CanalSat panne ou service en panne? in Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de CanalSat via notre site Web.

• Télévision (82%)
• Panne Totale (12%)
• Internet (3%)
• E-mail (1%)
• Wi-fi (1%)

Carte en direct des pannes près de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Valenton, Saint-Denis, et Cergy.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Télévision	il y a 5 jours
Paris	Panne Totale	il y a 12 jours
Paris	Télévision	il y a 18 jours
Valenton	Télévision	il y a 1 mois
Saint-Denis	Télévision	il y a 1 mois
Cergy	Télévision	il y a 1 mois

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Neuilly-sur-Seine, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Neuilly-sur-Seine et dans les localités voisines:

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 33 secondes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Jun Bryan Misugi (@Bryan_Lepineau) a signalé il y a 49 secondes de Meudon, Île-de-France

  @gurwann1 @InfoAbonneCanal Merci. Oui, j’ai régler ça entre temps, c’était un problème de MaJ entre le décodeur et l’appli.

• 
  Darius (@DariusIsHere) a signalé il y a 3 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, je suis abonné via Google play, ça ne marche plus, help 🥺

• 
  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, j’ai résilié mon abonnement, alors pourquoi je reçois des mails “Alerte nouvelle connexion à votre compte CANAL+”. Veuillez effacer mon compte et tous mes données svp.

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 13 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il s’agit d’un modèle de 2018. J’accédais sans problème aux contenus 4K il y a encore quelques mois.

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 14 minutes de Paris, Île-de-France

  Holà, parmi les utilisateurs de #MyCanal, y a-t-il des personnes qui ont remarqué que l'application bugue ? Genre impossible de passer d'une chaîne à une autre... @myCANAL @InfoAbonneCanal

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  Vincent (@Vince208gti) a signalé il y a 18 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, depuis la derniere mise à jour de l'appli mycanal, je n'ai plus aucune chaine live ... Et c'est genant, je n'utilisais presque plus que cette appli sur ma tv "android tv" ce probleme a t'il deja ete remonte ? Une maj est elle prevue ?

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  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 21 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui tout à fait ! Modele The Frame 4K UHD 2018. J’y accédais auparavant sans problème.

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 24 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour. C'était un message du type "erreurxxx". Après plus d'une heure à débrancher, rebrancher, supprimer l'application puis la réinstaller, j'ai retrouvé ma connexion. Sans doute la panne Bouygues qui a tout fait disjoncter...

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 25 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

• 
  Matis PELLERIN (@matispellerin) a signalé il y a 27 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal après 15 min avec votre service client (payant) pour comprendre pourquoi je n’avais plus accès à la 4K on m’a répondu que la loi française l’interdisait avec le covid et que vous l’aviez suspendu 🧐🧐 pendant le confinement je comprends, mais encore maintenant ?

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 31 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Oui mais pouvez-vous me répondre ? La résiliation a été bien prise en compte? Pourquoi ça n’a pas effacé le compte ?

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  Alexandre AUDABRAM (@AlAudabram) a signalé il y a 35 minutes de Paris, Île-de-France

  @OdairFortes7Fan @johann25788264 Quand on n’a pas SFR ou Bouygues mieux vaut ne pas s’engager sur une offre OTT via lappli car il sera impossible de basculer ensuite cette offre sur Orange, Free ou CanalSat par exemple

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  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 39 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Non il est inactif et quand j’essaie de le réactiver ça ne fonctionne pas. Malheureusement je n’ai pas désactiver le compte. Je ne comprends pas , help

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour ! C'est déjà fait et les soucis restent : impossible de passer d'une chaîne à une autre. Quand je le tente, la transition ne se fait pas et je reste avec la même chaîne.

• 
  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 42 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Thomas Bellili (@thomasbellili) a signalé il y a 44 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal L’erreur est toujours là, en enlevant le cache aussi. Également sur l’app myCANAL sur iOS.

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

• 
  Mathilde Vinel (@MathildeVinel) a signalé il y a 53 minutes de Ivry-sur-Seine, Île-de-France

  Hello @InfoAbonneCanal, j’ai un problème avec mon abonnement... mes droits ne sont plus disponibles et je n’arrive pas à les réactiver. Par contre je suis bien débitée.. help

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  Zangetsu (@etklmnop) a signalé il y a 54 minutes de Gennevilliers, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonsoir, j’ai un petit problème sur mycanal, lorsque je lance le film la mule, rien, écran noir... j’ai fermé l’appli sur l’apple tv puis réouvert mais il ne se lance pas. Merci d’avance

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  KC AD 🐉🇵🇹 (@ADbgs_) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un message d'erreur disant comme quoi j'ai dépassé le nombre d'équipement maximal pour mon compte Canal alors que je suis le seul à avoir les accès à mon comptes et que je l'utilise toujours sur le même équipement

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  Paule Sénès (@PauleSenes) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal Je n’ai fait que ça pendant 3 heures !?? Rien ne fonctionne. Pas de solution, j’annule mon abonnement

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  KC AD 🐉🇵🇹 (@ADbgs_) a signalé il y a 10 minutes

  @InfoAbonneCanal Bonsoir je viens d’aller dans vos réponses et j’ai vu qu’une personne avait le même problème que moi et que vous lui avez conseillé d’appeler un numéro en 09. Je viens de faire la même chose et le problème est réglé. Merci quand même !

• 
  Thierry Martel (@ThierryM_80) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal le problème, je ne trouve rien sur mon espace client, comment voulez-vous qu'on le demande si on a pas cette possibilité

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  Paule Sénès (@PauleSenes) a signalé il y a 11 minutes

  @InfoAbonneCanal Je n’arrive plus a avoir internet sur tv. Le réseau n’est plus visible. De plus ma box ne fonctionne plus normalement. Il faut appuyer sur le bouton pour changement de chaînes

• 
  Mr LePousson (@LePousson) a signalé il y a 12 minutes

  @InfoAbonneCanal Non mais vous êtes sérieux là ?? Un simple "redémarrage de l'interface" via le menu technique règle un souci qui se produit pendant que je regarde la chaine normalement et vous trouvez cela normal ??

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  Axel (@axelabadie) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Fait mais le problème persiste

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  A.2708 (@k_n_a13100) a signalé il y a 14 minutes

  @InfoAbonneCanal Je reviens vers vous car après avoir pu de nouveau voir les programmes l'erreur vient de commencer après la mi-temps de 🇹🇷-🏴󠁧󠁢󠁷󠁬󠁳󠁿... Svp dite moi comment éviter que l'erreur revienne à l'avenir..

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  Paule Sénès (@PauleSenes) a signalé il y a 16 minutes

  @InfoAbonneCanal Je n’ai plus d’écran !!! Lisez mes messages. Écran noir « pas de signal »

• 
  Paule Sénès (@PauleSenes) a signalé il y a 18 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai essayé HFMI 1 -HDMI 2 rien ne fonctionne. Pour votre info je n’ai pas HFMI 3