État du service de SFR à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Mornant, Saint-Fons, Pierre-Bénite, Les Chères, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Panne Totale	il y a 11 heures
Lyon	Internet	il y a 12 heures
Villeurbanne	Internet	il y a 12 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 13 heures
Lyon	Panne Totale	il y a 13 heures
Lyon	E-mail	il y a 13 heures

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 17 secondes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  O. Tronel-Boccara (@otronelboccara) a signalé il y a 4 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr @sfr_sav client mécontent (prix, dysfonctionnements trop fréquents) je souhaiterais savoir dans quel délai il faut vois informer de mon intention de passer à la concurrence. Je suis abonné SFR mobile jusqu'en novembre 2019 et SFR fixe jusqu'en mars 2020. Merci.

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  Laura grizard (@laura_grizard) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR Le pire de tous les opérateurs arnaque sur arnaque ! Il se sont tromper sur ma facture de 120 euros et je doit payer alors qu'il reconnaîsse cette tromper. Je paye mon abonnement box 20 euros avec la fibre et j'ai 3 mb même pas de quoi ouvrir une page Google. Fuyer !

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 8 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR J’me suis mal exprimé désolé en gros en voulant remettre les services de quelqu’un il a touché mon file et non débranché et du coup il a bougé la soudure et il s’est barré

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  Anne-Flore Derullieux (@anneflore_) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @JCasiro @SFR @orange @bouyguestelecom Pire service @SFR, des voleurs qui ne se cachent même pas 🥵

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 12 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 19 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Hubmode.org (@Hubmode) a signalé il y a 26 minutes de Neuville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes

  Merci @sfr pour le cauchemar de déménagement le technicien qui ne fait pas son boulot la succession de conseillers incapables le texto de clé 4g toujours pas arrivé et un nouveau Rdv le 11 septembre. Ça fait plaisir d être un client depuis dix ans.

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 27 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 39 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

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  Jasscham69 (@jasscham69) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @sfr Pas de connexion rien

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 49 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR j’ai jamais vu des escrocs pareil... Ils te prélèvent alors que t’as même pas internet depuis le début... Câble coupés... Mais on te prélève... Et personne n’intervient urgemment... #ausecours

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 54 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 57 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Amine Ihadiyan (@bralafamilllee) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR y’a moyen d’avoir la connexion ou pas ? Depuis hier soir y’a plus rien vous faite les Pâques aussi

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  Céline (@K_CelineTanya) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR bonjour aucun réseau wifi numéricable depuis hier soir, on est censés faire quoi ???

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  onizuka (@rippermj27) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @sfr sa va faire 2 mois qu’il y’a plus de wifi chez moi mais vous continuer à prélever tous les mois. Même après 3 passage de technicien toujours rien.

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  Lilian - Monteur FCP (@FrozplayTv) a signalé il y a 14 minutes

  @clemonteur @SFR t'es en ville ou pas ? parce que si ta pas accès a la fibre ta peut etre accès aux box 5G , j'ai pris celle d'orange je suis a 600Mbps xD et maintenant je l'utilise dans mon van

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  Martinon pascal (@Martinonpascal2) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR depuis août j’ai un problème de réseau avec vous la seule solution donnée c’est que je prenne un répéteur wifi à 3€/ mois en plus de mon abonnement sous prétexte que j’ai pas la box dans ma pièce principale.comment expliquer que je capte le wifi de mes voisins et pas le mien?

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  AmFm (@AmFm66803031) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR à fuir panne depuis hier matin aucune solution trouvée

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  Alexandre 🇫🇷 (@cremechocos) a signalé il y a 20 minutes

  @HornyKernel @supercitron @SFR Je suis pas si pauvre, et j’ai un forfait illimité en principal, je me plains juste de la Multisurf bloquée à 200Go, c’est pas pour aller chez un opérateur qui propose que des forfaits 300Go max et avec pas beaucoup de destinations internationales…

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  Magus (@MagusGeek) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Je continue mon thread du coup. J'ai enfin réussi à avoir un technicien chez moi, au 3ème RDV, oui... Pour apprendre que tout fonctionne chez moi. Et que le souci vient d'un équipement défectueux dans la rue. Il n'y avait donc pas besoin qu'un technicien vienne chez moi.

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  Eddy Jolly (@jolly29135) a signalé il y a 27 minutes

  @SFR Super ! Par contre, si vous tombez en panne, là, c'est la galère ! Il faut joindre un "technicien" par téléphone au Maroc, qui ne comprend rien et n'est pas plus technicien que vous et ensuite espérer un dépannage par un gars qui ne parle pas français, ne fait rien et repart.

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  🇫🇷Patrick ⓩ🌿 (@Patrick29N) a signalé il y a 33 minutes

  @SFR Avez-vous une offre qui ne propose que le wifi ? Je n’ai ni fixe ni télé.