SFR panne ou service en panne? in Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Villeurbanne, Lyon, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, Caluire-et-Cuire, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Villeurbanne	Téléphone	il y a 10 heures
Lyon	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 6 jours
Lyon	Internet	il y a 8 jours
Décines-Charpieu	Panne Totale	il y a 10 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  IntoTheWild (@OFarissier) a signalé il y a 58 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR vous nous avez blacklisté maintenant ? Nous n’avons pas internet depuis 2 semaines ça commence à bien faire pour des étudiantes qui ont des cours à distance !

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LeRapporteur3 @SFR @SFR_SAV Tout pareil ! .. plus de wifi de télé et de téléphone depuis samedi !!

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 4 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 5 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

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  Alexandre 🇫🇷 🇵🇹 (@CremechocoS) a signalé il y a 7 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fayleague @SFR @SFR_SAV Appelle le 1023, puis 2, puis 4, puis 2, explique leur le problème, ils répondront à votre demande et pourront même vous proposer une belle remise 😌

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 10 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

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  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 12 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

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  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 13 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

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  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

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  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 29 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  :/ (@rmxptfl) a signalé il y a 29 minutes de Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Plus de 4G @SFR en Rhône-Alpes 🤡 Ça aurait été si j’aurais pas un wifi merdique 😭

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  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 35 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

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  Xdxn (@xxmxinx) a signalé il y a 41 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  PAYER 100€ SFR PAR MOIS POUR AVOIR DES COUPURES ET AUCUNE SOLUTION DU CONSEILLER CLIENT AUCUN TECHNICIEN EN SACHANT QUE LES COURS SONT EN LIGNE???????? @SFR @SFR_SAV

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  Ben Skywalker (@afchinou) a signalé il y a 43 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Et pour des raison d'insatisfaction répété pour une personne en télétravail, je tiens à dire qu'il ne m'a toujours pas été apporté la moindre solution...

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 44 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 47 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

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  J.C Un Lyonnais 🦁 Rock 🤘 (@LyonnaisRock) a signalé il y a 51 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @AnnickRossignol @SFR Ça rame des endroit où ça ne passe pas dans la voiture plus de connexion la galère tu envois un message à 7h00 il part vers 7h30 40 au taff pas la peine juste appel d'urgence....

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  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 55 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 56 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Mohamed (@Sremoh_) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Pire service client du monde @SFR

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  ZePequeña 🇫🇷🇨🇴 (@ZePequenaJinna) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR pour nous débiter sur nos comptes ça ne perd pas de temps, par contre faire venir un technicien on doit galérer pendant des semaines et attendre comme des cons je vais changer d’opérateur si ça continu là je suis plus que gavé à peine installé déjà des soucis avec votre box

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  Chintok (@NicoMasters_) a signalé il y a 11 minutes

  @REDbySFR @SAV_SFR @SFR C'est deja fait, heureusement j'attends pas apres vous pour savoir quoi faire. Je veux juste savoir pk le technicien n'a pas donné signe de vie, qui me dit que demain il passera vraiment cette fois ?

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  𝗭𝗮𝘆𝗿𝗼𝘅 𝗔𝗰𝗸𝗲𝗿𝗺𝗮𝗻 (@ZayroxFN) a signalé il y a 12 minutes

  @MartialUnk @SFR j'ai des problèmes de connexion

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  mrkarim artgraff (@ArtgraffMrkarim) a signalé il y a 12 minutes

  @SFR J'ai 22 j'aime et mon message a été vue plus de 2000 fois ....a croire que y a réellement un problème chez sfr altice ou je ne sais plus trop quoi ....(a par faire vos pub a plusieurs millions d'euros ....réutiliser les a faire de meilleur service pour vos abonnés)

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  Imrane Ben (@Imrane_9529) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR bonjour ma wifi marche pas depuis ce matin dans le 95 il y’a une panne ?

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  mel 🧝‍♀️ (@mlschrr_) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR Je suis en phase de résiliation de mon contrat car votre réseau ne passe pas chez moi (je parle de la box) ça fait 3 fois qu’on me raccroche au nez ou qu’on me laisse patienter minimum 30mn sans personne pour reprendre l’appel

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  Imrane Ben (@Imrane_9529) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR @SFR_SAV Je l’es appelle au 1023 il me dise nos conseillers essaye de régler votre problème nous mettons tout en œuvre et ça depuis 8h du matin un problème de simple wifi prend pas autant de temps tout marche sinon le fix la télé mais la wifi ne marche pas je comprend pas

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  mel 🇷🇪🇲🇬 (@melissaimy_) a signalé il y a 15 minutes

  Chez @SFR le service client c’est juste scandaleux Ils prennent vraiment les gens pour des cons #SFR

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  🇩🇿LESASTUCESDESONIA🇫🇷 (@sounesoune1) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR @SFR_SAV Ça ne sert à rien le @SFR_SAV ne m’aide pas, il ne m’apporte aucune solution à part la patience et moi perso j’en ai marre de patienter

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  Froggy (@Froggy_FTN) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR bah je sais pas je suis déjà en contact avec l'assistance SFR mais rien ne change