État du service de CanalSat à Alfortville, Île-de-France

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Alfortville, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de CanalSat au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Alfortville, Île-de-France et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Alfortville, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Panne Totale	il y a 14 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours
Paris	Télévision	il y a 19 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Paris	Télévision	il y a 20 jours
Paris	Télévision	il y a 24 jours

Discussion communautaire

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CanalSat rapports de problèmes près de Alfortville, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Alfortville et dans les localités voisines:

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  RivélyMonampassi (@LesRivelades) a signalé il y a 4 minutes de Montreuil, Île-de-France

  Plus de 10 minutes d’attente pour au final n’avoir personne au bout de la ligne. Pas étonnant que vous perdiez des abonnés avec un service client aussi merdique @InfoAbonneCanal

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  Agnès LAURENT (@gneslo) a signalé il y a 9 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bonjour, mon abonnement à changé de tarif après un incident de paiement lié à un changement de cb. Merci de rétablir l'ancien tarif. Bonne journée

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  Ben & Co (@BenjaminAndCo) a signalé il y a 15 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal faudrait prévenir quand vous réparer le live. Ça fait deux semaine ça devient trop chiant et pourtant on paye

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 16 minutes de Villejuif, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal j ai un problème avec ma box de free je ne peux voir vos programmes ce soir

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 17 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Alors je viens d'essayer comme ça et ça fonctionne... Il est possible que ça vienne du Chromecast intégré, car je ne regarde jamais directement la TV sur mon téléphone. Désolée, je vous ai fait perdre du temps, sur ce détail oublié...

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 17 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Je viens d apprendre que on va perdre 3 chaînes du groupe canal @canalplus @InfoAbonneCanal voyage myzen le pire c la chaîne fox play pourquoi cette raison on perd 3 chaînes et on paye le même prix en contrepartie de quoi ? Abusé

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  Stéphane (@Stephane____) a signalé il y a 18 minutes de Nogent-sur-Marne, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal bjr. A la demande. Maintenant que vite système se souvient de la où on s'est arrêté d'un appareil a l'autre il faudrait comme chez TOUS vos concurrents une touche REPRENDRE AU DEBUT. Je vous en supplie, copiez sur les autres, ils sont meilleurs !

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  Emmanuelle Varron (@Varron) a signalé il y a 26 minutes de Paris, Île-de-France

  Bonjour @canalplusgroupe ! Bizarre, quand on est abonnée sans engagement, de n'avoir AUCUNE nouvelle depuis près de 3 semaines d'une réclamation portant sur un prélèvement sorti de nulle part. @InfoAbonneCanal est par contre au taquet, mais ne peut rien faire pour moi.

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  Kevin Collette (@Collette7Kevin) a signalé il y a 33 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Si jamais vous avez besoin d'un rédacteur qui a suivi le tournage... :)

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  Sergio (@sergio_terrible) a signalé il y a 37 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je ne suis pas Client, j’ai eu un mail de confirmation de résiliation, alors pourquoi j’ai encore un espace client!?!?!

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  Celia_Tram (@celtihunter) a signalé il y a 40 minutes de Choisy-le-Roi, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @canalplus Je viens de call 2 fois votre service client, je tombe enfin sur qq'1 qui me dit de patienter. Puis ça raccroche! Vous merdez en me débitant plus et je dois payer en vous appelant alors que vs etes fautif! J'exige d'etre rappelée et remboursée!

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  Darius 🌊 (@DariusIsHere) a signalé il y a 40 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL Non je ne suis pas sur une box, je suis sur l'app @myCANAL en ethernet sur tv connecté . Ce n'est pas ma connexion, ni mon opérateur, ni mon équipement, c'est vous. Et c'est à chaque soir de gros match.

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  aurelien baudet (@AurelienBaudet) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Je suis connecté par wifi

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  Julien Tristan (@julien4341) a signalé il y a 41 minutes de Paris, Île-de-France

  @canalplus @InfoAbonneCanal très sympa #thenewpope mais encore faut-il que les sous-titrages fonctionnent bien sur l’épisode 2 @myCANAL (tvOS et AndroidTV) 🤬 décalage énorme et donc diffusion impossible ! Faudrait peut être vérifier avant mise en ligne 😳

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  apostu (@nicolaeapostu) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal @myCANAL via le service TV Orange

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  Emma (@Aresetcompagnie) a signalé il y a 48 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour, J’ai fait opposition au paiement car j’ai utilisé mon droit de rétraction légal de 14 jours pour la souscription d’un abonnement à distance. Service clients injoignable par mail et numéro surtaxé WTF #stoparnaques @60millions

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  seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 54 minutes de Villejuif, Île-de-France

  Bonjour j ai un problème de réception avec ma box free @InfoAbonneCanal on a plus le réseau depuis hier

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  TonParisienPréféré ⁶₆⁷ (@hk_xix) a signalé il y a 57 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal problème avec mon compte DM possible ?

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  Oftony (@Totony75) a signalé il y a 58 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal coucou ! Depuis ce matin, je n’ai plus accès à mes chaînes et je ne peux pas modifier mes informations de paiement sur mon espace client, j’ai des messages d’erreur avec deux CB de deux banques différentes… #Help

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  Sébastien Vincent GU (@SEVIGU1) a signalé il y a 60 minutes de Paris, Île-de-France

  @InfoAbonneCanal Bonjour j'ai un problème , le boitier CANAL ne marche plus . Quand j’appuie sur le bouton marche arrêt de la télécommande du boitier canal et sur le bouton marche arrêt du boitier canal , le boitier CANAL ne s'allume plus

CanalSat Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  Jean-Biere en L2 (@Tom_6o) a signalé il y a 4 minutes

  @InfoAbonneCanal j’ai un gros soucis ! Depuis hier j’essaye de souscrire à l’offre rat + la totale, je met carte d’identité « une erreur s’est produite », je réessaye « mauvaise qualité etc », je tente avec le permis même message d’erreur à répétition !!

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  sebastien C (@actultechno) a signalé il y a 8 minutes

  @InfoAbonneCanal oui c'est bon le problème vient juste d'être réglé

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 10 minutes

  Chaise saison, le même gros problème @InfoAbonneCanal. Le décalage son/image sur les matchs de PL on n'en peut plus, et ne me demandez pas le matériel que j'utilise, ça fait des années qu'on vous le reproche et rien ne change. #NEWLIV

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  SoMoonRiver (@SoMoonRiver) a signalé il y a 13 minutes

  @InfoAbonneCanal Et quand bien même, c'est pas normal que sur un équipement compatible, ça saccade comme ça, alors qu'en Replay, ça fonctionne à priori. (Fibre performante)

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  Gaël (@GaaleRs) a signalé il y a 13 minutes

  Possible d’avoir une réponse svp ? @InfoAbonneCanal le problème reste le même sans passer par un lien de parrainage. Le message d’erreur est présent dès mon arrivée sur cette page. Jamais la possibilité de saisir une CB

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  Loïc (@lo_131) a signalé il y a 13 minutes

  Bonjour @InfoAbonneCanal , problème sur Apple TV pour Mycanal. Impossible d'y accéder, j'ai ce message : "Connexion Internet perdue. Recharger la page". Que faire ? Plusieurs personnes avec ce problème ont redémarré la box internet et réinitialisé l'apple tv mais rien n'y fait.

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  Toto le savoyard (@Thomas_vrh74) a signalé il y a 15 minutes

  @InfoAbonneCanal J’ai déjà appelé un conseiller il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour l’offre rat + et qu’il fallait attendre que ça fonctionne mais ça fait 5 jours que j’essaye et j’aimerais regarder notamment la Vuelta qui se déroule en ce moment

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  Stéphane Bauza (@stefbauza) a signalé il y a 22 minutes

  @ultrakfr @InfoAbonneCanal J’avoue que je ne comprends pas aussi… à tel point que je croyais qu’il y avait un problème technique de dernière minute…

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  Stenson78 (@stenson78) a signalé il y a 23 minutes

  @InfoAbonneCanal En espérant vous avoir aidé pour résoudre ce problème car pour l’instant je ne peux pas profiter de mon abonnement

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  Patricia Le Berre (@patoulb) a signalé il y a 25 minutes

  @InfoAbonneCanal Chromcast et un spinner apparaît au bout de 30 sec de visionnage. Image figée et impossible de déconnecter la chromcast sauf à débrancher électriquement.