État du service de SFR à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Vienne, Rive-de-Gier, Écully, Limonest, Bibost, Villeurbanne, et Brignais.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 15 heures
Lyon	Internet	il y a 18 heures
Lyon	Internet	il y a 19 heures
Lyon	Internet	il y a 20 heures
Lyon	Internet	il y a 22 heures
Lyon	Internet	il y a 23 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Thurins et dans les localités voisines:

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 12 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 23 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 28 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 34 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 39 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nouvelle Lune 🌑 (@Paganmay) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR Encore faudrait-il avoir de la connexion avec @SFR 🙄

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 10 minutes

  @evoluservicios2 @SFR Bonjour Oui vraiment un casse tête je commence de perdre patience tu achètes un mobile neuf, 2 pannes en à peine 2 mois et le sav qui est de mauvaise foi et informe que aucune panne est détectée. J'ai acheté un téléphone pour qu'il fonctionne c'est un minimum je pense...!!!

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  Bérénice Paris (@BrniceParis1) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Mon réseau internet et mobile n’arrête pas de sauter depuis ce matin. Ça me connecte à Internet pendant 2 ou 3 minutes puis plus rien pendant 15 min

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  Eric Weiland (@weiland_eric) a signalé il y a 13 minutes

  Pas besoin d’aide ! Votre technicien a salopé l’installation de l’immeuble mais comme ce n’est pas un de vos employé (mais un pauvre bougre que vous exploitez) et que l’infrastructure c’est @orange , vous n’allez rien faire …. À moins d’un miracle @SFR @REDbySFR

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  Irin_Masha 🇷🇺☦️ ☮️ 🇵🇸🕊🏴‍☠️ (@Lena___masHa) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR Bonjour, j'ai un problème urgent avec le SAV de mon Samsung acheté il y a 2 mois. Vos techniciens refusent de réparer une panne intermittente. Pouvez-vous m'aider en DM ? Merci. @SFR

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  Sandra Muller (@LettreAudio) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR @hawa_sira Je te propose cette version : Bonjour SFR, est-ce qu’il serait possible d’éviter de faire des travaux pendant deux mois en plein été ? Comme d’habitude, tous les étés, c’est la même chose : impossible de se connecter, mon mot de passe n’est plus reconnu, il y a toujours des problèmes. Il y a des entreprises comme La Lettre de l’audiovisuel, créée en 1977 et que je dirige depuis 25 ans, qui dépendent d’une connexion Internet pour travailler. Depuis le rachat de SFR, c’est un véritable enfer : il devient impossible de travailler normalement en tant que journaliste. À défaut, merci au moins de prévenir vos clients à l’avance lorsque vous prévoyez des interruptions aussi longues.

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  John Smith (@JohnSmith1ez5) a signalé il y a 17 minutes

  @mrstarlineplay @SFR Tout est bien branché, je n'ai laissé que la télé sur le WiFi et ça saute toutes les 5 minutes

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  Johnny🇵🇹🇫🇷 (@Jcyber_x) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR aucune connexion depuis 2j

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 18 minutes

  Bonjour @SFR, je suis client Pro, est-ce possible de discuter en DM d’un souci sur le contrat signé s’il vous plaît ? J’ai signé un contrat, avec brochure tarifaire et FIS qui ne correspond pas du tout au forfait que j’ai. La FIS et la brochure indiquent la Multisurf incluse, pourtant vous me demandez de payer 4,17€HT.