Est-ce que CanalSat a une panne dans Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, Île-de-France?

Le logo #DisneyPlus qui était toute la journée marqué comme inclu dans mon abonnement a disparu ce soir de mon compte client. Y’a clairement un truc qui cloche @InfoAbonneCanal

@InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

@InfoAbonneCanal Merci. Le problème c'est que j'ai modifié Mon mot de passe et que nous nous sommes bien que 2 à y avoir accès....

@canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

@InfoAbonneCanal Puisque qu'il y avait le code erreur en essayant de regarder via l'appli sur la box. On a essayé de castrer et cela ne fonctionne pas non plus.

@InfoAbonneCanal J’ai l’offre Canal+ simple, selon votre article, je suis censé bénéficier de Dysney+ 1 an mais impossible de le trouver.

@InfoAbonneCanal Déjà effectué. Le problème est toujours présent

@InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

@InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

@InfoAbonneCanal J'ai regardé un contenu en Replay sur M6 et ça a corrigé le problème...

@the_pb610 @InfoAbonneCanal Pas très judicieux de laisser apparaître votre IBAN sur la capture d’écran. Une personne mal intentionné peut très bien la détourner !!!

@InfoAbonneCanal Bonjour, merci pour votre retour. Je suis sur l’application MyCANAL sur une Sony TV Bravia. Le problème en question concerne le replay de TPMP, je n’ai pas encore essayé avec un autre programme.

@InfoAbonneCanal J'ai essayé sur tout les ports, avec plusieurs câbles HDMI ... impossible toujours bloqué sur bienvenue.

@InfoAbonneCanal @vie2reve @StefanyCano11 @InfoAbonneCanal : Étant abonné @orange et @canalplus je trouve ça dommage que nous ne puissions pas bénéficier sur notre box du même service que nous avons sur internet pour @DisneyPlusFR ! Vu le prix que nous payons .... #orange #canalplus

@InfoAbonneCanal Sur la télé de mes parents ça fonctionne, mais pas sur la mienne j'ai une Philips 4K

@InfoAbonneCanal Vous mentez, Jnai appelez des dizaines de fois Cc @MartinBouygues @canalplus @bouyguestelecom @MartinBouygue. J’ai passé des mois imobilisé suite à un accident de 2 roues, je demande réparation à ces humiliations.

@anaelgr @EricScherer Ça me rappelle le problème que j'ai eu récemment @InfoAbonneCanal .. a priori la cause serait une persistance de l'écran de mon droit quand tentative d'accès via vpn

@BeaulieuBap @InfoAbonneCanal et après ils te disent que le piratage c'est mal

@cafeyn_fr @cedre48 @stefbauza @hdmotion @myCANAL @InfoAbonneCanal Merci beaucoup @cafeyn_fr d’avoir résolu le problème. L’accès au service est dorénavant possible depuis les applis Cafeyn pour les abonnés @myCANAL

@InfoAbonneCanal Vous avez l'obligation contractuelle envers vos clients de fournir un service qui marche. Débrouillez vous.

@InfoAbonneCanal impossible de me connecter à mon compte @myCANAL car le mot de passe n’est pas bon mais quand je veux le réinitialiser je ne reçois aucun mail, ça fait 1mois que jsuis incapable de me connecter, j’peux avoir de l’aide ?

Ce matin, a 83 ans, je vois un débit sur mon compte bancaire de 25,99 euros prélevés par CanalSat. Mon fournisseur SFR ne peut, paraît-il rien faire. Nous n'avons jamais signé un contrat avec Canal+. Immédiatement, j'ai demandé à ma banque de rejeter le prélèvement.

@InfoAbonneCanal il se passe quoi ce soir sur Mycanal ? Impossible de voir le direct sur ma télé connectée, toujours en erreur UPES_115

@InfoAbonneCanal Après quelques jours cela ne fonction de nouveau plus. Pas de message d’erreur mais pas possible de lancer les 2 derniers épisodes des différentes saisons. Absence du logo lecture également. C’est sur la box canal 4K

@davidaknin69 @canalplus @InfoAbonneCanal Ça m’est également arrivé : mutation à l’étranger = résiliation, telle est la solution.

@yann240 @InfoAbonneCanal Je suis correctement configuré et a jour, l’Apple TV avec MyCANAL Bêta dernière version Le système détecte auto n’importe quel signal HDR HDR HLG DOLBY VISION sur toutes les autres apps mais la chaîne Évent 4K canal elle reste en SDR.

@TheSharePlayers @InfoAbonneCanal C’est fait! Ils m’ont confirmé avoir reçu plusieurs appel depuis hier matin. Mais que de leur côté, rien d’anormal.. donc de voir avec canal. J’ai eu canal, mais bien sûr, cela vient de la connexion internet, donc ils ont rien voulu entendre.. On verra en début de semaine.. 🙏🏽

@kristoftofkris @canalplus @InfoAbonneCanal Je vais faire sauter le prélèvement. J’avais contracté avec Orange. Il m’ont ensuite envoyé un contrat à signer en expliquant qu’ils reprenaient la gestion. Contrat que je n’ai évidemment jamais signé. Ils me prélèvent donc illégalement.

@InfoAbonneCanal impossible de regarder myCANAL, ni en ethernet (fibre), ni en 5G : ça pixelise soudainement, puis ça stoppe. Quelque soit l’appareil. Ça dure depuis hier et ma mère avec son abonnement rencontre les mêmes soucis. Nous sommes à Monaco. Vous avez des infos ?

@ultrakfr @myCANAL @InfoAbonneCanal Si cela ne fonctionne pas sur toutes les TV LG 4K DV, peut-être faire 2 flux un en HDR pour les TV de 2020 et avant et un en Dolby Vision pour les TV de 2021 (comme la C1) 😎 #DolbyVision #TVLG #LGC1