État du service de Free à Lens, Hauts-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Lens, Hauts-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Lens, Hauts-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Lens, Hauts-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Vendin-le-Vieil, Lens, Faches-Thumesnil, Gondecourt, Hénin-Beaumont, Loison-sous-Lens, Drocourt, Libercourt, Seclin, Béthune, Wahagnies, Annay, Douai, Templemars, et Raimbeaucourt.

City	Problem Type	Report Time
Vendin-le-Vieil	Internet	il y a 4 jours
Lens	Internet	il y a 4 jours
Lens	Téléphone	il y a 5 jours
Faches-Thumesnil	Internet	il y a 8 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Lens, Hauts-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Lens et dans les localités voisines:

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  Kévin Dunglas (@dunglas) a signalé il y a 15 minutes de Faches-Thumesnil, Hauts-de-France

  @bortzmeyer @Freebox Oula ça va ! J’ai eu l’occasion de voir celle de mon immeuble et c’est 10x pire (et donc la aussi à chaque fois qu’un technicien sous-payé doit brancher un nouvel habitant, il en débranche un autre au hasard).

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  Kévin T. (@kevinthenard) a signalé il y a 35 minutes de Ronchin, Hauts-de-France

  Bonjour @freemobile , Je vous ai demandé la résiliation de 4 lignes, cependant j'ai du retard dans mes factures (changement de compte). Il ne semble pas que vous l'ayez prise en compte. Par ailleurs, vous tentez de me facturer des mois où la ligne est coupée.

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  P i m p u s 🇫🇷⭐️⭐️ (@PimPim59) a signalé il y a 35 minutes de Achicourt, Hauts-de-France

  @Flauwriine @Orange_France Et encore chez @Freebox c’est pire ..

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  greg.v (@gregVermusse) a signalé il y a 40 minutes de Billy-Berclau, Hauts-de-France

  Je ne sais pas où @free recrute ses free helpers mais pour donner des mauvaises info uniquement pour que le client paye c’est honteux pas mieux que les autres @Freebox #truand #voleur #arnaque 😡😡😡😡😡😡😡😡

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  Christophe F (@Sorcier062) a signalé il y a 42 minutes de Duisans, Hauts-de-France

  @Freebox @free Pouvez vous finir de m’installer la fibre le pto est bien installé mais aucun signal. Un technicien doit me rappeler mais rien j’attend 😢 ça manque de suivi. #freebox #fibre @courbet_julien

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Crêpes Suzette (@ShowsTvAddict) a signalé il y a 7 minutes

  @Freebox bonjour Bientôt un mois que j’ai commandé le pocket wifi. Pour une raison que j’ignore, colis privé vous l’a renvoyé. J’ai dû attendre l’enquête interne de colis privé, puis la vôtre, attendre que le statut soit changé en reçu. Maintenant attendre que le statut

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  🎋Hisok (@loic_godmod) a signalé il y a 12 minutes

  Pire pire pire service client ever @free et je ne parle pas des personnes qui répondent loin de là, ils sont tous sympathiques, je parle du Service et de la bienveillance envers les clients. @Xavier75 @Freebox

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  Vincent Maret (@vincentmaret) a signalé il y a 13 minutes

  Hey @freemobile, si votre service d’assistance rencontre des problèmes, dites-le. On est entre adultes. Mais ce silence absolu, avec pour seuls interlocuteurs des robots stupides, c’est franchement flippant.

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  et-pdt-ZE-temps-la (@etpendantcetem) a signalé il y a 15 minutes

  @Freebox y a t’il un problème sur le réseau fibre sur Paris16? Depuis les alentours de 10h30 ma box n’arrive plus à se connecter au réseau free !

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  Lucien 🇫🇷🇧🇷🇵🇹🇨🇻 (@lucieninhooo) a signalé il y a 17 minutes

  @itsalyiguess je l’ai aussi mais la c un souci de connexion entre la freebox et la freebox tv mdrrr j’avais besoin de ça tiens

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  Evines (@NRVEvines) a signalé il y a 22 minutes

  Problème sur le réseau #freebox ?!!

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  Jean-Olivier (@Jean_olivier_73) a signalé il y a 22 minutes

  Bonjour @Freebox, suis toujours sans solution après qu'un technicien m'a posé un lapin ce soir. L'équipe Free Proxi de Nice EcoValley est injoignable et le service client reste muet. Comment comptez-vous résoudre ce problème et quel geste commercial est prévu?

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  Valérie Nègre (@VNgre) a signalé il y a 24 minutes

  Bonjour @Freebox vous avez bloqué mon compte mail et l’assistance sur votre site ne répond pas à mon message. Quel numéro de téléphone dois-je appeler pour parler à quelqu’un et résoudre ce problème ? Merci.

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  Frerovic (@Frerovic) a signalé il y a 25 minutes

  @Freebox @free Sans internet depuis plusieurs jours, mon premier RDV a été annulé et personne ne s’est présenté au deuxième aujourd'hui. En plus de la panne, j’ai posé une demi-journée de congé pour rien. Comment comptez-vous résoudre ce problème et réparer ce préjudice ?

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  cyril (@cybrgrr) a signalé il y a 27 minutes

  l’assistance @freemobile c’est une catastrophe. 3h à se parler par message (sans même avoir trouvé une solution) alors qu’un simple appel, le problème aurait été réglé en 10min