Est-ce que CanalSat a une panne dans Livry-Gargan, Seine-Saint-Denis, Île-de-France?

@InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

@InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

@InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

@InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

@InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

Bonjour j ai un problème de réception avec ma box free @InfoAbonneCanal on a plus le réseau depuis hier

Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

@InfoAbonneCanal la chaîne Canal+ "indisponible momentanément" depuis plusieurs semaines (mois?). Superbe ! A défaut de remettre en service, vous comptez dédommager vos abonnées ou c'est optionnel ?!? #abus

@InfoAbonneCanal Bonsoir. Impossible de se connecter à @myCANAL sur la Fire Stick 4K ce soir « un problème est survenu ». Que faire?

@InfoAbonneCanal Beinsport 4k qui tombe au pire moment sur décodeur Canal en flux digital

Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

@InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

@InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

@InfoAbonneCanal Desincription beta ✅ Déconnexion compte myCANAL ✅ Désinstallation appli myCANAL ✅ Redémarrage AppleTv via menu redémarrer ✅ Mise à jour iOS ✅ (14.2) Téléchargement myCANAL ✅ Connexion avec identification ✅ Paramètres > Mon compte > réactivé droits ✅ Et tjrs rien👎

@InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

Décidément cela devient pénible.... @InfoAbonneCanal , l'appli mycanal ne se lance plus sur @Freebox mini 4K, aucune notification d'erreur mais un simple retour à l'accueil (le cache à été vidé)

@InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

@InfoAbonneCanal exactement, avant on pouvait cocher une case dans les options de l’abonnement sur le site web pour rajouter cine + pour 8e/mensuel de mémoire. Merci pour votre retour.

@InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

@InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

@InfoAbonneCanal une semaine que j'appelle le service client pour pouvoir bénéficier de l'abonnement l'équipe inclus dans mon abonnement ! 4 réactivation des droits et toujours rien ! Comment fait on ? Merci

@InfoAbonneCanal Je peux pas accéder à cette page, elle me permet de découvrir que j'aurais un "impayé" (alors que mon abo est prélevé automatiquement, le dernier paiement en date étant au 22 octobre, et que j'ai bien accès au service...)

@InfoAbonneCanal Bonjour. Impossible de connecter à MyCanal via TV LG. Le menu reste bloqué à la connexion, avec l'impossibilité de saisir le mail et le MDP... Que faire ?

@InfoAbonneCanal Oui sur iPhone ça marche donc l'abonnement est bien actif, cependant comme BEAUCOUP d'autres personnes sur Xbox (Séries X dans mon cas) ça ne marche pas... Mais comme je l'ai dit je viens de résilier, comme ça il n'y aura plus le moindre problème

@InfoAbonneCanal Laissez tomber ! Tjs les mêmes questions depuis 15 jours ! 10 appels à votre service client ! 3 réactivation des droits ! Vous êtes pas sérieux

@InfoAbonneCanal Non, mais Bein Connect fonctionnait même hors UE. Le service se dégrade (c’est déjà le cas pour l’offre de matchs en replay) sans que le prix ne diminue. N’ayant pas accès au service pour lequel je paie, je souhaite être remboursé pour la période en question (du 30/09 au 26/10)

@InfoAbonneCanal Je viens de le faire j’ai 12Mbps ce qui est bon pour avoir la qualité maxi mais je pense qu’il faut que j’essaie quand ça bug car ça m’étonnerait pas que ça bug car vos serveurs sont saturés quand il y a beaucoup de visionnage

@InfoAbonneCanal bonjour, pourquoi j’ai le message d’erreur « vous avez dépassé le nombre maximal d’équipements autorisé pour utiliser votre compte canal » ????? Je paye pas pour avoir des bugs

.@InfoAbonneCanal, ton UHD hors Canal+ sur le sat, c'est géré n'importe comment. On ne sais jamais ce qui y est, et ce soir, on a eu droit aux incrusts du rugby (diffusé sur C+) pendant tout le GP de F1. C'est censé être le top techno et c'est la 4e roue de ton carrosse Cc @UHD4k

@InfoAbonneCanal Bonjour, vous m'avez prélevé à 2 reprises 14,90 ce mois ci, en plus il est indiqué sur mon compte canal + que je dois régulariser u' impayé !! Je ne peux même pas faire une réclamation via mon compte tant que je n'aurai pas '' régularisé '' cet '' impayé''. Que faire ???