SFR panne ou service en panne? in Villeurbanne, Département du Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de SFR au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de SFR via notre site Web.

• Internet (56%)
• Téléphone (14%)
• Panne Totale (12%)
• Wi-fi (9%)
• Télévision (6%)
• E-mail (3%)

Carte en direct des pannes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Lyon, Villeurbanne, Décines-Charpieu, Civrieux, Vénissieux, Craponne, Chazay-d’Azergues, Caluire-et-Cuire, et Mornant.

City	Problem Type	Report Time
Lyon	Wi-fi	il y a 1 jour
Lyon	Téléphone	il y a 1 jour
Villeurbanne	Téléphone	il y a 3 jours
Lyon	Téléphone	il y a 5 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 8 jours
Lyon	Panne Totale	il y a 9 jours

Discussion communautaire

Conseils? Frustrations? Partagez-le ici. Les commentaires utiles comprennent une description du problème, la ville et le code postal.

Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.

SFR rapports de problèmes près de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villeurbanne et dans les localités voisines:

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SebastienBitz67 @luthorYT @SFR Quand tout va nickel du 1er coup c'est OK. Moindre souci c'est aucun support de qualité par contre...

• 
  Tl81 (@TTalium) a signalé il y a 3 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR_SAV @SFR très sympa de pas avoir internet depuis jeudi ….de pas avoir de technicien avant octobre…. De ne pas pouvoir avoir la box de secours …

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 8 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV A chaque fois la même : "l'incident est toujours en cours, nous mettons tout en œuvre pour le rétablissement, vous serez informé par sms". On ne sait pas quelle est la nature du problème, pourquoi il dure autant et on n'a aucun délai estimé.

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 13 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV ma box ne reçoit pas de réseau depuis hier 14h avez vous une idée de la résolution de ce problème cela devient très pénible

• 
  Lucius Vorenus (@wshfrerosvtkl) a signalé il y a 14 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Ça fait 3 jours sans internet. Mais quelle erreur d'avoir en même temps un forfait mobile et une box chez @SFR, je vais rectifier ça très vite.

• 
  Sébastien Rabuel Gd Lyon (@sebastienrabuel) a signalé il y a 15 minutes de Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes

  En recevant pour la 4ème fois en 1 mois un technicien @SFR pour rebrancher ma fibre débranchée par un autre, confirmant que la capacité de l’infra @SFR était inférieur au nombre de connexions accordées, j’imaginais SNCF Réseau accorder le même sillon a SNCF et Trenitalia…

• 
  Rashi 🍫 (@_blackygold) a signalé il y a 21 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Alors sfr ils nous ont remit la box 2 jours mtn elle fonctionne plus vraiment j’le dirait jamais assez fuyez SFR. Jvous souhaite que la faillite avec votre service client incompétent la, soyez vraiment maudit @SFR

• 
  Virtual Soccer Game Show™ (@VSoccerGameShow) a signalé il y a 32 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @BiGBi_972 @luthorYT @SFR Je pense que le problème c'est surtout le support technique lorsque tu remontes un dysfonctionnement, la plupart du temps ils sont incapables de solutionner ça rapidement... Et ça vaut pour d'autres opérateurs je suppose !

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 32 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  Comme je n'ai aucun retour de @SFR_SAV depuis près de 3h, suis je la seule à avoir un problème avec la fibre @SFR à #Villeurbanne ?... ils disent toujours de les contacter en privé mais s'ils ne répondent pas... 🙄

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 36 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV le réseau adsl n'est pas rétabli sur rillieux la pape 69140 depuis mnt plus de 24h ! l'incident semblerait toujours en cours mais aucune solution de rechange et aucune estimation de reprise du service !

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 37 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR @SFR_SAV Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais avec ma box fibre sfr. Pourquoi @SFR_SAV ne me répond pas ??

• 
  Brieux (@BrieuxPontille) a signalé il y a 40 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR tu sert à rien avec ta box et ton service de *****

• 
  eauGust1 (@EauGustheinL) a signalé il y a 45 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai un pb avec SFR family depuis des semaines et à chaque fois que j’appelle votre technicien coupe, et bien sûr après avoir compris mon souci et ma longue explication. Comment vous voulez que j’arrive à régler mon pb si vous me raccrochez au nez à chaque fois sans rappeler

• 
  𝕃𝔼 𝕄𝔸𝔻𝔼 𝕀ℕ 𝕃𝕐𝕆ℕ (@OL695) a signalé il y a 46 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  Oui oui bizarrement quand j’ai menacé de résilier la solution elle a vite été trouvée @SFR

• 
  Maxime Le Moing 🇺🇦🕊 (@lemoingmaxime) a signalé il y a 49 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR dois je vous faire une mise en demeure pour obtenir l'installation de la fibre et passage du technicien... J'attends depuis plus de 7 jours un retour...

• 
  williamsonny69 (@williamsonny) a signalé il y a 54 minutes de Craponne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @barthruzza @SFR @SFR_SAV NE JAMAIS LÂCHER NE RIEN LÂCHER

• 
  Nadine (@NadiLyon) a signalé il y a 56 minutes de Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes

  @UnderMySkin12 @SFR @SFR_SAV A Villeubanne panne depuis le 29/10 et pas de date de rétablissement prévue... 😡

• 
  Radio Hysteria (@KrisPNT) a signalé il y a 56 minutes de Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

  @LucDun69 @SFR Une solution, la résiliation.

• 
  rallyman69 (@rallyman69) a signalé il y a 59 minutes de Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes

  @REDbySFR @SFR @SFR_SAV je ne capte plus de réseau sur ma box depuis 14h !

• 
  FUMIER EN CHEF (@farzer2) a signalé il y a 60 minutes de Bron, Auvergne-Rhône-Alpes

  @SFR j’ai pas de wifi on fait comment ? Jvien devant votre bureau a parc du chene mtn tt de suite ?

SFR Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  vatoute (@vatoute) a signalé il y a 8 minutes

  Le technicien @SFR qui ̶i̶n̶s̶t̶a̶l̶l̶e̶ pose la ligne sur mon toit sauf qu'elle s'est envolée puisque non fixée🙄. Merci à @SFR_SAV qui en a rien à faire depuis 15 jours et qui "remonte" le problème sans que rien ne se passe 🤡

• 
  Romain_23 (@23_p1) a signalé il y a 10 minutes

  @SFR En ville la 3G est souvent plus rapide que la 4G au vu de la saturation des antennes aux heures de pointes, les jeux en ligne ont plus besoin d’un réseau stable que ultra rapide, l’implémentation des antennes 5G ne fait que déplacer le problème de la saturation de la 4G

• 
  a$ap (@RayanVela) a signalé il y a 11 minutes

  4ème panne en 2 mois, 5 jours que j’ai pas internet @REDbySFR @SFR il s’agirait de régler sa panne sur Marseille avec votre service client d’incapable, j’ai même dû demander à votre SAV de garder son « ton méprisant à mon égard » c’est du foutage de gueule

• 
  fan du fun (@adilmo26) a signalé il y a 14 minutes

  @SFR dégouté, client depuis plus de 20ans. J ai une proposition de tarif par le service réclamation qui doit s appliquer une fois que je reçois mon tél. Finalement on me dit que c est impossible. Est ce légal ??

• 
  OLIVIERI Jessica (@OLIVIERIJessic2) a signalé il y a 15 minutes

  @SFR Le service client nous a appelé hier ,ce serait potentiellement en cours de résolution mais j'attend le fameux mail qui le prouve , toujours pas reçu.

• 
  Rici (@FourillonR) a signalé il y a 20 minutes

  @SFR @MonkeyDrahim @SFR_SAV Déjà contacté plusieurs fois,insolutionable,la ligne a été résiliée fin septembre 2021,les factures sont toujours envoyé,vos incapables ne savent pas solutionner le problème.

• 
  Ida Barlow (@ida_barlow) a signalé il y a 21 minutes

  @SFR j'ai acheté une carte SIM sans engagement au tabac et quand j'essaie de l'activer en ligne il y a "une erreure est survenue". M'aidez SVP

• 
  James Flyn (@James_Flyn50) a signalé il y a 22 minutes

  SFR toujours aussi incompétent, une telle constance ça fait plaisir. Je les contacte pour la 3ème fois car les équipement sur mon espace client correspondent pas à la réalité... la réponse: désolé je remonte le dossier auprès de la personne compétente... @SFR

• 
  Meddy (@MeddyMa) a signalé il y a 23 minutes

  @Joce06110 @60millions @SFR Quand je parle de mauvaise foi je fais référence au « engagement forcé » alors que pas du tout, je comprend que sa peut déplaire comme pratique, mais tous le monde le fait

• 
  Petitpalmier 🌴 (@elpalmierito) a signalé il y a 24 minutes

  @SFR j’ai pas de réseau help