il y a 13 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil Merci pour vos conseils, c'est le technicien qui avait branché la multiprise dans le plug, là j'ai branché la box sur une prise murale seule et le branchement de l'appareil téléphonique dans le plug qui est sur une prise murale , je vous dirais demain si la box a sauté cettenuit

• 
  zepequenio (@zepequenio67) a signalé il y a 14 minutes de Bischheim, Grand Est

  @YoussefSb672 @OrangeBankFR Bonjour @YoussefSb672 il semble qu’on a le même problème. Votre problème a-t-il été résolu ou pris en charge ? J’ai l’impression qu’on nous demande de les joindre en MP pour ne pas qu’on ébruite leurs dysfonctionnements. J’attends depuis ce matin qu’on me réponde

• 
  Syrtarion (@Syrtarion) a signalé il y a 14 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @DzeladinElvir @orange @Statuspage @Jira Ils ne communiquent pas parce qu’ils n’ont plus internet 😂 #orange #panne

• 
  Procureur #Matricule525 🌹🌊🌿🦧 #StandUpAleppo ﺕ (@menalahy) a signalé il y a 15 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @maisonvaleria @orange @Orange_conseil J'ai eu un problème avec eux quand c'était encore France Telecom. En fouillant dans l'annuaire, je suis tombé sur le numéro d'un Ponte. J'ai téléphoné en menaçant de faire leur pub avec les Journalistes que je connais. Il a vite réglé le litige.

• 
  Cédric Arno 🥨 (@CedricArno) a signalé il y a 16 minutes de Holtzheim, Grand Est

  @mickaelweiss @bouyguestelecom @SFR Jamais eu de soucis avec @orange Et quand il y avait un problème c’était réglé très rapidement

• 
  Алексий (@BomDict) a signalé il y a 28 minutes de Strasbourg, Grand Est

  Ma box n’est même pas encore installé que j’ai envie de résilier @orange, 1 mois de délais pour un technicien j’ai l’impression d’être retourné en 2001

• 
  yo (@yolande0907) a signalé il y a 29 minutes de Molsheim, Grand Est

  @louislegout @Orange_conseil Le technicien est intervenu sur ladite prise en T

• 
  Antoine Bresse (@MinosSnt) a signalé il y a 31 minutes de Heiligenstein, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour Orange, mon iPhone a 27 mois et je souhaiterais le débloquer pour qu’il soit utilisable sur tous les réseaux téléphoniques, quelle est la procédure à suivre ? Cdlt

• 
  Glougloulogue (@mickaelweiss) a signalé il y a 36 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @CedricArno @bouyguestelecom @SFR @orange Normal ils n'ont pas leur service client à l'étranger

• 
  Rider™ (@RiderGamer67) a signalé il y a 38 minutes de Neugartheim-Ittlenheim, Grand Est

  @bourrinator67 @Orange_conseil Bon courage , perso jsuis du côté de Truch avec Free et jsuis plutôt satisfait , pas trop trop de problème

• 
  La chouette photo (@Hann67O) a signalé il y a 40 minutes de Schiltigheim, Grand Est

  @Skandyne @orange La peinture a 1an , l'installateur a percé dans le mauvais mur ( le blanc a l'origine, bon il a été sympas il m' a laissé le tube de de pâte à reboucher 😅

• 
  nando™ (@Fatih_Sglmr) a signalé il y a 42 minutes de Ostwald, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, pouvez-vous me prolonger l’offre que j’avais pendant 1 an ? Je vous cache pas que ça fait trop chère ce que je paie sans remise. Je suis fidèle depuis maintenant plusieurs années.

• 
  yo (@yolande0907) a signalé il y a 51 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil Non les coupures ce n est pas moi, c'est le problème dont je vous parle

• 
  yann Le Dû ⭐️⭐️ (@leduyann) a signalé il y a 51 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @orange opérateur-aménageur leader 🥇 du déploiement de la #fibre sur le #territoire de l’#Alsace et sur fonds propres #Orange, et aussi fournisseur accès internet #FAI sur réseau initiative publique @lafibreenalsace 🏠

• 
  Nando™ (@Fatih_Sglmr) a signalé il y a 51 minutes de Ostwald, Grand Est

  @Orange_conseil bonsoir, est-ce possible d’ouvrir une ligne malgré que je sois déjà chez SFR? Je souhaite débrancher tout SFR et mettre orange. Je veux pas résilier de suite à cause des frais de résiliation. Je suis encore engagé. Et je peux pas profiter des frais offert

• 
  💫 (@arditivero) a signalé il y a 54 minutes de Schiltigheim, Grand Est

  Toujours pas de technicien. Au revoir @orange

• 
  Yann Klis (@yannski) a signalé il y a 57 minutes de Strasbourg, Grand Est

  @cfabianski @Bounga @freemobile @orange Free, ils sont meilleurs à l'étranger via d'autres opérateurs que sur leur propre réseau en France 😂

• 
  yo (@yolande0907) a signalé il y a 59 minutes de Molsheim, Grand Est

  @Orange_conseil bonjour, depuis plus de 2 mois je subis des coupures tous les soirs et en journée quelquefois, mon disque dur ne sert plus à rien car quand la box saute +rien n est enregistré. SFR fait ds travaux dans ville Molsheim, si continue je changerai de FAI cordialement

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Matteo (@POD_Matteo) a signalé il y a 4 minutes

  @Orange_France Bonjour @Orange_France, Je me permets de vous contacter publiquement afin d’exprimer mon profond mécontentement concernant mon raccordement à la fibre. Je suis client chez Orange depuis maintenant près de trois mois, après avoir choisi votre opérateur sur recommandation. À ce jour, je suis toujours dans l’impossibilité de bénéficier de la fibre à mon domicile. En attendant, j’ai été contraint de souscrire une Flybox afin d’avoir un accès à Internet. Malheureusement, celle-ci m’est pratiquement inutile, le réseau mobile étant très faible dans mon appartement en raison de l’isolation du bâtiment. Au départ, il m’a été indiqué que mon logement n’était pas éligible, la cartographie de la fibre n’étant pas à jour. Pourtant, le boîtier fibre ainsi que la plaque d’identification ont bien été installés par vos équipes dans mon immeuble. Malgré de très nombreux appels à votre service client et plusieurs déplacements en boutique, je n’ai toujours aucune visibilité sur l’avancement de mon dossier. Les informations qui me sont communiquées sont contradictoires : en boutique, on me dit une chose, tandis qu’au téléphone on m’en dit une autre. Après près de trois mois d’attente, est-il possible qu’une personne compétente prenne enfin en charge mon dossier et m’apporte une explication claire ainsi qu’un véritable suivi ? Cette situation est particulièrement regrettable pour un nouveau client qui a choisi Orange pour la qualité de ses services.

• 
  MetaTech (@enTTvie) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France "Dès demain" - Soit 12h trop tard merci tout simplement de mettee a jour l'espace client des personnes impactés Un lien vers la page dans vos SMS peut etre ? Un remboursement de prévu ?

• 
  🤷🏻‍♀️ (@crecelle2a) a signalé il y a 5 minutes

  @Orange_France Ce matin, impossible de passer des appels. Tous les numéros apparaissent comme non attribués!

• 
  Omar faye 🇸🇳⭐⭐ (@fayeomar563) a signalé il y a 7 minutes

  @orange vous me faites de la peine même en connexion Yas est meilleur

• 
  Gabin85 (@gabin85_) a signalé il y a 10 minutes

  @KeezyCarter75 @Orange_France Sauf que celui ci est plus cher, à moins d’avantages et en plus on me facture les options que j’avais avant gratuitement, par chat J’explique la situation, la personne me dit que s’est impossible bref, j’appelle le 3900 et magie magie ils résolvent plus ou moins mon soucis

• 
  marie (@MarieBensimon) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @Orange_France. Un technicien s'étant identifié comme travaillant pour Orange intervenait aujourd'hui sur le point de mutualisation devant mon domicile. Je l'ai vu, je lui ai parlé. Il est resté particulièrement évasif sur la nature de son intervention. Quelques minutes plus tard, il était parti et ma ligne Free avait cessé de fonctionner. Ce n'est ni la première fois que cela m'arrive, ni la première fois que cela arrive à mes voisins. À ce stade, il devient difficile de continuer à parler de simples erreurs. Que vous sous-traitiez à des intervenants insuffisamment formés relève de votre responsabilité. Lorsque les débranchements du voisin semblent constituer une variable d'ajustement ordinaire pour raccorder un nouveau client, la question des pratiques mérite d'être posée. Je suis en télétravail et, pour des raisons de santé, je ne suis actuellement pas en mesure d'improviser un déplacement vers un autre lieu de travail. Mon domicile est, pour le moment, le seul endroit depuis lequel je peux exercer mon activité professionnelle. Cette coupure entrave donc directement mon travail. Je compte faire constater les faits, documenter précisément l'incident et me mobiliser pour que ce type de situation cesse. Si nécessaire, j'envisagerai également les suites juridiques appropriées. Une erreur ponctuelle appelle une correction. Lorsqu'un même scénario se répète dans tout un voisinage, la question des pratiques finit inévitablement par se poser.

• 
  Clémence Desneiges (@clemmoa) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France Je suis passée par Google sur un autre lien. Technicien qui s’est déplacé dès le lendemain matin, a constaté qu’un autre technicien avait endommagé les fils. A réparé et nous n’avons rien payé. Ça avait mal commencé mais très impressionnée par le service, merci Orange !

• 
  Alexandra Richert (@Richert_AR) a signalé il y a 21 minutes

  Un technicien a diagnostiqué qu’une nacelle était indispensable. Les suivants sont venus sans, comme si le dossier repartait de zéro à chaque passage. Aucune mémoire, aucun lien entre vos interventions : voilà ce que révèle l’absence de pilotage réel (@orange et @CircetTelecoms)

• 
  Arielle d'Ydewalle (@Arielle2101) a signalé il y a 22 minutes

  @Orange_conseil je suis en Belgique et il est impossible de joindre le service client au 0033 9 69 39 39 00. Ça raccroche quand j’appuie sur le 6 pour poser une question… Je souhaiterais me faire rembourser du crédit qui se trouve sur ma carte prépayée.

• 
  Fallel Irondrake (@FallelIrondrake) a signalé il y a 23 minutes

  @ryuuna_vt @orange ouais, j'ai eu un truc du même genre avec eux il y a quelques années, raison pour laquelle je suis passé chez Sosh (mdr) qui appartient a orange, et depuis tout va parfaitement bien, j'ai eu une coupure d'internet une fois, service client appelé et problème réglé dans l'heure