État du service de Free à Mende, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Mende, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Mende, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Mende, Occitanie

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Esclanèdes.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Mende, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Mende et dans les localités voisines:

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  Mathieu PIGNOL (@mathieupignol) a signalé il y a 1 minute de Montrodat, Occitanie

  @free, merci de votre incompétence. En panne depuis Jeudi, aucune reparation, plus aucun contact par téléphone avec @Freebox. Depuis jeudi, que des incompétents conseillers au téléphone, qui ne sont pas capable d’envoyer un technicien pour trouver la panne😤😡#incompetencefree

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  Mathieu PIGNOL (@mathieupignol) a signalé il y a 50 minutes de Montrodat, Occitanie

  @Freebox La réponse en DM n’est pas une réponse ou vous m’apportez une solution. Un technicien doit passer a mon domicile… Le planning des techniciens n’est apparemment pas disponible. @free Toujours incompétent @orange auriez vous des techniciens compétents! Qui pourraient m’aider.!!

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  Mathieu PIGNOL (@mathieupignol) a signalé il y a 56 minutes de Montrodat, Occitanie

  @Freebox @Freebox les identifiants… les incompétents de conseillers assistance les ont..!!! Même mon numéros de téléphone pour me contacter. Comme répéter plusieurs fois lors de mon appel. Sur votre réponse il n’y a même pas de lien. Ou dois-je cliquer ? #resiliationpourorange @orange

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile et vous ne pourriez pas simplement traiter les demandes déjà faites via l'interface d'assistance en ligne ?

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  aireDot (@aireDot) a signalé il y a 6 minutes

  Bonjour @Free_1337. Plus d’Internet depuis ~10h sur Freebox Fibre à Grambois (84). Box connectée, authentifiée, IPv4 OK, mais aucun trafic ne sort (ping 8.8.8.8 KO, traceroute bloqué après la Freebox). Plusieurs équipements FTTH du Vaucluse étaient en incident ce matin. Merci !

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  et-pdt-ZE-temps-la (@etpendantcetem) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox y a t’il un problème sur le réseau fibre sur Paris16? Depuis les alentours de 10h30 ma box n’arrive plus à se connecter au réseau free !

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  Fils du vent (@vicoleteuton) a signalé il y a 8 minutes

  @Freebox comment ça se fait que certaines chaînes affichent un écran noir ? (C’est le cas de BeIn Sports 2, alors que BeIn 1 fonctionne très bien) L’autre jour, c’était M6. J’ai réglé le flux en auto et redémarré les 2 box ça ne fonctionne toujours pas

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  Dominique PERETTI (@dperetti) a signalé il y a 8 minutes

  🛑 La ligne téléphonique (ADSL) de ma grand-mère de 103 ans délibérément coupée pour la forcer à passer à la fibre ? J’espère sincèrement que ce n’est pas la politique de @Free, parce que c’est pourtant ce qu’un de vos techniciens nous a affirmé aujourd’hui, @Xavier75 @Freebox . Ma grand-mère de 103 ans, qui vit seule chez elle, se retrouve sans téléphone (ADSL Free) il y a quinze jours. Freebox en étape 2. Un technicien se rend sur place au bout de 4 jours : « C’est un problème Orange, je ne peux rien faire. On va voir avec eux, mais ça peut prendre du temps. » Les jours passent. Aucune nouvelle. Relances de ma part. On finit par nous dire : « Ça ira plus vite si vous passez à la fibre. » Comme elle se fait relancer depuis des mois pour migrer (c'est moi qui recevait les appels du 32 44), on accepte. Rendez-vous aujourd’hui. Résultat : « Fourreau bouché, pas de fibre tant que vous ne le faites pas déboucher ». Ma mère, 82 ans, sur place, est complètement désemparée : ma grand-mère est en danger sans téléphone, faute de pouvoir faire fonctionner l'assistance qu'elle peut normalement déclencher grâce au collier spécial qu'elle porte au cou. Le technicien appelle alors Free. Et là… la ligne ADSL est rétablie immédiatement. Ma mère demande : « Attendez… on nous avait expliqué qu’il fallait qu’Orange intervienne et que ça pouvait prendre très longtemps ? » Réponse du technicien : « Non, en fait ça prend deux minutes. » Elle insiste : « Mais le premier technicien nous avait dit qu’il ne pouvait rien faire… » Réponse : « Je sais, en fait… ils font ça pour vous forcer à prendre la fibre. » J’espère sincèrement que ce technicien se trompe. Mais si ce qu’il dit est vrai, c’est extrêmement grave.

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  myriam Khelif (@mymykhf) a signalé il y a 9 minutes

  @free @Freebox C'est inadmissible ! Ma Freebox Révolution surchauffe, bloque et siffle (ventilateur HS, bruit anormal envoyé sur l'assistance). Depuis hier, AUCUNE réponse de mon équipe Free Proxi Batignolles. Au 3244, impossible d'avoir un humain, que des robots ! Aidez-moi !

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  Sans (KIDBUU LR ARRIVE) (@Quelqunsomeone) a signalé il y a 9 minutes

  Bonjour @free @Freebox Je suis coincé a l'étape 4. On m'avait parlé d'un délai de 5 jours ouvrés, et on arrive sur la fin de ce délai. Je souhaitais savoir où on était le raccordement a la fibre. J'étais déjà raccordé par Orange, j'ai transmis le numéro du pto ainsi qu'une photo

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  captainObvious (@ObviousCaptaain) a signalé il y a 10 minutes

  @RedTheOne @freemobile Problème de zmigrix

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  Liquidus (@Liquidus00) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Bonjour... Trois jours que j'ai signalé un problème sur ma box et toujours aucun retour...

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  Enzo McGarrett🇨🇵🎥 (@EnzoMcGarrett) a signalé il y a 12 minutes

  super @free @Freebox @Xavier75 j'ai plus connexion depuis mtn 22:16 & on paye des facture de 100 e régler le problème très vite & je veux un dédomagemment