SFR panne ou service en panne? in Lyon, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 4 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Téléphone	il y a 7 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 11 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 11 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lyon et dans les localités voisines:

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 2 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 4 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 9 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  3 semaines de coupure internet et télé, 1 rdv ou le technicien ne s’est même pas pointé pour qu’au final le problème venait d’un de vos techniciens qui s’est amusé à bouger mon file pour repérer quelqu’un d’autre. Vraiment les pires @SFR …on va vite partir chez la concurrence

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  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 20 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

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  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 27 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

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  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 29 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

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  Nikkofromlyon (@Nikkofromlyon) a signalé il y a 30 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV Le jour où ils m'ont envoyé un technicien qui ne connaissait pas la panne et ne parlait pas Français (1 ss traitant, ss payé) venu avec 2 heure de retard je rigolais plus trop.

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 33 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

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  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 34 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 42 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 50 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 50 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 51 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @Kid_Robinho @SFR Jvais payer plus cher mais aller chez orange j’ai que des bons retours niveau service client

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Barka Barkette ✊🏻✊🏼✊🏽✊🏾✊🏿 (@barkette) a signalé il y a 6 minutes

  Je n’en peux plus de @SFR @SFR_SAV ! Ils ne sont pas réactifs. Le technicien change ma box, puis repart avec la carte mémoire. Ils sont incapables de trouver le 06-7 du technicien… ou même de joindre le prestataire… marre t’entendre #onremontelinfo #48hettjrsrien

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  trbzh (@trbzh3) a signalé il y a 9 minutes

  @dgccrf @SFR @SFR_SAV j'ajoute votre service commercial qui me raccroche au nez car rien d'autre à proposer que le bouquet de chaîne. J'ajoute la 2eme journée de congé posée pour rien, j'ajoute le temps passé au tel + net avec vous pour vous dire toujours la même chose

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  Ledoux Sebastien (@sledge59) a signalé il y a 14 minutes

  48 h sans aucun service ni aucune nouvelle ....merci @SFR @SFR_SAV #SFR #savsfr

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  🧂L'UnderSesel🧂 (@UnderSesel) a signalé il y a 16 minutes

  @HortyUnderscore @SFR il fait arrêter maintenant vos bêtise

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  VéLiBoR 🇨🇵🌟🌟 (@oursdesbalkans) a signalé il y a 17 minutes

  Depuis bientôt 1 mois PLUS AUCUN service Internet/TV/Téléphone #sfr #SFRpanne @SFR_SAV @SFR @REDbySFR et pour le moment aucune solution. Merci qui ? 🤬

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  Matthis H. (@sreguys) a signalé il y a 18 minutes

  @Orange_France Super les 40 minutes d’attentes sans réponse parce que le technicien n’est pas venu au rendez-vous de raccordement de la fibre.. Et moi qui pensait que @orange était mieux que @SFR…

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  maya (@france2017m) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Par la suite des manifestations en Iran, le régime dictateur a coupé l'Internet. Nous, les Iraniens de France, n'avons plus de moyen de prendre contact avec nos familles. Veuillez rendre gratuits, d'une manière temporaire, les appels sortants vers l’Iran.

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  الماس (@__almas3) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR merci de prendre en compte ma demande de changement de numéro assez rapidement !! Rien ne fonctionne sur le site et l’appli.

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  Gramy (@Moumims) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @SFR_SAV nouvelle coupure fibre. Maintenant ça ne tient même plus 48 heures. On est sur du très haut level. Encore une fois, laissez moi partir sans me réclamer de frais de résiliation. Vous ne savez pas faire, laissez faire ceux qui savent.

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  Linda L (@LindaL99780546) a signalé il y a 23 minutes

  @SFR Voila , le 8eme technicien est intervenue aujourdhui a la maison. Resultat toujours pas d internet , impossible de reparer. Et par contre pour le prélèvement sur mon compte bancaire et la ... Merci @SFR