État du service de Free à Ploemeur, Brittany

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Ploemeur, Brittany

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Ploemeur, Brittany et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Ploemeur, Brittany

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Ploemeur et dans les localités voisines:

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 12 minutes de Ploemeur, Brittany

  que la TV je la reçois uniquement par internet. Je suis certains que le problème vient du NRO mais je dois patienter une semaine pour qu'un technicien intervient chez moi ! Contrairement a ce que dit mr @Xavier75 vs m'avez bien niqué pr cette fin de coupe du monde! #free #freebox

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 32 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah mais grave c la 15 eme panne en 2021 marre

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 34 minutes de Ploemeur, Brittany

  @Free_1337 bonsoir, sur ploemeur secteur lomener plus de service depuis plus 1h. La freebox reste bloqué sur l'etape 3. Que faire ??? #freebox

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  Fahi (@El_Hajj_974) a signalé il y a 42 minutes de Lorient, Brittany

  L'assistance #freebox indique qu'il y a aucun problème sur ta ligne mais depuis au moins 1h y'a rien qui fonctionne. Meme l'acces à la freebox depuis l'exterieure est impossible. @Freebox

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  SAGOT Typhaine (@typhainesagot) a signalé il y a 43 minutes de Lanester, Brittany

  @thermique74 @Freebox @MallCobb Ah ben dit donc idem par contre 3 mois ! Personne chez free n’a voulu m’écouter j’ai du faire intervenir le médiateur des telecoms. Et ce matin internet ne fonctionne encore pas ... perso j’attends les 1 an et je me tire ailleurs !

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 48 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah wey mais moi c juste la fibre le téléphone je suis chez SFR sans problème mais free sur internet horrible

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 4 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 5 minutes

  @patou689 @Cyril_marin @Freebox C'est pas un problème de box ca vient de Free. Tous les services qui utilisent Akamai (PSN,Steam,Microsoft) peuvent pas accéder aux IPs.

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  CHAVEZ MARTINA (@CHAVEZMARTINA1) a signalé il y a 9 minutes

  @freemobile Deux fois aujourd’hui que votre service client me coupe au nez alors que j’essaie de résoudre un problème. C’est inadmissible ! Est-ce donc votre façon de traiter vos clients lorsqu’ils rencontrent un problème

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  ЯΛPHΛ (@bravi) a signalé il y a 9 minutes

  hello @Xavier75 je trouve dommage d'avoir si peu de considération pour ses clients (1ère freebox en 2002 avec toutes les déconnexions volontaires d'orange ;) Pourquoi ne jamais vouloir fidéliser ses clients...et ne pas respecter ses engagements...

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  SatournePasRond? 🪐 (@SatournePasRond) a signalé il y a 14 minutes

  @franceinfo Ce qui serait pas mal, ça serait de pouvoir risposter et casser tout leurs PC par exemple Ou juste de leur brûler le freebox

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 15 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  Mickael (@_Wishmaster69_) a signalé il y a 18 minutes

  @Freebox @free Pas d’Internet depuis le 18/08 (incident infra… mmhhh). Aucune alternative proposée (hormis un remboursement sur ma facture). En télétravail donc besoin d’internet… Support pas à la hauteur #honteux #freebox

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  Razor (@SaidSehseh) a signalé il y a 21 minutes

  À Élancourt, plus aucun réseau : ni 4G/5G, ni Internet Freebox. En cas d’urgence, nous sommes totalement injoignables. Obligé de passer par un partage de connexion… C’est inadmissible. @Freebox @freemobile besoin d’explications

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  le Ju' (@le___Ju) a signalé il y a 23 minutes

  Si quelqu'un est en mesure de m'expliquer comment bloquer l'accès à Youtube sur le Player Pop Freebox, je suis preneur

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  ★ Julie ★ (@ju_liina_) a signalé il y a 25 minutes

  @sebbyn0u @free @Freebox 😱 Ils m'ont finalement appelé ce matin et m'ont dit que c'était une panne généralisée dans ma ville (plusieurs opérateurs confondus) On ne m'a pas donné de délai de rétablissement, juste un "peut-être dans la journée"