État du service de SFR à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Les Chères, Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, et Caluire-et-Cuire.

City	Problem Type	Report Time
Les Chères	Télévision	il y a 21 heures
Lyon	Wi-fi	il y a 4 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Villeurbanne	Téléphone	il y a 6 jours
Lyon	Téléphone	il y a 8 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 12 jours

Discussion communautaire

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SFR rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

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  Décline Christine33 (@ChristineButtin) a signalé il y a 23 secondes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR madame Monsieur, j ai payé une connexion internet pendant 10 mois sans que vous fournissiez la ligne à cause de mon ex mari qui l'a interdit. Je ne paye plus rien à vous. Merci de prévenir free. @free Christine Décline St Pierre de Chandieu.

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 7 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 10 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 18 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

• 
  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 23 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

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  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 26 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

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  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 28 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 29 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 35 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

• 
  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 36 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 37 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

• 
  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

• 
  Max ⚡️ (@Yakusaann) a signalé il y a 38 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  2 mois sans connexion internet vous êtes vraiment une compagnie exécrable je vous souhaite de faire faillite dans les délais les plus brefs @SFR

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 44 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 49 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 @SFR_SAV @SFR J'ai eu la même réponse que vous, par messenger: incident général sur un équipement, rétablissement demain 25/05 à 22h...

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  david lyon 😻 🌈 (@davidbonnet14) a signalé il y a 51 minutes de Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SavSfr 5 jours sans internet , téléphone télévision ,envoi de sms pour me dire que tout marche . Je rappelle (encore ) et on me dit qu’il y a finalement un problème sur le secteur. Mais que quelqu’un est sur place pour réparer , même réponse que mardi . #foutagedegueule

• 
  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 52 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

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  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 53 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

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  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 57 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @fabmout69 Bonjour, j'ai le même problème (Villeurbanne), j'ai contacté @SFR_SAV en message privé sur Twitter et sur Messenger mais je n'ai aucune réponse... je ne les appelle plus pour m'éviter un énervement inutile... @sfr demande tjrs de les contacter en privé mais ils ne répondent pas

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  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 57 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Amelie 🤙🏻 (@amelie1814) a signalé il y a 4 minutes

  Bref on lui explique que ça fait 35 ans que mon père paye tout les mois 50€ chez @SFR jamais un défaut de paiement, jamais un seul retard. Et aujourd'hui voilà comment vous traiter un client fidèle de 35 ans qui en plus compté rester chez vous avec une ligne privée.

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  Louis Gevart (@LGevart) a signalé il y a 6 minutes

  @SFR @TheiCollection Bonjour SFR, le 6 juin vous avez débranché ma connexion fibre Orange à Joinville-le-Pont au profit d'un de vos clients. Depuis, vous revenez saboter l'installation dès qu'un technicien vient la rétablir. Vous allez arrêter sous peine de poursuites judiciaires ! suite : DM.

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  Louis Gevart (@LGevart) a signalé il y a 7 minutes

  @SFR Bonjour SFR, le 6 juin vous avez débranché ma connexion fibre Orange à Joinville-le-Pont au profit d'un de vos clients. Depuis, vous revenez saboter l'installation dès qu'un technicien vient la rétablir. Vous allez arrêter sous peine de poursuites judiciaires ! suite : DM.

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  Berserker ⵣ (@amazighblock79) a signalé il y a 9 minutes

  J’ai appelé @SFR pour leur dire j’ai pas de débit internet, j’ai attendu 20 min pour qu’à la fin le gars me dise de me procurer et un ordinateur pour faire un test de débit. Jlui dit jen ai pas il me dit : on fait quoi maintenant ? Bah mnt je vais résilier et tu vas me rembourser

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  Elliot/Yoan (@ElliotDaSmol) a signalé il y a 10 minutes

  Sinon @SFR vous pourriez faire votre job et fournir une connexion potable ? 2 jours que je perds la connexion de manière aléatoire sans raison :) faut pas s'étonner qu'on aille chez la concurrence quand vous en branlez pas une

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  Johann Paquelier (@JohannPaquelier) a signalé il y a 12 minutes

  @4lettres @SFR Aucun ? Je suis chez Orange depuis 2006, jamais eu aucun problème. Toutes mes connaissances ayant été chez SFR ont été ennuyées.

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  Delmo  (@liguedesenfers) a signalé il y a 13 minutes

  @SFR_SAV @SFR il propose une box 4G qui sera la même chose pas alors j'ai une question vous aimez vos client ou pas parce que j'ai l'impression que vous en avez rien à carrer si j'ai raison vous allez me DM si dans avant fin novembre la fibre n'est toujours pas la bas écoute ont va aller voir

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  KarenMoody (@KarenMoody__) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR @SFR_SAV RAS le cul de vos techniciens qui coupent la ligne des voisins (autrement dit moi) quand ils installent une ligne et qui en plus n’acceptent pas de réparer leur erreur et se cassent sans aucun scrupule en faisait grincer les pneus !

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  Jeddi zakaria 👀🚀 (@jeddi_zakaria) a signalé il y a 15 minutes

  La connections internet sur mon mobile n'as jamais été aussi lente depuis que j'ai pris le forfait 5G de @sfr d'ailleurs je n'ai jamais vu mon tel l'afficher... rrr

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  🍀 Mina rifaine 🍀 (@YRifaine) a signalé il y a 17 minutes

  @Juviaes @SFR Non mais j’en peut plus de leur réseau de chiasse. Même la wifi ne passe pas dans ma chambre à croire que j’ai un palace ! J’ai un pauvre 70m2