État du service de SFR à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Mornant, Saint-Fons, Pierre-Bénite, Les Chères, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, et Craponne.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 15 heures
Lyon	Téléphone	il y a 22 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 3 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Lyon	Internet	il y a 5 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 2 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 5 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 6 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 12 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Orange_conseil @orange @SFR @SFR_SAV deux réseaux salope des merde depuis le 9mai j’ai pas internet Éviter surtout c’est de réseau de merde et regarder plutôt @bouyguestelecom @free

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 13 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 16 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 28 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 32 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Dalel (@faithxhop) a signalé il y a 36 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR rappelez moi, la con de votre service commercial

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 37 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 37 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 40 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

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  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 51 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 56 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Gianni (@giannimm) a signalé il y a 23 secondes

  @starfplatinumz @SFR Pas de wifi ?

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  Gianni (@giannimm) a signalé il y a 1 minute

  @SFR Oui pas de connexion internet depuis hier après midi même en ayant reboot la box le signal wifi lui est repéré

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  Fraiden117 (@Fraiden117) a signalé il y a 2 minutes

  @SFR Faut il etre fibre mais wifi ou cable mais 5g ?

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  Lixou Fortiche (@AFortographie) a signalé il y a 3 minutes

  @SFR Bonjour, je n'ai plus accès à internet. Serait il possible de passer en privé pour résoudre le problème ?

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  Charpentier JA (@_JCharp) a signalé il y a 4 minutes

  @SFR Alors je sais qu'il y a un incident sur ma ligne, et donc depuis hier après-midi plus d'internet via la fibre. Mais ma question, c'est combien de temps il vous faut pour résoudre un incident ?

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  Antheck18 (@antheck18) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Bonjour normal que je n’est plus aucune connexion chez moi avec ma box ?

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  CEO of avoir des cernes 🤡 (@jf_vt) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Bonjour, la connexion ne marche toujours pas aujourd’hui. Pouvez vous me dire ce qu’il en est ou me contacter en message privé pour qu’on puisse en discuter ?

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  Xavier Illiz (@Xavier_illiz) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Moi j’aimerais avoir un réseau SFR 5 G de meilleur qualité svp !

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  Caro (@karo0f) a signalé il y a 19 minutes

  Je pense qu’être passé chez @SFR c’est la pire punition que je me suis infligée, comment je fais pour travailler sans réseau depuis 9h ????💀

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  Zamaal 🐺 (@max37360z) a signalé il y a 19 minutes

  @SFR plus de connexion depuis le 21/04 a 18h on essaye de vous joindre car moi et ma femme travaillons en télétravail mais impossible d’avoir un conseiller…. Payer 45€ pour avoir un service aussi déplorable c’est abusé.