État du service de Orange à Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Orange au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Rive-de-Gier, Cheyssieu, Longes, et Lorette.

City	Problem Type	Report Time
Rive-de-Gier	Wi-fi	il y a 18 jours
Cheyssieu	Panne Totale	il y a 28 jours
Longes	Internet	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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Orange rapports de problèmes près de Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Chavanay et dans les localités voisines:

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 1 minute de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_conseil Cela fait aujourd'hui 8 jours sans Internet ni téléphone. Un troisième technicien est venu ce matin. Nous ne sommes toujours pas connectés au réseau. Personne dans les services clients ne comprend ce qui se passe. Nous n'avons pas de réponses. 1/2

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  gabooh (@gabooh) a signalé il y a 2 minutes de Chavanay, Auvergne-Rhône-Alpes

  l'App messagerie visuelle d'orange ne fonctionne plus... Il faut installer leur application téléphone qui remplace donc l'App téléphone. Je n'en veux pas. Donc plus de messagerie visuelle. Chapeau @Orange_France

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 4 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabiennedulac @Orange_France Nous sommes aujourd'hui le 7 jour sans Internet. Plus de 15 appels à la clientèle. L'ingénieur a réservé ce matin mais n'est pas arrivé. ADSL sync avec le réseau pas possible. Le service client ne nous permettra pas de parler à un Chef. 1/2

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 9 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Notre internet vient de tomber à Chasse-sur-Rhône. Nous avons appelé @Orange_France , un support technique dit qu'il y a un gros bug dans la zone. Orange dit qu’ils n’ont PAS DE TECHNICIENS travaillant la nuit. Personne ne sera reconnecté avant demain après-midi. 1/2

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  JV (@jvachez) a signalé il y a 12 minutes de Lorette, Auvergne-Rhône-Alpes

  @orange @Orange_conseil Déjà fait, mais ils refusent d'effectuer le raccordement fibre avant le 30 Juin 2021 soit 6 mois comme l'exigent les engagements pris par Orange avec l'Arcep en cas de demande de raccordement.

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 23 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Cela va durer 10 jours sans Internet ou téléphone. On n'a presque pas de couverture 3 ou 4G. Ce n'est pas acceptable. On nous demande de travailler de chez nous, c'est impossible ! @fabiennedulac @franceinfo @BFMTV

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 28 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Le réseau @Orange_France encore coupé à Chasse sur rhone. Pas d'internet, téléphone ou de télé. Impossible à appeler - Orange coupe l'appel pour vous dire de vérifier en ligne. Nous n'avons pas d'internet et vivons dans une zone Blanche pour 4G. Comment cela doit-il être résolu?

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 43 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @OrangeModerator @Orange_conseil Alors aidez-moi. Personne à Orange France ne semble en être capable

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 43 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_France n'est pas adapté au service et ne permet pas de fournir le service que nous payons en tant que clients

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  abritinrhone (@phillburton) a signalé il y a 57 minutes de Chasse-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Enfin possible d'être connecté à la fibre @Orange_France après une longue attente. Il a été rappelé ce matin qu’il n’était pas possible d’être activé avant le 4 juin, mon partenaire travaille dans l’industrie de la santé et est en cours de vidéoconférences toute la journée 1/2

Orange Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Pauline (@lunaya32) a signalé il y a 8 minutes

  Entreprise qui n'a plus internet depuis le 7 avril. Aucune date réparation prévue. @OrangePro @orange c'est une HONTE !!!

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  Stephane Laporte (@StephaneLa78629) a signalé il y a 10 minutes

  @orange @orange encore aujourd'hui on me colle des rdv sans me consulter !! C'est très pro visiblement ni ici ni avec les gens sur le tchat ou au téléphone j arrive a avoir une solution je dois faire quoi a part aller me faire ****** ???

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  Anne-So Kraczkowski (@AnSoKraczkowski) a signalé il y a 18 minutes

  @Cheydema @orange Bonjour Mme, Nous entamons une 9ème semaine ss #internet, nos services. Une nième intervention prévue ce jour mais personne sur le terrain... Votre obligation de services et votre responsabilité contractuelle ne sont pas respectées... Jusqu'à quand ? #Panne #Orange

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  Pendant ce temps là (@CM0a_) a signalé il y a 18 minutes

  @orange Pas la peine, je vous ai contactés plusieurs fois et vous êtes incapables d’améliorer quoique ce soit. Idem pour le réseau. @orange est aux fournisseurs d’internet ce que la France est devenue en politique mondiale

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  Timotaf (@Timotaf) a signalé il y a 20 minutes

  @orange grrRRR pas de service client ?

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  𝓑𝓻𝒚𝒂𝒏 (@brybotwin) a signalé il y a 22 minutes

  @Wahib_38 @orange C’est quoi le rapport entre être client depuis longtemps et ne pas devoir payer les consommations hors forfait ?

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  Energeek (@Energix) a signalé il y a 23 minutes

  Bienvenue chez @orange @Sosh_fr. SIM KO, adresse récemment changée, voici le déroulé pour obtenir une eSIM : - Connexion au site web ; - Demande de eSIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors demandez une SIM normale pour recevoir le code et obtenir une eSIM (donc 2x10€). Bon déjà, ça part mal. - Demande de SIM ; - Merci de valider par SMS le code reçu. Impossible ? Alors contactez le tchat. C'est pas mieux. - Contact tchat ; - Authentification par e-mail : KO ; - Authentification par SMS : OK ; - Mais impossible que le "service client" fasse la demande car l'adresse a récemment été changée (moins de 30 jours) : Merci de vous rendre en boutique. Bon... Je tente le 3900 comme indiqué : - Je saisi le numéro de la ligne concernée : Merci de passer par le site de Sosh ! Je ne comprends pas qu'un opérateur type Sosh impose de se rendre en boutique pour obtenir une nouvelle SIM. Alors effectivement, je vais me rendre en boutique, demander une nouvelle SIM. Et cette SIM me permettra effectivement d'avoir une eSIM mais chez un autre opérateur car une fois cette nouvelle SIM dans le téléphone, je vais composer le 3979. Ce n'est pas normal de ne pas être autonome pour obtenir une nouvelle SIM.

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  Impe (@ImpeLoL) a signalé il y a 24 minutes

  Sérieusement il faut 2 semaines à @orange @Orange_conseil pour envoyer un technicien réparer notre coupure de fibre ??? La box ne reçoit plus le signal de la fibre, on a sûrement été débranché a tort... 2 semaines pour rebrancher un câble.... 😤😤😡😡

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  iTaKuTwitch | Streamer & Speedruner (@itakutwitch) a signalé il y a 25 minutes

  Ça fait maintenant + d'un an que je suis dans mon nouveau logement et que j'essaie de résilier mon abonnement internet @bouyguestelecom car je suis passé chez @Orange_France , dont je suis extrêmement satisfait. Je croyais que, selon la loi n⁰2022-1158 du 16 août 2022, la résiliation en 3 clicks était obligatoire @CNIL

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  André LE (@DedeBRZ35) a signalé il y a 25 minutes

  Panne Fibre @orange jour 7 , on m'a promis le retour 9/5 .. les 200 Go offert ne font pas tout , plus de partage avec ma télé (pas compatible) plus d'imprimante wifi remise en route repoussé au 26 mai ..... #pénible et là on paye pourtantdes abonnements inutilisables