Est-ce que Free a une panne dans Villefranque, Département des Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine?
Problèmes détectés
Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et télévision.
Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
Carte de panne complète
E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures à Villefranque, Nouvelle-Aquitaine
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Villefranque et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
février 10: Problèmes à Free
Free rencontre des problèmes depuis 02:20 PM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.
Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (47%)
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Panne Totale (16%)
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Télévision (13%)
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Téléphone (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
Carte en direct des pannes près de Villefranque, Département des Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Anglet, Bayonne et Biarritz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Anglet |
Télévision | |
| Bayonne |
Télévision | |
| Biarritz |
Télévision | |
| Anglet |
Téléphone | |
| Mouguerre |
Wi-fi | |
| Biaudos |
Télévision |
Discussion communautaire
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Méfiez-vous des "numéros d'assistance" ou des comptes de "récupération" qui pourraient être affichés ci-dessous. Assurez-vous de signaler et de voter contre ces commentaires. Évitez de publier vos informations personnelles.
Free rapports de problèmes près de Villefranque, Nouvelle-Aquitaine
Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Villefranque et dans les localités voisines:
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Micky🇫🇷
(@Micky64XXX) a signalé
de
Biarritz, Nouvelle-Aquitaine
@Freebox Ma connexion est revenue pour le moment j espère que ça va durer car ça déconne grave depuis hier soir. Ni télé ni téléphone. Et évidemment pas d internet. Ca vient et ça repart. Je suis à Biarritz.
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Melissɑ
(@itsmeylissa_) a signalé
de
Bidart, Nouvelle-Aquitaine
Hey @Freebox ma box internet a juste coupé et impossible à la relancer ! Tu m'aides ?
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...Yannick...
(@yannick655) a signalé
de
Bayonne, Nouvelle-Aquitaine
Si les tarifs des forfaits #5G de @SFR @SFR_SAV sont bien ceux présentés par la presse spécialisée, c'est mal barré pour qu'on passe à la #5G, c'est vraiment trop cher... 40€ pour 80Go 😱 c'était les prix avant 2012... Vite @freemobile , on attend que vous fassiez le ménage !!!
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Phil Cotebask - RESTEZ CHEZ VOUS
(@Phil_Cotebask) a signalé
de
Anglet, Nouvelle-Aquitaine
Hier @ovh_support_fr m'a réglé un problème en 1h. Aujourd'hui @Freebox vient de me régler un soucis en 30 mn. Non, rien ne sera jamais plus comme avant.
Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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Mc Rond
(@mac_rond) a signalé
@free @Freebox : pourquoi vos équipes support se mettent systematiquement en mute dès que la conversation ne leur plait pas. C’est insupportable d’avoir ce niveau de professionnalisme. Votre service client est l’un des pires auquel j’ai eu à faire !
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Virgil CAZAUBON
(@VCazaubon) a signalé
.@freemobile Lettre recommandé de résiliation adressé le 02/02/2021 et reçu le 06/02/2021, aucune nouvelle et après appel auprès du 3244 on m'informe que mon courrier n'a jamais été reçu alors qu'il a bien été signé. Et désormais débité de 15,99€... Un service qualitatif !!
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Lola Stone
(@Mello__La) a signalé
En pleine période de télé travail @free mettent une semaine à envoyer un technicien sans moyen de compensation entre. Top. La continuité pédagogique ça reprend que dans une semaine du coup hein. @Freebox
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Alex Arbey
(@AlexArbey) a signalé
Bonjour @Freebox ! Je vous ai contacté hier pour vous dire que ma freeebox pop ne marche plus. Vous m’avez dit que vos techniciens étaient sur le coup. J’espère qu’ils ne sont pas trop fatigués car ça fait maintenant + de 24h qu’ils sont dessus et que ça ne marche toujours pas !
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Virgil CAZAUBON
(@VCazaubon) a signalé
@freemobile Courrier de résiliation envoyé il y a 1 mois, et on m'indique au téléphone suite prélèvement, qu'il faut que je renvoi un autre recommandé, car soi-disant "Le courrier doit être envoyé par voie postale" (ce qui est le cas) Toute les infos envoyé en DM !
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GM
(@omse7en) a signalé
@angelique75008 @Freebox , pas besoin de questionnaire de satisfaction suite à mon appel. Pour un disque dur défectueux sur ma Freebox Delta, j’ai eu 2 personnes incompétentes dont la dernière particulièrement agressive et condescendante. Moi c’est fbx3103205. Ne changez rien.
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Apophis
(@Apophis19748591) a signalé
@free @freemobile depuis 3 mois j’attends mes 898€ j’appelle chaque à semaines et à chaque agent que j’ai on me donne une réponse différente. Que le remboursement est lancé ou bien qu’il font remonter l’info. NE COMMANDEZ JAMAIS chez FREE @Xavier75
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matthieu
(@matthieuvaglio) a signalé
@Freebox Bonjour pas d'internet depuis ce matin et apparemment je ne suis pas le seul, ticket ouvert ce matin et pas de retour. Vous pouvez communiquer sur cette panne ? Merci
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Chatillon69380
(@ReneMatzuzzi) a signalé
@VCazaubon @freemobile comme souvent le courrier part a la poubelle, jai eu meme soucis pour un courrier de réclamation 2 ans apres aucune réponse
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Volker D.
(@volkerddd) a signalé
Etonnant que ma connexion @freebox a été coupée juste au moment où un technicien @Orange_conseil était à l'armoire #fibre de l'immeuble. Bien évidemment ce technicien a "seulement branché un nouveau client". Curieux de voir ce que Free va découvrir lors de leur intervention ...