État du service de Free à Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Liévin, Harnes, Arras, Courrières, Saint-Nicolas, Sallaumines, Vendin-le-Vieil, et Lens.

City	Problem Type	Report Time
Liévin	Wi-fi	il y a 14 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Anzin-Saint-Aubin et dans les localités voisines:

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  Christophe F (@Sorcier062) a signalé il y a 33 minutes de Duisans, Hauts-de-France

  @Freebox @free Pouvez vous finir de m’installer la fibre le pto est bien installé mais aucun signal. Un technicien doit me rappeler mais rien j’attend 😢 ça manque de suivi. #freebox #fibre @courbet_julien

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  P i m p u s 🇫🇷⭐️⭐️ (@PimPim59) a signalé il y a 56 minutes de Achicourt, Hauts-de-France

  @Flauwriine @Orange_France Et encore chez @Freebox c’est pire ..

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Barome38 (@Barome38) a signalé il y a 3 minutes

  @TechnoidFR Le Wi-Fi 7 apporte du débit, mais pas la priorité réseau absolue. Les Freebox font du band steering et gèrent le trafic de toute la maison, ce qui cause du jitter imprévisible en VR. Le Puppis S1 (ou un routeur dédié) supprime la box de l'équation pour faire une liaison directe

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  Vasco (@oeoeoetqtcnuf) a signalé il y a 4 minutes

  @freemobile @free Bonjour, ma ligne a été suspendue suite à un hors-forfait de 61 € lors de mon arrivée au Japon. La consommation était involontaire, le temps de désactiver les données. Je souhaite faire une réclamation et réactiver ma ligne. Pouvez-vous me contacter en DM svp ?

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 6 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  Oustric Avocat (@AvocatOustric) a signalé il y a 6 minutes

  @PoliceNationale C'est de pire en pire chez free... @freemobile

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  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 6 minutes

  @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

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  R-B | Nixop (@Nixop) a signalé il y a 9 minutes

  @Freebox Coucou, client de chez Orange qui vous parle Vous remercierez vos deux techniciens qui viennent de me débrancher internet pour un voisin, en niant leur responsabilité (alors que tout allait bien avant leur passage)

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  Regina Phalange (@Miminnemas) a signalé il y a 10 minutes

  Je me suis abonnée à TV Breizh, j'ai Planète+ dans mon pack Canal mais j'ai pas accès aux chaînes. Quand j'appelle chez vous on m'a donné des infos approximatives comme quoi c'était payant maintenant mais même en payant ça ne marche pas... @Freebox

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  MrKoddy (@MrKoddy) a signalé il y a 10 minutes

  @freebox Bonjour, ma Freebox est bloquée étape 6 et ne se connecte plus à Internet. Ma ligne est-elle ok de votre côté ou bien c'est une maintenance de votre côté qui explique ceci ?

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  PolyEsther 🩵🤍🏎️ (@Ayenon98) a signalé il y a 10 minutes

  @evaaasereje @Freebox Mais MDR eux j’espère que tu vas faire une réclamation pour cette journée gâchée

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  Fraug (@EvrQuentin2) a signalé il y a 11 minutes

  @Freebox Votre assistance est complètement incompétente par rapport à ça.