État du service de SFR à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Mornant, Saint-Fons, Pierre-Bénite, Vénissieux, Craponne, Caluire-et-Cuire, et Rive-de-Gier.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 11 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 4 jours
Lyon	Internet	il y a 4 jours
Villeurbanne	Internet	il y a 4 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 4 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Thurins et dans les localités voisines:

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 10 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 12 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 48 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 51 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 53 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 54 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Barbara Pasquier (@barbarapasquier) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Je peux parler avec quelqu'un ? 4 jours sans wifi, ça fait mal... quand ce n'est pas choisi. Je compte sur votre compte

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  🇫🇷Isis Zabou🇫🇷 (@IsisZabou) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Personne d’ailleurs cela ne se fera pas. Elle était à moitié morte et maintenant elle péterais le feu. Bein tiens donc !!!! Et la marmotte…

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  jean bonno (@jeanbonno29) a signalé il y a 8 minutes

  @POsub5 @SFR Exactement !! Pendant des années,j'ai eu des écrasement de ligne, ce qui occasionnait de jours sans internet, je n'ai jamais eu de ristourne, où un cadeau, rien !! Ça fait 6 ans que je suis chez Bouygues et je n'ai plus de problème ! Ah et ça en est où la vente de SFR ?

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  gh (@gh_hg_h_g) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Il faudrait déjà que ça fonctionne. La fibre des zones blanches surtout : beau cadeau. Vous irez 500 m plus loin pour appeler les secours. Je pense que même au fin fond de l'Afrique ils n'ont pas ce souci !?

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  Nelson Pacheco (@Nelson__Pacheco) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Une vraie catastrophe après avoir renégocié tous mes contrats je me retrouve avec un débit fibre à 200mo au lieu de 1 giga depuis hier, une honte, impossible de regarder la télé de travailler à la maison c'est inadmissible @Arcep @mediationtelco

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  Why (@ViviFerdifeng) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @SFRTV Pourquoi vous n’installez pas les réseaux ou les postes de relais dans les tunnels de RER a Paris ? Ca traîne depuis 40 ans … Question de coûts d’investissement ou la paresse administrative? Les banlieusards n’ont pas besoin de se connecter dans le RER ?

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  Florent DAL 🐦🇨🇵 (@dalflorent) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR l'assistance SFR n'existe plus ?

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  Led❤️🇲🇫 (@Feraillus) a signalé il y a 20 minutes

  @pierrejovanovic @Xavier75 @SFR J'ai un peu de mal avec les Proxo sans Bernard Arnault et Rothschild il sera en cabane ce mec et sa boîte n'aurait jamais vu le jour. Et suivant la zone géographique c'est nul dans ma campagne il ne viennent même pas et pour le mobile c'est pire.

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  PO (@POsub5) a signalé il y a 22 minutes

  @SFR Et la première minute indivisible, qui était facturée dès la première seconde, vous vous souvenez ? Moi oui. Les forfaits hors de prix qui partaient en deux jours juste en appels au service clients et en appels de 1 seconde si un répondeur décrochait... Qui a oublié SFR ?

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  Avis de passage (@daweedcrocket) a signalé il y a 29 minutes

  Vivement ma résiliation de chez @SFR que je puisse avoir un service respectueux et de qualité 3ans que j'explique qu'en mes problèmes viennent du fait que ma box est dans une pièce annexe, 3ans qu'on me balade entre câbles,répéteur et j'en passe,bref vivement @bouyguestelecom