État du service de SFR à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Écully, Rive-de-Gier, Limonest, Bibost, Villeurbanne, Brignais, Tassin-la-Demi-Lune, Vénissieux, et Givors.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 7 heures
Lyon	Internet	il y a 9 heures
Écully	Télévision	il y a 11 heures
Lyon	Internet	il y a 13 heures
Lyon	Téléphone	il y a 15 heures
Lyon	Internet	il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Thurins, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Thurins et dans les localités voisines:

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 39 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 17 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 22 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 28 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 36 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 44 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 45 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 49 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nicolas Ferrandini (@nicoF38) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR ligne fibre en panne, premier rdv avec un tech, que j'ai soit siant annule. Rappel plus tard, il s'agit d'une erreur mais il faut prendre un autre rdv tech, une autre jour car plus dispo... Et la mon rdv est annulé car résolution en cours a 17h... Envoi sms, 0 explication

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  IpkissTV (@ShaDlolypop) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR @tippiwan27 Pas de connexion depuis 2h à la maison. Logique !

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  🌒 (@yyvmcy) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR il se passe quoi là ? J’ai plus de télé pas de connexion ça fais depuis le début de la semaine et on est lundi. Je ne paye pas pour pas pouvoir utiliser mon réseaux. Pouvez svp régler le pb ?

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  Maël (@Godard2Mtp) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Bonjour, je subit actuellement une panne sur Montpellier et le service client me raccroche au nez après m’avoir mis un message automatique, pourrions nous avoir des informations sur quand internet reviendra ?

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  🌸🌸🌸 ANA 🌸🌸🌸 (@AnabelaLapa) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR je prend le bouquet prénium hier et j’ai plus d’internet ce matin, il faut que j’attende un technicien qui ne passera que demain, inadmissible 🤬👎🏼

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  Six Times 🔴 (@Seb_astiano) a signalé il y a 12 minutes

  @REDbySFR @SFR Bonjour, J'ai de nouveau la 5G sur mon téléphone, j'ai donc l'impression que le soucis est réglé !

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  StarbugStone (@StarbugStone) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Bonjour Romain, j'ai eut vos service à l'instant et on me repond que SFR ne garentie que le debit decendant a 33% du debit theorique, mais le debit montant n'est pas pris en compte. une aberation sachant tout les données en envoi / reception des technos actuels

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  anicca (@FredBoutet19) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @REDbySFR Le service "SFR navigation protégée" qui a été obligatoirement installé sur ma box est-il uniquement pour les abonnés de RED ?

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  Linda Mbk (@linda_mbk) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR pitié c’est la pire connexion c’est infernal

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  Alaterne Damien (@damterne) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR pas d'internet depuis le 29 mai....... On est le 10 juin, le 10 juin et toujours pas de technicien........ Vous êtes encore vivant ? Le 3210 pour dire que l' on ne sait pas, vous trouvez ça normal ?