État du service de CanalSat à Bagnolet, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Bagnolet, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Bagnolet, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Bagnolet, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 5 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 11 jours
Paris	Télévision	il y a 12 jours
Paris	Télévision	il y a 16 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Bagnolet, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Bagnolet et dans les localités voisines:

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  վրեժ (@ronnie_psg_hwj) a signalé il y a 22 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

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  Benny Benacid (@benloncleten) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal ce qui est surprenant c’est que Netflix (inclus dans l’intégrale+) fonctionne, il y a que la partie mycanal qui bug. Pouvez-vous me dire pourquoi ?

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  François Gombert (@FrancoisG) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  Bernadette (@sorority2017) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Bonjour Donc il m'est impossible de vous faire parvenir un document par mail. C'est quand même paradoxal à l'ère du digital

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  Ilies IMH (@iliesmh) a signalé il y a 38 minutes de Pantin, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Votre service client par téléphone a réglé le soucis en 5 minutes. Je suis tombé sur l’un de vos conseillers résiliation totalement désagréable qui refusait la résiliation. Je vous invite à faire une enquête sur la personne en question.

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  🇸🇦 (@GKB_14) a signalé il y a 40 minutes de Romainville, Île-de-France

  @SamyMDL8 @CanalplusFoot @InfoAbonneCanal vous avez un client fidèle mécontent

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  Mathieu Hervais (@Mathieulh) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 45 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 49 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 51 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

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  Masha Rchv (@Masha_Rchv) a signalé il y a 55 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 56 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

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  misterzOom_Aurelien (@MisterzoomAurel) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j’ai eu le service client enfin après plusieurs appel infructueux hier pour ce problème. On m’a dit que je recevrais un mail pour m’informer de la resiliation de mon abo auquel je n’ai pas souscris. Mais rien ! 😡 @UFCquechoisir

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 59 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Ultra-K.fr (@ultrakfr) a signalé il y a 6 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, je viens de mettre le replay de l'émission d'hier "Late Football Club" de @canalplus et il y a un gros problème sur le replay ! Je regarde via l'App "Canal+", la qualité de la vidéo est horrible et ne dépasse pas la résolution de 960x540 (et seulement 25i/s) !! 540p ! Pouvez-vous vérifier svp ?

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  Nivek Toledid (@DidelotK) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai eu un message d'erreur pendant 5 minutes environ et puis ca a refonctionné... je ne me souviens plus du numéro par contre. Merci pour votre reponse

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  raphael_bellot (@raphael_bellot) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Et donc là si on désactive le HDR, le film passe en 1080p au lieu du 4K. Bizarrement ça fonctionne bien pour la chaîne Canal en direct qui se lit en 4K SDR quand on désactive le HDR. En effet certains contenus sont très moches en HDR et je préfère le désactiver dans ces cas là.

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  Finet (@finets1710) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Il faudrait déjà que tout fonctionne avant de tester la bêta

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  Yann (@yann9385) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal - en sélectionnant la chaine Canal+ et une autre chaine en Multi Live, la chaine Canal+ est affichée avec un message d'erreur indiquant que le HDR n'est pas supporté par la TV. Le problème ne vient pas de la compatibilité du TV puisque cela fonctionne avec canal+ en live. (2/2)

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  Alain Favre (@afavre_M) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal ha il faut revoir l'accueil au service client ! Je suis abonné depuis 20ans et c'est la première fois que je suis traité de la sorte. Résultats, je vais me désabonner !

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  nolan (@nol_am03) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour, Le soucis est bien présent si j’inverse les chaînes. Il y a les sous titres sur toutes les chaînes testées (groupe m6, ftv, canal). Sauf pour la chaîne Canal+… En effet, depuis Chrome, j’ai pas ce problème. Mais cela m’embête car Chrome est bien moins optimisé pour Mac

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  Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé il y a 17 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal en fin de semaine je vais changer de FAI, de Free ver SFR. Je vais devoir changer mes informations pour continuer à recevoir Canal. Puis je faire ce changement via internet ? Je ne peux pas parler suite à un problème aux cordes vocales ? Merci

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  pablo11300 (@pablo11300) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour , j ai des gros problème pour me connecté a mon compte et pour recevoir un mail de réinitialisation de mot de passe , j ai envoyé 2 mail et la ça fait 5 fois que j appelle le support mais pas de réponse .

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  Titivemb🇫🇷🇬🇫🇲🇶🇬🇵 (@titive973) a signalé il y a 20 minutes

  @InfoAbonneCanal bonjour je comprends pas jusqu’à maintenant je pouvais regarder les chaînes en HDR et maintenant je reçois ce message que votre « équipement ne semble pas compatible HDR.