État du service de Orange à Ampuis, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ampuis, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ampuis, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Ampuis, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vienne.

City	Problem Type	Report Time
Vienne	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

Orange rapports de problèmes près de Ampuis, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ampuis et dans les localités voisines:

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 25 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 25 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 30 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 32 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

• 
  gabooh (@gabooh) a signalé il y a 34 minutes de Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

  l'App messagerie visuelle d'orange ne fonctionne plus... Il faut installer leur application téléphone qui remplace donc l'App téléphone. Je n'en veux pas. Donc plus de messagerie visuelle. Chapeau @Orange_France

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 35 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

• 
  JV (@jvachez) a signalé il y a 39 minutes de Lorette, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_conseil Déjà fait, mais ils refusent d'effectuer le raccordement fibre avant le 30 Juin 2021 soit 6 mois comme l'exigent les engagements pris par Orange avec l'Arcep en cas de demande de raccordement.

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 47 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 48 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

• 
  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 59 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Reine Zinzin (@RoyaumeDeZinzin) a signalé il y a 6 minutes

  @lauremandeville @orange @OrangeIDF Oui, et c'est plus que préoccupant. Le pire étant qu'on voir ça au sein de nos lois et administrations qui ont des injonctions contradictoires. Bon jeudi et merci pour vos articles et interventions TV !

• 
  Centho (@Centho9) a signalé il y a 8 minutes

  @hexicans Si mais personne ne peut obliger à ne pas appeler @Orange_France ça vous dirait de jeter un œil aux appels de votre client voir qui est derrière ce 01 85 14 ? Comme c'est votre plage de numéro vous devriez pouvoir suspendre pour usage abusif non ?

• 
  Alexbordel ☀️🌹 (@Alexchaispotrop) a signalé il y a 8 minutes

  Quand on est client fidèle chez un opérateur comme @Orange, à part résilier partir chez les concurrents, on ne peut pas baisser le tarif d’une offre qui est obsolète, est-ce que c’est le cas chez Free et Bouygues?

• 
  Roger Lafon (@ClarkGerodKent) a signalé il y a 11 minutes

  @orange : savez-vous quand l’antenne mobile située 1 place de la porte de Versailles Parking Parc des Expositions dans Paris 15è sera réparée ? Parce que c’est en panne depuis le 30/07 et que le rétablissement du service n’est toujours pas résolu…

• 
  DesBen (@DesBen_) a signalé il y a 14 minutes

  @Orange_France Vous m'avez déjà répondu par téléphone. Pour me dire que c'était un problème global qui allait prendre des jours. Sauf que j'ai deux voisins dans le même batiment, même résidence, qui ont Orange Fibre sans problème.

• 
  Ittle Dëw (@IttleDeew) a signalé il y a 15 minutes

  Le Zevent, c'est mort pour moi. Orange sont des incapables et je n'ai plus de fibre depuis hier, et il est très probable qu'elle ne revienne pas avant plusieurs semaines. Merci @orange @Orange_conseil @Orange_France d'être des incapable. "Élu service client de l'année", sûrement pas.

• 
  Jean-Paul Krivine (@jp_krivine) a signalé il y a 16 minutes

  Le service public est loin. Le service client aussi. On verra la suite qu’ @orange va donner à cette saga.

• 
  Maxence (@Flemzord) a signalé il y a 17 minutes

  @SqualalaPowa @Julien_Jay @Orange_France Maintenant que les donnés sont publiques avec les leak de l’état … on est plus à quelque donnée supplémentaire

• 
  bernard (@bernardbousset) a signalé il y a 17 minutes

  @Orange_France @mynameiskb24 Bonjour, depuis que vous m’avez installé la fibre, j’ai en permanence des micros coupures pour débit Internet insuffisant. Donc service lamentable. Je pense aller chez SFR si la solution n’est pas réparée.

• 
  Julie (@_3eiluj_) a signalé il y a 21 minutes

  @orange Bravo pour l’efficacité. 👏 Nouveaux clients Fibre, en panne depuis lundi dernier. 5 rendez-vous programmés avec un technicien, 5 journées bloquées à l’attendre… et toujours personne. On nous demande d’être disponibles toute la journée, mais visiblement, le technicien, lui, n’a pas besoin de l’être. Pas de connexion, pas de technicien, pas de solution. En revanche, pour prélever l’abonnement, aucun rendez-vous ne semble nécessaire. @orange Quand comptez-vous enfin respecter vos engagements et rétablir notre connexion ? Et quelle indemnisation pour ces journées perdues ? @Orange_France