État du service de Free à Nantes, Pays de la Loire

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Nantes, Pays de la Loire

Signaux concernant Free ces dernières 24 heures, dont ceux de Nantes, Pays de la Loire et des environs. Le seuil de référence concerne tout le service et ne confirme pas une panne locale.

• Signaux pour tout le service
• Seuil de référence global

Carte en direct des pannes près de Nantes, Pays de la Loire

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Nantes, La Chapelle-sur-Erdre, Saint-Herblain, et Le Pallet.

City	Problem Type	Report Time
Nantes	Téléphone	il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre	Téléphone	il y a 7 jours
Nantes	Panne Totale	il y a 8 jours
Saint-Herblain	Internet	il y a 8 jours
Nantes	Internet	il y a 8 jours

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Nantes, Pays de la Loire

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Nantes et dans les localités voisines:

• 
  Laurent Fournel (@FourneLaurent) a signalé il y a 3 minutes de Carquefou, Pays de la Loire

  @Freebox pas de connexion depuis 9h45 ce matin sur #Carquefou Impossible de vous joindre sur le 3244 avez vous des infos sur un problème de connexion ?

• 
  Kévin Laclautre (@kevinlaclautre) a signalé il y a 9 minutes de Saint-Herblain, Pays de la Loire

  Passer de l’adsl à la fibre @Freebox et le réseau est pire qu’avant, en plus les prises ethernet du logement ne fonctionnent même pas malgré le dévouement du technicien venu à 2 reprises .....

• 
  Loïc 44 (@loic44140) a signalé il y a 11 minutes de Geneston, Pays de la Loire

  @Freebox Bonjour... J ai eu vos collègues au téléphone la semaine dernière par rapport au pb de message dash error... Une mise à jour était prévue fin semaine dernière ou début de cette semaine pour corriger ce problème.. Quand sera t elle effective ?

• 
  Sambuate (@filzz1) a signalé il y a 12 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  T'appelle @Freebox parce que ta box ne fonctionne plus et la seul réponse qu'ils ont c'est "debranchez et rebranchez votre box"......

• 
  Rémy (@Remy_Bellet) a signalé il y a 13 minutes de Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire

  Help : Francetelecom a débranché la ligne ADSL par erreur de l'opérateur @free @Freebox FREE annonce 15 jours de délai. Si vous travaillez chez FT et que vous pouvez me donner un coup de main pour réduire le délai merci ( Il faut qu'un OP viennent rebrancher sur place ) 🙏🙏

• 
  𝓓𝓲𝓭𝓲𝓮𝓻 𝓣𝓮𝓼𝓒𝓱𝓲𝓪ñ𝓽 (@DidierTesChiant) a signalé il y a 17 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @MarieNacre @MadamePeel21 @Freebox Je suis chez Free depuis toujours... jamais de pépins J'ai même encore la box moche avec des antennes

• 
  Guillaume Goyard (@Gus75) a signalé il y a 19 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @Freebox 10 jours qu’on me dit : « on est en attente de planning des techs fibre » et impossible d’avoir un mec qui passe pour brancher ma ligne. Entre temps, les 70go de mon forfait data mobile viennent d’y passer pour le boulot. JE VEUX UN TECH MAINTENANT !

• 
  Alexis Léglise (@alexislegliseFR) a signalé il y a 19 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  Hey @vachegti @ninick59 ... j'ai un soucis avec #Freemobile @freemobile je suis à quelques dizaines de mètres du pylône en 4g+ et j'ai un débit merdique (Test débit ne termine pas avec une pointe à 3Mbps, RNC ne charge pas la liste des serv et Fast... voir tweet suivant)

• 
  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 19 minutes de Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire

  @FRoniton @freemobile Nn les Antennes sont bien câble car quand je suis proche d'elle elle me donne des débit très correct c juste que le signal passe très mal à ces endroit chez mon pote je suis à 2 mega que et encore il faut se mettre en 4g only

• 
  Jp Couturier (@JpCouturier9977) a signalé il y a 24 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  Vous aussi vous avez un problème de lecture différée sur #FreeboxDelta ? @Freebox #Nantes

• 
  Yannick Guillou (@yannick4456) a signalé il y a 24 minutes de Geneston, Pays de la Loire

  @free @Freebox faudrait que le matériel fonctionne bien après avoir fermé le ticket toujours le même problème sur ma télé les images coupe ou saute.

• 
  Gorepheus (@Gorepheus) a signalé il y a 25 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @LebonvieuxRukga @Bliberche @orange Trop de jalousie en moi, j'ai envie d'une Freebox delta maintenant

• 
  Men Du (@Nevermindbzh) a signalé il y a 36 minutes de Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire

  @redoutable4D @freemobile Ma puce 4 g Free est dans un routeur cudy comme indiqué sur la restitution nPerf. J’ai utilisé mon iPhone pro pour me brancher sur le réseau wifi de ce routeur pour faire le test

• 
  Valentin ADR (@AdrValentin) a signalé il y a 40 minutes de Rezé, Pays de la Loire

  Bonjour @free, Pourriez vous arrêter de m’appeler et également retirer mon numéro de votre base de donnée svp ? Je ne suis pas client chez vous et je ne souhaite pas l’être non plus. Merci ! 1 appel hier, 2 appels aujourd’hui, ça suffit ... @freemobile @Freebox

• 
  apach_971 (@LuiguyLemacon) a signalé il y a 41 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @free c'est quand même scandaleux de ne pas pouvoir joindre le service client et de n'avoir que des personnes sans aucun moyen de satisfaire la clientèle Freebox sans affichage qui ne peut être remplacé avant la connexion, Déménagement en cours pas d'intervention avant 2 semaines

• 
  MUSIC TIME (@MusicTime44470) a signalé il y a 48 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @Freebox Que se passe-t-il sur la fibre sur Nantes aucun reseau depuis 2h !!

• 
  The flying Electra (@FlyingElectra) a signalé il y a 51 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  Pourquoi est-ce impossible de regarder Polar + en vo ? En 2020 avoir accès uniquement à la vf... pas de réponse de Free en mp ..@Freebox #free #freebox #polar+

• 
  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 51 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @theophileUb @freemobile Ptn ta vraiment pas de change vu le nombre de fois où j'ai résilier et réabonner j'ai jamais eu un problème. J'espère que ça va s'arranger pour toi

• 
  Sambuate (@filzz1) a signalé il y a 53 minutes de Nantes, Pays de la Loire

  @Freebox 3 jours sans internet sans tv ... 3 jours qu'un ticket est soi-disant ouvert 3 jours que le service client est injoignable.. Vous trouvez ça normal ?

• 
  Léo Manceau (@manceau_leo) a signalé il y a 57 minutes de Vertou, Pays de la Loire

  @Flo_90 @Freebox Comment ça plus rien en ethernet c'est pourris a ce point. Il doit y avoir un problème de soudure sur ta ligne. Tu a essayé d'appeler free même si c'est chiant.

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• 
  Johanna 🐕💘🐈 (@JohAndJus) a signalé il y a 11 minutes

  @SDshink @Freebox @free Non, impossible de joindre le 3244, je n’avais aucune réponse de leur part. J’ai finalement appelé le 0892135161 et je suis tombée sur une dame qui a bien pris en charge mon problème. Un technicien doit venir mercredi matin pour réparer, donc jsp que cette fois-ci ce sera réglé.

• 
  ᵤₙᵣₑₐₗ (@impyerratic) a signalé il y a 12 minutes

  @z_e_yrox @Freebox 3h du mat du coup, j'en suis à ma deuxième coupure et impossible de me reconnecter là

• 
  La frappe de Chine (@Willyngton31) a signalé il y a 13 minutes

  @free @freemobile je preshoot mon erreur de tag avant que le CM m'attrape par la nuque.

• 
  Firestone09 (@Firestone0908) a signalé il y a 17 minutes

  @KarnakossDT @Cyril_marin @Freebox Le partage de co fonctionne mais en espérant que Free réagisse vite 🙏

• 
  Sly GTN (@SlyGTN) a signalé il y a 17 minutes

  De quel droit osez-vous vous servir sur le compte des gens sans la moindre explication. Je n'ai reçu aucun mail ! Et impossible de vous contacter depuis l'étranger. @freemobile contactez-moi !

• 
  Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé il y a 21 minutes

  Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

• 
  Vincent Odille (@VOdille) a signalé il y a 24 minutes

  @_tetedebrique_ @powl_d Free est vraiment mauvais. Leur freebox pop, sa connexion internet / service tv qui sautent souvent, le wifi minable. Le tout en pleine ville, free, c'est trop cher vu le service. Je suis en campagne avec orange en 8 gbits symétrique, 0 problèmes. Et j'ai 1 serveur pro 24/7.

• 
  Marco Vitozzi (@vitozzim) a signalé il y a 24 minutes

  @Freebox Je tiens à vous faire part de mon insatisfaction concernant la gestion de ma demande de résiliation. J’ai le sentiment que, malgré les justificatifs déjà fournis, vous cherchez systématiquement un motif pour appliquer des frais de résiliation que je considère injustifiés

• 
  Gildas Ribot (@Giribot) a signalé il y a 26 minutes

  @Laurent73573554 @Freebox Merci @Freebox ! Le technicien passe samedi... Mais il faudrait voir quel est le dernier technicien qui a bricolé l'armoire et qui a oublié de refermer... Il y a bien une trace des interventions non ?

• 
  Justemoienfait (@BerrardSacchi) a signalé il y a 33 minutes

  @Freebox Plus d'internet depuis le 14 juillet la ligne a été arrachée et aucune action utile de votre part. Impossible de parler à quelqu'un... Par contre je vous rassure vous n'oubliez pas de prélever le montant de l'abonnement

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