État du service de Free à Trélazé, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Trélazé, Pays de la Loire

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Trélazé, Pays de la Loire et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Carte en direct des pannes près de Trélazé, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Andard, et Angers.

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Trélazé, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Trélazé et dans les localités voisines:

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  Lecture de sam (@samKing49) a signalé il y a 4 minutes de La Possonnière, Pays de la Loire

  @Freebox je n'ai tjrs aucune nouvelle du remboursement des frais de résiliation, je serais avisé comment ? J'ai rien sur mon compte

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  Krischan🏳️‍🌈🇩🇪 #emojibzh 🇫🇷🍌🦁🌾🥀🌺 (@Krischa07124124) a signalé il y a 12 minutes de Angers, Pays de la Loire

  @bettedavis54 @ARTEfr Bonne soirée Aurélien, Freebox en panne depuis 1 semaine ici.

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  jbponce49 (@jbponce49) a signalé il y a 14 minutes de Angers, Pays de la Loire

  @FaanMaario @free @Freebox Ah le WiFi de la Freebox j'ai abandonné direct dès que je l'ai reçue. La portée était pas mal par contre le débit de merde. J'aurais bien aimé prendre la Delta aussi... mais ADSL + Edge je ne pense pas que ça change... xD

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  jbponce49 (@jbponce49) a signalé il y a 21 minutes de Angers, Pays de la Loire

  @Monwifi_fr @free @Freebox 3 mois, c'est gentil... Ça fait plus de 2 ans que ça dure à chaque fois ça commence vers Janvier et ça termine en Novembre avec des pics de dysfonctionnement en Mai et Septembre. Même Orange ne sait pas d'où viens le problème...

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  Killian Cartier (@killian_cartier) a signalé il y a 24 minutes de Angers, Pays de la Loire

  Dites @freebox 3 coupures internet dans la soirée et ça presque tous les jours c’est normal quand on paye 30€ par mois ou bien faut-il payer plus cher pour avoir un service sans interruption?

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  Mathilde HOUSSET WEB (@Matilly49) a signalé il y a 24 minutes de Trélazé, Pays de la Loire

  @VirgileElwardi @freemobile @Free_Center Moi j'ai failli péter un câble avec Orange il y a 2 ans 😈 un mois sans TV/internet/téléphone à cause d'un technicien incompétent, baladée pendant des heures avant de guerre lasse aller assiéger une boutique où la directrice m'a reçue et mon problème a été résolu en moins de 48 h

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  CuddƎr🖖🏻 (@Origetsu) a signalé il y a 25 minutes de Angers, Pays de la Loire

  @Freebox Bonjour, je vous ai envoyé tous les éléments par DM pour savoir si vous pouviez constater quel problème il y avait sur ma ligne. J’ai besoin du réseau pour télétravailler et juste pour pouvoir survivre au confinement, comme nous tous

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  John-Alexis PRIOU (@johnalexis85) a signalé il y a 45 minutes de Verrières-en-Anjou, Pays de la Loire

  @free @Freebox j'attends toujours votre appel pour ma panne internet qui dure depuis plus de 15 jours. Votre SAV est une catastrophe !!! Cc @UFCquechoisir #honteux #pasdesuivi #pasdenouvelles

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  Nico CARTRON (@cartron) a signalé il y a 46 minutes de Angers, Pays de la Loire

  @Solvik @Freebox Rah le problème de riche ! ;)

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  Etienne 🧞‍♂️ Henry (@LOKKILUCK) a signalé il y a 52 minutes de Angers, Pays de la Loire

  Euh 😕 impossible d’avoir du son pour @EnvoyeSpecial sur ma @Freebox 🙄

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

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  L'Emmerdeur Lyonnais (@L_emmerdeur_69) a signalé il y a 15 secondes

  Bizarre… l’offre pro n’est pas beaucoup plus cher que l’offre classique mais dispose d’une Freebox qui switch automatiquement de la fibre au réseau cellulaire. Je l’ai utilisé pendant 2 ans, j’ai eu l’occasion de tester une coupure de fibre.

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  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 1 minute

  @Freebox Comme si cela ne suffisait pas l’accès à votre site a également été limité, ce qui rend encore plus difficile la possibilité de contacter votre service client et de transmettre l’éventuel document supplémentaire demandé. Êtes-vous sûr que ce service est destiné aux clients?

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 2 minutes

  Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les ! @freemobile

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  Snoop Dogue 🐶 (@fiolkool) a signalé il y a 12 minutes

  @freemobile 120€ de hors forfait (60 sur chacune de nos 2 lignes) pour avoir borné en Albanie le temps d’installer une eSIM. 10€ par MO Réponse du service client : aucun geste commercial possible. Client depuis quasiment 10 ans, 3 contrats… Résiliation dès retour en France.

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  Oscar (@ocamargop) a signalé il y a 13 minutes

  Panne de la fibre. Je n'arrive pas à parler avec personne. Service client inexistant. @Freebox

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  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile Je le dis très clairement : si je n’obtiens pas une explication précise, transparente et réellement satisfaisante concernant cette situation, je réglerai cette facture et je changerai d’opérateur. Ce n’est pas la première fois que Free Mobile tente de prélever directement 29,99 € au lieu des 19,99 € correspondant à mon abonnement mensuel, en incluant déjà les 10 € supplémentaires alors que le paiement normal n’a même pas encore eu l’occasion d’être rejeté. Ce qui me préoccupe particulièrement, c’est que le prélèvement de 29,99 € est présenté dès le jour normal de paiement, et lorsque je consulte le reçu, mon compte est déjà indiqué comme étant en situation d’impayé, alors qu’aucun premier prélèvement de 19,99 € n’avait auparavant été refusé. Je souhaite donc comprendre très précisément comment Free justifie l’application de ces 10 € supplémentaires avant même qu’un véritable défaut de paiement ait eu lieu, car si ma banque avait accepté le prélèvement, les 10 € supplémentaires auraient été pris alors que je n’avais pas encore manqué mon paiement. Je ne considère pas cela comme un simple détail ou une petite erreur de facturation : il s’agit de mon argent, et chaque prélèvement doit correspondre à une somme clairement justifiée et à une situation réelle. J’attends donc de Free Mobile une réponse claire, précise, transparente et vérifiable, et non une réponse automatique ou une simple explication générale sur les impayés qui ne répondrait pas à la question précise que je soulève ici. Et tant que je n’aurai pas obtenu une véritable explication concernant ces prélèvements de 29,99 €, je continuerai à vous interpeller ici sur X, parce que je pense que les clients ont le droit de comprendre exactement ce qui leur est facturé et pourquoi. Si cette situation ne peut pas être clairement expliquée et corrigée, je réglerai cette facture et je changerai de ligne et d’opérateur.

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  elmtwaly hamed (@elmetwalyh) a signalé il y a 14 minutes

  @freemobile Cette entreprise est la pire au monde. Leur service est déplorable et ce sont des voleurs professionnels. En France, il n'y a rien de mieux qu'Orange et SFR. Free Mobile, croyez-moi, ce sont des arnaqueurs et des voleurs. Fuyez-les !

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  David Aubry (@DavidAubry06) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

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  Karnakoss (@KarnakossDT) a signalé il y a 20 minutes

  @Firestone0908 @Cyril_marin @Freebox Pour le PSN, c'est les IP Akamai (liées au login) qui sont inaccessibles en effet. Jpense ils vont vite se rendre compte du problème si c'est généralisé

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  Plouc 🇹🇷 (@RegnatorSama) a signalé il y a 20 minutes

  @MemoKtr75 @free @freemobile Après compliqué de se plaindre quand le forfait coûte 20/30€ mais je pense ça dépend des villes. Kayseri, Erikli, İstanbul ça fonctionne au top