État du service de Free à Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nice, Beausoleil, et Castellar.

City	Problem Type	Report Time
Nice	E-mail	il y a 11 jours
Nice	Internet	il y a 11 jours
Beausoleil	Internet	il y a 13 jours
Nice	Wi-fi	il y a 18 jours
Nice	Internet	il y a 19 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Cap-d'Ail et dans les localités voisines:

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  د. أحمد العليم (@DrAlolim) a signalé il y a 2 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Freebox pas de connection internet, robot d’assistance est inutile ? Pourriez vous donner d’explications !?

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  Lilian (@LilianZ_T) a signalé il y a 3 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @ITheoI @Freebox Ici qu'il pleuve qu'il neige qu'il vente confinement pas confinement ça bouge pas, jamais vu un truc aussi stable

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  MonaCoCo¡! (@MonaCoCo67) a signalé il y a 8 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Voilà, c'est officiel, au revoir @freemobile on se revoit dans un an quand je serais "nouveau client" Ou pas. Et au fait, je quitte @free tour court, aussi pour la fibre... Vous ne savez même pas gardez vos clients.

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  Rocío Calvo-Domínguez (@RocioBiblio) a signalé il y a 23 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Payer 12 euros pour une portabilité vers @freemobile. Sim perdue/pas reçue (merci @lisalaposte) mais portabilité efectuée. Payer 10 euros plus pour une sim dans la boutique Free. Appeler le Service Client pour le reemboursement. Seule solution: LRAR (6 euros plus). NPTK.

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  Mikael (@mikael8313) a signalé il y a 26 minutes de Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Kara_Jukebox @Freebox Toujours en panne de mon coté aucune visu

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  Marie-Charlotte Pacaud (@MCPacaud) a signalé il y a 30 minutes de Cap-d'Ail, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Hello @Freebox pas de Wifi et de téléphone fix chez ma mamy de 80 ans depuis 5 jours et qui n’a donc pas accès à sa télé assistance... Je vous ai envoyé toutes les infos sur ce probleme en privé et aucun de retour de votre part 😢ni par 📩 ou 📞 Merci 👍

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  Barry shinoda (@bahrinb) a signalé il y a 32 minutes de Saint-Philippe, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Xavier75 Bonjour Mr Niel , aujourd'hui j'ai une panne de fibre Freebox ultra, votre service client me propose un technicien le 12/09 , c'est inadmissible ce genre de délai

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  Rocío Calvo-Domínguez (@RocioBiblio) a signalé il y a 32 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Payer 12 euros pour une portabilité vers @freemobile. Sim perdue/pas reçue (merci @lisalaposte) mais portabilité efectuée. Payer 10 euros (plus) pour obtenir une sim dans la boutique Free. Appeler le Service Client pour le remboursement. Solution: LRAR, 6 euros (plus). NPTK.

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  Jeff. (@Jeff06am) a signalé il y a 34 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @GabDu77_ Là j’avoue c’est abusé. Avec ma Freebox Revolution FTTH j’envoie plusieurs To par mois de trafic sur le réseau et aucun problème 👌🏻

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  karadal (@karadal06) a signalé il y a 40 minutes de Saint-Laurent-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Freebox pourquoi nous n'avons plus de connexion pour notre Freebox depuis ce matin. Quand cela va t'il être résolu

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  Adriano Spatola (@adryspa) a signalé il y a 41 minutes de Roquebrune-Cap-Martin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Freebox bonjour - depuis 10h ma Freebox est bloquée sur l’étape 6. L’assistance m’a dit que vos équipes sont au courant de la situation, mais ça fait 10 heures sans réseau. Aucune idée de quand ça va repartir?

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  Olivier MATROT 🏳️‍🌈 🇺🇦💉💉💉💉 (@omatrot) a signalé il y a 47 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Bonjour @freemobile Il m’est impossible de souscrire une offre à 2€. Le paiement échoue alors que l’authentification à deux facteurs avec l’application mobile de ma banque (Groupe Crédit du Nord) est effectuée avec succès.

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  Cedric BK (@CedricBKOff) a signalé il y a 49 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  Et voilà, portabilités effectué à 100%. Je ne suis officiellement plus chez #bouyguestelecom mais chez #freemobile Pour le moment le réseau est très très bien partout où je suis aller. Bouygues : 49,99€/ mois Free : 9,99€/ mois Je ne vais pas bouder mon économie.

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  StefM 🇨🇵🇪🇺☢️ (@stempfr) a signalé il y a 50 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @Freebox c'est infernal aujourd'hui. Impossible de voir la TV sans coupures toutes les demi-heure

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  Issa Nissa ⚫🔴 (@Nissabella06300) a signalé il y a 59 minutes de Nice Saint-Augustin, Provence-Alpes-Côte d'Azur

  @freemobile bonsoir il n'y a pas de réseau sur Nice ? Impossible de passer un appel ou envoyer un sms/mms

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 7 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

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  ademoverflow (@ademoverflow) a signalé il y a 8 minutes

  C’est quoi cette fraude @freemobile j’ai le forfait Free Max et la connexion se coupe toute les deux minutes en Turquie. T’as du sang sur les mains @Xavier75 j’suis très énervé là

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  Webatou (@TheGeek_fr) a signalé il y a 10 minutes

  J’envisagé de tester à nouveau @freemobile pour les vacances. Est ce que c’est possible de désactiver l’itinérance Orange en passant par le service client ?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 11 minutes

  @freemobile J'espère que tous ceux qui liront ces lignes me croiront et s'abstiendront de faire affaire avec cette entreprise. Ce sont de véritables voleurs. Dieu seul sait que leurs dirigeants sont des voleurs et des escrocs. La pire entreprise de télécommunications au monde.

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  Nicolas Petitdemange (@npetitdemange) a signalé il y a 14 minutes

  @Giribot @Freebox Cela dépend des régions, mais oui il y a une tracabilite. Donc si coupure, appeller de l'opérateur pour réparation de la ligne perso (mais faut prévenir la mairie pour la porte, sinon des malins peuvent tout casser)

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  LAYNE STALEY (@momotrocho) a signalé il y a 15 minutes

  Je confirme. Rien ne marche. @free @freebox Ma box ne fonctionne plus depuis 13h30, bloqué à l'étape 2 et aucun conseiller disponible par téléphone...

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  zaclevrai_2.0_LE_RETOUR.FR (@zaclevrai_lmao) a signalé il y a 16 minutes

  @isivh932 @Freebox Ouais et le 24 c etait pas réparer et il ont reporter au 3 septembre

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 17 minutes

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  nulke cola (@nulke_cola) a signalé il y a 17 minutes

  @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

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  Cerveau Lent (@YannBureau) a signalé il y a 28 minutes

  @Freebox Bonjour, je n'ai plus d'internet depuis 72 h, j'ai déjà contacté l'assistance et je n'ai pas eu une seule réponse de leurs part en 3 jours.