État du service de Free à Guidel, Brittany

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Guidel, Brittany

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Guidel, Brittany et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Guidel, Brittany

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Guidel et dans les localités voisines:

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  FATE ن (@Thekwolf) a signalé il y a 3 minutes de Riec-sur-Bélon, Brittany

  Bonjour @freemobile Impossible de rattacher mon forfait sur la ligne de mes parents car un "bouton" est absent de la page pr dissocier ma ligne. Vous parlez de mis a jour. Ça fait 6 mois que ce fameux bouton est absent. Aucune solution sauf attendre. Vous vous moquez de moi ?

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  Fahi (@El_Hajj_974) a signalé il y a 11 minutes de Lorient, Brittany

  L'assistance #freebox indique qu'il y a aucun problème sur ta ligne mais depuis au moins 1h y'a rien qui fonctionne. Meme l'acces à la freebox depuis l'exterieure est impossible. @Freebox

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  SAGOT Typhaine (@typhainesagot) a signalé il y a 17 minutes de Lanester, Brittany

  @thermique74 @Freebox @MallCobb Ah ben dit donc idem par contre 3 mois ! Personne chez free n’a voulu m’écouter j’ai du faire intervenir le médiateur des telecoms. Et ce matin internet ne fonctionne encore pas ... perso j’attends les 1 an et je me tire ailleurs !

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 20 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah mais grave c la 15 eme panne en 2021 marre

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 26 minutes de Ploemeur, Brittany

  que la TV je la reçois uniquement par internet. Je suis certains que le problème vient du NRO mais je dois patienter une semaine pour qu'un technicien intervient chez moi ! Contrairement a ce que dit mr @Xavier75 vs m'avez bien niqué pr cette fin de coupe du monde! #free #freebox

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  EL HAJJ (@Fahi974) a signalé il y a 31 minutes de Ploemeur, Brittany

  @Free_1337 bonsoir, sur ploemeur secteur lomener plus de service depuis plus 1h. La freebox reste bloqué sur l'etape 3. Que faire ??? #freebox

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  FATE ن (@Thekwolf) a signalé il y a 40 minutes de Riec-sur-Bélon, Brittany

  @freemobile pire service mobile de France ça change pas

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  @WrestlingNetwork🇫🇷 (@WWEWomenDivisi1) a signalé il y a 42 minutes de Hennebont, Brittany

  @59Sosodu @Freebox Ah wey mais moi c juste la fibre le téléphone je suis chez SFR sans problème mais free sur internet horrible

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Nordine H (@nordine_ha) a signalé il y a 3 minutes

  @Freebox Cinq jours sans connexion internet, aucune réponse de votre assistance malgré plusieurs relances. C’est inacceptable pour un service essentiel - notamment dans le cadre de mon activité. J’attends une prise en charge rapide.

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  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

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  𝐷𝑎𝑒𝑙𝑎𝑛𝑎 ❀ (@daeIanaa) a signalé il y a 8 minutes

  @KevinS78500 @Freebox J’avais jamais connu des « conseillers » qui incite à l’illégalité

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  mimom (@mimom0123456789) a signalé il y a 8 minutes

  On dirait jsuis le seul a avoir netflix avec la Freebox Delta.. auquel j’utilise jamais, et même quand y’a un trailer de GTA VI je m’en bats les steaks de ouf, surtout qu’il y’a même pas de physique, aucune hype, pourtant je jure j’aurai acheter si y’avait le physique ces tocards

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  Pepite (@SLochu) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox panne sur ma box

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 9 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Antonnella Da Silva (@AntonnellaJoao) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox @GaetanBocahut Depuis une semaine on a pas de wi-fi c’est possible de nous aider, je comprends pas c’est quoi le problème impossible de télétravailler? Jusqu’à quand ?

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  MadMat (@MadMatFR) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour. Problème de connexion sur le secteur Calvados, Évrecy. Est-ce dû à l'orage ? @Freebox

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  NuclaXx (@NuclaXx) a signalé il y a 15 minutes

  @janin_jan @freemobile @Aled En haut à gauche tu as l’icône voLTE ? Tu l’as déjà eu ? Va voir dans les paramètres si ta un réglage en rapport avec la voix 4G ou voLTE ou autre. Je pense que c’est en rapport avec ça. Free a coupé son réseau 3G et si ton tel est trop récent ils coupent l’itinérance avec 🍊

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  Bilton (@Bilton32663417) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Avez-vous une idée de la date à laquelle Internet sera rétabli sur la commune de Chanteloup-les-Vignes ? Nous n’avons reçu aucune nouvelle de votre part, ni de la part de votre assistance Proxi. Merci par avance pour votre retour.