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État du service de Free à Tabanac, Nouvelle-Aquitaine

Quelques problèmes détectés

Utilisateurs signalent des problèmes liés à: internet, panne totale et wi-fi.

Carte de panne complète
  • Free a genere 4 signaux de panne au cours des 24 dernieres heures autour de Tabanac, dont 4 signalements directs.
  • Les problemes les plus souvent signales dans cette zone concernent Internet, Wi-fi, et Panne Totale.
  • Le signal le plus recent provenant de cette zone a ete recu a 1 sept., 10:04 UTC+2.
  • 67% Internet (67%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Panne Totale (12%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 3% Téléphone (3%)

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Tabanac, Nouvelle-Aquitaine

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Tabanac, Nouvelle-Aquitaine et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

1 septembre: Problèmes à Free

Free rencontre des problèmes depuis 10:00 AM CET. Êtes-vous également affecté? Laissez un message dans les commentaires.

Carte en direct des pannes près de Tabanac, Nouvelle-Aquitaine

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Bordeaux, Mérignac, Lormont, Gironde, Pessac, et Beautiran.

CityProblem TypeReport Time
Bordeaux Panne Totale il y a 2 heures
Bordeaux Internet il y a 15 heures
Bordeaux Internet il y a 17 heures
Bordeaux Téléphone il y a 21 heures
Bordeaux Internet il y a 1 jour
Bordeaux Internet il y a 2 jours

Villes voisines avec des signalements recents

Bordeaux

11 recent signals

il y a 2 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Tabanac, Nouvelle-Aquitaine

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Tabanac et dans les localités voisines:

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (30%) (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @reglisse1973 @free @freemobile @Xavier75 Je suis dans le Médoc , Bouygues est pas mal 👍

  • RafaleFan
    Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @BabyBarbz3 @Freebox C'est revenu dans la nuit, mais la connexion (fibre) est de mauvaise qualité.

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Non j ai tout mit au minimum comme on m'a dit car sinon la carte wifi de la Freebox crash toute les 5 minutes

  • jraoul
    _jr=)✏️🌳🏢____💉 (@jraoul) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    Panne free ou quoi là !? @Freebox

  • Olive_Free
    olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @ChatenayDidier @BLadoux @Freebox Idem ici (ça va bientôt faire 20 ans que je suis client chez Free!) mais c vrai qu'il y a parfois eu des couacs... Le service s'est étoffé au cours des années (le 3244 est ouvert aujourd'hui jusqu'à tard les soirs et WE) bon courage Benoît pour que ton pb de connexion se résolve!

  • ValKeba
    Val' (@ValKeba) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    D’autres personnes en panne sur le réseau @Free #freebox sur #bordeaux #chartrons depuis 48h ? Box bloquée à l’étape 2. Rencontrez-vous le même problème ?

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @thib_au @David_The_Hero @vachegti @Odrilow Et sur la Livebox 4 ou ma BBox 5330b aucun problème de Wifi, c est vraiment la Freebox qui merde

  • RafaleFan
    Philippe AMIEL (@RafaleFan) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    @XynTo @LeWasabi @Freebox Oui, la qualité reste médiocre : coupures TV, Replay qui plante ...

  • seme33320
    Seme (@seme33320) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox Pouvez vous me dire pourquoi la wifi de ma Freebox mini 4k se déconnecte régulièrement....2 à 3 fois par jour....merci

  • mathyer
    Mathieu Yerle (@mathyer) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox votre technicien est passé pour scanner mon boitier fibre la semaine derniere et impossible d’avoir plus d’infos sur la suite du raccordement.. pas top quand on est en télétravail sans connection permanente (du coup)! Help?

  • FpMysanthropeek
    🇫🇷Mysanthropeek🇨🇲🇲🇦 (@FpMysanthropeek) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    Hello @Freebox sympas la coupure d’internet en plein stream, sans compter le fait que ça fait 30 mn que je reste bloqué sur l’étape 3 j’ai essayé de joindre le service client pour avoir un technicien rapidement en vain. HELP Que dois-je faire? Merci

  • MichelBillaud
    Michel Billaud (💉 x 4) 𐇯 𓀗 𓀡 (@MichelBillaud) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @professeur_b Dans ce cas, la freebox n'a pas de route vers les adresses du sous reseau qui est derriere le pc.

  • LeBoyJow
    The Last Samouraï (@LeBoyJow) a signalé de Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

    C’est plus facile par téléphone de joindre la Maison Blanche plutôt que d’obtenir un conseiller free, quel service client déplorable en plus @free @freemobile

  • Olive_Free
    olivetree aka Olivier Sandre (@Olive_Free) a signalé de Pessac, Nouvelle-Aquitaine

    Cher service consommateurs @freemobile, mon numéro est déclaré à #Bloctel... Comment se fait-il que je reçoive encore des coups de fils intempestifs de la part d'une plateforme d'escroquerie au CPF, qui plus est venant de lignes téléphoniques @free 09 74 96 89 XX ?

  • seme33320
    Seme (@seme33320) a signalé de Eysines, Nouvelle-Aquitaine

    @NetflixFR pourquoi avec accepté que les Freebox disposent de l'application. Ça bug en permanence...c'est pas bon pour la qualité de service.

  • Ari33260
    🌳Baptiste😇 (@Ari33260) a signalé de Mérignac, Nouvelle-Aquitaine

    @VirgileSC18 @N_M_D_D @send_nude_ @freemobile Bah moi aussi car ce n' est pas facile mais de ce que j' ai pu observer et du moins le débit le confirme : Quand MIMo 4x4 activé mais TM2 uniquement, seulement 2 antennes sont sollicitées. Quand MIMo 2x2 activé mais TM4, 2 antennes sur 4 sont sollicités. Voilà ma théorie lol

  • MllxPerloush
    VICTORIA'S SECRET 💕 (@MllxPerloush) a signalé de Bouliac, Nouvelle-Aquitaine

    @Freebox Toujours rien malgré l'intervention du technicien. C'est horrible !!

  • idrissa_ly
    Idy (@idrissa_ly) a signalé de Villenave-d'Ornon, Nouvelle-Aquitaine

    @freemobile le face tout free visio t'attends 30 min puis ça marche pas puis on te demande si tu as été content de ce service 🤡

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

  • mimom0123456789
    mimom (@mimom0123456789) a signalé

    On dirait jsuis le seul a avoir netflix avec la Freebox Delta.. auquel j’utilise jamais, et même quand y’a un trailer de GTA VI je m’en bats les steaks de ouf, surtout qu’il y’a même pas de physique, aucune hype, pourtant je jure j’aurai acheter si y’avait le physique ces tocards

  • Mekkiceh
    🇺🇦 Mekkiceh Donkeçah 🇪🇺💾 (@Mekkiceh) a signalé

    @Alexchaispotrop @Dave_Murraille @orange Oui, il y a la promo de 10€ au début pendant 1 an, mais c'est clair dès le départ. Cela dit n'ayant personnellemenr pas besoin de la box TV, ils ont maintenant une offre monimaloste à 25€ (Freebox Pop S) identique à Sosh sur la fibre.

  • nulke_cola
    nulke cola (@nulke_cola) a signalé

    @France61224153 @EspritLibre40 Le jour où j'ai échangé la vieille freebox contre la nouvelle, le technicien est venu installer la fibre. Une heure plus tard, je voyais internet défiler à la vitesse de la lumière.

  • nicolasblake1
    nicolas blake (@nicolasblake1) a signalé

    @free Depuis plusieurs mois sur la freebox pop, quand on clique sur " infos " à propos d'un film, soit on a le nom du réalisateur et pas de distribution du tout, soit on a la distribution mais pas le réalisateur...A noter aussi qu'on n'a jamais eu la "nationalité " des films...

  • DavidAubry06
    David Aubry (@DavidAubry06) a signalé

    @Freebox Bonjour Free, sur Grasse nous sommes plusieurs foyers à être bloqués en étape 2 depuis plusieurs jours. Certains sont en panne d’internet depuis le 04/08 et rien ne bouge. On télétravaille pour la plupart et l’absence d’internet est une vraie contrainte

  • Kendal62
    Kaydrex (@Kendal62) a signalé

    @MemoKtr75 @freemobile @free En edge toute les 2 secondes c’est abusé Faut qu’ils trouvent une solution

  • Nileva79
    jimhalo (@Nileva79) a signalé

    @Freebox impossible de joindre quelqu’un depuis plusieurs jours pour ouvrir une nouvelle ligne. Pas de renseignements sur le site. Si on ajoute le réseau qui fonctionne de moins en moins, je tente ici une dernière fois avant de supprimer tous les abonnements de la maison

  • Peterdtruthojo
    Peter Truth Ojo (@Peterdtruthojo) a signalé

    Je souhaite soulever une question importante concernant les pratiques de prélèvement de Free Mobile. Mon forfait mensuel est de 19,99 €. Normalement, lorsqu’un paiement échoue, je comprends que 10 € supplémentaires peuvent être ajoutés. Mais à deux reprises, Free a tenté de prélever directement 29,99 € le jour même de l’échéance, avant même que mon paiement de 19,99 € ait pu être refusé. Aujourd’hui est justement le jour prévu pour mon paiement. Pourtant, le prélèvement présenté à ma banque était déjà de 29,99 €, et en consultant le reçu, j’ai constaté que mon paiement était déjà indiqué comme étant en défaut/impayé. Comment peut-on considérer un paiement comme « impayé » et ajouter 10 € de frais avant même que le premier prélèvement ait échoué ? Si ma banque avait accepté le prélèvement de 29,99 €, les 10 € supplémentaires auraient donc été prélevés alors que je n’avais pas encore réellement manqué mon paiement. Cela m’est arrivé deux fois. Ma question est donc simple : Est-ce que d’autres clients de Free Mobile rencontrent également ce problème ? Si c’est une procédure normale, Free devrait clairement expliquer pourquoi ces 10 € sont ajoutés avant qu’un premier paiement ait été rejeté. Si c’est une erreur, elle doit être corrigée. Les clients ont le droit de comprendre exactement comment leurs prélèvements sont effectués. @free @freemobile Petite précision : ce n’est pas la première fois que cela se produit. Free Mobile a déjà tenté à plusieurs reprises de prélever directement 29,99 €, alors que mon forfait est de 19,99 € et que nous sommes encore à la date normale de paiement. C’est justement pour cette raison que je soulève publiquement cette question : est-ce que d’autres clients rencontrent également cette situation ?

  • Handicap14000
    Handiap14000 (@Handicap14000) a signalé

    Bonjour @Freebox @free comment fait-on pour avoir l’application @ligue1plus sur le player POP ? Je n’ai pas de smart TV et le service client de ligue 1+ refuse de me rembourser même pour 10 jours d’utilisation et m’oblige à payer les 12 mois. Merci

  • Tainabee
    l'amour fait grossir (57k) (@Tainabee) a signalé

    @Freebox bonjour, pas de connexion depuis ce matin 8h, et pas de réponse sur le site d'assistance auriez-vous des infos ? Merci