État du service de SFR à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Les Chères, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Internet	il y a 5 jours
Les Chères	Télévision	il y a 6 jours
Lyon	Wi-fi	il y a 9 jours
Lyon	Téléphone	il y a 10 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 11 jours
Lyon	Téléphone	il y a 13 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

• 
  AnneSo C. Masson (@aschatainmasson) a signalé il y a 5 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Au téléphone depuis 1/2 heure avec @SFR qui se fout clairement de la gueule du monde à base de mauvaise foi et de discours pourri bien formaté. options rajoutées sans demande, réengagements mystérieux... 150 balles de prélevés en trop depuis 1 an... et pas un geste @SFR_SAV

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 9 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

• 
  Nadège RIVET (@Elionoa) a signalé il y a 11 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR pire service client de l’année !!! Mes félicitations 🥳🥳🤮 Box qui plante , plus de télé , de tel, de wifi, j’appelle le service technique à l’autre bout du monde , soufflez sur le fil Mme ! Désolé, un technicien passera le 9 novembre !! Cliente à 100€/mois ..une honte

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 14 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

• 
  LE MADE IN LYON (@OL695) a signalé il y a 15 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @_edliug_ @SFR Oui sauf que c’est le boîtier sfr dans mon allée donc c’est un technicien sfr qui s’est amusé à faire ça ou seulement pour ne pas se prendre la tête

• 
  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 20 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

• 
  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 22 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

• 
  FRANK HAROCHE(HORTA) (@FRANKABDELMALIK) a signalé il y a 27 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ne faites jamais mais jamais appel à @SFR pour internet, je n’ai jamais vu ça... Depuis juillet j’ai souscrit mais je n’ai jamais rien qui n’a fonctionné... Si vous habitez le 69800 fuyez @SFR pour internet... Une honte, il vous prélève mais vous n’avez pas accès à votre services

• 
  LucDuNum 🏳️‍🌈 (@LucDun69) a signalé il y a 27 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR Tu appelles pour signaler une panne réseau (plus de réseau fibre), mais comme tu as déjà un dossier en cours (pour des problèmes d'enregistrements TV, donc rien à voir avec la connexion internet) ben c'est pas pris en compte... De mieux en mieux le service "premium"

• 
  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 29 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

• 
  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

• 
  dams69lyon (@lyonbadgone) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes

  @nagouille @SFR_SAV @SFR @Orange_conseil Moi ça fait depuis le 9mai j’ai plus internet on m’avait die pour le 22mai toujours rien @Orange_conseil et @SFR les deux réseaux deg🤢 de France pourquoi @bouyguestelecom et @free vous pouvez pas venir dans ma commune 👏🥺😭

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 40 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 40 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

• 
  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 41 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

• 
  Romain (@RomaRieu) a signalé il y a 42 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @nat69man @Frerovic @SFR C'est mon cas depuis 2j. Pouvez vous nous dire quand le problème sera définitivement résolu. C'est très frustrant. Merci

• 
  Corentin (@CoklaCok) a signalé il y a 47 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  Bonjour @SFR pouvez vous m’aider à régler ce problème de ma connexion internet qui ne tiens pas quand on allume deux ordinateurs. Envoyez moi un technicien ou je sais pas

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  C’est la fin d’une saga de transfert mouvementée. @SFR se mordra les doigts d’avoir perdu un client. Le combat contre la fraude n’est cependant pas terminé…👀

• 
  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 52 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

• 
  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 59 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  nathalie vintem (@knut05) a signalé il y a 3 minutes

  Bonsoir @SFR, que se passe-t-il actuellement à Rueil ? Nous n’avons plus aucun service : ni téléphone fixe, ni internet, ni télévision, et même le réseau mobile SFR est indisponible. On peut dire qu’il n’y a tout simplement plus aucun service. Heureusement, je suis en train de tester une ligne mobile Free, sinon je n’aurais eu aucune solution — ce qui est particulièrement problématique avec des parents âgés à la maison. Il est inadmissible de rester sans réseau dans ces conditions. De plus, vous communiquez très peu sur cette panne. Pouvez-vous nous dire à quoi elle est due et quand le service sera rétabli merci

• 
  ✌️ (@ACoteDeChezToi) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR Vous existez toujours vous ? Vous avez le pire réseau français

• 
  LeGrandAlexandre 🤕🥺😥⛈️ (@Alefex59650) a signalé il y a 6 minutes

  @NostraaPro Salut le N plus de connexion internet depuis hier pour un long week-end ! Je déconseille @SFR même à mon pire ennemi ! C’est de la grosse ***** ça bug tout les jours

• 
  laveritéderange (@veritederange01) a signalé il y a 8 minutes

  @SFR Donc oui, vous êtes des escrocs de première, le pire service client, des techniciens bons à rien. Le dernier qui est venu ne savait pas ce que c'était un test mire, c'est pour vous dire la nullité chez vous...

• 
  Satoshi Niktamoto (@dogeksum) a signalé il y a 9 minutes

  @SFR Les gens sont devenus complètement teubé, c’est pas possible ! Jamais ils ne posent la question de savoir à qui ils ont affaire ???

• 
  Baharoth 🇨🇵 (@Baharoth24) a signalé il y a 14 minutes

  @pierrejovanovic @Xavier75 @SFR "qui ont tout raté" sans orange il n'y aurait pas de free. Donc stop dire de la *****.

• 
  onizuka (@rippermj27) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @sfr sa va faire 2 mois qu’il y’a plus de wifi chez moi mais vous continuer à prélever tous les mois. Même après 3 passage de technicien toujours rien.

• 
  laveritéderange (@veritederange01) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Juste a dire SFR c'est un problème vous êtes des escrocs vous avez fait croire a mon père que la fibre était installer chez lui au final ca passe par un cable numericable NOOS qui a 25ans et de plus a la souscription au téléphone " vous devez payer 99e pour le pret de la box qui

• 
  Töhrus (@Rexo37) a signalé il y a 16 minutes

  @SFR Bonjour, la qualité du service fourni est manifestement dégradée et ne correspond ni aux engagements contractuels souscrits, ni aux exigences légales en matière de fourniture d’un service conforme. Je fait le constat de latences anormalement élevées en jeu depuis plus de 5ans…

• 
  Nelson Pacheco (@Nelson__Pacheco) a signalé il y a 18 minutes

  @SFR Une vraie catastrophe après avoir renégocié tous mes contrats je me retrouve avec un débit fibre à 200mo au lieu de 1 giga depuis hier, une honte, impossible de regarder la télé de travailler à la maison c'est inadmissible @Arcep @mediationtelco