État du service de SFR à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, Rive-de-Gier, et Bibost.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 21 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 6 jours
Lyon	Téléphone	il y a 6 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 7 jours
Lyon	Téléphone	il y a 9 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 13 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Thurins et dans les localités voisines:

• 
  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 35 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 7 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

• 
  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

• 
  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

• 
  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 22 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

• 
  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 32 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

• 
  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 39 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

• 
  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

• 
  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

• 
  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

• 
  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

• 
  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 56 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Rassemblement National de Marine (@patriotemarcet) a signalé il y a 7 minutes de Nouaillé-Maupertuis, Nouvelle-Aquitaine

  Chers clients @SFR ne jamais répondre si l'on vous offre gratuitement une réduction ou autre car sans le savoir cela vous engage 1 an de plus à @sfrpresse . Des méthodes de mafieux qui selon des vendeurs de @SFR_SAV font fuir les clients. ET BIEN SUPER CAR VOUS ÊTES DES VOLEURS.

• 
  Eiji Kikumaru_TTF (@kikumaru74) a signalé il y a 13 minutes de Sallanches, Auvergne-Rhône-Alpes

  Juste une chose les amis, ne souscrivez jamais une location de mobile avec @SFR. Nous avons tenté l'expérience au tout début et maintenant nous essuyons les platres. Encore merci pour le manque d'information sur ce contrat. je sens une visite en boutique muni de mes equipements

• 
  Sébastien Goix (@SebastienGoix) a signalé il y a 16 minutes de Paris, Île-de-France

  🔴 Box 8 de @SFR Assistant Vocal intégré SFR créé un service disruptif permettant de piloter ses programmes TV par la voix #OKSFR 2 wake words : "OK SFR" et "Alexa" d'Amazon

• 
  Super Licorne 🦄 (@paumeeaparis) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @studiosushi @SFR Trop bien j’ai le même forfait, je me mets sur le wifi du travail pour pas épuiser les 100 Go

• 
  Jean-Claude Brier (@jcNO85) a signalé il y a 20 minutes de Noirmoutier-en-l'Île, Pays de la Loire

  @lafibreinfo @yoannferret @LimeilBrevannes @SFR @knetfr SFR n a rien embarqué ; SFR a libéré un local comme obligé et SFR n avait aucun contrat FAI avec quiconque sur son réseau #vérité

• 
  Jean-Michel Oullion (@JmOullion) a signalé il y a 23 minutes de Boulogne-Billancourt, Île-de-France

  @LaetiAllemand @alainweill @AlticeFrance @SFR @ChantalEymeoud @RenaudMuselier Mieux vaut tard que jamais 🙏🏻

• 
  Rassemblement National de Marine (@patriotemarcet) a signalé il y a 29 minutes de Nouaillé-Maupertuis, Nouvelle-Aquitaine

  @SFR_SAV @SFR @sfrpresse Désengagez moi (ligne fixe) sans frais car je n'ai jamais signé quoique ce soit. Sans nouvelle positive de votre part, j'irai dès mercredi avec un pancarte dénonçant vos méthodes devant votre enseigne @NouvelleRepubli (Poitiers Géant Casino).

• 
  ju 🦁 (@Breizh_Girl) a signalé il y a 30 minutes de Plougastel-Daoulas, Brittany

  Bonsoir @SFR, plus le temps passe, plus vos services sont une catastrophe ! On reçoit une facture de 550€ pour une offre que vous nous avez proposé sans jamais indiquer qu’elle engendrait un réengagement d’un an (on ne l’aurait pas prise sinon puisqu’on déménageait !!!!). 1/

• 
  bruce (@cebru49) a signalé il y a 30 minutes de Sainte-Gemmes-d'Andigné, Pays de la Loire

  Bon c’est quoi vos service désastreux @SFR @SFR_SAV sa commence sérieusement a être soulant de ne pas être prévenu par sms par exemple simple et rapide au lieu de devoir appeler le 1023 pour savoir 😡😡😡😡😡

• 
  la vie est un combat (@valeriekf91) a signalé il y a 31 minutes de Viry-Châtillon, Île-de-France

  Merci @SFR moi je paie tout les mois et pour le final ça fonctionne une semaine sur 4 je fais changer faux pas abuser non plus 😠😠😠