SFR panne ou service en panne? in Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, Caluire-et-Cuire, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 14 heures
Lyon	Téléphone	il y a 17 heures
Villeurbanne	Téléphone	il y a 2 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

• 
  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 9 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 11 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 13 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 14 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Thibault Teillard (@_ThibT) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Là faut vraiment vous bougez le cul @SFR @SFR_SAV car au bout de 3 semaines je n’ai toujours aucune solution à mon problème. Offre attractive mais qualité et réactivité du service on est à 0 ! Fuyez cette entreprise de charlot !

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 22 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  Melissa (@MelissaTenge) a signalé il y a 25 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR c’est vraiment de la merde sa fait au moins 20 minutes que j’appelle le service clientèle pour mon assurance CHUBB de merde encore une fois sa fonctionne pas je vais devenir folle 😫

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil Arrêter de me prendre pour un con j’ai parlé avec un technicien c’est même pas Orange qui vient c’est @SFR tellement que c’est des bons à rien chez Orange

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 27 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 35 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Arranger moi cette foutu connexion @SFR

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 36 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 39 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 47 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

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  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 60 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  kezuxity (@kezuxity) a signalé il y a 1 minute

  @ValentinMvl @MatleRetour7 @SFR J'ai u pareil que toi leur réseau de pire en pire tkp pas il save te tiré le jour de leur facture

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  Renaud Coroller (@coroller_renaud) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Heu, non....vous pourrez quand vous tiendrez vos engagements et qu'on aura des personnes compétentes au service client! Vous êtes des 0....côté fidélité ses clients, pareil = 0...ah si merci pour la hausse de 98 cts, tiens bonne année et kdo!!!!! Vous nous prenez pour des ******!

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  TomyDor (@franzo_tom) a signalé il y a 9 minutes

  @itsyaboimaxoo @SFR Entre le Maroc souvent à Rabat et à Madagascar je ne vois point comment on peut se dire élu service client de l'année Contrairement à Free qui a pour la plupart de ces centres d'appels en France ou alors Free PROXI

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  Cassandra 🇵🇹 (@Cassi_DG) a signalé il y a 11 minutes

  Attention si jamais vous allez chez @SFR faites gaff à vos factures. Ils aiment bien facturer de l’argent en plus.

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  Ophélie Haire (@OphelieHr) a signalé il y a 11 minutes

  Pas de wifi depuis ce matin. 20min au tel après avoir essuyé deux échecs d'appel pour m'entendre dire qu'aucun technicien ne pourra passer cette semaine. Changez rien, @SFR, c'est moi qui vais changer de FAI.

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  David Brami (@davbram) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR Mon accès mail @SFR est bloqué suite à mon passage chez Orange. Merci de rétablir mon mail comme la loi l’oblige (pendant 6 mois après résiliation). Faute de quoi je contacterai @Arcep et porterais plainte pour pratique abusive. Merci.

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  Snow (@ValentinMvl) a signalé il y a 16 minutes

  J’ai eu une semaine de wifi et là elle viens de recouper, ça va résilier fort de chez @SFR ma parole

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  David Brami (@davbram) a signalé il y a 17 minutes

  @SFR_SAV Bonjour, Mon accès mail @SFR est bloqué suite à mon passage chez Orange hier. Merci de rétablir mon mail comme la loi l’oblige (pendant 6 mois après résiliation). Faute de quoi je contacterai @Arcep et porterais plainte pour pratique abusive. Merci.

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  Ricardo REQUISITIONNE NON CONFINE (@ycaree_ricardo) a signalé il y a 19 minutes

  @La_Poste_Mobile vos abonnements utilisent la box SFR mais j'aimerais savoir s'il y a la mm qualité de service que chez @SFR , dernière box, débits,temps de latence,mm circuit et priorité internet ( peering ) ,mm délais d'intervention d techniciens en cas de dysfonctionnement etc

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  Waf Ben (@WafBen3) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR Bonjour J'ai récemment commandé un smartphone sur le site sans être client sfr mais j'ai pas encore reçu la facture Pouvez vous me renseigner Crdlt