État du service de Free à Trespoux-Rassiels, Occitanie

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trespoux-Rassiels, Occitanie

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trespoux-Rassiels, Occitanie et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Trespoux-Rassiels, Occitanie

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trespoux-Rassiels et dans les localités voisines:

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  Charlyto47 (@Charlyto47) a signalé il y a 29 minutes de Cahors, Occitanie

  @Freebox Coucou ! Ça fait déjà 13h20min que bon nombre d’abonnés dans le Lot 46 sont sans service freebox. Que se passe-t-il ? Quelle est la cause de la panne ? Quand peut-on espérer un retour à la normale ?

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  𝙧𝙖𝙠’ (@rakgraph) a signalé il y a 6 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Je te confirme que cette année la connexion etait cataclysmique

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  NuclaXx (@NuclaXx) a signalé il y a 6 minutes

  @janin_jan @freemobile @Aled En haut à gauche tu as l’icône voLTE ? Tu l’as déjà eu ? Va voir dans les paramètres si ta un réglage en rapport avec la voix 4G ou voLTE ou autre. Je pense que c’est en rapport avec ça. Free a coupé son réseau 3G et si ton tel est trop récent ils coupent l’itinérance avec 🍊

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  Robert MILLI (@BobMilli) a signalé il y a 9 minutes

  Hello @Xavier75, quel forfait 5G me conseillez vous car malgré un contact avec @freemobile, aucune solution n'a été apportée et ma fille va être contrainte de résilier chez @free et passer à la concurrence pour un temps ?

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  M (@MariamMasalak) a signalé il y a 9 minutes

  @free ce que vous êtes entrain de me faire subir je vais jamais vous pardonner @Freebox

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  🏴‍☠️CaptainSalade🇵🇸 (@CaptainSalade) a signalé il y a 10 minutes

  @freemobile Hello ! Depuis hier le réseau est catastrophique sur mon lieu de travail (voir pas de réseau du tout) alors que j’ai une antenne sur le toit du bâtiment… une panne ?

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  🌸Rҽყɳα ℓα ραяƒαιтє 🌸👑❤ (@Mme_Reyna) a signalé il y a 11 minutes

  Bon @Freebox j'ai de la latence depuis ce matin ! malgré le démarrage de box et mes appels wifi ne fonctionne pas

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  MEMO 🇹🇷 (@MemoKtr75) a signalé il y a 12 minutes

  @Hayro72 @free @freemobile Update : c’est pire quand je fais ça

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  Richard (@Klimero94) a signalé il y a 15 minutes

  @BusyspiderFr @Freebox @free Vu il y a 3 sem en zone hors proxi. Tech qui est passé : contactez le 3244 pour backup 3244 : c'est au tech de faire la demande... Confirmé par plusieurs appels 3244. Le partage c'est peut-être facile pour bcq mais après 95 ans ça se complique et plus de fixe ni ordi sans wifi

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  Porteaie (@porteaie) a signalé il y a 16 minutes

  @Freebox 5 jours que je paie un abonnement pour rien. Coupure totale d'internet depuis le 05/08, même pas capables de donner la raison de la panne. Toujours le même message copié-collé du chat, et le 3244 renvoie... vers le chat. Un peu d'aide serait appréciée. #Free

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 17 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.