État du service de Free à Riantec, Brittany

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Riantec, Brittany

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Riantec, Brittany et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Riantec, Brittany

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Riantec et dans les localités voisines:

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  SAGOT Typhaine (@typhainesagot) a signalé il y a 9 minutes de Lanester, Brittany

  @thermique74 @Freebox @MallCobb Ah ben dit donc idem par contre 3 mois ! Personne chez free n’a voulu m’écouter j’ai du faire intervenir le médiateur des telecoms. Et ce matin internet ne fonctionne encore pas ... perso j’attends les 1 an et je me tire ailleurs !

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 14 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah wey mais moi c juste la fibre le téléphone je suis chez SFR sans problème mais free sur internet horrible

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 25 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  @Freebox @free Depuis 22.00 hier pas d'internet sur la commune 56550 LOCOAL-MENDON... Que faites-vous pour résoudre cette panne 🤔 Puis-je mettre mon compte bncaire en panne le jour de votre prélèvement, par contre je n'ai pas de délai de rétablissement 😁 @StephanePauwels

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 31 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  @free @Freebox @Free_Center Devant votre absence complète d'assistance depuis la panne je me vois dans l'obligation de demander à ma banque un refus de prélèvement de votre part pour les 2 mois à venir. Cela vous fera réfléchir sur la qualité de service à rendre à vos usagés....

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  LE MESTRE RENAN (@ASSEVSPSV60) a signalé il y a 36 minutes de Locoal-Mendon, Brittany

  Toujours et depuis 10.00 pb de connexion chez @Freebox😡😡😡 code postal 56550, bougez_vous svp.

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 44 minutes de Ploemeur, Brittany

  que la TV je la reçois uniquement par internet. Je suis certains que le problème vient du NRO mais je dois patienter une semaine pour qu'un technicien intervient chez moi ! Contrairement a ce que dit mr @Xavier75 vs m'avez bien niqué pr cette fin de coupe du monde! #free #freebox

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  Yann Kervarec (@yannkervarec) a signalé il y a 50 minutes de Ploemel, Brittany

  Hey @free et @Freebox je commence à en avoir marre de votre incompétence en terme de relation client ! J’ai résilié mon abonnement en juin suite au passage à la fibre, rendu le matos en temps et en heure et je passe mon temps à vous le dire et redire ! On fait quoi ? @dgccrf ?

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  Fahi (@El_Hajj_974) a signalé il y a 54 minutes de Lorient, Brittany

  L'assistance #freebox indique qu'il y a aucun problème sur ta ligne mais depuis au moins 1h y'a rien qui fonctionne. Meme l'acces à la freebox depuis l'exterieure est impossible. @Freebox

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 56 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah mais grave c la 15 eme panne en 2021 marre

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 58 minutes de Ploemeur, Brittany

  @Free_1337 bonsoir, sur ploemeur secteur lomener plus de service depuis plus 1h. La freebox reste bloqué sur l'etape 3. Que faire ??? #freebox

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 2 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 4 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  Sofiane (@ake_sof) a signalé il y a 5 minutes

  Je me suis dépêché de réparer ma freebox pour ça 😑 #NOPLP

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  SatournePasRond? 🪐 (@SatournePasRond) a signalé il y a 5 minutes

  @franceinfo Ce qui serait pas mal, ça serait de pouvoir risposter et casser tout leurs PC par exemple Ou juste de leur brûler le freebox

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  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

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  Chloé Chemarin (@SoulsAreLost) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox pouvez vous m’aider ? J’ai appelé 4 numéro impossible d’avoir un conseiller. Alors que pour ma ligne pro tout va bien. Que se passe t-il ?

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  💜🐍Ft31🐍💜🇫🇷 (@Fnaftails3) a signalé il y a 7 minutes

  @freemobile j'ai un problème avec ma connexion a mon compte free mobile, je dois repayer mon abonnement car j'avais des problème avec mon argent mais je n'arrive pas a me connecter via mon compte avec mon mot de passe + mon identifiant, mais ça ne marche pas, veuillez m'aider svp

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  nicolas blake (@nicolasblake1) a signalé il y a 8 minutes

  @free Depuis plusieurs mois sur la freebox pop, quand on clique sur " infos " à propos d'un film, soit on a le nom du réalisateur et pas de distribution du tout, soit on a la distribution mais pas le réalisateur...A noter aussi qu'on n'a jamais eu la "nationalité " des films...

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  ryad (@SaidSehseh) a signalé il y a 9 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau depuis 1h40 : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile, rétablissez le service au plus vite !

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  Leokhan (@Eurasien_) a signalé il y a 12 minutes

  @MemoKtr75 @freemobile @free Ça le fait pas j’ai essayé enfaite il t’empêche à passer sur le réseau